Dziękujemy za opinię.
Funkcje dostępne w usłudze Webex Calling w zależności od typu licencji
Opinia?W usłudze Webex Calling dostępne są trzy opcje licencji: Professional, Standard i Workspace.
- Licencja profesjonalna (użytkownik): Dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników w zakresie Nawiązywania połączeń. Licencja User Professional obejmuje obsługę klientów programowych, w tym aplikacji Webex. Linia wirtualna i grupowa poczta głosowa mają prawo do współczynnika 1:1 dla każdej licencji Professional.
- Licencja profesjonalna (obszar roboczy): Kompilacja pod kątem Potrzeb nawiązywania połączeń z obszarów roboczych. Obszar roboczy obsługuje tylko punkty końcowe urządzenia.Licencja Professional (obszar roboczy) nie ma zastosowania do dedykowanego wystąpienia.
- Licencja Standard (tylko dla użytkowników): Dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników ze standardowymi funkcjami telefonicznymi
Użytkownik z licencją Standard może mieć urządzenie fizyczne (urządzenie do współpracy Cisco, telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy) lub klienta programowego (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, tablet, telefon komórkowy), ale nie oba te urządzenia.
-
Licencja obszaru roboczego (tylko obszar roboczy): Przeznaczone do wspólnego użytku i wspólnego obszaru, telefonów Cisco i ATA. Ograniczone do jednego urządzenia. Nieprzeznaczone do wykonywania połączeń przez użytkowników indywidualnych.
Poniższe funkcje nie są wyczerpującą listą możliwości usługi Webex Calling.
| Funkcja | Łącze użytkownika | Profesjonalny (użytkownik) | Profesjonalny (obszar roboczy) | Standardowy | Obszar roboczy |
|---|---|---|---|---|---|
| Upoważnienie do liczby urządzeń | 5 | 5 | 1 (urządzenie lub klient programowy) | 1 | |
| Klienci programowi (aplikacja Webex, komputer, telefon komórkowy, tablet) | T | N | Y (jeśli używasz klientów programowych) | N | |
| Linie wspólne | Y (35) | Y (35) | n | n | |
| Wiele linii | T | T | T | T | |
| Linia wirtualna (stosunek 1:1 na licencję Pro) | T | T | N | n | |
| Użytkownik funkcji Hot Desking | T | N | T Użytkownik standardowy nie może mieć żadnych aplikacji ani telefonów przypisanych bezpośrednio do korzystania z funkcji Hot Desking. | N | |
|
Urządzenie Hot Desking (88xx,98xx , RoomOS) | N | T Funkcja Hot Desking nie jest obsługiwana w przypadku obszaru roboczego z wieloma urządzeniami. | N | T | |
| Poczta głosowa | T | T | T | N | |
| Integracja z usługą Microsoft Teams | T | N | T | N | |
| Nagrywanie połączeń | T | T | T | N | |
| Partner nagrywania połączeń | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | n | n | n | |
| Webex Go Mobile Operator | $ | n | n | n | |
| Przywoływanie | T | T | T | T | |
| Nomadic E911 (tylko w USA) | T | T | T | T | |
| Połączenie konferencyjne (N-Way) do 6 | T | T | T | N | |
| Połączenie konferencyjne (3-Stronne) | T | T | T | T | |
| Portale użytkowników | T | N | T | N | |
| Monitorowanie (SZL) | T | T | T | T | |
| Muzyka podczas oczekiwania | T | T | T | T | |
| Wizualna poczta głosowa | T | N | T | N | |
| Konsola operatora | $ | n | n | n | |
| Alternatywne numery z charakterystycznym pierścieniem | T | T | T | N | |
| Język komunikatów | T | T | T | T | |
| Anonimowe odrzucenie połączenia | Konfiguruj | T | T | T | N |
| Barka zwolniona z podatku | Konfiguruj | T | T | T | N |
| Podstawowe dzienniki połączeń | T | T | T | T | |
| Firmowe wiadomości SMS | $ | N | $ | N | |
| Zablokowanie połączeń | T | N | T | N | |
| Dźwięk ostrzegawczy mostka połączeń | T | T | T | N | |
| Przekazywanie połączeń zawsze | T | T | T | T | |
| Przekazywanie połączeń, gdy nie jest osiągalne (ciągłość działania) | Konfiguruj | T | T | T | T |
| Przekazywanie połączeń Zajęte | Konfiguruj | T | T | T | T |
| T | T | T | T | ||
| Selektywne przekazywanie połączeń | Konfiguruj | T | T | T | N |
| T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||
| Przechwytywanie połączeń | T | T | T | T | |
| Blokowanie dostarczania identyfikatora linii połączenia | T | T | T | T | |
| Konfiguruj | n | N | T | N | |
| Customer Experience Basic Call Queue | T | T | N | T | |
| T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||
|
Połączenia oczekujące | T | T | T | T | |
|
ID dzwoniącego | T | T | T |
T | |
| Blokowanie dostarczania identyfikatora linii wywołującej | T | T | T | N | |
| Strefa czasowa połączenia | T | T | T | T | |
| Opcje kompresji | T | T | T | T | |
|
Ograniczenie identyfikatora połączonej linii | T | T | T |
T | |
| T | N | T |
N | ||
| Nie przeszkadzać | T | T | T |
T | |
| Alarmowy numer połączenia zwrotnego | T | T | T | T | |
| Konfiguruj | T | N | n |
n | |
| Asystent dyrektora wykonawczego | Konfiguruj | T | N | n |
n |
| T | T | T |
T | ||
| Dostarczanie identyfikatorów zewnętrznych linii telefonicznych | T | T | T | T | |
| Przychodzące wiadomości faksowe | T | T | T | N | |
| Wiadomości faksowe cyfrowe | $ | $ | $ | $ | |
| Alerty powiadomień masowych (multiemisja) | $ | $ | $ | $ | |
| T | T | T |
T | ||
| Konfiguruj | T | T | T |
T | |
| T | N | T |
N | ||
| Uprawnienia połączeń przychodzących | T | T | T | T | |
| Dostarczanie wewnętrznych identyfikatorów linii telefonicznych | T | T | T | T | |
| Konfiguruj | T | N | T |
N | |
| T | T | T |
N | ||
| Uprawnienia połączeń wychodzących | T | T | T | T | |
| Organizacyjna lista kontaktów | T | T | T | T | |
| Lista kontaktów grupy | T | N | T | N | |
| T | N | T |
N | ||
| Alert priorytetowy | Konfiguruj | T | T | T |
N |
| T | T | T |
N | ||
| T | T | T |
N | ||
| Harmonogramy zdefiniowane przez użytkownika | T | N | T | N | |
| Konfiguruj | T | T | T |
N | |
| Konfiguruj | T | T | T |
N | |
| Selektywne przekierowywanie połączeń | T | T | T | N | |
| Sekwencyjne wywoływanie połączeń | Konfiguruj | T | T | T |
N |
| Jednoczesne dzwonienie | T | T | T |
N | |
|
Utrzymanie witryny Funkcję utrzymania witryny można skonfigurować tylko na obsługiwanych urządzeniach wymienionych w artykule Utrzymanie witryny dla usługi Webex Calling . | T | T | T | T | |
|
Wideo (punkt do punktu) | T | T | T |
T |
-
Następujące funkcje nie są obsługiwane przez Webex for Government: Nagrywanie połączeń, partner nagrywania połączeń, Webex Go, operator sieci komórkowej Webex Go, konsola operatora, firmowe wiadomości SMS i cyfrowe wiadomości faksowe.
-
Aby zapoznać się ze sposobem użycia licencji dedykowanej i subskrypcji Webex Calling, zobacz Użycielicencji dedykowanej instancji.
Usługi połączeń stają się niedostępne dla użytkowników korzystających z usługi Webex Calling w wersji 44.3 lub starszej.
Webex Calling z Webex
Możesz pobrać Webex na swój komputer, urządzenie mobilne lub przeglądarkę internetową. Zainstaluj go na wielu urządzeniach i przełączaj się między nimi bezproblemowo, ponieważ aplikacja automatycznie wie, z którego urządzenia korzystasz. Zawartość pozostaje zsynchronizowana, ponieważ wszystko jest przechowywane w chmurze.
Kliknij, aby pobrać Webex dla windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Webex i jak ją skonfigurować, odwiedź stronę Aplikacja Webex.
Funkcje i usługi lokalizacji
Każda lokalizacja jest wyposażona w standardowy pakiet usług grupowych, jak zdefiniowano w poniższej tabeli:
|
Dołączone funkcje lokalizacji | ||
|---|---|---|
|
Kolejka połączeń (agenci na podstawie licencji użytkownika) |
Sieć DECT | |
| Grupa polowania |
Portal dostępności pod jednym numerem |
Repozytorium ogłoszeń |
|
Numer wewnętrzny do parkowania połączeń |
Przechwytywanie lokalizacji | |
|
Wirtualne numery wewnętrzne | ||
