Du kan parkere en aktiv samtale og senere hente den parkerte samtalen fra telefonen eller hente den fra en annen telefon, for eksempel en telefon på en kollegas bord eller i et konferanserom.

En parkert samtale overvåkes av samtalekontrollsystemet, slik at du ikke glemmer det. Hvis samtalen forblir parkert for lenge (vanligvis 1 minutt), vil du motta et innkommende anrop med jevne mellomrom for å minne deg på å ta den parkerte samtalen. Deretter kan du svare på eller ignorere anropet på telefonen. Hvis du ikke svarer på det innkommende anropet i løpet av en viss tid (vanligvis 5 minutter), blir det rutet til talepost eller en annen destinasjon, som administrator har angitt.

Parkere en samtale

Du kan parkere en aktiv samtale du svarte på telefonen og deretter bruke en annen telefon i samtalekontrollsystemet for å hente samtalen.

Før du begynner

  • Administrator har konfigurert funksjonen for samtaleparkering på telefonen.
  • Samtalen må være aktiv.

1

Velg Mer (…) > Samtaleparkering i en aktiv samtale.

Samtalen er parkert og et nummer for samtaleparkering vises. Du kan bruke samtaleparkeringsnummeret til å hente den parkerte samtalen fra en annen telefon i organisasjonen. Du kan bare parkere én samtale på samme samtaleparkeringsnummer.

Hvis noen bruker samtalebrytfunksjonen til å bli med i den aktive samtalen, blir personen automatisk frakoblet når du parkerer samtalen. Denne virkemåten gjelder ikke for konferansesamtalen.
2

Hvis du har flere samtaler, kan du parkere en samtale gjennom anropslisten.

For telefon 9841, 9851 og 9861 I anropslisten bruker du navigasjonsgruppen til å velge den aktive samtalen, og velger Mer (…) > Samtaleparkering.

Samtalen er parkert (med ikonet Det parkerte ikonet for Espresso Modell A eller Det parkerte ikonet for Espresso Model B, C og D. avhengig av telefonmodell) og et samtaleparkeringsnummer vises i samtalelisten.

Ikon for 9871 og 8875 for vanlige emner Trykk på den aktive samtalen i samtalelisten for å gå inn på skjermen i samtalen, og velg Mer (…) > Samtaleparkering.

Samtalen er parkert og et nummer for samtaleparkering vises. Du kan også finne den parkerte samtalen (med ikonet Det parkerte ikonet for Espresso Model B, C og D.) og parkeringsnummeret i samtalelisten.

3

(Valgfritt) Hvis du vil fortsette samtalen på telefonen umiddelbart eller avbryte samtaleparkeringen, velger du Gjenoppta.

4

(Valgfritt) Gi samtaleparkeringsnummeret til personen som må svare på anropet.

Hva du skal gjøre nå

Hente samtalen fra en annen telefon i organisasjonen din.

Hente en parkert samtale

Du kan hente en parkert samtale fra en annen telefon i organisasjonen din.

Før du begynner

  • En aktiv samtale er parkert i organisasjonen din.
  • Du har samtaleparkeringsnummeret.

Gjør ett av følgende på en annen telefon, avhengig av telefonmodell:

For telefon 9841, 9851 og 9861 Angi samtaleparkeringsnummeret og trykk på Ring.

Ikon for 9871 og 8875 for vanlige emner Angi samtaleparkeringsnummeret og trykk på .

Den parkerte samtalen er tilkoblet.

Parkere og avparkere en samtale med BLF-rettet samtaleparkering

Du kan raskt parkere en aktiv samtale eller hente en samtale ved å trykke på en linjetast som er konfigurert med funksjonen for opptattlampefelt (BLF) rettet samtaleparkering. Med denne typen rettet samtale kan du bruke linjestatusindikator til å overvåke linjestatusen.

Tabellen nedenfor viser linjestatusindikatorer for BLF-rettet samtaleparkering på forskjellige telefonmodeller:

Tabell 1. Statusindikatorer for BLF-rettet samtaleparkering på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861
Ikon (9841)Ikon (9851 og 9861)LED-linjetastStatusBeskrivelse
Det parkerte ikonet for Espresso Modell ASamtaleparkeringsstatus på inaktiv linje for ESP-modellene B, C og D.linjetasten i ikke-konfigurert status

LED av

Inaktiv

Linjetasten er konfigurert med BLF-rettet samtaleparkering og er i inaktiv modus.

Det parkerte ikonet for Espresso Modell ADet parkerte ikonet for Espresso Model B, C og D.linjetasten i opptattstatus

Lysende rød

Parkert

Den overvåkede linjen har parkert samtale.

Før du begynner

Administrator har konfigurert den BLF-rettede samtaleparkeringsfunksjonen på en linjetast.

1

Hvis det er en aktiv samtale på telefonen, trykker du på BLF-linjetasten for å parkere samtalen for den overvåkede linjen.

2

Hvis en BLF-linjetast viser at den overvåkede linjen har en parkert samtale, trykker du på linjetasten for å avparkere og fortsetter samtalen på telefonen.

Du kan raskt parkere en samtale eller hente en parkert samtale ved å velge en programmerbar linjetast (PLK) som er konfigurert med funksjonen for opptattlampefelt (BLF) rettet samtaleparkering på telefonstartskjermen. Med denne typen rettet samtale kan du bruke linjestatusindikator til å overvåke linjestatusen.

Følgende tabell viser statusindikatorene for PLK med BLF-rettet samtaleparkering:

Tabell 2. Statusindikatorer for BLF-rettet samtaleparkering på Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875
Ikon (9871 og 8875)StatusBeskrivelse
Samtaleparkeringsstatus på inaktiv linje for ESP-modellene B, C og D.Inaktiv

PLK er konfigurert med BLF-rettet samtaleparkering og er i inaktiv modus.

Det parkerte ikonet for Espresso Model B, C og D.Parkert

Den overvåkede linjen har parkert samtale.

Før du begynner

Administrator har konfigurert den BLF-styrte samtaleparkeringsfunksjonen som en PLK på telefonen din.

1

Hvis det er en aktiv samtale på telefonen, velger du PLK-en for å parkere samtalen for den overvåkede linjen.

2

Hvis en PLK viser at den overvåkede linjen har en parkert samtale, velger du PLK for å fjerne parkeringen og fortsetter samtalen på telefonen.