Du kan angi når du vil sende innringere til telefonsvareren. Det kan for eksempel være lurt å sende alle anrop til telefonsvareren når du vet at du kommer til å være ute av kontoret og ikke ta telefonsamtaler.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Klikk Telefonsvareri brukerportalen for anrop.

3

Klikk innstillinger fortelefonsvarer.

4

Velg når telefonsvareren skal være aktiv:

  • Alltid
  • Når det er opptatt

     

    Innkommende anrop blir ikke sendt til telefonsvareren når samtale venter er aktivert.

  • Når ikke noe svar
5

Klikk på Lagre.

Eksempel

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du angir når du vil sende innringere til telefonsvareren.

Du kan velge hvor du vil lagre talepost- og faksmeldingene dine – i brukerportalen for anrop eller til en angitt e-postadresse som en .tiff fil.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Klikk Telefonsvareri brukerportalen for anrop.

3

Klikk innstillinger fortelefonsvarer.

4

Bruk rullegardinmenyen ved siden av Meldingslagringtil å velge hvor du vil lagre meldingene:

  • Bruke systempostboks
  • Bruk ekstern postboks– Med dette alternativet skriver du inn e-postadressen for å sende talepost- og faksmeldinger. Hvis du velger dette alternativet, er ikke talepost- og faksmeldinger lenger tilgjengelige i brukerportalen for anrop.

 

Dette alternativet kan være utilgjengelig hvis videresending av talepost er deaktivert.

5

Aktiver venteindikatoren for meldingen for bordtelefonen ved å merke av i boksen ved siden av Bruk venteindikator for telefonmelding på Cisco IP-telefonen.

6

Klikk på Lagre.

Eksempel

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du velger hvor du vil lagre talepost- og faksmeldingene.

Hva nå?


Hvis plasseringen din har telefonsvarertranskripsjon aktivert, må alternativet Bruk systempostboks og Legg ved nye talepostmeldinger og send via e-post velges for at du skal kunne motta transkripsjoner av talepost. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Innstillinger fortranskripsjon av talepost.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Klikk Telefonsvareri brukerportalen for anrop.

3

Klikk innstillinger fortelefonsvarer.

4

Slå på varsler.

5

Hvis du vil motta tekstmeldingsvarsler, velger du Varsle meg via tekstmelding når nye talepostmeldinger mottas.

Hvis dette alternativet er valgt, angir du telefonnummeret og tjenesteleverandøren.

6

Hvis du vil motta e-postvarsler, velger du Varsle meg via e-post når nye talepostmeldinger mottas.

Hvis dette alternativet er valgt, skriver du inn e-postadressen du vil sende varsler til.

7

Hvis du vil sende til en e-postadresse med meldingen vedlagt, merker du av i boksen ved siden av Legg ved nye talepostmeldinger og sender via e-post.

Hvis dette alternativet er valgt, skriver du inn e-postadressen du vil sende varslene og vedlagte meldinger til.


 

Dette alternativet kan være utilgjengelig hvis videresending av talepost er deaktivert.

8

Klikk på Lagre.

Eksempel

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du aktiverer notificaitons for talepost.

Hva nå?


Hvis plasseringen din har telefonsvarertranskripsjon aktivert, må alternativet Bruk systempostboks og Legg ved nye talepostmeldinger og send via e-post velges for at du skal kunne motta transkripsjoner av talepost. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Innstillinger fortranskripsjon av talepost.

Før du starter

Med transkripsjon av talepost mottar brukeren en e-post med transkripsjon av talepost i brødteksten i e-posten og . WAV-fil som et telefonsvarervedlegg.


Administratoren må aktivere transkripsjon av talepost for posisjonen din.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Klikk Telefonsvareri brukerportalenfor anrop.

3

Klikk innstillinger fortelefonsvarer.

4

Bruk rullegardinlisten ved siden av Meldingslagringtil å velge Bruk systempostboks.

5

Slå på varsler.

6

Merk av i boksen ved siden av Legg ved nye talepostmeldinger og send via e-post og skriv inn e-postadressen du vil sende varsler til.


 

Dette alternativet kan være utilgjengelig hvis videresending av talepost er deaktivert.

7

Klikk på Lagre.

Du kan bruke følgende diagram som et nyttig bilde av e-postvarsling for transkripsjonav talepost:

Du kan la innringere trykke på 0 og bli overført til et annet telefonnummer, etter eget valg, når de når taleposthilsenen din.


Hvis denne funksjonen er aktivert, må du huske å spille inn taleposthilsenen med riktig veiledning for oppringeren. "Trykk for eksempel 0 for å nå assistenten min."

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Klikk Telefonsvareri brukerportalen for anrop.

3

Klikk innstillinger fortelefonsvarer.

4

Slå på Trykk på '0' for å overføre til.

5

Skriv inn telefonnummeret eller internnummeret der du vil at anrop skal overføres.

6

Klikk på Lagre.

Eksempel

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du tillater innringere å overføre fra taleposthilsenen din.

Taleposthilsenen din er meldingen innringerne hører når de kommer til telefonsvareren din. Det finnes to typer taleposthilsener - Opptatt og Ikke noe svar. Hilsenen Opptatt spilles av når du er i en annen samtale og ikke har samtale venter, og hilsenen Ingen svar spilles av når du ikke svarer på anropet.

Du kan konfigurere og administrere taleposthilsenene dine i ringebrukerportalen.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Klikk Telefonsvareri brukerportalen for anrop.

3

Klikk innstillinger fortelefonsvarer.

4

Rull til Hilsener.

5

Angi antall ringesignaler du vil at innringere skal høre før de hører taleposthilsenen din.

6

Velg den travle hilsenen på rullegardinmenyen ved siden av Hvis opptatt bruk hilsen fra:

  • System– Dette spiller av systemets standardhilsen.
  • Personlig: Hvis dette alternativet er valgt, velger du filen du vil laste opp.

     

    Hilsener kan tas opp ved å ringe taleportalen (trykke på meldingsknappen på IP-telefonen) og skrive inn taleportalpassordet.

7

Velg svarfri hilsen fra rullegardinmenyen ved siden av Hvis ubesvart bruk hilsen fra:

  • System– Dette spiller av systemets standardhilsen.
  • Personlig: Hvis dette alternativet er valgt, velger du filen du vil laste opp.

     

    Hilsener kan tas opp ved å ringe taleportalen (trykke på meldingsknappen på IP-telefonen) og skrive inn taleportalpassordet.

8

Klikk på Lagre.

Eksempel

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du konfigurerer taleposthilsenene dine.