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Parcheggio e annullamento del parcheggio chiamate
In questo articolo
Feedback?È possibile utilizzare il telefono per parcheggiare una chiamata. È quindi possibile recuperare la chiamata dal proprio telefono o da un altro telefono. Questo articolo della Guida è per Cisco Desk Phone serie 9800 e Cisco Video Phone 8875 registrati su Cisco Unified Communications Manager.
È possibile parcheggiare una chiamata attiva e successivamente rispondere alla chiamata parcheggiata dal proprio telefono o recuperarla da un altro telefono, ad esempio un telefono alla scrivania di un collega o in una sala conferenze.
Una chiamata parcheggiata viene monitorata dal sistema di controllo delle chiamate in modo da non dimenticarla. Se la chiamata rimane parcheggiata per troppo tempo (in genere 1 minuto), si riceverà periodicamente una chiamata in arrivo per ricordare di rispondere alla chiamata parcheggiata. Quindi è possibile rispondere o ignorare la chiamata sul telefono. Se non si risponde alla chiamata in arrivo entro un determinato periodo di tempo (in genere 5 minuti), la chiamata viene indirizzata alla casella vocale o a un'altra destinazione impostata dall'amministratore.
Parcheggia una chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva a cui si è risposto sul proprio telefono e quindi recuperarla utilizzando un altro telefono del sistema di controllo chiamate.
Operazioni preliminari
- L'amministratore ha configurato la funzione parcheggio chiamata sul telefono.
- La chiamata deve essere attiva.
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In una chiamata attiva, seleziona . La chiamata è parcheggiata e viene visualizzato un numero di parcheggio chiamata. È possibile utilizzare il numero di parcheggio chiamata per recuperare la chiamata parcheggiata da un altro telefono dell'organizzazione. È possibile parcheggiare solo una chiamata sullo stesso numero di parcheggio chiamata. Se un utente utilizza la funzione di inclusione chiamata per partecipare alla chiamata attiva, la persona viene disconnessa automaticamente quando parcheggia la chiamata. Questo funzionamento non si applica alla chiamata in conferenza inclusa. |
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Se sono presenti più chiamate, è possibile parcheggiare una chiamata attraverso l'elenco chiamate.
La chiamata è parcheggiata (con l'icona
La chiamata è parcheggiata e viene visualizzato un numero di parcheggio chiamata. È inoltre possibile trovare la chiamata parcheggiata (con icona |
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(Opzionale) Se si desidera continuare immediatamente la chiamata sul telefono o annullare il parcheggio chiamata, selezionare Riprendi. |
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(Opzionale) Comunicare il numero del parcheggio chiamata alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Nell'elenco chiamate, utilizza il cluster di navigazione per selezionare la chiamata attiva, quindi seleziona 
Nell'elenco chiamate, tocca la chiamata attiva per accedere alla schermata in chiamata, seleziona Operazioni successive
Recupera una chiamata parcheggiata
È possibile recuperare una chiamata parcheggiata da un altro telefono dell'organizzazione.
Operazioni preliminari
- Una chiamata attiva viene parcheggiata nella tua organizzazione.
- Si dispone del numero di parcheggio chiamata.
|
Su un altro telefono, eseguire una delle seguenti operazioni a seconda del modello del telefono:
La chiamata parcheggiata è connessa.
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.Parcheggio e recupero di una chiamata con parcheggio chiamate indirizzate con indicatore di stato
È possibile parcheggiare rapidamente una chiamata attiva o recuperarla premendo un tasto di linea configurato con la funzione parcheggio chiamate indirizzate con indicatore di stato. Con questo tipo di chiamata indirizzata, è possibile utilizzare l'indicatore di stato della linea per monitorarne lo stato.
Nella tabella riportata di seguito vengono elencati gli indicatori di stato della linea per il parcheggio chiamate indirizzate sull'indicatore di stato su diversi modelli di telefono:
| Icona (9841) | Icona (9851 e 9861) | LED tasti di linea | Stato | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED spento | Inattivo |
Il tasto di linea è configurato con parcheggio chiamate indirizzate con indicatore di stato ed è in modalità inattiva. |
|  |  Rosso fisso | Parcheggiata |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione parcheggio chiamate indirizzate con indicatore di stato su un tasto di linea.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, premere il tasto di linea dell'indicatore di stato per parcheggiare la chiamata per la linea monitorata. |
| 2 |
Se un tasto di linea dell'indicatore di stato mostra che la linea monitorata ha una chiamata parcheggiata, premere il tasto di linea per riattivare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
È possibile parcheggiare rapidamente una chiamata o recuperarla selezionando un tasto di linea programmabile (PLK) configurato con la funzione parcheggio chiamate indirizzate con indicatore di stato sulla schermata iniziale del telefono. Con questo tipo di chiamata indirizzata, è possibile utilizzare l'indicatore di stato della linea per monitorarne lo stato.
Nella tabella riportata di seguito vengono elencati gli indicatori di stato per il PLK con parcheggio chiamate indirizzate con indicatore di stato:
| Icona (9871 e 8875) | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
| Inattivo |
Il PLK è configurato con parcheggio chiamate indirizzate all'indicatore di stato ed è in modalità inattiva. |
| Parcheggiata |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio chiamata indirizzata dell'indicatore di stato come PLK sul telefono.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, selezionare il PLK per parcheggiare la chiamata per la linea monitorata. |
| 2 |
Se un PLK mostra che la linea monitorata ha una chiamata parcheggiata, selezionare il PLK per riattivare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
