Mit Webex Calling stehen drei Lizenzoptionen zur Verfügung: Professional , Standard und Workspace .

  • Professional-Lizenz (Benutzer): Entwickelt für individuelle Benutzeranrufanforderungen. Die User Professional-Lizenz umfasst die Unterstützung für Soft Clients, einschließlich der Webex-App. Virtuelle Leitung und Gruppen-Voicemail haben ein Verhältnis von 1:1 für jede Professional-Lizenz.
  • Professional-Lizenz (Arbeitsbereich): Entwickelt für Arbeitsplatzanrufe Workspace unterstützt nur Endpunkte von Geräten.
  • Standardlizenz (nur Benutzer): Entwickelt für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer als gelegentlicher Telefonie-Benutzer.

     
    Ein Standard-lizenzierter Benutzer kann über entweder ein physisches Gerät (Cisco-Gerät für die Zusammenarbeit, Cisco-Telefon, ATA oder ein Drittanbieter-Gerät) oder einen Soft-Client (Webex-App, Desktop, Tablet, Mobiltelefon), aber nicht beides.

     
    Der Standard-Lizenztyp gilt derzeit für die USA. Die Verfügbarkeit der Standardlizenz für andere Regionen erfolgt phasenweise.

  • Arbeitsbereichslizenz (nur Arbeitsbereich): Entwickelt für die gemeinsame Nutzung und gemeinsame Bereichsstandorte, Cisco-Telefone und ATA. Beschränkt auf ein Einzelgerät. Nicht für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer vorgesehen.

    Die folgenden Funktionen sind keine umfassende Liste der Funktionen des Webex Calling-Dienstes.

FunktionBenutzerlinkProfessional (Benutzer)Professional (Arbeitsbereich)StandardArbeitsbereich
Berechtigung für Geräteanzahl 5 1

 
Derzeit wird 1 Gerät unterstützt. Bei einem zukünftigen Update wird diese auf 5 erhöht.
 1 (Gerät oder Soft-Client) 1
Soft-Clients (Webex-App, Desktop, Mobile, Tablet) J N Y (bei Verwendung von Soft Clients) N
Gemeinsam genutzte Leitungen Y (35) Y (35) N N
Mehrere Leitungen J J J J
Virtuelle Leitung (Verhältnis 1:1 pro Pro-Lizenz) J J N N
Hot-Desking-Benutzer J N J N
Hot-Desking-Gerät (88xx, RoomOS) N J N J
Voicemail

Konfigurieren

 J J J N
Microsoft Teams-Integration J N J N
Anrufaufzeichnung J J N N
Anrufaufzeichnungspartner $ $ N N
Webex Go $ N N N
Mobiler Webex Go-Betreiber $ N N N
Paging J J J J
Nomadic E911 (nur USA) J J J J
Konferenzanrufe (N-Wege) bis zu 6 J N J N
Konferenzanrufe (3-Wege-Anrufe) J J J J
Benutzerportale

Benutzer-Hub

 J N J N
Überwachung (BLF) J J J J
Warteschleifenmusik J J J J
Visuelle Voicemailbox J N J N
Vermittlungsplatz $ N N N
Alternative Nummern mit eigenem Klingelton J J J N
Ansagesprache J J J N
Ablehnen anonymer Anrufe Konfigurieren J J J N
Aufschalten-Befreiung Konfigurieren J J J N
Grundlegende Anrufprotokolle J J J J
Geschäftliche Textnachrichten $ N $ N
Anrufsperre J N J N
Warnton für Anrufbrücke J J J N
Immer Rufumleitung

Konfigurieren

 J J J J
Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit (Geschäftskontinuität) Konfigurieren J J J J
Besetzte Rufumleitung Konfigurieren J J J J

Rufumleitung ohne Antwort

Konfigurieren

 J J J J
Gezielte Rufumleitung Konfigurieren J N J N

Anrufprotokoll

 J J J J

Halten und Fortsetzen von Anrufen

 J J J J
Anrufüberwachung J J J J
Anrufleitungs-ID-Bereitstellungsblockierung J J J N

Anrufbenachrichtigung

 Konfigurieren J J J N
Kundenerfahrungs-Anrufwarteschlange J J N J

Anrufwiederholung und -rückgabe

 J J J J

Anruf übergeben

 J J J J

Anklopfen

 J J J J

Anrufer-ID

 J J J

J
Anrufleitungs-ID-Bereitstellungsblockierung J J J N
Anrufzeitzone J J J J
Komprimierungseinstellungen J J J J

ID-Beschränkung der verbundenen Leitung

 J N J

N

Gezielte Anrufannahme

 J J J

N
Bitte nicht stören

Konfigurieren

 J J J

J
Rückrufnummer für den Notfall J J J J

Führungskraft

 Konfigurieren J N N

N
Assistent einer Führungskraft Konfigurieren J N N

N

Anschlusswahl, Variablenlänge

 J J J

J
Bereitstellung der Leitungs-ID externer Anrufer J J J J
Eingehende Faxnachrichten J J J N
Digitale Faxnachrichten $ $ $ $
Warnungen zur Massenbenachrichtigung (Multicast) $ $ $ $

Funktionszugriffscodes

 J J J

J

Hoteling

 Konfigurieren J J J

J

Hoteling-Gast

 J N J

N
Berechtigungen für eingehende Anrufe J J J J
Bereitstellung der Leitungs-ID interner Anrufer J J J J

Single Number Reach (SNR) (Office Anywhere)

 Konfigurieren J J J

N

Blockieren der ID ausgehender Anrufer

Konfigurieren

 J J J

N
Berechtigungen für ausgehende Anrufe J J J J
Liste der organisatorischen Kontakte J N J N
Gruppenkontaktliste J N J N

Persönliche Kontaktliste

 J N J

N
Prioritätswarnung Konfigurieren J J J

N

Auto Attendant-Datenschutz

 J J J

N

Push-to-Talk

 J J J

N
Benutzerdefinierte Zeitpläne J N J N

Gezielte Anrufannahme

 Konfigurieren J J J

N

Gezieltes Ablehnen von Anrufen

 Konfigurieren J J J

N
Selektive Rufumleitung J J J N
Sequenzielles Klingeln Konfigurieren J J J

N
Gleichzeitiges Klingeln J J J

N

Video (Punkt-zu-Punkt)

 J J J

J

 
Die folgenden Funktionen werden von Webex for Government nicht unterstützt: Anrufaufzeichnung, Anrufaufzeichnungspartner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Vermittlungsplatz, Business Texting und digitale Faxnachrichten.

 

Informationen zur Nutzung einer Lizenz für eine dedizierten Webex Calling-Instanz finden Sie unter Lizenznutzung für dedizierte Instanz.

Webex Calling mit Webex

Webex ist für Computer, Mobilgeräte und Webbrowser verfügbar. Sie können die App auf mehreren Geräten installieren und problemlos zwischen den Geräten hin und her wechseln: Die App erkennt automatisch, welches Gerät Sie gerade verwenden. Da alle Inhalte in der Cloud gespeichert werden, sind sie stets synchronisiert.

Klicken Sie, um Webex für Windows, Mac, iPhone, iPad und Android herunterzuladen. Weitere Informationen zur Webex-App und zur Konfiguration finden Sie unter Webex App .

Standortfunktionen und -dienste

Für jeden Standort wird ein Standardpaket mit Gruppendiensten bereitgestellt, das in der folgenden Tabelle definiert ist:

Tabelle 1: Standortfunktionen: Enthalten und optional (ohne zusätzliche Kosten)

Enthaltene Standortfunktionen

Auto Attendant

Anrufübernahme

Sprachportal

Anrufwarteschlange (Agenten basierend auf Benutzerlizenz)

DECT-Netzwerk

Voicemail-Gruppe
SammelanschlussPortal für Erreichbarkeit unter einer Rufnummer (SNR)Ankündigungs-Repository

Anschluss für geparkte Anrufe

Gruppen-Paging

Standortübernahme

Gruppe zum Parken von Anrufen

Virtuelle Durchwahlen

Warteschleifenmusik