Parcheggia e disattiva le chiamate al 9800/8875 (Unified CM)

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Può usare il suo telefono per parcheggiare una chiamata. Può quindi recuperare la chiamata dal suo telefono o da un altro telefono. Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 e il telefono video Cisco 8875 registrati con Cisco Unified Communications Manager.

Può parcheggiare una chiamata attiva e successivamente rispondere alla chiamata parcheggiata dal suo telefono o recuperarla da un altro telefono, ad esempio un telefono alla scrivania di un collega o in una sala conferenze.

Una chiamata parcheggiata viene monitorata dal suo sistema di controllo delle chiamate in modo da non dimenticarsene. Se la chiamata rimane parcheggiata troppo a lungo (in genere 1 minuto), riceverà periodicamente una chiamata in arrivo per ricordarle di rispondere alla chiamata parcheggiata. Quindi può rispondere o ignorare la chiamata sul suo telefono. Se non risponde alla chiamata in arrivo entro un certo periodo di tempo (in genere 5 minuti), viene indirizzata alla segreteria telefonica o a un'altra destinazione, come impostato dal suo amministratore.

Parcheggia una chiamata

Può parcheggiare una chiamata attiva a cui ha risposto sul suo telefono e poi utilizzare un altro telefono nel sistema di controllo delle chiamate per recuperare la chiamata.

Prima che Lei cominci

  • Il suo amministratore ha configurato la funzione call park sul suo telefono.
  • La sua chiamata deve essere attiva.

1

In caso di chiamata attiva, selezioni Altro (...) > Call park.

La chiamata è parcheggiata e viene visualizzato un numero di call park. Può utilizzare il numero del call park per recuperare la chiamata parcheggiata da un altro telefono della sua organizzazione. Può parcheggiare una sola chiamata sullo stesso numero di parco chiamate.

Se qualcuno utilizza la funzione call barge per partecipare alla chiamata attiva, la persona verrà disconnessa automaticamente quando parcheggia la chiamata. Questo comportamento non si applica alla teleconferenza bloccata.

2

Se ha più chiamate, può parcheggiare una chiamata nell'elenco delle chiamate.

For 9811, 9841,9851, and 9861 Nell'elenco delle chiamate, usi il cluster di navigazione per selezionare la chiamata attiva e selezioni Altro (...) > Call park.

La chiamata è parcheggiata (con l'icona The parked icon for Espresso Model A o in The parked icon for Espresso Model B, C, and D. base al modello di telefono) e nell'elenco delle chiamate viene visualizzato un numero di parcheggio.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsNell'elenco delle chiamate, tocca la chiamata attiva per accedere alla schermata in corso, seleziona Altro (...) > Call park.

La chiamata è parcheggiata e viene visualizzato un numero di call park. Può anche trovare la chiamata parcheggiata (con iconaThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.) e il numero di parcheggio nell'elenco delle chiamate.

3

(Facoltativo) Se desidera continuare immediatamente la chiamata sul suo telefono o annullare il call park, selezioni Riprendi.

4

(Facoltativo) Comunica il numero del call park alla persona che deve rispondere alla chiamata.

Cosa fare dopo

Recupera la chiamata da un altro telefono della sua organizzazione.

Recupera una chiamata parcheggiata

Può recuperare una chiamata parcheggiata da un altro telefono della sua organizzazione.

Prima che Lei cominci

  • Una chiamata attiva è parcheggiata nella sua organizzazione.
  • Lei ha il numero del call park.

Su un altro telefono, esegua una delle seguenti azioni a seconda del modello di telefono:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Inserisca il numero del call park e prema Chiama.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsInserisca il numero del call park e tocchiCall button.

La chiamata parcheggiata è connessa.

Parcheggia e annulla una chiamata con il call park diretto BLF

Può parcheggiare rapidamente una chiamata attiva o recuperare una chiamata premendo un tasto di linea configurato con la funzione di parcheggio diretto Busy Lamp Field (BLF). Con questo tipo di chiamata diretta, può utilizzare l'indicatore di stato della linea per monitorare lo stato della linea.

La tabella seguente elenca gli indicatori di stato della linea per il parco chiamate dirette BLF su diversi modelli di telefono:

Tabella 1. Indicatori di stato per il parco chiamate dirette BLF su Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 e 9861
Icona (9811/9841)Icona (9851/9861)LED con tasti di lineaStatusDescrizione
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED spento

Inattivo

Il tasto di linea è configurato con il call park diretto BLF ed è in modalità inattiva.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Rosso fisso

Parcheggiato

La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata.

Prima che Lei cominci

Il suo amministratore ha configurato la funzione di call park diretto di BLF su un tasto di linea.

1

Se c'è una chiamata attiva sul telefono, prema il tasto di linea BLF per parcheggiare la chiamata sulla linea monitorata.

2

Se un tasto di linea BLF indica che la linea monitorata ha una chiamata parcheggiata, prema il tasto di linea per annullare la parcheggio e continuare la chiamata sul suo telefono.

Può parcheggiare rapidamente una chiamata o recuperare una chiamata parcheggiata selezionando una chiave di linea programmabile (PLK) configurata con la funzione di parcheggio diretto Busy Lamp Field (BLF) nella schermata principale del telefono. Con questo tipo di chiamata diretta, può utilizzare l'indicatore di stato della linea per monitorare lo stato della linea.

La tabella seguente elenca gli indicatori di stato del PLK con call park diretto BLF:

Tabella 2. Indicatori di stato per il parco chiamate dirette BLF su Cisco Desk Phone 9871 e Cisco Video Phone 8875
Icona (9871 e 8875)StatusDescrizione
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Inattivo

Il PLK è configurato con il call park diretto BLF ed è in modalità inattiva.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parcheggiato

La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata.

Prima che Lei cominci

Il suo amministratore ha configurato la funzione di call park diretto BLF come PLK sul suo telefono.

1

Se c'è una chiamata attiva sul telefono, selezioni il PLK per parcheggiare la chiamata sulla linea monitorata.

2

Se un PLK mostra che la linea monitorata ha una chiamata parcheggiata, selezioni il PLK per annullare la parcheggio e continuare la chiamata sul suo telefono.

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