Váš telefón môže fungovať ako bežný telefón. Prostredníctvom telefónu môžete napríklad uskutočniť odchádzajúci hovor alebo prijať prichádzajúci hovor.

Zavolajte

Váš telefón môže mať jednu alebo viacero liniek, ako to nakonfiguruje váš správca.

Máte rôzne spôsoby telefonovania. Môžete napríklad používať svoj telefón rovnako ako akékoľvek iné bežné telefóny, používať hlasitý odposluch alebo náhlavnú súpravu na telefonovanie bez použitia rúk alebo stlačením tlačidla použiť funkciu dostupnú v telefóne.

Vyberte si jeden z nasledujúcich spôsobov na uskutočnenie hovoru podľa vášho pohodlia.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Na domovskej obrazovke zadajte telefónne číslo pomocou klávesnice telefónu a uskutočnite hovor.

    Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Stlačte tlačidlo Zavolať.

    za 9871 Klepnite na položku tlačidlo cal.

  • Zadajte číslo a zdvihnite slúchadlo.
  • Zadajte číslo a stlačte tlačidlo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora.
    Majte na pamäti, že ľudia okolo vás môžu tiež počuť vaše volanie.
  • Pripojte náhlavnú súpravu, stlačte tlačidlo Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy a zadajte číslo pomocou klávesnice telefónu.
  • Vyberte možnosť Zavolať a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
    • Zadajte meno kontaktu alebo telefónne číslo do vyhľadávacieho panela a vyhľadajte kontakt na karte Adresáre a stlačte tlačidlo Volať alebo klepnite na položku tlačidlo cal.
    • Ak chcete zavolať späť, vyberte na karte Nedávne históriu hovorov.
  • Zdvihnite slúchadlo, stlačte Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora alebo stlačte Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy a zavolajte.
2

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
3

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na domovskú obrazovku, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Vyberte položku Viac (…) > Domov.

za 9871 Klepnite na tlačidlo Domov alebo Ikona Späť na domovskú stránku pre 9871.

4

Po dokončení hovoru vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo Tlačidlo ukončenia hovoru .

Na uskutočnenie hovoru môžete použiť konkrétnu linku. Rozšírenie, ktoré sa zobrazuje vľavo hore, je váš primárny riadok. Ak pred vytočením čísla nevyberiete klapku, predvolene sa použije primárna linka.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

  • Stlačte tlačidlo linky, ktoré chcete použiť na uskutočnenie hovoru.
  • Stlačte tlačidlo Volať a stlačením klávesu linky alebo tlačidla Nahor v klastri navigácie vyberte linku zo zoznamu Linky.

za 9871

  • Na domovskej obrazovke klepnite na položku Volať a potom v zozname Linky vyberte požadovanú linku, ktorú chcete použiť na hovor. Napríklad:

    Vyberte linku na uskutočnenie hovoru

  • Ak chcete uskutočniť hovor, vyberte linku priamo z domovskej obrazovky.
  • Ak zdvihnete slúchadlo, stlačíte tlačidlo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora alebo stlačíte tlačidlo Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy, na uskutočnenie hovoru sa použije primárna linka.
  • Ak najskôr stlačíte tlačidlo linky, na obrazovke Nový hovor nemôžete prepnúť linku.
2

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Zadajte číslo a zdvihnite slúchadlo.
  • Zadajte číslo a stlačte tlačidlo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora.
    Majte na pamäti, že ľudia okolo vás môžu tiež počuť vaše volanie.
  • Pripojte náhlavnú súpravu, stlačte tlačidlo Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy a zadajte číslo pomocou klávesnice telefónu.
  • Ak chcete nájsť kontakt na karte Adresáre , zadajte do vyhľadávacieho panela meno kontaktu alebo telefónne číslo a vyberte možnosť Volať alebo tlačidlo cal.
  • Ak chcete zavolať späť, vyberte na karte Nedávne históriu hovorov.
3

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
4

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na domovskú obrazovku, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Vyberte položku Viac (…) > Domov.

za 9871 Klepnite na tlačidlo Domov alebo Ikona Späť na domovskú stránku pre 9871.

5

Po dokončení hovoru vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo Tlačidlo ukončenia hovoru .

Použite spätné volanie

Ak zistíte, že osoba, ktorej ste volali, je zaneprázdnená alebo neodpovedá na váš hovor, môžete sa rozhodnúť, že vás upozorní špeciálnym vyzváňacím tónom a správou s upozornením neskôr, keď bude táto osoba k dispozícii.

Skôr ako začnete

Vaši správcovia nakonfigurovali funkciu v telefóne.

1

Keď voláte osobe, vyberte možnosť Zavolať späť.

2

(Voliteľné) Na ďalšej obrazovke vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Výberom možnosti Zrušiť deaktivujete spätné volanie a potom výberom možnosti Ukončiť ukončíte obrazovku potvrdenia.
  • Výberom možnosti Ukončiť priamo opustíte obrazovku potvrdenia. V tomto prípade je spätné volanie stále aktivované.
3

Keď je osoba k dispozícii, budete počuť vyzváňací tón a uvidíte správu, nájdite a vyberte softvérové tlačidlo alebo softvérové tlačidlo Zavolať späť na domovskej obrazovke telefónu a potom vyberte možnosť Vytočiť , aby zavolajte znova.

Ak predtým neukončíte obrazovku potvrdenia, kontextové tlačidlo alebo softvérové tlačidlo Vytočiť sa automaticky zobrazí, keď je osoba k dispozícii. V tomto prípade vyberte možnosť Vytočiť , aby ste uskutočnili hovor znova.

Uskutočnite tiesňové volanie

Použite svoj telefón na uskutočnenie tiesňového hovoru, podobne ako pri akomkoľvek inom hovore. Keď vytočíte číslo tiesňového volania, tiesňové služby získajú vaše telefónne číslo a polohu, aby vám mohli pomôcť.

Ak sa váš hovor preruší, tiesňové služby vám môžu zavolať späť.

Skôr ako začnete

Váš telefón musí byť nastavený na získanie vašej fyzickej polohy. Pracovníci tiesňových služieb potrebujú vašu polohu, aby vás našli, keď uskutočníte tiesňové volanie.

Zadajte tiesňové číslo a zavolajte.

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Stlačte tlačidlo Zavolať.

za 9871 Klepnite na položku tlačidlo cal.

Prijímanie hovorov

Prichádzajúci hovor môžete prijať pomocou slúchadla telefónu, reproduktora telefónu alebo pripojenej náhlavnej súpravy.

  • Váš telefón môže automaticky odpovedať na prichádzajúci hovor podľa konfigurácie správcu.
  • Stlačením tlačidla HlasitosťTlačidlá hlasitosti upravíte tón zvonenia alebo hlasitosť hovoru.
1

Keď sa zobrazí výzva na prichádzajúci hovor, prijmite ho jedným z týchto krokov:

  • Ak chcete hovor prijať, vyberte možnosť Prijať .
  • Zdvihnite slúchadlo telefónu a prijmite hovor pomocou slúchadla.
  • Stlačením tlačidla Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora prijmete hovor pomocou reproduktora telefónu.

    Majte na pamäti, že ľudia okolo vás môžu tiež počuť vaše volanie.

  • Stlačením tlačidla Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy prijmete hovor pomocou pripojenej náhlavnej súpravy.

Obrazovka „hovoru“ zobrazuje nasledujúce informácie o kontakte:

  • Meno kontaktu (ak je nakonfigurované)
  • Kontaktné číslo
  • Trvanie hovoru

2

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
3

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na domovskú obrazovku, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Vyberte položku Viac (…) > Domov.

za 9871 Klepnite na tlačidlo Domov alebo Ikona Späť na domovskú stránku pre 9871.

4

Po dokončení hovoru vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo Tlačidlo ukončenia hovoru .

Keď vaša linka prijme viacero hovorov súčasne, zobrazí sa zoznam hovorov a stav každého hovoru. Môžete sa rozhodnúť prijať jeden z prichádzajúcich hovorov zo zoznamu hovorov.

Keď vaša linka prijíma prichádzajúce hovory, kontrolky LED blikajú na oranžovo.

Štandardne môže linka mať až 2 hovory súčasne. Ak chcete zmeniť maximálny počet, obráťte sa na správcu.

1

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Vyberte hovor zo zoznamu hovorov.

Pomocou tlačidla Navigačný klaster vyberte prichádzajúci hovor, ktorý chcete prijať.

2

Vykonajte jednu z týchto akcií:

  • Výberom možnosti Prijať prijmete hovor s vopred zadanou zvukovou cestou.
  • Zdvihnite slúchadlo telefónu a prijmite hovor pomocou slúchadla.
  • Stlačením tlačidla Náhlavná súpravatlačidlo náhlavnej súpravy prijmete hovor pomocou pripojenej náhlavnej súpravy.
    Ak je pripojených viacero slúchadiel, ako aktívna cesta zvuku sa použije posledný pripojený.
  • Stlačením tlačidla Hlasitý odposluchtlačidlo reproduktora prijmete hovor pomocou reproduktora telefónu.
    Majte na pamäti, že ľudia okolo vás môžu tiež počuť vaše volanie.
  • za 9871 Ak zdvihnete slúchadlo, stlačíte tlačidlo Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy alebo stlačíte tlačidlo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora, odpovie sa na najstarší prichádzajúci hovor, aj keď bol ignorovaný.
  • Ak prebieha aktívny hovor, nemôžete priamo prijať prichádzajúci hovor zdvihnutím slúchadla alebo stlačením tlačidla Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy alebo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora.
3

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
4

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na domovskú obrazovku, postupujte takto:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Vyberte položku Viac (…) > Domov. Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, môžete stlačiť tlačidlo linky.

za 9871 Klepnite na tlačidlo Domov alebo Ikona Späť na domovskú stránku pre 9871. Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, klepnite na panel hovorov.

5

Po dokončení hovoru vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo Tlačidlo ukončenia hovoru .

Keď váš telefón prijíma viacero prichádzajúcich hovorov súčasne, môžete si zobraziť zoznam hovorov (Všetky hovory (n)), ktorý obsahuje všetky aktuálne hovory zo všetkých vašich telefónnych liniek . Zoznam hovorov môže obsahovať rôzne typy hovorov, napríklad aktívne hovory, prichádzajúce hovory a podržané hovory.

Hovory v zozname sú zoradené v chronologickom poradí (od najstaršieho po najnovšie). Podľa nastavenia telefónu je možné hovory zoskupiť podľa jednotlivých liniek. V zozname hovorov máte možnosť prijať prichádzajúci hovor.

Keď váš telefón prijíma prichádzajúce hovory, kontrolky LED blikajú na oranžovo.

1

V zozname hovorov vyberte prichádzajúci hovor, ktorý chcete prijať.

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Keď sú hovory zoskupené, môžete tiež vybrať hovor z príslušnej skupiny opakovaným stláčaním rovnakého tlačidla linky. Výber prebieha v skupine v slučke.

Podľa konfigurácie vášho administrátora môže mať každá linka maximálne 10 hovorov súčasne. Ak chcete zmeniť maximálny počet, obráťte sa na správcu.

2

Vykonajte jednu z týchto akcií:

  • Výberom možnosti Prijať prijmete hovor s vopred zadanou zvukovou cestou.
    Ak máte aktívny hovor, tlačidlo je namiesto toho Podržať a prijať . Môžete ho vybrať na podržanie aktuálneho aktívneho hovoru a prijatie prichádzajúceho hovoru.
  • Zdvihnite slúchadlo telefónu a prijmite hovor pomocou slúchadla.
  • Stlačením tlačidla Náhlavná súpravatlačidlo náhlavnej súpravy prijmete hovor pomocou pripojenej náhlavnej súpravy.
    Ak je pripojených viacero slúchadiel, ako aktívna cesta zvuku sa použije posledný pripojený.
  • Stlačením tlačidla Hlasitý odposluchtlačidlo reproduktora prijmete hovor pomocou reproduktora telefónu.

    Majte na pamäti, že ľudia okolo vás môžu tiež počuť vaše volanie.

  • za 9871 Ak zdvihnete slúchadlo, stlačíte tlačidlo Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy alebo stlačíte tlačidlo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora, odpovie sa na najstarší prichádzajúci hovor, aj keď bol ignorovaný.
  • Ak prebieha aktívny hovor, nemôžete priamo prijať prichádzajúci hovor zdvihnutím slúchadla alebo stlačením tlačidla Náhlavná súprava tlačidlo náhlavnej súpravy alebo Hlasitý odposluch tlačidlo reproduktora.
3

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
Ak chcete uskutočniť hovor, keď vaša linka prijme viacero prichádzajúcich hovorov, musíte sa najskôr vrátiť na domovskú obrazovku a potom uskutočniť hovor.
4

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na domovskú obrazovku, postupujte takto:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Vyberte položku Viac (…) > Domov.

Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, môžete stlačiť tlačidlo linky.

Ak stlačíte primárny riadok, hovory sa zoradia v chronologickom poradí, pričom sa vyberie najstarší prichádzajúci hovor. Ak chcete zobraziť hovory zoskupené podľa riadkov, vyberte položku Viac (…) > Zoskupiť na. Ak chcete hovory znova zobraziť v chronologickom poradí, vyberte možnosť Vypnúť skupinu.

Táto funkcia je dostupná len pre primárnu linku. Ak stlačíte ktorýkoľvek z ďalších riadkov, hovory sa zoskupia podľa riadkov a zoradia sa v chronologickom poradí, pričom v skupine sa vyberie najstarší neumlčaný prichádzajúci hovor.

za 9871 Klepnite na tlačidlo Domov alebo Ikona Späť na domovskú stránku pre 9871.

Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, môžete klepnúť na svoju linku alebo na panel hovorov.

Ak chcete zobraziť hovory zoskupené podľa riadkov, prepnite na možnosť Zoradiť podľa riadka. Ak chcete zobraziť hovory v chronologickom poradí, vypnite ho.

5

Po dokončení hovoru vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo Tlačidlo ukončenia hovoru .

Odmietnuť hovor

Keď sa zobrazí výzva s prichádzajúcim hovorom, môžete ho odmietnuť odoslaním zvoniaceho hovoru do systému hlasovej schránky (ak je nakonfigurovaný). Ak váš správca nenastaví váš systém hlasovej schránky, hovor sa odmietne a volajúci bude počuť obsadzovací tón.

Môžete odoslať vyzváňací hovor do systému hlasovej schránky (ak je nakonfigurovaný). Ak nie je nastavené, hovor sa odmietne a volajúci bude počuť obsadzovací tón.

Po zobrazení výzvy pri prichádzajúcom hovore vyberte možnosť Odmietnuť.

Keď vaša linka prijme viacero hovorov súčasne, v zozname hovorov sa zobrazí stav každého hovoru. Prichádzajúce hovory môžete odmietnuť v zozname hovorov.

Keď vaša linka prijíma prichádzajúce hovory, kontrolky LED blikajú na oranžovo.

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861

  1. Vyberte riadok.
  2. Vyberte prichádzajúci hovor zo zoznamu hovorov pomocou navigačného tlačidla.
  3. Stlačte tlačidlo Odmietnuť.

za 9871

  • Klepnutím na panel hovorov v dolnej časti obrazovky otvorte zoznam hovorov a potom klepnite na položku Odmietnuť pri prichádzajúcom hovore, ktorý chcete odmietnuť.
  • Na domovskej obrazovke telefónu klepnutím na linku označujúcu prichádzajúci hovor alebo hovory otvorte zoznam hovorov a potom klepnite na položku Odmietnuť pri prichádzajúcom hovore, ktorý chcete odmietnuť.
  • Na obrazovke počas hovoru klepnutím na panel hovorov v dolnej časti obrazovky otvorte zoznam hovorov a potom klepnite na položku Odmietnuť pri prichádzajúcom hovore, ktorý chcete odmietnuť.
  • V zozname hovorov klepnite na položku Odmietnuť pri prichádzajúcom hovore, ktorý chcete odmietnuť.
grafiku na otvorenie zoznamu hovorov

Hovory, ktoré vyžadujú autorizačný kód alebo kód klientskej záležitosti

Váš správca môže vyžadovať, aby ste po vytočení telefónneho čísla zadali autorizačný kód alebo kód klientskej záležitosti alebo oboje. Autorizačný kód, nazývaný Forced Authorization Code (FAC), riadi prístup k určitým telefónnym číslam. Kód klientskej záležitosti (CMC), nazývaný aj ako fakturačný kód, sa používa na účely účtovníctva alebo fakturácie.

  • Keď sa vyžaduje autorizačný kód, na telefóne sa zobrazí Autorizačný kód, za ktorým nasleduje #, zadané číslo je z bezpečnostných dôvodov skryté pod bodkami a ozve sa špeciálny tón.

    Ak chcete skontrolovať kód, ktorý ste zadali, stlačte tlačidlo Zobraziť PWD (na 9841/9851/9861) alebo klepnite na Zobraziť ikonu hesla pre 9871 a 8875 (na 9871/8875)

  • Keď sa vyžaduje fakturačný kód, telefón zobrazí Kód klientskej záležitosti, za ktorým nasleduje # a ozve sa špeciálny tón.
  • Ak sa vyžaduje fakturačný kód aj autorizačný kód, najskôr sa zobrazí výzva na zadanie autorizačného kódu. Potom sa zobrazí výzva na zadanie kódu účtovania.