Med Webex Calling er det tre lisensalternativer tilgjengelig: Professional, Standard og Workspace.

  • Profesjonell lisens (bruker): Bygget for individuelle brukerens Calling-behov. Brukerens profesjonelle lisens inkluderer støtte for myke klienter, inkludert Webex-appen. Virtuell linje og gruppetalepost har rett til et 1:1-forhold for hver profesjonell lisens.
  • Profesjonell lisens (arbeidsområde): Bygget for arbeidsområdeanropsbehov. Arbeidsområdet støtter kun enhets sluttpunkter.

    Profesjonell lisens (arbeidsområde) gjelder ikke for dedikert forekomst.

  • Standardlisens (kun bruker): Bygget for den individuelle brukerens behov med standard telefonifunksjoner

En standardlisensiert bruker kan ha ente n en fysisk enhet (Cisco-samarbeidsenhet, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhet) eller en myk klient (Webex-app, skrivebord, nettbrett, mobil), men ikke begge.

  • Arbeidsområdelisens (kun arbeidsområde): Bygget for delt bruk og fellesområder, Cisco-telefoner og ATA-er. Begrenset til én enhet. Ikke ment for en enkeltbrukers anropsbehov.

    Følgende funksjoner er ikke en omfattende liste over funksjonene til Webex Calling-tjenesten.

FunksjonBrukerkobling Profesjonell (bruker)Profesjonell (arbeidsområde)StandardArbeidsområde
Rettighet på enhetsantall 551 (enhet eller myk klient)1
Myke klienter (Webex-app, skrivebord, mobil, nettbrett)ognY (hvis du bruker myke klienter)n
Delte linjerog (35)og (35)nn
Flerlinje ogogogog
Virtuell linje (1:1-forhold per Pro-lisens)ogognn
Bruker av hotdeskognog

En standardbruker kan ikke ha noen apper eller telefoner direkte tilordnet til å bruke funksjonen Hotdesk.

n

Enhet for hotdesk (88xx,98xx , RoomOS)

nog

Hotdesk støttes ikke for et arbeidsområde med flere enheter.

nog
Talepost

Konfigurer

ogogogn
Microsoft Teams-integrering ognogn
Samtaleopptak ogogogn
Samtaleopptakspartner$$$n
Webex Go$nnn
Webex Go mobiloperatør$nnn
Oppkallogogogog
Nomadisk E911 (kun USA)ogogogog
Konferanse (N-Way) Ringe opp til 6ogogogn
Konferanseanrop (3-veis)ogogogog
Brukerportaler

Brukerhub

ognogn
Overvåking (BLF)ogogogog
Musikk på ventogogogog
Visuell talepostognogn
Medfølgende konsoll $nnn
Alternative numre med karakteristisk ringetone ogogogn
Kunngjøringsspråk ogogogog
Avvisning av anonymt anrop Konfigurerogogogn
Unntak for innbryting Konfigurerogogogn
Grunnleggende samtaleloggerogogogog
Tekstmeldinger for bedrift$n$n
Samtaleblokkognogn
Advarselstone for anropsbroogogogn
Viderekobling alltid

Konfigurer

ogogogog
Viderekobling av anrop når den ikke kan nås (forretningskontinuitet) Konfigurer ogogogog
Viderekobling opptatt Konfigurer ogogogog

Viderekobling av anrop uten svar

Konfigurer

ogogogog
Selektiv viderekobling Konfigurerogogogn

Anropslogg

ogogogog

Samtale på vent og gjenoppta

ogogogog
Samtaleavlyttingogogogog
Blokkering av levering av samtalelinje-IDogogogog

Anropvarsling

Konfigurernnogn
Grunnleggende samtalekø for kundeopplevelseogognog

Ring opp og gå tilbake

ogogogog

Samtaleoverføring

ogogogog

Samtale venter

ogogogog

Innringer-ID

ogogog

og

Blokkering av levering av ringelinje-IDogogogn
Tidssone for anropogogogog
Komprimeringsalternativerogogogog

Begrensning av tilkoblet linje-ID

ogogog

og

Styrt mottak av anrop

ognog

n

Ikke forstyrr

Konfigurer

ogogog

og

Nødnummer for tilbakeringingogogogog

Leder

Konfigurer ognn

n

Lederassistent Konfigurer ognn

n

Utvidelsesoppringing, variabel lengde

ogogog

og

Levering av ekstern ringelinje-ID ogogogog
Innkommende faksmeldinger ogogogn
Digitale faksmeldinger $$$$
Massevarsler (multicast) $$$$

Tilgangskoder for funksjoner

ogogog

og

Hotellfasiliteter

Konfigurerogogog

og

Hotelling gjest

ognog

n

Tillatelser for innkommende anrop ogogogog
Levering av intern ringelinje-ID ogogogog

Single Number Reach (Office Anywhere)

Konfigurer ognog

n

Blokkering av utgående innringer-ID

Konfigurer

ogogog

n

Tillatelser for utgående anrop ogogogog
Kontaktliste for organisasjon ogogogog
Kontaktliste for gruppe ognogn

Personlig kontaktliste

ognog

n

Prioritert varsel Konfigurerogogog

n

Personvern

ogogog

n

Trykk for å snakke

ogogog

n

Brukerdefinerte tidsplanerognogn

Selektiv samtalegodkjenning

Konfigurer ogogog

n

Selektiv avvisning av anrop

Konfigurerogogog

n

Selektiv viderekobling av anrop ogogogn
Sekvensiell ring Konfigurerogogog

n

Samtidig ringing ogogog

n

Overlevelsesevne for nettsted

Du kan bare konfigurere nettstedsoverlevelsesevne på de støttede enhetene som er oppført i artikkelen Nettstedsoverlevelsesevne for Webex Calling .

ogogogog

Video (punkt til punkt)

ogogog

og

  • Følgende funksjoner støttes ikke av Webex for Government: Samtaleopptak, samtaleopptakspartner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, tekstmeldinger for bedrift og digitale faksmeldinger.

  • For lisensbruk og abonnementsdetaljer for Webex Calling-dedikert forekomst, se Lisensbruk for dedikert forekomst.

    Anropstjenester blir utilgjengelige for brukere som kjører Webex Calling versjon 44.3 eller tidligere.

Webex Calling med Webex

Du kan få Webex for datamaskinen, mobilenheten eller nettleseren din. Installer den på flere enheter og bytt mellom dem problemfritt fordi appen automatisk vet hvilken enhet du bruker. Innholdet ditt forblir synkronisert fordi alt er lagret i skyen.

Klikk for å Last ne d Webex for Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Hvis du vil vite mer om Webex-appen og hvordan du konfigurerer den, kan du gå til Webex-appen.

Stedsfunksjoner og -tjenester

Hvert sted leveres med en standardpakke med gruppetjenester som definert i tabellen nedenfor:

Tabell 1. Stedsfunksjoner: Inkludert og valgfritt (ingen tilleggskostnader)

Inkluderte stedsfunksjoner

Automatisk svartjeneste

Mottak av anrop

Taleportal

Samtalekø (agenter basert på brukerlisens)

DECT-nettverk

Talepostgruppe

Huntgruppe

Single Number Reach-portal

Kunngjøringsarkiv

Internnummer for samtaleparkering

Gruppeoppkall

Stedsavlytting

Samtaleparkeringsgruppe

Virtuelle internnumre

Musikk på vent