- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Ta članek pomoči je namenjen Cisco Desk Phone 9800 Series in Cisco Video Phone 8875, registriranemu na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Ta članek pomoči vas vodi, kako klicati, odgovarjati, zavrniti klice in izvajati druga povezana opravila.
Vaš telefon lahko deluje kot običajen telefon. Na primer, lahko opravite odhodni klic ali odgovorite na dohodni klic prek telefona.
Pokliči
Vaš telefon ima lahko eno ali več vrstic, kot konfigurira skrbnik.
Imate različne načine klica. Telefon lahko na primer uporabljate tako kot vse druge običajne telefone, zvočnik ali slušalke uporabite za prostoročno klicanje ali pritisnite gumb, da uporabite funkcijo, ki je na voljo v telefonu.
Izberite enega od naslednjih načinov za klic glede na vaše udobje.
| 1 |
Naredite eno od naslednjih dejanj:
|
| 2 |
(Neobvezno) Če želite med trenutnim aktivnim klicem opraviti nov klic z drugo osebo, izberite Zad rž i, da zaustavite aktivni klic, nato pa izberite Nov kli c. Glede na konfiguracijo skrbnika se lahko med trenutnim aktivnim klicem prikaže programska tipka« Nov klic«. V tem primeru lahko izberete programsko tipko za neposredno vzpostavitev novega klica. Ko izberete programsko tipko, bo trenutni aktivni klic samodejno zaustavljen. |
| 3 |
(Neobvezno) Če se želite med aktivnim klicem vrniti na začetni zaslon, izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
| 4 |
Izberite Končaj klic ali |
se.
.
in vnesite številko s tipkovnico telefona.
ali izberite 
Ko končate klic.Za klic lahko uporabite določeno linijo. Razširitev, ki se prikaže v zgornjem levem kotu, je vaša primarna vrstica. Če razširitve ne izberete, preden pokličete številko, se privzeto uporablja primarna vrstica.
| 1 |
Izberite vrstico v telefonu:
|
| 2 |
Naredite eno od naslednjih dejanj:
|
| 3 |
(Neobvezno) Če želite med trenutnim aktivnim klicem opraviti nov klic z drugo osebo, izberite Zad rž i, da zaustavite aktivni klic, nato pa izberite Nov kli c. Glede na konfiguracijo skrbnika se lahko med trenutnim aktivnim klicem prikaže programska tipka« Nov klic«. V tem primeru lahko izberete programsko tipko za neposredno vzpostavitev novega klica. Ko izberete programsko tipko, bo trenutni aktivni klic samodejno zaustavljen. |
| 4 |
(Neobvezno) Če se želite med aktivnim klicem vrniti na začetni zaslon, izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
| 5 |
Izberite Končaj klic ali |
in nato na seznamu Linije izberite želeno vrstico, ki jo želite uporabiti za klic. Na primer: 
Pokličite v sili
Uporabite telefon za klic v sili, podobno kot pri katerem koli drugem klicu. Ko pokličete številko v sili, vaše službe za nujne primere dobijo vašo telefonsko številko in lokacijo, da vam lahko pomagajo.
Če se vaš klic prekine, vas lahko službe za nujne primere pokličejo nazaj.
Preden začnete
Telefon mora biti nastavljen tako, da pridobi vašo fizično lokacijo. Osebje službe za nujne primere potrebuje vašo lokacijo, da vas najde, ko klicate v sili.
|
Vnesite številko v sili in pokličite.
|
Pokličite s skrajšanimi številčnicami
Skrajšane številčnice vam omogočajo hitro doseganje pogosto klicanih številk z vnosom kratkega indeksa. Način klicanja skrajšanih številk se lahko razlikuje glede na model telefona.
Preden začnete
Vaš skrbnik je konfiguriral skrajšane številčnice za vaš telefon.
|
Klic lahko oddate s skrajšano številčnico na kateri koli od naslednjih načinov, odvisno od vaše želje:
|
Preden začnete
Vaš skrbnik je konfiguriral skrajšane številčnice za vaš telefon.
|
Klic lahko oddate s skrajšano številčnico na kateri koli od naslednjih načinov, odvisno od vaše želje:
|
Odgovorite na klic
Na dohodni klic lahko sprejmete s telefonsko slušalko, zvočnikom telefona ali povezanimi slušalkami.
Vaš telefon lahko samodejno sprejme dohodni klic v skladu s konfiguracijo skrbnika.
| 1 |
Ko ste pozvani k dohodnemu klicu, izvedite eno od teh dejanj, da odgovorite nanj:
|
| 2 |
(Neobvezno) Če želite prilagoditi melodijo zvonjenja ali glasnost klica, pritisnite Glasnost
|
| 3 |
(Neobvezno) Če želite med trenutnim aktivnim klicem opraviti nov klic z drugo osebo, izberite Zad rž i, da zaustavite aktivni klic, nato pa izberite Nov kli c. Glede na konfiguracijo skrbnika se lahko med trenutnim aktivnim klicem prikaže programska tipka« Nov klic«. V tem primeru lahko izberete programsko tipko za neposredno vzpostavitev novega klica. Ko izberete programsko tipko, bo trenutni aktivni klic samodejno zaustavljen. |
| 4 |
(Neobvezno) Če se želite med aktivnim klicem vrniti na začetni zaslon, izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
| 5 |
Izberite Končaj klic ali |
.Ko vaša linija sprejme več klicev hkrati, se prikaže seznam klicev in prikazuje stanje vsakega klica. Odgovorite lahko na enega od dohodnih klicev s seznama klicev.
Ko vaša linija sprejema dohodne klice, LED luči utripajo oranžno.
| 1 |
Označite dohodni klic s seznama klicev.
|
| 2 |
Naredite eno od teh dejanj:
|
| 3 |
(Neobvezno) Če želite med trenutnim aktivnim klicem opraviti nov klic z drugo osebo, izberite Zad rž i, da zaustavite aktivni klic, nato pa izberite Nov kli c. Glede na konfiguracijo skrbnika se lahko med trenutnim aktivnim klicem prikaže programska tipka« Nov klic«. V tem primeru lahko izberete programsko tipko za neposredno vzpostavitev novega klica. Ko izberete programsko tipko, bo trenutni aktivni klic samodejno zaustavljen. |
| 4 |
(Neobvezno) Če se želite med aktivnim klicem vrniti na začetni zaslon, naredite naslednje:
|
| 5 |
Izberite Končaj klic ali |
Če telefon prejme več dohodnih klicev hkrati, si lahko v telefonu z več linijami ogledate seznam klicev, ki vključuje vse trenutne klice z vseh vaših telefonskih linij. Seznam klicev (Vsi klici (n)) lahko vključuje različne vrste klicev, na primer aktivne klice, dohodne klice in zadržane klice, kjer n predstavlja skupno število trenutnih klicev.
Klici na seznamu so razvrščeni po kronološkem vrstnem redu (od najstarejših do najnovejših). Glede na nastavitev telefona lahko klice razvrstite tudi po vsaki vrstici. Na dohodni klic lahko neposredno odgovorite s seznama klicev.
Ko vaš telefon sprejema dohodne klice, LED luči utripajo oranžno.
| 1 |
Označite dohodni klic s seznama klicev.
Glede na konfiguracijo skrbnika ima lahko vsaka vrstica hkrati največ 10 klicev. Če želite spremeniti največje število, se posvetujte s skrbnikom. |
| 2 |
(Neobvezno) Če želite klice razvrstiti po kronološkem vrstnem redu ali razvrstiti klice po vrstici, naredite naslednje: 
|
| 3 |
Naredite eno od teh dejanj:
|
| 4 |
(Neobvezno) Če želite med trenutnim aktivnim klicem opraviti nov klic z drugo osebo, izberite Zad rž i, da zaustavite aktivni klic, nato pa izberite Nov kli c.
|
| 5 |
(Neobvezno) Če se želite med aktivnim klicem vrniti na začetni zaslon, naredite naslednje: Izberite Več
(...) > Domov.Če se želite vrniti na seznam klicev, lahko pritisnete tipko vrstice.  Tapnite gumb Domov ali  .Če se želite vrniti na seznam klicev, lahko tapnete svojo linijo ali vrstico klicev. |
| 6 |
Izberite Končaj klic ali |
Zavrnite klic
Ko ste pozvani k dohodnemu klicu, ga lahko zavrnete tako, da pošljete zvonjenje v sistem glasovne pošte (če je konfiguriran). Če skrbnik ne nastavi sistema glasovne pošte, je klic zavrnjen in klicatelj zasliši zaseden ton.
V sistem glasovne pošte lahko pošljete zvoneči klic (če je konfiguriran). Če ni nastavljen, se klic zavrne in klicatelj zasliši zaseden ton.
|
Ko ste pozvani k dohodnemu klicu, izberite Zavrni. |
Ko vaša linija sprejme več klicev hkrati, se na seznamu klicev prikaže stanje vsakega klica. Dohodne klice lahko zavrnete na seznamu klicev.
Ko vaša linija sprejema dohodne klice, LED luči utripajo oranžno.
|
Naredite eno od naslednjih dejanj:
|
Uporabite povratni klic
Če ugotovite, da je oseba, ki ste jo poklicali, zaposlena ali se ne odzove na vaš klic, lahko izberete, da boste pozneje obveščeni s posebno melodijo zvonjenja in sporočilom o obvestilu, ko je oseba na voljo.
Preden začnete
Vaši skrbniki so konfigurirali funkcijo v telefonu.
| 1 |
Ko kličete osebo, izberite Pokli či nazaj. |
| 2 |
(Neobvezno) Na naslednjem zaslonu izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
| 3 |
Ko je oseba na voljo, boste zaslišali melodijo zvonjenja in videli sporočilo, na začetnem zaslonu telefona poiščite in izberite tipko za povrat ni klic ali mehki gumb, nato pa izberite Pokliči, da ponovno kličete. Če predhodno niste zapustili zaslona za konformacijo, se programska tipka ali gumb za mehko izbiranje prikaže samodejno, ko je oseba na voljo. V tem primeru izberite Pok liči, da ponovno kličete.
|
Klici, ki zahtevajo avtorizacijsko kodo ali kodo zadeve odjemalca
Vaš skrbnik bo morda zahteval, da po klicanju telefonske številke vnesete kodo za avtorizacijo ali kodo zadeve odjemalca ali oboje. Avtorizacijska koda, imenovana Koda prisilne avtorizacije (FAC), nadzoruje dostop do določenih telefonskih številk. Koda stranke Matter Code (CMC), imenovana tudi oznaka za obračunavanje, se uporablja za računovodske ali obračunske namene.
- Ko je potrebna avtorizacijska koda, telefon prikaže
kodo za avtorizacijo, ki ji sledi #, vnesena številka je iz varnostnih razlogov skrita s pikami in slišite poseben ton.Če želite preveriti kodo, ki ste jo vnesli, pritisnite Prikaži PWD (na 9811/9841/9851/9861) ali tapnite (na 9871/8875)
- Ko je potrebna koda za obračunavanje, telefon prikaže
kodo za zadevo odjemalca, čemur sledi #in slišite poseben ton. - Ko sta potrebna koda za obračunavanje in avtorizacijska koda, se najprej pozove za avtorizacijsko kodo. Nato boste pozvani za kodo za obračunavanje.
