Il tuo telefono può funzionare come un normale telefono. Ad esempio, è possibile effettuare una chiamata in uscita o rispondere a una chiamata in arrivo tramite telefono.

Esecuzione di una chiamata

Il telefono può avere una o più linee configurate dall'amministratore.

Sono disponibili diversi modi per effettuare una chiamata. Ad esempio, è possibile utilizzare il telefono come qualsiasi altro telefono normale, utilizzare il vivavoce o l'auricolare per le chiamate in vivavoce o premere un pulsante per utilizzare una funzione disponibile sul telefono.

Scegli uno dei seguenti metodi per effettuare una chiamata in base alle tue esigenze.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Nella schermata iniziale, inserisci un numero di telefono utilizzando la tastiera del telefono ed effettua la chiamata.

    Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Premere Chiama.

    Per 9871 Tocco Pulsante Cal.

  • Immettere un numero e prendere il ricevitore.
  • Immettere un numero e premere Vivavoce the Speaker key.
    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.
  • Collegare un auricolare, premere Auricolare the Headset keyE immettere un numero utilizzando la tastiera del telefono.
  • Selezionare Chiama ed effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Digita il nome o il numero di telefono di un contatto nella barra di ricerca per trovare il contatto dalla scheda Directory e premi Chiama o tocca cal button.
    • Seleziona una cronologia chiamate dalla scheda Recenti per essere richiamata.
  • Sollevare il ricevitore, premere Vivavoce the Speaker keyO premere Auricolare the Headset keyEd effettuare una chiamata.
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata.

Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:

Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Selezionare Altro (...) > Home.

Per 9871 Tocca il pulsante Home o Icona Torna alla home per 9871.

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Seleziona Termina chiamata o End call button Al termine della chiamata.

È possibile utilizzare una linea specifica per effettuare una chiamata. L'estensione visualizzata in alto a sinistra è la riga principale. Se non si seleziona un interno prima di comporre un numero, viene utilizzata per impostazione predefinita la linea principale.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

Per telefoni 9841, 9851 e 9861

  • Premere un tasto di linea da utilizzare per effettuare una chiamata.
  • Premere Chiama, quindi premere un tasto linea o il pulsante Su del cluster di navigazione per scegliere una linea dall'elenco Linee.

Per 9871

  • Nella schermata iniziale, tocca Chiama , quindi selezionare la linea desiderata da utilizzare per la chiamata dall'elenco Linee. Ad esempio:

    Selezionare una linea per effettuare una chiamata

  • Seleziona una linea direttamente dalla schermata iniziale per effettuare una chiamata.
  • Se si solleva il ricevitore, premere Vivavoce the Speaker keyO premere Auricolare the Headset key, la linea principale viene utilizzata per effettuare una chiamata.
  • Se premi prima un tasto di linea, non puoi cambiare linea nella schermata Nuova chiamata .
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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Immettere un numero e prendere il ricevitore.
  • Immettere un numero e premere Vivavoce the Speaker key.
    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.
  • Collegare un auricolare, premere Auricolare the Headset keyE immettere un numero utilizzando la tastiera del telefono.
  • Digita il nome o il numero di telefono di un contatto nella barra di ricerca per trovare il contatto dalla scheda Directory e seleziona Chiama o cal button.
  • Seleziona una cronologia chiamate dalla scheda Recenti per essere richiamata.
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata.

Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:

Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Selezionare Altro (...) > Home.

Per 9871 Tocca il pulsante Home o Icona Torna alla home per 9871.

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Seleziona Termina chiamata o End call button Al termine della chiamata.

Usa richiamata

Se scopri che la persona che hai chiamato è occupata o non risponde alla chiamata, puoi scegliere di ricevere una notifica con una suoneria speciale e un messaggio di notifica in un secondo momento, quando la persona è disponibile.

Operazioni preliminari

L'amministratore ha configurato la funzione sul telefono.

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Quando si effettua una chiamata a una persona, selezionare Richiamata.

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(Opzionale) Nella schermata successiva, eseguire una delle seguenti azioni:

  • Selezionare Annulla per disattivare la richiamata, quindi selezionare Esci per uscire dalla schermata di conferma.
  • Selezionare Esci per uscire direttamente dalla schermata di conformazione. In questo caso, la richiamata è ancora attivata.
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Quando la persona è disponibile, si sentirà la suoneria e verrà visualizzato il messaggio, individuare e selezionare Chiama softkey o pulsante soft dalla schermata iniziale del telefono, quindi selezionare Componi per effettuare nuovamente la chiamata.

Se in precedenza non si esce dalla schermata di conformazione, il softkey o il pulsante softkey Dial viene visualizzato automaticamente quando la persona è disponibile. In questo caso, selezionare Componi per effettuare nuovamente la chiamata.

Esecuzione di una chiamata di emergenza

Utilizzare il telefono per effettuare una chiamata di emergenza, simile a qualsiasi altra chiamata. Se si compone il numero di emergenza, i servizi di emergenza ricevono il numero di telefono e la posizione in modo tale da fornire assistenza.

Se la chiamata viene disconnessa, i servizi di emergenza possono richiamare l'utente.

Operazioni preliminari

Per determinare la posizione fisica, è necessario che il telefono sia configurato. Il personale dei servizi di emergenza deve conoscere la posizione per trovare l'utente che effettua la chiamata di emergenza.

Immettere il numero di emergenza ed effettuare la chiamata.

Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Premere Chiama.

Per 9871 Tocco Pulsante Cal.

Risposta a una chiamata

È possibile rispondere a una chiamata in ingresso con il ricevitore del telefono, l'altoparlante del telefono o la cuffia connessa.

  • Il telefono potrebbe rispondere automaticamente a una chiamata in arrivo in base alla configurazione dell'amministratore.
  • Premere il tasto VolumeThe volume buttons Per regolare la suoneria o il volume della chiamata.
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Quando viene richiesta una chiamata in ingresso, effettuare una delle seguenti operazioni per rispondere:

  • Selezionare Rispondi per rispondere alla chiamata.
  • Sollevare il ricevitore del telefono per rispondere alla chiamata con il ricevitore.
  • Premere Vivavoce the Speaker key Per rispondere a una chiamata con l'altoparlante del telefono.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

  • Premere l'auricolare the Headset key Per rispondere a una chiamata con l'auricolare collegato.

Una schermata "in-call" mostra le seguenti informazioni del contatto:

  • Nome contatto (se configurato)
  • Numero di contatto
  • Durata della chiamata

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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata.

Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare una delle seguenti operazioni:

Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Selezionare Altro (...) > Home.

Per 9871 Tocca il pulsante Home o Icona Torna alla home per 9871.

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Seleziona Termina chiamata o End call button Al termine della chiamata.

Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, viene visualizzato l'elenco delle chiamate che mostra lo stato di ogni chiamata. Puoi scegliere di rispondere a una delle chiamate in arrivo dall'elenco chiamate.

Quando la linea riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.

Per impostazione predefinita, la linea può avere fino a 2 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore.

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For 9841, 9851, and 9861 phones Seleziona una chiamata dall'elenco chiamate.

Utilizzare il pulsante Navigation Cluster per selezionare una chiamata in arrivo a cui si desidera rispondere.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Selezionare Rispondi per rispondere alla chiamata con il percorso audio prespecificato.
  • Sollevare il ricevitore del telefono per rispondere alla chiamata con il ricevitore.
  • Premere l'auricolare the Headset key Per rispondere a una chiamata con l'auricolare collegato.
    Se sono connesse più cuffie, l'ultima connessa viene utilizzata come percorso audio attivo.
  • Premere Vivavoce the Speaker key Per rispondere a una chiamata con l'altoparlante del telefono.
    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.
  • for 9871 Se si solleva il ricevitore, premere Auricolare the Headset keyO premere Vivavoce the Speaker key, la chiamata in arrivo meno recente riceverà risposta anche se è stata ignorata.
  • Se è in corso una chiamata attiva, non è possibile rispondere direttamente a una chiamata in arrivo sollevando il ricevitore o premendo l'auricolare the Headset key o vivavoce the Speaker key.
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata.

Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare le seguenti operazioni:

Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Selezionare Altro (...) > Home. Per tornare all'elenco delle chiamate, è possibile premere il tasto linea.

Per 9871 Tocca il pulsante Home o Icona Torna alla home per 9871. Per tornare all'elenco delle chiamate, toccare la barra delle chiamate.

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Seleziona Termina chiamata o End call button Al termine della chiamata.

Quando il telefono riceve più chiamate in arrivo contemporaneamente, è possibile visualizzare l'elenco chiamate (Tutte le chiamate (n)) che contiene tutte le chiamate correnti da tutte le linee telefoniche. L'elenco delle chiamate può includere diversi tipi di chiamate, ad esempio chiamate attive, chiamate in ingresso e chiamate in attesa.

Le chiamate nell'elenco sono ordinate in ordine cronologico (dalla meno recente alla più recente). In base alle impostazioni del telefono, le chiamate possono anche essere raggruppate per ciascuna linea. Nell'elenco chiamate, hai la possibilità di rispondere a una chiamata in arrivo.

Quando il telefono riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.

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Nell'elenco chiamate, selezionare la chiamata in arrivo a cui si desidera rispondere.

Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Quando le chiamate sono raggruppate, è anche possibile selezionare una chiamata dal gruppo pertinente premendo ripetutamente lo stesso tasto linea. La selezione avviene in un ciclo nel gruppo.

In base alla configurazione dell'amministratore, ogni linea può avere un massimo di 10 chiamate contemporaneamente. Se si desidera modificare il numero massimo, consultare l'amministratore.

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Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Selezionare Rispondi per rispondere alla chiamata con il percorso audio prespecificato.
    Se sei impegnato in una chiamata attiva, il pulsante è Hold & Answer . È possibile selezionarlo per mantenere la chiamata attiva corrente e rispondere alla chiamata in arrivo.
  • Sollevare il ricevitore del telefono per rispondere alla chiamata con il ricevitore.
  • Premere l'auricolare the Headset key Per rispondere a una chiamata con l'auricolare collegato.
    Se sono connesse più cuffie, l'ultima connessa viene utilizzata come percorso audio attivo.
  • Premere Vivavoce the Speaker key Per rispondere a una chiamata con l'altoparlante del telefono.

    Tieni presente che anche le persone intorno a te potrebbero essere in grado di ascoltare la tua chiamata.

  • for 9871 Se si solleva il ricevitore, premere Auricolare the Headset keyO premere Vivavoce the Speaker key, la chiamata in arrivo meno recente riceverà risposta anche se è stata ignorata.
  • Se è in corso una chiamata attiva, non è possibile rispondere direttamente a una chiamata in arrivo sollevando il ricevitore o premendo l'auricolare the Headset key o vivavoce the Speaker key.
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(Opzionale) Se si desidera effettuare una nuova chiamata a un'altra persona durante la chiamata attualmente attiva, selezionare Nuova chiamata .

Questa azione mette automaticamente in attesa la chiamata attiva corrente.
Se si desidera effettuare una chiamata quando la linea riceve più chiamate in arrivo, è necessario tornare prima alla schermata iniziale e quindi effettuare una chiamata.
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(Opzionale) Se si desidera tornare alla schermata iniziale durante una chiamata attiva, effettuare le seguenti operazioni:

For 9841, 9851, and 9861 phones Selezionare Altro (...) > Home.

Per tornare all'elenco delle chiamate, è possibile premere un tasto di linea.

Se si preme la linea principale, le chiamate vengono ordinate in ordine cronologico, con la chiamata in arrivo meno recente selezionata. Per visualizzare le chiamate raggruppate per riga, selezionare Altro (...) > Gruppo su. Per visualizzare nuovamente le chiamate in ordine cronologico, selezionare Raggruppa disattivato.

Questa funzione è disponibile solo per la linea principale. Se si preme una delle altre linee, le chiamate vengono raggruppate per riga e vengono ordinate in ordine cronologico, con la chiamata in ingresso non silenziata meno recente selezionata nel gruppo.

for 9871 Tocca il pulsante Home o Back to home icon for 9871.

Per tornare all'elenco chiamate, è possibile toccare la linea o la barra delle chiamate.

Per visualizzare le chiamate raggruppate per riga, attivare Ordina per riga. Per visualizzare le chiamate in ordine cronologico, disattivala.

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Seleziona Termina chiamata o End call button Al termine della chiamata.

Rifiuta una chiamata

Quando viene richiesta una chiamata in arrivo, è possibile rifiutarla inviando una chiamata di suoneria al sistema di segreteria telefonica (se configurato). Se l'amministratore non configura il sistema di segreteria telefonica, la chiamata viene rifiutata e sente un segnale di occupato.

È possibile inviare una chiamata in arrivo al sistema di casella vocale. Se non impostato, la chiamata viene rifiutata e il chiamante sente un segnale di occupato.

Quando viene richiesto con una chiamata in arrivo, selezionare Rifiuta.

Quando la linea riceve più chiamate contemporaneamente, l'elenco chiamate visualizza lo stato di ogni chiamata. È possibile rifiutare le chiamate in arrivo nell'elenco chiamate.

Quando la linea riceve chiamate in arrivo, le spie LED lampeggiano in giallo.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

Per telefoni 9841, 9851 e 9861

  1. Selezionare una linea.
  2. Selezionare una chiamata in arrivo dall'elenco chiamate utilizzando il pulsante di navigazione.
  3. Premere Rifiuta.

Per 9871

  • Toccare la barra delle chiamate nella parte inferiore dello schermo per aprire l'elenco chiamate, quindi toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
  • Nella schermata iniziale del telefono, toccare la riga che indica una o più chiamate in arrivo per aprire l'elenco chiamate, quindi toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
  • Nella schermata in chiamata, toccare la barra delle chiamate nella parte inferiore dello schermo per aprire l'elenco delle chiamate, quindi toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
  • Nell'elenco chiamate, toccare Rifiuta per la chiamata in arrivo che si desidera rifiutare.
the graphics for opening the call list

Chiamate che richiedono un codice di autorizzazione o un codice di materia client

L'amministratore potrebbe richiedere l'immissione di un codice di autorizzazione o di un codice di importanza client, o entrambi, dopo aver composto un numero di telefono. Il codice di autorizzazione, chiamato codice di autorizzazione forzata (FAC), controlla l'accesso a determinati numeri di telefono. Il Client Matter Code (CMC), chiamato anche codice di fatturazione, viene utilizzato per scopi contabili o di fatturazione.

  • Quando è richiesto un codice di autorizzazione, il telefono visualizza il codice di autorizzazione, seguito da #, il numero inserito è nascosto da punti per motivi di sicurezza e si sente un tono speciale.

    Se si desidera controllare il codice immesso, premere Mostra PWD (su 9841/9851/9861) o toccare Mostra icona password per 9871 e 8875 (il 9871/8875)

  • Quando è richiesto un codice di fatturazione, il telefono visualizza il codice della questione client, seguito da # e si sente un tono speciale.
  • Se sono richiesti entrambi i codici di fatturazione e autorizzazione, il primo codice richiesto è quello di autorizzazione. Quindi viene richiesto il codice di fatturazione.