- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásvárakoztatás és a várakoztatás feloldása
A telefonjával hívást parkoltathat. Ezután fogadhatja a hívást a telefonjáról vagy egy másik telefonról. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Managerbe regisztrált Cisco Desk Phone 9800 sorozatú és Cisco Video Phone 8875 telefonokra vonatkozik.
Az aktív hívást parkoltathatja, majd később felveheti a parkoltatott hívást a telefonjáról, vagy egy másik telefonról, például egy munkatársa asztalánál vagy egy konferenciateremben.
A parkoltatott hívást a hívásvezérlő rendszer figyeli, így Ön nem fogja elfelejteni. Ha a hívást túl sokáig (általában 1 percig) parkoltatja, akkor rendszeres időközönként bejövő hívást fog kapni, amely emlékezteti Önt a parkoltatott hívás fogadására. Ezután fogadhatja vagy figyelmen kívül hagyhatja a hívást a telefonon. Ha egy bizonyos időn (általában 5 percen) belül nem fogadja a bejövő hívást, azt a rendszergazda beállítása szerint a hangpostára vagy egy másik célhelyre irányítja a rendszer.
Hívás parkolása
A telefonján fogadott aktív hívást parkoltathatja, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján fogadhatja a hívást.
Mielőtt elkezdené
- A rendszergazda konfigurálta a hívásparkoltatás funkciót a telefonon.
- A hívásnak aktívnak kell lennie.
1 |
Aktív hívás esetén válassza a lehetőséget.A rendszer parkoltatja a hívást, és egy hívásparkoltatási szám jelenik meg. A hívásparkoltatási szám segítségével fogadhatja a parkoltatott hívást a szervezet másik telefonjáról. Ugyanazon a hívásparkoltatási számon csak egy hívást parkoltathat. Ha valaki a hívásbelépés funkciót használja az aktív híváshoz való csatlakozáshoz, a személy kapcsolata automatikusan megszakad, amikor Ön a hívást parkoltatja. Ez a viselkedés nem vonatkozik a hívott konferenciahívásra. |
2 |
Ha több hívása van, a híváslista segítségével parkoltathat egy hívást. A híváslistában válassza ki az aktív hívást a Navigációs klaszter segítségével, majd válassza a lehetőséget.A hívás parkoltatva van (a telefon modelljétől függően vagy ikonnal), és megjelenik a híváslistában egy hívásparkoltatási szám. A hívások listájában koppintson az aktív hívásra a hívás közbeni képernyőre, és válassza a lehetőséget.A rendszer parkoltatja a hívást, és egy hívásparkoltatási szám jelenik meg. A híváslistában a parkoltatott hívást ( ikonnal) és a parkoltatott számot is megtalálhatja. |
3 |
(Nem kötelező) Ha azonnal folytatni szeretné a hívást a telefonon, vagy megszakítja a hívásparkoltatást, válassza a Folytatás lehetőséget. |
4 |
(Nem kötelező) Adja meg a hívásparkoltatási számot annak a személynek, akinek fel kell vennie a hívást. |
Mi a következő teendő
Parkoltatott hívás lekérése
A parkoltatott hívást a szervezet másik telefonjáról fogadhatja.
Mielőtt elkezdené
- Az Ön szervezetében aktív hívás parkoltatva van.
- A hívásparkoltatási számmal rendelkezik.
Egy másik telefonon a telefon modelljétől függően az alábbi műveletek egyikét végezze el: Adja meg a hívásparkoltatási számot, és nyomja meg a Hívás gombot. Adja meg a hívásparkoltatási számot, majd koppintson a(z) gombra. A parkoltatott hívás csatlakoztatva van.
|
Hívás parkoltatása és parkoltatásának megszüntetése BLF irányított hívásparkoltatással
Gyorsan parkoltathat aktív hívást, vagy fogadhat hívást egy olyan vonalgomb megnyomásával, amely a foglalt lámpa mező (BLF) irányított hívásparkoltatás funkcióval van konfigurálva. Az irányított hívások ilyen típusánál vonalállapot-jelzővel figyelheti a vonal állapotát.
Az alábbi táblázat a különböző telefonmodelleken a BLF irányított hívásparkoltatás vonalállapot-jelzőit sorolja fel:
Ikon (9841) | Ikon (9851 és 9861) | Vonalkulcs LED | Állapot | Leírás |
---|---|---|---|---|
LED kikapcsolva | Tétlen |
A vonalgomb BLF irányított hívásparkoltatással van konfigurálva, és tétlen módban van. | ||
Folyamatos piros | Várakoztatva |
A figyelt vonalon parkoltatott hívás van. |
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda egy vonalgombon konfigurálta a BLF irányított hívásparkoltatás funkciót.
1 |
Ha van aktív hívás a telefonon, nyomja meg a BLF vonalgombot a figyelt vonal hívásának parkoltatásához. |
2 |
Ha egy BLF vonalgomb azt mutatja, hogy a figyelt vonalon parkoltatott hívás van, nyomja meg a vonalgombot a parkoltatás megszüntetéséhez és a hívás folytatásához a telefonon. |
A telefon kezdőképernyőjén a foglalt lámpa mezővel (BLF) irányított hívásparkoltatási funkcióval konfigurált programozható vonalgomb (PLK) kiválasztásával gyorsan parkoltathatja vagy visszaveheti a parkoltatott hívást. Az irányított hívások ilyen típusánál vonalállapot-jelzővel figyelheti a vonal állapotát.
Az alábbi táblázat a BLF irányított hívásparkoltatással rendelkező PLK állapotjelzőit sorolja fel:
Ikon (9871 és 8875) | Állapot | Leírás |
---|---|---|
Tétlen |
A PLK BLF irányított hívásparkoltatással van konfigurálva, és tétlen módban van. | |
Várakoztatva |
A figyelt vonalon parkoltatott hívás van. |
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda PLK-ként konfigurálta a BLF irányított hívásparkoltatás funkciót a telefonon.
1 |
Ha van aktív hívás a telefonon, válassza a PLK lehetőséget a hívás parkoltatásához a figyelt vonalhoz. |
2 |
Ha a PLK azt mutatja, hogy a figyelt vonalon parkoltatott hívás van, válassza a PLK lehetőséget a parkoltatás megszüntetéséhez és a hívás folytatásához a telefonon. |