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保留和取消保留呼叫
您可以使用电话安排呼叫。然后,您可以从您的电话或其他电话中检索呼叫。此帮助文章适用于Cisco Unified Communications Manager注册的Cisco Desk Phone 9800系列和Cisco Video Phone 8875。
您可以停放正在进行的呼叫,然后从电话中接听已停的呼叫,或者从其他电话中检索该呼叫,例如同事办公桌或会议室的电话。
停机呼叫由呼叫控制系统监控,这样您就不会忘记它。如果呼叫停机时间过长(通常为1分钟),您将定期收到呼叫,提醒您接听停机呼叫。然后,您可以接听或忽略电话上的呼叫。如果您在一段时间内(通常为5分钟)未接听来呼叫,则将路由到语音邮件或其他目的地(由管理员设置)。
将呼叫停驻
您可以在电话上停放已接听的活跃呼叫,然后使用呼叫控制系统中的其他电话来检索呼叫。
开始之前
- 您的管理员已配置了电话上的呼叫公园功能。
- 您的呼叫必须处于活动状态。
1 |
在活动呼叫中,选择 。呼叫已停机,并显示呼叫停机号码。您可以使用呼叫停机号码从组织中的其他电话中检索已停机的呼叫。您只能将同一呼叫停车号码停放一个呼叫。 如果有人使用呼叫条形功能加入正在进行的呼叫,则该人将在您停机时自动断开连接。此行为不适用于已标记的电话会议。 |
2 |
如果您有多个呼叫,可以通过呼叫列表安排呼叫。 在呼叫列表中,使用导航集群选择活动呼叫,然后选择 。呼叫已停机(使用图标 或 根据您的电话型号),呼叫停机号码在呼叫列表中显示。 在呼叫列表中,单击活动呼叫以进入呼叫屏幕,选择 。呼叫已停机,并显示呼叫停机号码。您还可以在呼叫列表中找到已停用的呼叫(带图标 )和停机号码。 |
3 |
(可选)如果您想立即继续电话上的呼叫或取消呼叫停车,请选择继续。 |
4 |
(可选)将呼叫停车号码告知需要接听呼叫的人。 |
下一步
检索已停机的呼叫
您可以从组织中的其他电话检索已停的呼叫。
开始之前
- 您的组织中已停有活动呼叫。
- 您拥有呼叫停车号码。
在另一部电话上,根据您的电话型号,执行以下操作之一: 输入呼叫停机号码,然后按呼叫。 输入呼叫停机号码,然后点击 。 已连接已停用的呼叫。
|
使用BLF引导呼叫公园停放并取消呼叫停放
您可以快速停放活动呼叫或按行键检索呼叫,该键配置为“忙碌灯场”(BLF)定向呼叫。对于这种类型的定向呼叫,您可以使用线路状态指示器来监控线路的状态。
下表列出了不同电话型号上的BLF引导呼叫park的线路状态指标:
图标(9841) | 图标(9851和9861) | 线路密钥LED | 状态 | 说明 |
---|---|---|---|---|
关闭LED | 空闲 |
线路键配置为BLF引导呼叫公园,处于闲置模式。 | ||
纯红色 | 已保留 |
受监控线路有一个停靠的呼叫。 |
开始之前
您的管理员已配置线路键上的BLF引导呼叫park功能。
1 |
如果电话上有活动呼叫,请按BLF线键以停用受监控线路的呼叫。 |
2 |
如果BLF线路键显示受监控线路有停机呼叫,请按线路键解除停机并继续在电话上进行呼叫。 |
您可以选择在电话主屏幕上配置为忙碌灯场(BLF)定向呼叫停机功能的可编程线路键(PLK),以快速停机或检索停机呼叫。对于这种类型的定向呼叫,您可以使用线路状态指示器来监控线路的状态。
下表列出了带有BLF引导呼叫PARK的PLK的状态指标:
图标(9871和8875) | 状态 | 说明 |
---|---|---|
空闲 |
PLK配置为BLF引导呼叫公园,处于闲置模式。 | |
已保留 |
受监控线路有一个停靠的呼叫。 |
开始之前
您的管理员已将BLF定向呼叫公园功能配置为电话上的PLK。
1 |
如果电话上有活动呼叫,选择PLK以停用受监控线路的呼叫。 |
2 |
如果PLK显示受监控线路有停机的呼叫,选择PLK以取消停机并继续电话上的呼叫。 |