Er zijn drie licentieopties beschikbaar voor Webex Calling: Professional, Standaard en Werkplek.

  • Zakelijke licentie (gebruiker): Ontworpen voor de Belbehoeften van individuele gebruikers. De zakelijke gebruikerslicentie bevat ondersteuning voor softclients, waaronder de Webex-app. Virtuele lijn en Groepsvoicemail hebben recht op een verhouding van 1:1 voor elke zakelijke licentie.
  • Zakelijke licentie (werkplek): Ontworpen voor Gespreksbehoeften op de werkplek. De werkplek ondersteunt alleen eindpunten van apparaten.

    De zakelijke licentie (werkplek) is niet van toepassing op Toegewezen exemplaar.

  • Standaardlicentie (alleen gebruiker): Ontworpen voor de behoeften van de individuele gebruiker met standaardtelefoniefuncties

Een gebruiker met een Standaard licentie kan ofwe l een fysiek apparaat (apparaat van Cisco, Cisco-telefoon, ATA of een apparaat van derden) of een softclient (Webex-app, bureaublad, tablet, mobiel) hebben, maar niet beide.

  • Werkpleklicentie (alleen werkplek): Gebouwd voor gedeeld gebruik en locaties met algemene ruimtes, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een afzonderlijke gebruiker.

    De volgende functies zijn geen uitgebreide lijst met de mogelijkheden van de Webex Calling-service.

FunctieGebruikerskoppeling Zakelijk (gebruiker)Zakelijk (werkplek)StandaardWerkplek
Rechten apparaataantal 551 (apparaat of soft client)1
Softclients (Webex-app, desktop, mobiel, tablet)JNJ (bij gebruik van softclients)N
Gedeelde lijnenJ (35)J (35)NN
Meerdere lijnen JJJJ
Virtuele lijn (verhouding 1:1 per Pro-licentie)JJNN
Gebruiker voor hotdeskingJNJ

Een standaardgebruiker kan geen apps of telefoons rechtstreeks toewijzen om de functie Hotdesking te gebruiken.

N

Hotdeskingapparaat (88xx,98xx , RoomOS)

NJ

Hotdesking wordt niet ondersteund voor een werkplek met meerdere apparaten.

NJ
Voicemail

Configureren

JJJN
Microsoft Teams-integratie JNJN
Gespreksopname JJJN
Partner voor gespreksopname$$$N
Webex Go$NNN
Mobiele operator van Webex Go$NNN
PagingJJJJ
Nomadic E911 (alleen in de Verenigde Staten)JJJJ
Conferentiegesprek (N-Way) tot 6JJJN
Conferentiegesprekken (3-weg)JJJJ
Gebruikersportals

User Hub

JNJN
Bewaking (BLF)JJJJ
Muziek tijdens wachtstandJJJJ
Visuele voicemailJNJN
Operatorconsole $NNN
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon JJJN
Taal van aankondiging JJJJ
Anoniem gesprek weigeren ConfigurerenJJJN
Inbreukvrijstelling ConfigurerenJJJN
Standaard gesprekslogboekenJJJJ
Zakelijke tekstberichten$N$N
GespreksblokkeringJNJN
Waarschuwingstoon voor gespreksbrugJJJN
Gesprek altijd doorschakelen

Configureren

JJJJ
Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit) Configureren JJJJ
Gesprek doorschakelen indien bezet Configureren JJJJ

Gesprek doorschakelen indien geen antwoord

Configureren

JJJJ
Gesprekken selectief doorschakelen ConfigurerenJJJN

Gespreksgeschiedenis

JJJJ

Gesprek in de wacht zetten en hervatten

JJJJ
Gesprek onderscheppenJJJJ
Blokkering van de gesprekslijn-idJJJJ

Op de hoogte brengen van gesprek

ConfigurerenNNJN
Standaard gesprekswachtrij voor Customer ExperienceJJNJ

Gesprek opnieuw kiezen en terugbellen

JJJJ

Gesprek doorverbinden

JJJJ

Oproep in de wacht

JJJJ

Beller-id

JJJ

J

Blokkering van de beller-id op de gesprekslijnJJJN
Tijdzone gesprekkenJJJJ
CompressieoptiesJJJJ

Beperking van identificatie van de verbonden lijn

JJJ

J

Doorverbonden gesprek aannemen

JNJ

N

Niet storen

Configureren

JJJ

J

Terugbelnummer in geval van noodJJJJ

Leidinggevende

Configureren JNN

N

Leidinggevend assistent Configureren JNN

N

Toestelkeuze, variabele lengte

JJJ

J

Levering van externe CLID (Calling Line ID) JJJJ
Inkomende faxberichten JJJN
Digitale faxberichten $$$$
Massameldingen (multicast) $$$$

Functietoegangscodes

JJJ

J

Hoteling

ConfigurerenJJJ

J

Hoteling guest

JNJ

N

Toestemmingen voor inkomende gesprekken JJJJ
Levering van interne CLID (Calling Line ID) JJJJ

Single Number Reach (Office Anywhere)

Configureren JNJ

N

Id uitgaande beller blokkeren

Configureren

JJJ

N

Toestemmingen voor uitgaande gesprekken JJJJ
Lijst met contactpersonen van organisatie JJJJ
Lijst met contactpersonen van de groep JNJN

Lijst met persoonlijke contactpersonen

JNJ

N

Waarschuwing met prioriteit ConfigurerenJJJ

N

Privacy

JJJ

N

Druk om te spreken

JJJ

N

Door gebruiker gedefinieerde planningenJNJN

Gesprek selectief accepteren

Configureren JJJ

N

Gesprekken selectief weigeren

ConfigurerenJJJ

N

Gesprekken selectief doorschakelen JJJN
Na elkaar bellen ConfigurerenJJJ

N

Tegelijkertijd bellen JJJ

N

Survivability site

U kunt Siteoverleving alleen configureren op de ondersteunde apparaten die worden weergegeven in het artikel Siteoverleving voor Webex Calling .

JJJJ

Video (punt-naar-punt)

JJJ

J

  • De volgende functies worden niet ondersteund door Webex for Government: Gespreksopname, Gespreksopnamepartner, Webex Go, mobiele operator van Webex Go, operatorconsole, zakelijke tekstberichten en digitale faxberichten.

  • Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

    Calling-services zijn niet meer beschikbaar voor gebruikers die Webex Calling versie 44.3 of eerder gebruiken.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar de Webex-app voor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.

Locatiefuncties en -services

Elke locatie wordt ingericht met een standaardpakket met groepsservices zoals gedefinieerd in de volgende tabel:

Tabel 1. Locatiefuncties: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)

Opgenomen locatiefuncties

Virtuele operator

Gesprek aannemen

Spraakportal

Gesprekswachtrij (agenten gebaseerd op gebruikerslicentie)

DECT-netwerk

Voicemailgroep

Hunt-groep

Single Number Reach-portal

Aankondigingsopslagplaats

Toestel voor geparkeerde gesprekken

Groepspaging

Locatie onderscheppen

Groep gesprek parkeren

Virtuele toestellen

Muziek tijdens wachtstand