您可以停放正在进行的呼叫,然后从电话中接听已停的呼叫,或者从其他电话中检索该呼叫,例如同事办公桌或会议室的电话。

停机呼叫由呼叫控制系统监控,这样您就不会忘记它。如果呼叫停机时间过长(通常为1分钟),您将定期收到呼叫,提醒您接听停机呼叫。然后,您可以接听或忽略电话上的呼叫。如果您在一段时间内(通常为5分钟)未接听来呼叫,则将路由到语音邮件或其他目的地(由管理员设置)。

将呼叫停驻

您可以在电话上停放已接听的活跃呼叫,然后使用呼叫控制系统中的其他电话来检索呼叫。

开始之前

  • 您的管理员已配置了电话上的呼叫公园功能。
  • 您的呼叫必须处于活动状态。

1

在活动呼叫中,选择更多(…) > 呼叫公园

呼叫已停机,并显示呼叫停机号码。您可以使用呼叫停机号码从组织中的其他电话中检索已停机的呼叫。您只能将同一呼叫停车号码停放一个呼叫。

如果有人使用呼叫条形功能加入正在进行的呼叫,则该人将在您停机时自动断开连接。此行为不适用于已标记的电话会议。
2

如果您有多个呼叫,可以通过呼叫列表安排呼叫。

适用于9841、9851和9861电话 在呼叫列表中,使用导航集群选择活动呼叫,然后选择更多(…) > 呼叫公园

呼叫已停机(使用图标Espresso Model A的停放图标Espresso型号B、C和D的停放图标。 根据您的电话型号),呼叫停机号码在呼叫列表中显示。

用于常见主题的9871和8875图标 在呼叫列表中,单击活动呼叫以进入呼叫屏幕,选择更多(…) > 呼叫公园

呼叫已停机,并显示呼叫停机号码。您还可以在呼叫列表中找到已停用的呼叫(带图标 Espresso型号B、C和D的停放图标。)和停机号码。

3

(可选)如果您想立即继续电话上的呼叫或取消呼叫停车,请选择继续

4

(可选)将呼叫停车号码告知需要接听呼叫的人。

下一步

从组织中的其他电话检索呼叫。

检索已停机的呼叫

您可以从组织中的其他电话检索已停的呼叫。

开始之前

  • 您的组织中已停有活动呼叫。
  • 您拥有呼叫停车号码。

在另一部电话上,根据您的电话型号,执行以下操作之一:

适用于9841、9851和9861电话 输入呼叫停机号码,然后按呼叫

用于常见主题的9871和8875图标 输入呼叫停机号码,然后点击

已连接已停用的呼叫。

使用BLF引导呼叫公园停放并取消呼叫停放

您可以快速停放活动呼叫或按行键检索呼叫,该键配置为“忙碌灯场”(BLF)定向呼叫。对于这种类型的定向呼叫,您可以使用线路状态指示器来监控线路的状态。

下表列出了不同电话型号上的BLF引导呼叫park的线路状态指标:

表1。 Cisco Desk Phone 9841、9851和9861上的BLF定向呼叫公园的状态指示灯
图标(9841)图标(9851和9861)线路密钥LED状态说明
Espresso Model A的停放图标在ESP模型B、C和D的闲置线路上呼叫公园状态。未配置状态中的线键

关闭LED

空闲

线路键配置为BLF引导呼叫公园,处于闲置模式。

Espresso Model A的停放图标Espresso型号B、C和D的停放图标。处于繁忙状态的线路键

纯红色

已保留

受监控线路有一个停靠的呼叫。

开始之前

您的管理员已配置线路键上的BLF引导呼叫park功能。

1

如果电话上有活动呼叫,请按BLF线键以停用受监控线路的呼叫。

2

如果BLF线路键显示受监控线路有停机呼叫,请按线路键解除停机并继续在电话上进行呼叫。

您可以选择在电话主屏幕上配置为忙碌灯场(BLF)定向呼叫停机功能的可编程线路键(PLK),以快速停机或检索停机呼叫。对于这种类型的定向呼叫,您可以使用线路状态指示器来监控线路的状态。

下表列出了带有BLF引导呼叫PARK的PLK的状态指标:

表2。 Cisco Desk Phone 9871和Cisco Video Phone 8875上的BLF定向呼叫公园状态指示灯
图标(9871和8875)状态说明
在ESP模型B、C和D的闲置线路上呼叫公园状态。空闲

PLK配置为BLF引导呼叫公园,处于闲置模式。

Espresso型号B、C和D的停放图标。已保留

受监控线路有一个停靠的呼叫。

开始之前

您的管理员已将BLF定向呼叫公园功能配置为电话上的PLK。

1

如果电话上有活动呼叫,选择PLK以停用受监控线路的呼叫。

2

如果PLK显示受监控线路有停机的呼叫,选择PLK以取消停机并继续电话上的呼叫。