Ваш телефон може працювати як звичайний телефон. Наприклад, можна здійснити вихідний виклик або відповісти на вхідний виклик через телефон.

Здійснити виклик

Ваш телефон може мати одну або кілька ліній, як налаштовує адміністратор.

Ви маєте різні способи здійснення виклику. Наприклад, ви можете використовувати свій телефон, як і будь-які інші звичайні телефони, використовувати динамік або гарнітуру для здійснення викликів вручну або натиснути кнопку, щоб скористатися функцією, доступною на телефоні.

Виберіть один із наведених нижче способів здійснити виклик залежно від вашого зручності.

1

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • На головному екрані введіть номер телефону за допомогою клавіатури телефону та здійсніть виклик.

    Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Натисніть Виклик.

    для 9871 Торкніться кнопка cal.

  • Введіть номер і візьміть телефонний апарат.
  • Введіть номер і натисніть динамікклавішу Динаміка.
    Майте на увазі, що оточуючі можуть також чути ваш виклик.
  • Під’єднайте гарнітуру, натисніть Гарнітуру клавішу гарнітури та введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
  • Виберіть Виклик і виконайте будь-яке з таких дій.
    • Введіть ім’я контакту або номер телефону в рядку пошуку, щоб знайти контакт на вкладці Каталоги , і натисніть Виклик або торкніться кнопка cal.
    • Виберіть історію викликів на вкладці Останні , щоб здійснити зворотний виклик.
  • Візьміть телефонний апарат, натисніть динамік клавішу Динаміка або гарнітуру клавішу гарнітури й здійсніть виклик.
2

(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик.

Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
3

(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з таких дій.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Виберіть Більше (…) > Головна.

Торкніться для 9871 кнопки «Головна» або Значок «Назад на головну сторінку» для 9871.

4

Виберіть Завершити виклик або Кнопка «Завершити виклик» коли виклик буде завершено.

Ви можете використовувати певну лінію для здійснення виклику. Внутрішній номер, який відображається вгорі ліворуч, є вашою основною лінією. Якщо ви не вибрали внутрішній номер перед набором номера, тоді за замовчуванням використовується основна лінія.

1

Виконайте одну з наведених нижче дій.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861

  • Натисніть клавішу лінії, щоб використовувати її для здійснення виклику.
  • Натисніть Виклик і натисніть клавішу лінії або кнопку вгору кластера навігації, щоб вибрати лінію зі списку ліній.

для 9871

  • На головному екрані торкніться Здійснити виклик , а потім виберіть потрібну лінію, яку буде використовувати для виклику зі списку ліній. Наприклад:

    Виберіть лінію для здійснення виклику

  • Виберіть лінію безпосередньо на головному екрані, щоб здійснити виклик.
  • Якщо ви підняли телефонний апарат, натисніть Динамік клавішу Динаміка або Гарнітура клавішу гарнітури, для здійснення виклику використовуватиметься основна лінія.
  • Якщо спочатку натиснути клавішу лінії, неможливо перемкнути лінію на екрані Новий виклик .
2

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Введіть номер і візьміть телефонний апарат.
  • Введіть номер і натисніть динамік клавішу Динаміка.
    Майте на увазі, що оточуючі можуть також чути ваш виклик.
  • Під’єднайте гарнітуру, натисніть Гарнітуру клавішу гарнітури та введіть номер за допомогою клавіатури телефону.
  • Наберіть ім’я контакту або номер телефону в рядку пошуку, щоб знайти контакт на вкладці Каталоги , і виберіть Виклик або кнопка cal.
  • Виберіть історію викликів на вкладці Останні , щоб здійснити зворотний виклик.
3

(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик.

Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
4

(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з таких дій.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Виберіть Більше (…) > Головна.

Торкніться для 9871 кнопки «Головна» або Значок «Назад на головну сторінку» для 9871.

5

Виберіть Завершити виклик або Кнопка «Завершити виклик» коли виклик буде завершено.

Використати зворотний виклик

Якщо ви виявите, що людина, яку ви викликали, зайнята або не відповідає на ваш виклик, ви можете вибрати, щоб вас сповістили спеціальним сигналом дзвінка та повідомлення сповіщення пізніше, коли користувач буде доступний.

Перед початком

Адміністратори налаштували цю функцію на телефоні.

1

Коли ви телефонуєте користувачеві, виберіть Зворотний виклик.

2

(Необов’язково) На наступному екрані виконайте одну з таких дій.

  • Виберіть Скасувати , щоб деактивувати зворотний виклик, а потім Вийти , щоб вийти з екрана підтвердження.
  • Виберіть Вийти , щоб безпосередньо вийти з екрана конфігурації. У цьому випадку зворотний виклик все ще активується.
3

Коли користувач буде доступний, ви почуєте сигнал дзвінка й побачите повідомлення, знайдіть і виберіть програмну клавішу Зворотний виклик або м’яку кнопку на головному екрані телефону, а потім виберіть Набрати , щоб здійснити виклик знову.

Якщо ви не вийшли з екрана конфігурації раніше, програмна клавіша Набирати або м’яка кнопка з’явиться автоматично, коли користувач стане доступним. У цьому випадку виберіть Набрати , щоб здійснити виклик знову.

Здійснити екстрений виклик

Використовуйте телефон для здійснення екстреного виклику, подібного до будь-якого іншого виклику. Коли ви набираєте номер екстреної допомоги, служби екстреної допомоги отримують ваш номер телефону й розташування, щоб вони могли вам допомогти.

Якщо ваш виклик відключиться, служби екстреної допомоги зможуть перетелефонувати вам.

Перед початком

Щоб отримати фізичне місцезнаходження, потрібно налаштувати телефон. Персоналу служб екстреної допомоги необхідно вказати ваше місцезнаходження, щоб знайти вас під час здійснення екстреного виклику.

Введіть номер екстреної допомоги та здійсніть виклик.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Натисніть Виклик.

для 9871 Торкніться кнопка cal.

Відповідь на виклик

Можна відповісти на вхідний виклик за допомогою телефонного апарата, динаміка телефону або підключеної гарнітури.

  • Ваш телефон може автоматично відповідати на вхідний виклик відповідно до конфігурації вашого адміністратора.
  • Натисніть кнопку ГучністьКнопки гучності , щоб скоригувати сигнал дзвінка або гучність виклику.
1

Якщо з’явиться відповідний запит і вхідний виклик, виконайте одну з наведених далі дій, щоб відповісти на нього.

  • Виберіть Відповісти , щоб відповісти на виклик.
  • Підніміть телефонний апарат, щоб відповісти на виклик за допомогою апарата.
  • Натисніть Динамік клавішу Динаміка , щоб відповісти на виклик за допомогою динаміка телефону.

    Майте на увазі, що оточуючі можуть також чути ваш виклик.

  • Натисніть Гарнітура клавішу гарнітури , щоб відповісти на виклик із підключеною гарнітурою.

Екран «Під час виклику» показує таку інформацію контакту:

  • Ім’я контакту (якщо налаштовано)
  • Контактний номер
  • Тривалість виклику

2

(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик.

Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
3

(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте одну з таких дій.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Виберіть Більше (…) > Головна.

Торкніться для 9871 кнопки «Головна» або Значок «Назад на головну сторінку» для 9871.

4

Виберіть Завершити виклик або Кнопка «Завершити виклик» коли виклик буде завершено.

Коли ваша лінія отримує кілька викликів одночасно, відображається список викликів і відображається стан кожного виклику. Ви можете відповісти на один із вхідних викликів зі списку викликів.

Коли ваша лінія приймає вхідні виклики, світлодіодні вогні блимають бурштиною.

За замовчуванням лінія може мати до 2 викликів одночасно. Щоб змінити максимальний номер, зверніться до адміністратора.

1

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Виберіть виклик зі списку викликів.

"Використовуйте кнопку ""Кластер навігації"", щоб вибрати вхідний виклик, на який ви хочете відповісти."

2

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть Відповісти , щоб відповісти на виклик за допомогою попередньо заданого шляху аудіо.
  • Підніміть телефонний апарат, щоб відповісти на виклик за допомогою апарата.
  • Натисніть Гарнітураклавішу гарнітури , щоб відповісти на виклик із підключеною гарнітурою.
    Якщо підключено більше однієї гарнітури, остання підключена буде використовуватися як активний шлях до аудіо.
  • Натисніть Динамікклавішу Динаміка , щоб відповісти на виклик за допомогою динаміка телефону.
    Майте на увазі, що оточуючі можуть також чути ваш виклик.
  • для 9871 Якщо ви піднімете телефонний апарат, натисніть Гарнітуру клавішу гарнітури або Динамікклавішу Динаміка, на виклик надійде відповідь на найстаріший вхідний виклик, навіть якщо його проігнорувати.
  • Якщо триває активний виклик, ви не зможете відповісти на вхідний виклик безпосередньо, піднявши телефонний апарат або натиснувши гарнітуру клавішу гарнітури або динамік клавішу Динаміка.
3

(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик.

Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
4

(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте таке.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Виберіть Більше (…) > Головна. Щоб повернутися до списку викликів, можна натиснути клавішу лінії.

Торкніться для 9871 кнопки «Головна» або Значок «Назад на головну сторінку» для 9871. Щоб повернутися до списку викликів, торкніться панелі викликів.

5

Виберіть Завершити виклик або Кнопка «Завершити виклик» коли виклик буде завершено.

Якщо ваш телефон отримує кілька вхідних викликів одночасно, ви можете переглянути список викликів (Усі виклики (n)), який містить усі поточні виклики з усіх ваших телефонних ліній. Список викликів може включати різні типи викликів, наприклад активні виклики, вхідні виклики й утримані виклики.

Виклики в списку впорядковуються в хронологічному порядку (від найстаріших до найновіших). Відповідно до ваших налаштувань телефону виклики також можна групувати за кожною лінією. У списку викликів ви можете відповісти на вхідний виклик.

Коли ваш телефон отримує вхідні виклики, світлодіодні вогні блимають бурштиною.

1

У списку викликів виберіть вхідний виклик, на який ви хочете відповісти.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Коли виклики згрупуються, можна також вибрати виклик із відповідної групи, неодноразово натискаючи ту саму клавішу лінії. Вибір виконується петлею в групі.

Згідно з конфігурацією вашого адміністратора, кожна лінія може мати максимум 10 викликів одночасно. Щоб змінити максимальний номер, зверніться до адміністратора.

2

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть Відповісти , щоб відповісти на виклик за допомогою попередньо заданого шляху аудіо.
    Якщо ви берете активний виклик, замість неї буде кнопка «Утримувати й відповісти» . Можна вибрати, щоб утримувати поточний активний виклик і відповісти на вхідний виклик.
  • Підніміть телефонний апарат, щоб відповісти на виклик за допомогою апарата.
  • Натисніть Гарнітураклавішу гарнітури , щоб відповісти на виклик із підключеною гарнітурою.
    Якщо підключено більше однієї гарнітури, остання підключена буде використовуватися як активний шлях до аудіо.
  • Натисніть Динамікклавішу Динаміка , щоб відповісти на виклик за допомогою динаміка телефону.

    Майте на увазі, що оточуючі можуть також чути ваш виклик.

  • для 9871 Якщо ви піднімете телефонний апарат, натисніть Гарнітуру клавішу гарнітури або Динамікклавішу Динаміка, на виклик надійде відповідь на найстаріший вхідний виклик, навіть якщо його проігнорувати.
  • Якщо триває активний виклик, ви не зможете відповісти на вхідний виклик безпосередньо, піднявши телефонний апарат або натиснувши гарнітуру клавішу гарнітури або динамік клавішу Динаміка.
3

(Необов’язково) Якщо ви хочете здійснити новий виклик іншому користувачеві під час поточного активного виклику, виберіть Новий виклик.

Ця дія автоматично переводить поточний активний виклик на утримання.
Якщо ви хочете здійснити виклик, коли ваша лінія отримує кілька вхідних викликів, спочатку потрібно повернутися на головний екран, а потім здійснити виклик.
4

(Необов’язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран під час активного виклику, виконайте таке.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861 Виберіть Більше (…) > Головна.

Щоб повернутися до списку викликів, можна натиснути клавішу лінії.

Якщо натиснути основну лінію, виклики впорядковуються в хронологічному порядку з вибраним найстарішим вхідним викликом. Щоб переглянути виклики, згруповані за лініями, виберіть Додатково (…) > Група на. Щоб знову переглядати виклики в хронологічному порядку, виберіть Група.

Ця функція доступна лише для основної лінії. Якщо натиснути будь-яку з інших ліній, виклики згрупуються за лініями й впорядковуються в хронологічному порядку: у групі вибрано найстаріший вхідний виклик без звуку.

Торкніться для 9871 кнопки «Головна» або Значок «Назад на головну сторінку» для 9871.

Щоб повернутися до списку викликів, торкніться лінії або панелі викликів.

Щоб переглянути виклики, згруповані за лінією, увімкніть Сортувати за лінією. Щоб переглядати виклики в хронологічному порядку, вимкніть його.

5

Виберіть Завершити виклик або Кнопка «Завершити виклик» коли виклик буде завершено.

Відхилити виклик

Якщо з’явиться відповідний запит з вхідним викликом, можна відхилити його, надіславши дзвінок у систему голосової пошти (якщо його налаштовано). Якщо адміністратор не налаштував вашу систему голосової пошти, виклик буде відхилено, і абонент, що телефонує, почує сигнал зайнятості.

Можна надіслати дзвінок до системи голосової пошти (якщо це налаштовано). Якщо його не налаштовано, виклик буде відхилено, і абонент, що телефонує, почує сигнал зайнято.

Коли з’явиться відповідний запит і вхідний виклик, виберіть Відхилити.

Коли ваша лінія отримує кілька викликів одночасно, у списку викликів відображається стан кожного виклику. Ви можете відхилити вхідні виклики в списку викликів.

Коли ваша лінія приймає вхідні виклики, світлодіодні вогні блимають бурштиною.

Виконайте одну з наведених нижче дій.

Для телефонів 9841, 9851 і 9861

  1. Виберіть лінію.
  2. Виберіть вхідний виклик зі списку викликів, використовуючи кнопку навігації.
  3. Натисніть Відхилити.

для 9871

  • Щоб відкрити список викликів, торкніться панелі викликів внизу екрана, а потім торкніться Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
  • На головному екрані телефону торкніться лінії, що вказує на вхідний виклик або виклики, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
  • На екрані під час виклику торкніться панелі викликів внизу екрана, щоб відкрити список викликів, а потім торкніться кнопки Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
  • У списку викликів торкніться кнопки Відхилити для вхідного виклику, який потрібно відхилити.
графіка відкриття списку викликів

Виклики, які потребують коду авторизації або коду справи клієнта

Адміністратор може вимагати від вас ввести код авторизації або код справи клієнта або обидва ці параметри після набору номера телефону. Код авторизації, який називається Код примусової авторизації (FAC), контролює доступ до певних номерів телефону. Код клієнтської справи (CMC), також відомий як платіжний код, використовується для бухгалтерського обліку або виставлення рахунків.

  • Якщо вимагається код авторизації, на телефоні відображається Код авторизації, після чого йде #, ваш введений номер приховано крапками з міркувань безпеки й ви чуєте спеціальний сигнал.

    Щоб перевірити введений код, натисніть Показати PWD (на 9841/9851/9861) або торкніться Показати значок пароля для 9871 і 8875 (на 9871/8875)

  • Якщо вимагається код виставлення рахунка, на телефоні відображається Код справи клієнта, після чого йде символ # , і ви чуєте спеціальний сигнал.
  • Якщо потрібно вказати платіжний код і код авторизації, спочатку вам буде запропоновано код авторизації. Потім вам буде запропоновано код виставлення рахунків.