- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875, зареєстрованих у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). У цій довідковій статті ви дізнаєтеся, як здійснювати дзвінки, відповідати, відхиляти дзвінки та виконувати інші пов'язані завдання.
Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, ви можете зробити вихідний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок через телефон.
Здійснити дзвінок
Ваш телефон може мати один або кілька рядків, як налаштовує адміністратор.
У вас є різні способи здійснення дзвінка. Наприклад, ви можете використовувати свій телефон так само, як і будь-які інші звичайні телефони, використовувати гучний зв'язок або гарнітуру для дзвінків «вільні руки» або натиснути кнопку, щоб використовувати функцію, доступну на телефоні.
Виберіть один із наведених нижче способів, щоб здійснити дзвінок, виходячи з вашої зручності.
| 1 |
Виконайте одну з наступних дій:
|
| 2 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного дзвінка, виберіть У трим увати, щоб призупинити активний дзвінок, а потім виберіть Новий дзвінок. Відповідно до налаштувань вашого адміністратора, під час поточного активного дзвінка може з'явитися програмна клавіша «Новий дзвінок». У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу для здійснення нового дзвінка безпосередньо. Після вибору програмної клавіші поточний активний дзвінок буде автоматично призупинено. |
| 3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного дзвінка, виконайте одну з наступних дій:
|
| 4 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
.
.
, і введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
або виберіть 
Коли ви закінчите дзвінок.Ви можете використовувати певну лінію для здійснення дзвінка. Розширення, яке відображається вгорі ліворуч, є вашим основним рядком. Якщо ви не вибрали розширення перед набором номера, основ ний рядок використовується за замовчуванням.
| 1 |
Виберіть лінію на телефоні:
|
| 2 |
Виконайте одну з наступних дій:
|
| 3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного дзвінка, виберіть У трим увати, щоб призупинити активний дзвінок, а потім виберіть Новий дзвінок. Відповідно до налаштувань вашого адміністратора, під час поточного активного дзвінка може з'явитися програмна клавіша «Новий дзвінок». У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу для здійснення нового дзвінка безпосередньо. Після вибору програмної клавіші поточний активний дзвінок буде автоматично призупинено. |
| 4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного дзвінка, виконайте одну з наступних дій:
|
| 5 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
, а потім виберіть потрібну лінію для дзвінка зі списку «Лінії». Наприклад: 
Зробіть екстрений дзвінок
Використовуйте телефон, щоб здійснити екстрений дзвінок, подібний до будь-якого іншого дзвінка. Коли ви набираєте номер екстреної допомоги, ваші служби екстреної допомоги отримують ваш номер телефону та місцезнаходження, щоб вони могли допомогти вам.
Якщо ваш дзвінок відключається, екстрені служби можуть передзвонити вам.
Перш ніж почати
Ваш телефон повинен бути налаштований, щоб отримати ваше фізичне місцезнаходження. Персонал екстреної служби потребує вашого місцезнаходження, щоб знайти вас під час екстреного виклику.
|
Введіть номер екстреної допомоги та зробіть дзвінок.
|
Здійснення дзвінка за допомогою скорочених циферблатів
Скорочені циферблати дозволяють швидко дістатися до часто набираються номерів, вводячи короткий індекс. Спосіб набору скорочених номерів може відрізнятися в залежності від моделі телефону.
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував скорочені циферблати для вашого телефону.
|
Ви можете здійснити дзвінок за допомогою скороченого набору одним із наведених нижче способів, залежно від ваших уподобань:
|
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував скорочені циферблати для вашого телефону.
|
Ви можете здійснити дзвінок за допомогою скороченого набору одним із наведених нижче способів, залежно від ваших уподобань:
|
Відповідь на дзвінок
Ви можете відповісти на вхідний дзвінок за допомогою телефонної трубки, динаміка телефону або підключеної гарнітури.
Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний дзвінок відповідно до конфігурації вашого адміністратора.
| 1 |
Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, виконайте одну з таких дій, щоб відповісти на нього:
|
| 2 |
(Необов'язково) Щоб налаштувати мелодію дзвінка або гучність дзвінка, натисніть Гучність
|
| 3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного дзвінка, виберіть У трим увати, щоб призупинити активний дзвінок, а потім виберіть Новий дзвінок. Відповідно до налаштувань вашого адміністратора, під час поточного активного дзвінка може з'явитися програмна клавіша «Новий дзвінок». У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу для здійснення нового дзвінка безпосередньо. Після вибору програмної клавіші поточний активний дзвінок буде автоматично призупинено. |
| 4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного дзвінка, виконайте одну з наступних дій:
|
| 5 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
.Коли ваша лінія отримує кілька дзвінків одночасно, відображається список дзвінків, і він показує статус кожного дзвінка. Ви можете вибрати відповідь на один із вхідних дзвінків зі списку дзвінків.
Коли ваша лінія приймає вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають бурштиновим кольором.
| 1 |
Виділіть вхідний дзвінок зі списку дзвінків.
|
| 2 |
Зробіть одну з таких дій:
|
| 3 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного дзвінка, виберіть У трим увати, щоб призупинити активний дзвінок, а потім виберіть Новий дзвінок. Відповідно до налаштувань вашого адміністратора, під час поточного активного дзвінка може з'явитися програмна клавіша «Новий дзвінок». У цьому випадку ви можете вибрати програмну клавішу для здійснення нового дзвінка безпосередньо. Після вибору програмної клавіші поточний активний дзвінок буде автоматично призупинено. |
| 4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного дзвінка, виконайте наступне:
|
| 5 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
На телефоні з декількома лініями, коли ваш телефон отримує кілька вхідних дзвінків одночасно, ви можете переглянути список дзвінків, який включає всі поточні дзвінки з усіх ваших телефонних ліній. Список дзвінків (All calls (n)) може включати різні типи дзвінків, наприклад, активні дзвінки, вхідні дзвінки та затримані дзвінки, де n представляє загальну кількість поточних дзвінків.
Дзвінки в списку сортуються в хронологічному порядку (від найстарішого до найновішого). Відповідно до налаштувань телефону, дзвінки також можуть бути згруповані за кожною лінією. Ви можете безпосередньо відповісти на вхідний дзвінок зі списку дзвінків.
Коли ваш телефон отримує вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають бурштиновим кольором.
| 1 |
Виділіть вхідний дзвінок зі списку дзвінків.
Відповідно до конфігурації вашого адміністратора, кожна лінія може мати максимум 10 дзвінків одночасно. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, зверніться до адміністратора. |
| 2 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете сортувати дзвінки в хронологічному порядку або згрупувати дзвінки за лінією, виконайте наступне: 
|
| 3 |
Зробіть одну з таких дій:
|
| 4 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете здійснити новий дзвінок іншій особі під час поточного активного дзвінка, виберіть У трим увати, щоб призупинити активний дзвінок, а потім виберіть Новий дзвінок.
|
| 5 |
(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного дзвінка, виконайте наступне: Виберіть «Більше
» (...) > «Домашня сторінка».Щоб повернутися до списку дзвінків, можна натиснути лінійну клавішу.  Торкніться кнопки «Додому» або  .Щоб повернутися до списку дзвінків, торкніться своєї лінії або панелі дзвінків. |
| 6 |
Виберіть Завершити дзвінок або |
Відхилити дзвінок
Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, ви можете відхилити його, надіславши дзвінок на вашу систему голо сової пошти (якщо налаштовано). Якщо адміністратор не налаштовує систему голосової пошти, дзвінок відхиляється, і абонент почує насичений тон.
Ви можете надіслати дзвінок на вашу систему голосової пошти (якщо налаштовано). Якщо не налаштовано, дзвінок відхиляється, і абонент чує насичений тон.
|
Коли з'явиться запит на вхідний дзвінок, виберіть Від хилити. |
Коли ваша лінія отримує кілька дзвінків одночасно, список дзвінків відображає статус кожного дзвінка. Відхилити вхідні дзвінки можна в списку дзвінків.
Коли ваша лінія приймає вхідні дзвінки, світлодіодні індикатори блимають бурштиновим кольором.
|
Виконайте одну з наступних дій:
|
Використовуйте зворотний дзвінок
Якщо ви виявите, що особа, якій ви подзвонили, зайнята або не відповідає на ваш дзвінок, ви можете отримати сповіщення спеціальною мелодією дзвінка та повідомленням пізніше, коли ця особа буде доступна.
Перш ніж почати
Ваші адміністратори налаштували цю функцію на телефоні.
| 1 |
Коли ви здійснюєте дзвінок людині, виберіть Перед звонити. |
| 2 |
(Необов'язково) На наступному екрані виконайте одну з наступних дій:
|
| 3 |
Коли людина буде доступна, ви почуєте мелодію дзвінка та побачите повідомлення, знайдіть і виберіть програмну клавішу або м'яку кнопку викли ку на головному екрані телефону, а потім виберіть Набрати, щоб здійс нити дзвінок знову. Якщо ви раніше не вийшли з екрана конформації, програмна клаві ша або м'яка кнопка Dial з'явиться автоматично, коли людина доступна. У цьому випадку виберіть Наб рати, щоб здійснити дзвінок знову.
|
Виклики, для яких потрібен код авторизації або код клієнта
Ваш адміністратор може вимагати ввести код авторизації або код питання клієнта або обидва після набору номера телефону. Код авторизації, який називається кодом примусової авторизації (FAC), контролює доступ до певних телефонних номерів. Код питання клієнта (CMC), який також називають платіжним кодом, використовується для цілей бухгалтерського обліку або виставлення рахунків.
- Коли потрібен код авторизації, телефон виводить
код авторизації, за яким слідує #, ваш введений номер прихований точками з міркувань безпеки, і ви чуєте спеціальний тон.Якщо ви хочете перевірити код, який ви ввели, натисніть Показати PWD (на 9811/9841/9851/9861) або натисніть (на 9871/8875)
- Коли потрібен платіжний код, телефон відображає
код питання клієнта, за яким слідує #, і ви чуєте особливий тон. - Якщо потрібні як платіжний код, так і код авторизації, спочатку буде запропоновано ввести код авторизації. Потім вам буде запропоновано ввести платіжний код.
