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컨트롤 허브에서 사용자와 작업공간의 장치를 할당하고 관리할 수 있어요.MAC 주소로 추가하거나 기기 자체에 입력할 활성화 코드를 생성해서 추가하세요.
기존 휴대폰을 다른 사용자나 기기에 재할당하기
한 사용자/작업공간에 할당된 전화를 다른 Webex Calling Webex Calling 사용자/작업공간에 재사용하려면 다음 단계를 따르세요.
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현재 장치가 할당된 사용자/작업 공간으로 가세요. 다음과 같은 시나리오에서 장치를 재할당할 수 있어요.
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전화에서 설정 메뉴로 가서 이 단계를 완료하여 전화를 재할당하세요. |
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사용자/작업 공간에 전화를 할당하거나 추가하려면 새 작업 공간에 전화 추가의 지침을 따르세요. |
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컨트롤 허브에 장치 추가 시 전화로 다음 작업을 완료하세요. |
사용자에게 보드, 책상, 방 기기 추가하세요
보드, 데스크 또는 룸 장치를 개인 장치로 누군가에게 할당하면 그 사람이 자신의 장치로 직접 Webex 통화와 회의를 할 수 있어요. 자세한 내용은 사용자에게 개인 보드, 책상 또는 방 장치 할당하기를 참조하세요.
새 작업 공간에 보드, 책상, 회의실 장치 추가하세요
사람들이 출근하면 점심실, 로비, 회의실 같은 많은 작업 공간에서 모여요. 이 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고 서비스를 추가한 다음 협업이 이루어지는 것을 볼 수 있어요.
Workspaces 장치의 핵심 원칙은 특정 사용자에게 할당되지 않고 물리적 위치에 할당되어 공유 사용이 가능하다는 거예요.
여기 나열된 장치들이 지원해요Webex Calling.
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가세요. 또한 작업 공간 섹션에서 .
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공유 사용을 선택하고 다음을 클릭해요. |
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새 작업 공간을 선택하고 다음을 클릭해요. |
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작업 공간 이름 (예: 실제 방 이름) 을 입력하고, 방 유형을 선택하고, 방 용량을 추가하고, 작업 공간 위치를 선택하세요. 그런 다음 다음을 클릭해요. |
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시스코 룸 앤 데스크 디바이스를 선택하세요. |
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다음 서비스 중 하나를 선택하고 다음을 클릭해요.
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Cisco Webex Calling서비스를 선택했다면, 워크스페이스에 할당할 구독하고 라이선스 유형을 선택하세요.
라이선스와 함께 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 의 라이선스 유형별 기능을 참조하세요 Webex Calling. |
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위치, 전화번호 (선택한 위치에 따라 결정), 내선 번호를 지정하고 저장을 클릭하세요. |
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제공된 코드를 사용하여 장치를 활성화하세요. 활성화 코드를 복사하거나, 이메일로 보내거나, 인쇄할 수 있어요. |
장치 대량으로 추가 및 배정하세요
사용자와 작업공간에 여러 장치를 할당하려면 필요한 정보로 CSV 파일을 채우고 몇 가지 간단한 단계로 해당 장치를 활성화할 수 있어요.
- 프로페셔널 워크스페이스 라이선스로 워크스페이스에 시스코 데스크 폰, 시스코 MPP 폰, ATA 또는 타사 장치를 최대 5대까지 추가할 수 있어요.
- 공용 영역 작업 공간 라이선스로 작업 공간에 장치 하나만 추가할 수 있어요.
여기 나열된 장치들이 지원해요Webex Calling. MAC 주소를 사용하여 모든 장치를 등록할 수 있어요. 하지만 활성화 코드를 사용하여 다음 장치 하위 집합을 등록하세요.
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시스코 IP 폰 6800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (오디오 폰—6821, 6841, 6851)
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시스코 IP 폰 7800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (오디오 폰—7811, 7821, 7841, 7861)
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시스코 IP 폰 8800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (오디오 폰—8811, 8841, 8851, 8861)
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시스코 IP 폰 8800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (비디오 폰—8845, 8865)
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시스코 IP 컨퍼런스 폰 7832와 8832예요
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시스코 데스크 폰 9800 시리즈, 시스코 무선 전화 9821 그리고 시스코 비디오 폰 8875
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이동해요. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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다음 옵션 중 하나를 선택하고 다운로드를 클릭하세요.
다음 표를 사용하여 CSV 파일을 준비할 수 있어요.
장치를 Webex Calling 사용자와 작업공간에 할당할 때 다음 필드는 필수예요.
이 전화번호 및 내선 번호 필드의 이전 제목은 전화번호 및 직통전화였어요. 이 열 이름은 잠깐 동안 계속 지원돼요. CSV 파일당 장치 수를 1000개로 제한하는 것이 좋아요. 1000대 이상의 장치를 추가하려면 두 번째 CSV 파일을 사용하세요. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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스프레드시트를 작성하세요. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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드래그 앤 드롭하거나 파일 선택을 클릭하여 CSV 파일을 업로드하세요. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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MAC 주소가 비어 있으면 활성화 코드 전송 위치를 선택할 수 있는 옵션이 있어요.
활성화하려면 당신이나 사용자가 장치에 활성화 코드를 입력해야 해요. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제출 클릭해요. 장치가 활성화되면 업데이트된 상태를 표시해요.
사용자가 장치에 활성화 코드를 입력하려면 멀티플랫폼 장치에서 11.3.1 SR2 이상의 펌웨어 로드를 실행해야 해요. 전화 펌웨어 업그레이드에 관한 정보는 이 문서를 참조하세요. |
기기 목록 내보내기
사용자와 작업공간에 할당된 장치 목록을 보려면 CSV 파일을 내보낼 수 있어요.
컨트롤 허브에 로그인하고 디바이스로 가세요.
장치 목록에서 여러 장치를 선택하고 내보내기 옵션을 선택해요. CSV 파일에 포함할 필드를 선택하고 콘텐츠를 로컬 폴더로 내보낼 수 있어요.
CSV 파일에 표시되는 필드는 장치와 플랫폼의 연결에 따라 달라져요. 따라서 일부 필드는 출력 파일에서 사용할 수 없어요.
사용자 기기 관리해줄래요
조직 내 사용자에게 할당된 장치의 추가, 제거, 재부팅, 활성화 확인 또는 새 활성화 코드 생성을 할 수 있어요. 필요할 때 사용자 화면에서 장치를 보고 관리하는 데 유용할 수 있어요.
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가세요. |
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사용자를 선택하고 기기를 클릭해요. |
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이 사용자에게 장치를 추가하려면 장치 추가 클릭해. 사용자에게 이미 장치가 할당되어 있고 다른 장치를 추가하려면 클릭하세요. 기기를 사용자에게 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자에게 전화 추가 섹션을 참조하세요. |
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기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택해요. 기기 페이지로 이동해요. 여기서 장치 설정을 보고 편집하거나, 장치를 삭제하거나, 장치를 재부팅하거나, 해당하는 경우 장치의 새 활성화 코드를 만들 수 있어요. 전화 설정 구성에 대한 자세한 내용은 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오. |
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사용자에게 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, Webex Aware 옵션이 다이어그램에 표시된 대로 장치 아래에 표시돼요. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에 온보딩되었고 전화에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.
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기기를 관리하려면 액션을 클릭하세요. 액션을 사용하면 구성 변경 적용, 장치 재부팅, 문제 신고, 장치 로그 수집 또는 장치 삭제를 할 수 있어요. 액션 탭에는 Webex Aware 지원 장치에 대한 다음 옵션이 있어요.
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작업 공간용 장치 관리하세요.
작업 공간 프로필에서 직접 장치를 추가하고 관리할 수 있어요. 작업공간 장치에는 팩스기 같은 ATA 장치가 포함될 수 있어요. 워크스페이스 디바이스를 호텔링 호스트로 설정할 수도 있어요. 호텔링에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 호텔링을 참조하세요.
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가세요. |
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수정할 작업 공간을 선택해요. |
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장치를 추가하려면 장치 타일에서 장치 추가를 클릭해. 작업 공간에 장치 추가에 대한 자세한 내용은 새 작업 공간에 전화 추가 섹션을 참조하세요. |
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기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택해요. 기기 페이지로 이동해요. 여기서 장치 설정을 보고 편집하고, 장치를 삭제하고, 장치를 재부팅하고, 장치를 호텔링 호스트로 사용하도록 설정할 수 있어요. 전화 설정 구성에 대한 자세한 내용은 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오. |
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워크스페이스에 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, Webex Aware 옵션이 다이어그램에 표시된 것처럼 장치 아래에 표시돼요. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에 온보딩되었고 전화에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.
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기기를 관리하려면 액션을 클릭하세요. 액션은 MPP 장치의 구성 변경을 적용하거나 펌웨어를 업데이트하는 데 도움이 돼요. 액션 탭에는 Webex Aware 지원 장치에 대한 다음 옵션이 있어요.
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라인 구성 - 라인 추가 및 재정렬하세요
전화에 기본, 공유 및 가상 회선을 할당하는 회선 구성 기능을 사용하면 동일한 기기에서 공유 회선을 여러 번 표시할 수 있어요. ATA의 포트 구성 환경은 바뀌지 않았어요.
MPP 및 전화OS 장치의 회선 구성 기능 업데이트는 다음과 같습니다.
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프라이머리 라인
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디바이스 소유자를 지정하고 디바이스의 첫 번째 줄 위치를 차지하는지 확인하세요.
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출연을 더 추가하려면 해당 행의 출연 횟수를 늘리세요.
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공유 회선/ 가상 회선
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통화 가능 사용자나 공유 통화 표시 (SCAs) 를 통해 조직 내 작업 공간에서 공유 회선을 할당하세요.
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다른 모습을 추가하려면 공유 회선 행의 표시 횟수를 늘리세요.
사용자나 작업 공간에 사용할 수 있는 SCA 제한에 따라 지정 가능한 출연이 제한될 수 있어요.
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각 공유 라인에 라인 인덱스를 할당하세요. 드래그 앤 드롭으로 공유 라인을 재정렬할 수 있어요.
선의 개별 모양을 구분할 수 없어요.
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사용자의 사용하여 기기에서 공유 라인 인덱스 위치를 정렬하세요 .
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출연
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개별 웨이트 라인 세트로 동일한 기본 라인, 공유 라인 또는 가상 라인을 여러 번 표시하도록 구성하세요.
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가중치 선 앞에 -1, -2 등이 붙어 있어요 (Cisco 전화만 해당).
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전화가 울리면 가중치가 적용된 회선 첫 표시가 돼요.
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새 요약 정보 (페이지 하단)
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고유 SIP 등록 회선 — 전화에서 지원할 수 있는 고유 SIP 등록 계정 수를 보여줍니다. 현재 지원되는 최대 계정 수는 16개예요.
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전체 줄 표시 횟수 - 장치에서 지원하는 지정 가능한 줄 모양의 총 수를 보여 줘요. 전화 모델이 KEM을 지원하는 경우 최대 출연 횟수에는 확장된 용량이 포함돼요.
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벌크 라인 할당 및 퍼블릭 API
- 라인 할당을 위한 대량 CSV 및 공개 API 방법에는 “모양” 기능이 포함돼요.
여러 위치의 공유 회선에 대한 자세한 내용은 위치 간 공유 회선 및 가상 회선 구성을 참조하세요.
원하는 회선 키를 길게 눌러 스피드 다이얼을 전화에 추가하면 컨트롤 허브에 단축 다이얼이 보이지 않아요. 스피드 다이얼은 회선 키에 공유 회선을 구성하여 덮어쓸 수 있어요.
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사용자 또는 작업 공간으로 이동하세요 (수정할 장치가 할당된 위치에 따라 다름). |
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사용자 또는 작업 공간을 선택하세요. |
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디바이스로 이동하여 공유 회선을 추가하거나 수정하려는 디바이스를 클릭하세요. 기기 페이지로 이동해요. |
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장치 관리에서 회선 구성을 클릭하세요. |
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공유 라인 모양을 추가하려면 클릭해요 전화의 여러 개별 회선 키에 동일한 공유 회선이나 가상
회선을 할당할 수 있어요. 각
줄의 표시 열에서
표시하려는 순서대로 줄을 추가할 수 있어요. 줄 모양을 재정렬하려면 표시하려는 순서대로 삭제하고 목록에 추가하세요. 사용자의 장치에 다른 사용자/그룹의 번호가 구성되어 있으면 공유 회선에 회선 레이블을 추가할 수 있어요. 이 라인 라벨은 공유된 라인 모양을 다른 라인과 구분하는 데 도움이 돼요. 라인 삭제하려면 |
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저장 클릭해요. 대조직의 경우 관리자가 추가 전화선을 구성하기 전에 위치를 선택해야 해요.
일반 조직의 경우 위치 필터를 사용할 수 없으며 관리자가 라인을 선택할 수 있어요. |
사용자를 위해 ATA 장치 구성해요
컨트롤 허브에서 사용자에게 할당된 아날로그 전화 어댑터 (ATA) 장치의 포트를 구성할 수 있어요. 현재 사용 가능한 ATA 장치 두 가지 구성은 포트 2개 장치와 포트 24개 장치용이에요.
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가세요. |
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수정할 사용자를 선택하고 디바이스로 스크롤해요. |
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추가하거나 수정하려는 장치를 선택하세요. |
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이 장치의 사용자에서 포트 구성을 클릭해. |
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공유 포트 구성을 추가하려면 클릭해요 |
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이름이나 전화번호를 입력하고 나타나는 옵션 중에서 선택한 다음 저장을 클릭해요. 장치 없는 작업공간만 검색에 표시돼요. |
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장치에 T.38 팩스 압축이 필요한 경우 T.38 열의 확인란을 선택하거나 사용자 수준 압축 옵션을 무시한 다음 저장을 클릭하세요. 작업공간에는 ATA가 있을 수 있어요. 팩스 기계에 유용해요. |
위치에 번호 추가해요
체험 중이든 유료 구독으로 전환했든 상관없이 언제든지 고객 조직의 데스크 및 룸 디바이스에 전화 번호를 추가할 수 있어요.
컨트롤 허브에 추가할 수 있는 전화번호를 250개에서 1000개로 늘렸어요.
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이동한 다음 번호 추가를 클릭했어요. |
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위치와 번호 유형을 지정하세요. 번호를 포팅하는 경우 현재 청구 번호와 새 청구 번호를 모두 입력하세요. |
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위치, 주, 지역 번호, 접두사 (선택 사항) 를 지정하고 검색을 클릭해요. 사용 가능한 번호가 표시돼요. |
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위치에 추가하려는 번호를 선택해요. 선택한 숫자가 선택한 번호 필드로 이동해요. |
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저장 클릭해요. |
주문한 PSTN 번호 상태 확인해
조직에서 주문한 PSTN 번호 목록을 볼 수 있어요. 이 정보를 통해 사용 가능한 미사용 번호와 주문한 번호 중 곧 사용할 수 있게 될 번호를 볼 수 있어요.
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주문으로 가세요. |
멀티플랫폼 폰 (MPP) 연결 액세서리—헤드셋과 키 확장 모듈 (KEM)
MPP 장치에 액세서리 (헤드셋/KEM) 를 연결하면 제어 허브의 장치 탭 아래에 인벤토리 항목으로 표시돼요. 컨트롤 허브 디바이스 인벤토리에서 액세서리 모델, 상태, 액세서리가 속한 대상을 확인할 수 있어요. 액세서리를 선택하면 액세서리 일련 번호와 현재 소프트웨어 버전 같은 추가 정보를 얻을 수 있어요. 액세서리가 MPP에 연결되어 있는 한 액세서리 상태 필드는 “온라인”으로 보고돼요. MPP로 연결된 헤드셋은 장치 관리에서 제공하는 최신 버전으로 소프트웨어를 자동으로 업그레이드해요.
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핸드폰 모델 |
Cisco Headset520 시리즈예요 |
Cisco Headset530 시리즈예요 |
Cisco Headset560 시리즈예요 |
Cisco Headset730 시리즈예요 |
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시스코 IP 전화 8811/8841/8845 |
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RJ9 & RJ11 |
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시스코 IP 전화 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 & RJ11 |
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시스코 IP 전화 7811/7821/7841/7861 |
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— |
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시스코 IP 전화 6821/6841/6851/6861 |
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시스코 IP 폰 6871 |
USB |
USB |
USB |
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시스코 IP 컨퍼런스 폰 7832/8832 |
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핸드폰 모델 |
KEM |
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시스코 IP 전화 8811/8841/8845 |
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시스코 IP 전화 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
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시스코 IP 전화 7811/7821/7841/7861 |
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시스코 IP 전화 6821/6841/6861/6871이에요 |
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시스코 IP 폰 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
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시스코 IP 컨퍼런스 폰 7832/8832 |
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등록된 휴대폰에서 키 확장 모듈 (키 확장 모듈) 에서 발생하는 문제를 해결하려면 Webex Calling 자세한 내용은 의 키 확장 모듈 문제 해결을 참조하세요. Webex Calling

아이콘, 이름이나 전화번호로 검색하고 회선 고르세요.
아이콘 클릭해요. 1줄에서는 주 사용자를 제거할 수 없어요.
아이콘이에요.