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In questo articoloQuesto articolo della Guida si riferisce a Cisco Desk Phone serie 9800 registrato a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
È possibile parcheggiare una chiamata attiva e successivamente rispondere alla chiamata parcheggiata dal telefono o recuperarla da un altro telefono, ad esempio un telefono alla scrivania di un collega o in una sala conferenze.
Una chiamata parcheggiata viene monitorata dal tuo sistema di controllo delle chiamate in modo che tu non te ne dimentichi. Se la chiamata rimane parcheggiata troppo a lungo (in genere 1 minuto), riceverai periodicamente una chiamata in arrivo per ricordarti di rispondere alla chiamata parcheggiata. Quindi puoi rispondere o ignorare la chiamata sul tuo telefono. Se non rispondi alla chiamata in arrivo entro un determinato periodo di tempo (in genere 5 minuti), questa viene indirizzata alla segreteria telefonica o a un'altra destinazione, come impostato dall'amministratore.
Parcheggio di una chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva a cui si è risposto dal proprio telefono e quindi recuperarla utilizzando un altro telefono del sistema di controllo chiamate.
Operazioni preliminari
- L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio chiamata sul telefono.
- La chiamata deve essere attiva.
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In una chiamata attiva, selezionare . La chiamata è parcheggiata e viene visualizzato un numero di parcheggio chiamata. È possibile utilizzare il numero del parcheggio chiamata per recuperare la chiamata parcheggiata da un altro telefono dell'organizzazione. È possibile parcheggiare una sola chiamata sullo stesso numero di parcheggio di chiamata.
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Se hai più chiamate, puoi parcheggiare una chiamata attraverso l'elenco chiamate.
La chiamata è parcheggiata (con l'icona
La chiamata è parcheggiata e viene visualizzato un numero di parcheggio chiamata. Puoi anche trovare la chiamata parcheggiata (con icona | ||
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(Opzionale) Se si desidera continuare immediatamente la chiamata sul telefono o annullare il parcheggio chiamate, selezionare Riprendi. | ||
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(Opzionale) Comunicare il numero del parcheggio chiamata alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Nell'elenco chiamate, utilizzare il cluster di navigazione per selezionare la chiamata attiva, quindi selezionare 
Nell'elenco chiamate, toccare la chiamata attiva per accedere alla schermata in chiamata, selezionare Come procedere
Recuperare una chiamata parcheggiata
Puoi recuperare una chiamata parcheggiata da un altro telefono della tua organizzazione.
Operazioni preliminari
- Una chiamata attiva è parcheggiata nella tua organizzazione.
- Hai il numero del parcheggio di chiamata.
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Su un altro telefono, inserisci il numero del parcheggio chiamata e seleziona Chiama. La chiamata parcheggiata è connessa.
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Parcheggia e disparcheggia una chiamata con BLF parcheggio di chiamata diretto
È possibile parcheggiare rapidamente una chiamata attiva o recuperare una chiamata premendo un tasto di linea configurato con la funzione di parcheggio chiamata diretto Busy Lamp Field (BLF). Con questo tipo di chiamata diretta, è possibile utilizzare l'indicatore di stato della linea per monitorare lo stato della linea.
Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori di stato della linea per BLF parcheggio di chiamata diretto su diversi modelli di telefono:
| Icona (9841) | Icona (9851 e 9861) | LED chiave di linea | Stato | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Il LED è spento | Inattivo |
La chiave di linea è configurata con BLF parcheggio di chiamata diretto ed è in modalità inattiva. |
|  |  Rosso fisso | Parcheggiata |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio delle chiamate dirette BLF su un tasto di linea.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, premere il tasto BLF linea per parcheggiare la chiamata per la linea monitorata. |
| 2 |
Se un tasto di linea BLF indica che la linea monitorata ha una chiamata parcheggiata, premere il tasto linea per sbloccare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
È possibile parcheggiare rapidamente una chiamata o recuperare una chiamata parcheggiata selezionando un PLK (Programmable Line Key) configurato con la funzione di parcheggio chiamata diretto Busy Lamp Field (BLF) nella schermata iniziale del telefono. Con questo tipo di chiamata diretta, è possibile utilizzare l'indicatore di stato della linea per monitorare lo stato della linea.
Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori di stato per il PLK con BLF parcheggio di chiamata diretto:
| Icona (9871) | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
| Inattivo |
Il PLK è configurato con BLF parcheggio di chiamata diretto ed è in modalità inattiva. |
| Parcheggiata |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio delle chiamate dirette BLF come PLK sul telefono.
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Se c'è una chiamata attiva sul telefono, selezionare il PLK per parcheggiare la chiamata per la linea monitorata. |
| 2 |
Se un PLK mostra che la linea monitorata ha una chiamata parcheggiata, selezionare il PLK per sbloccare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
