Din telefon kan fungera som en vanlig telefon. Du kan till exempel ringa ett utgående samtal eller svara på ett inkommande samtal via telefonen.

Ring ett samtal

Din telefon kan ha en eller flera linjer så som administratören konfigurerar.

Du har olika sätt att ringa ett samtal. Du kan till exempel använda telefonen precis som alla andra vanliga telefoner, använda högtalartelefonen eller headsetet för handsfree-samtal eller trycka på en knapp för att använda en funktion som är tillgänglig på telefonen.

Välj någon av följande metoder för att ringa ett samtal baserat på din bekvämlighet.

1

Gör något av följande:

  • Ange ett telefonnummer med hjälp av telefonens knappsats på startskärmen och ring samtalet.

    För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Tryck på Samtal.

    för 9871 Tryck på kalkknapp.

  • Ange ett nummer och lyft på luren.
  • Ange ett nummer och tryck på Högtalartelefon högtalarknappen.
    Kom ihåg att personerna omkring dig kanske kan höra ditt samtal också.
  • Anslut ett headset, tryck på Headsetheadsetnyckeln och ange ett nummer med telefonens knappsats.
  • Välj Ring och gör något av följande:
    • Ange ett kontaktnamn eller telefonnummer i sökfältet för att hitta kontakten på fliken Kataloger och tryck på Ring eller tryck på kalkknapp.
    • Välj en samtalshistorik från fliken Senaste för att ringa tillbaka.
  • Lyft luren, tryck på Högtalartelefon högtalarknappen eller tryck på Headset headsetnyckeln och ring ett samtal.
2

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det pågående aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
3

(Valfritt) Om du vill gå tillbaka till startskärmen under ett aktivt samtal gör du något av följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Välj Mer ( ) > Hem.

för 9871 Tryck på knappen Hem eller Tillbaka till hemsikonen för 9871.

4

Välj Avsluta samtal eller Knappen Avsluta samtal när du avslutar samtalet.

Du kan använda en viss linje för att ringa ett samtal. Anknytningen som visas längst upp till vänster är din primära linje. Om du inte väljer en anknytning innan du ringer ett nummer används den primära linjen som standard.

1

Gör något av följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861

  • Tryck på en linjeknapp för att ringa ett samtal.
  • Tryck på Samtal och tryck på en linjeknapp eller Upp-knappen i navigeringsklustret för att välja en linje från listan Linjer.

för 9871

  • På startskärmen trycker du på Samtal och väljer sedan önskad linje som ska användas för samtalet från listan Linjer. Till exempel:

    Välj en linje för att ringa ett samtal

  • Välj en linje direkt på startsidan för att ringa ett samtal.
  • Om du lyfter luren trycker du på Högtalartelefon högtalarknappen eller på Headset headsetnyckeln. Den primära linjen används för att ringa ett samtal.
  • Om du trycker på en linjeknapp först kan du inte växla en linje på skärmen Nytt samtal .
2

Gör något av följande:

  • Ange ett nummer och lyft på luren.
  • Ange ett nummer och tryck på Högtalartelefon högtalarknappen.
    Kom ihåg att personerna omkring dig kanske kan höra ditt samtal också.
  • Anslut ett headset, tryck på Headset headsetnyckeln och ange ett nummer med telefonens knappsats.
  • Ange ett kontaktnamn eller telefonnummer i sökfältet för att hitta kontakten på fliken Kataloger och välj Ring eller kalkknapp.
  • Välj en samtalshistorik från fliken Senaste för att ringa tillbaka.
3

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det pågående aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
4

(Valfritt) Om du vill gå tillbaka till startskärmen under ett aktivt samtal gör du något av följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Välj Mer ( ) > Hem.

för 9871 Tryck på knappen Hem eller Tillbaka till hemsikonen för 9871.

5

Välj Avsluta samtal eller Knappen Avsluta samtal när du avslutar samtalet.

Använd återuppringning

Om du upptäcker att personen du ringde är upptagen eller inte besvarar ditt samtal kan du välja att bli meddelad med en särskild ringsignal och ett aviseringsmeddelande senare när personen är tillgänglig.

Innan du börjar

Dina administratörer har konfigurerat funktionen på telefonen.

1

När du ringer ett samtal till en person väljer du Ring tillbaka.

2

(Valfritt) Gör något av följande på nästa skärm:

  • Välj Avbryt för att inaktivera återuppringningen och välj sedan Avsluta för att avsluta bekräftelseskärmen.
  • Välj Avsluta för att avsluta konformationsskärmen direkt. I det här fallet är återuppringningen fortfarande aktiverad.
3

När personen är tillgänglig hör du ringsignalen och ser meddelandet, letar upp och väljer den programstyrda knappen eller den programstyrda knappen Ring tillbaka på telefonens startskärm och väljer sedan Ring för att ringa igen.

Om du inte har stängt konformationsskärmen tidigare visas den programstyrda knappen eller den programstyrda knappen Ring automatiskt när personen är tillgänglig. I så fall väljer du Ring för att ringa samtalet igen.

Ring ett nödsamtal

Använd telefonen för att ringa ett nödsamtal på samma sätt som alla andra samtal. När du ringer nödnumret får räddningstjänsten ditt telefonnummer och din plats så att de kan hjälpa dig.

Om samtalet kopplas från kan räddningstjänsten ringa upp dig.

Innan du börjar

Telefonen måste konfigureras för att hämta din fysiska plats. Räddningspersonal behöver din plats för att hitta dig när du ringer ett nödsamtal.

Ange nödnumret och ring samtalet.

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Tryck på Samtal.

för 9871 Tryck på kalkknapp.

Besvara samtal

Du kan svara på ett inkommande samtal med telefonluren, telefonhögtalaren eller det anslutna headsetet.

  • Telefonen kan automatiskt svara på ett inkommande samtal beroende på administratörens konfiguration.
  • Tryck på knappen VolymVolymknapparna för att justera ringsignalen eller volymen på samtalet.
1

När du uppmanas till ett inkommande samtal gör du något av följande för att svara på det:

  • Välj Svara för att besvara samtalet.
  • Lyft telefonluren för att svara på samtalet med luren.
  • Tryck på Högtalartelefon högtalarknappen för att besvara ett samtal med telefonhögtalaren.

    Kom ihåg att personerna omkring dig kanske kan höra ditt samtal också.

  • Tryck på Headset headsetnyckeln för att besvara ett samtal med det anslutna headsetet.

Skärmen ”under samtal” visar följande information om kontakten:

  • Kontaktnamn (om det har konfigurerats)
  • Kontaktnummer
  • Samtalslängd

2

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det pågående aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
3

(Valfritt) Om du vill gå tillbaka till startskärmen under ett aktivt samtal gör du något av följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Välj Mer ( ) > Hem.

för 9871 Tryck på knappen Hem eller Tillbaka till hemsikonen för 9871.

4

Välj Avsluta samtal eller Knappen Avsluta samtal när du avslutar samtalet.

När din linje tar emot flera samtal samtidigt visas samtalslistan och statusen för varje samtal visas. Du kan välja att svara på ett av de inkommande samtalen från samtalslistan.

LED-lamporna blinkar gult när din linje tar emot inkommande samtal.

Som standard kan linjen ha upp till två samtal samtidigt. Kontakta administratören om du vill ändra det maximala antalet.

1

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Välj ett samtal i samtalslistan.

Använd navigeringsklusterknappen för att välja ett inkommande samtal som du vill besvara.

2

Gör något av följande:

  • Välj Svara för att besvara samtalet med den förangivna ljudsökvägen.
  • Lyft telefonluren för att svara på samtalet med luren.
  • Tryck på Headset headsetnyckeln för att besvara ett samtal med det anslutna headsetet.
    Om det finns fler än ett headset anslutet används det senast anslutna som aktiv ljudsökväg.
  • Tryck på Högtalartelefon högtalarknappen för att besvara ett samtal med telefonhögtalaren.
    Kom ihåg att personerna omkring dig kanske kan höra ditt samtal också.
  • för 9871 Om du lyfter luren, trycker på Headset headsetnyckeln eller trycker på Högtalartelefon högtalarknappen, besvaras det äldsta inkommande samtalet även om det har ignorerats.
  • Om ett aktivt samtal pågår kan du inte besvara ett inkommande samtal direkt genom att lyfta luren eller genom att trycka på Headset headsetnyckeln eller Högtalartelefon högtalarknappen.
3

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det pågående aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
4

(Valfritt) Om du vill gå tillbaka till startskärmen under ett aktivt samtal gör du följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Välj Mer ( ) > Hem. Du kan trycka på linjeknappen för att återgå till samtalslistan.

för 9871 Tryck på knappen Hem eller Tillbaka till hemsikonen för 9871. Tryck på samtalsfältet för att återgå till samtalslistan.

5

Välj Avsluta samtal eller Knappen Avsluta samtal när du avslutar samtalet.

När din telefon tar emot flera inkommande samtal samtidigt kan du visa samtalslistan (Alla samtal (n)) som innehåller alla aktuella samtal från alla dina telefonlinjer. Samtalslistan kan innehålla olika typer av samtal, till exempel aktiva samtal, inkommande samtal och parkerade samtal.

Samtalen i listan sorteras i kronologisk ordning (från äldsta till nyaste). Beroende på telefonens inställning kan samtalen även grupperas efter varje linje. I samtalslistan har du möjlighet att svara på ett inkommande samtal.

LED-lamporna blinkar gult när telefonen tar emot inkommande samtal.

1

Välj det inkommande samtal som du vill besvara i samtalslistan.

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 När samtalen är grupperade kan du även välja ett samtal från den relevanta gruppen genom att trycka på samma linjeknapp upprepade gånger. Valet går i en loop i gruppen.

Beroende på administratörens konfiguration kan varje linje ha högst 10 samtal åt gången. Kontakta administratören om du vill ändra det maximala antalet.

2

Gör något av följande:

  • Välj Svara för att besvara samtalet med den förangivna ljudsökvägen.
    Om du befinner dig i ett aktivt samtal är knappen Parkera och svara istället. Du kan välja det för att parkera det aktuella aktiva samtalet och besvara det inkommande samtalet.
  • Lyft telefonluren för att svara på samtalet med luren.
  • Tryck på Headset headsetnyckeln för att besvara ett samtal med det anslutna headsetet.
    Om det finns fler än ett headset anslutet används det senast anslutna som aktiv ljudsökväg.
  • Tryck på Högtalartelefon högtalarknappen för att besvara ett samtal med telefonhögtalaren.

    Kom ihåg att personerna omkring dig kanske kan höra ditt samtal också.

  • för 9871 Om du lyfter luren, trycker på Headset headsetnyckeln eller trycker på Högtalartelefon högtalarknappen, besvaras det äldsta inkommande samtalet även om det har ignorerats.
  • Om ett aktivt samtal pågår kan du inte besvara ett inkommande samtal direkt genom att lyfta luren eller genom att trycka på Headset headsetnyckeln eller Högtalartelefon högtalarknappen.
3

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det pågående aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden parkerar det aktuella aktiva samtalet automatiskt.
Om du vill ringa ett samtal när din linje tar emot flera inkommande samtal måste du först gå tillbaka till startskärmen och sedan ringa ett samtal.
4

(Valfritt) Om du vill gå tillbaka till startskärmen under ett aktivt samtal gör du följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Välj Mer ( ) > Hem.

Du kan trycka på en linjeknapp för att återgå till samtalslistan.

Om du trycker på den primära linjen sorteras samtalen i kronologisk ordning, med det äldsta inkommande samtalet valt. Om du vill visa samtalen grupperade efter linje väljer du Mer (≤) > Grupp på. För att visa samtalen i kronologisk ordning igen väljer du Grupp av.

Den här funktionen är endast tillgänglig för den primära linjen. Om du trycker på någon av de andra linjerna grupperas samtalen efter linje och sorteras i kronologisk ordning, med det äldsta icke-tysta inkommande samtalet valt i gruppen.

för 9871 Tryck på knappen Hem eller Tillbaka till hemsikonen för 9871.

Om du vill återgå till samtalslistan trycker du på linjen eller samtalsfältet.

Om du vill visa samtalen grupperade efter linje växlar du på Sortera efter linje. Stäng av det om du vill visa samtalen i kronologisk ordning.

5

Välj Avsluta samtal eller Knappen Avsluta samtal när du avslutar samtalet.

Avvisa ett samtal

När du uppmanas till ett inkommande samtal kan du avvisa det genom att skicka ett ringande samtal till röstmeddelandesystemet (om det har konfigurerats). Om administratören inte konfigurerar röstmeddelandesystemet avvisas samtalet och uppringaren hör en upptagetton.

Du kan skicka ett ringande samtal till röstmeddelandesystemet (om det har konfigurerats). Om den inte har konfigurerats avvisas samtalet och uppringaren hör en upptagetton.

När du uppmanas till ett inkommande samtal väljer du Avvisa.

När din linje tar emot flera samtal samtidigt visar samtalslistan statusen för varje samtal. Du kan avvisa inkommande samtal i samtalslistan.

LED-lamporna blinkar gult när din linje tar emot inkommande samtal.

Gör något av följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861

  1. Välj en linje.
  2. Välj ett inkommande samtal i samtalslistan med hjälp av navigeringsknappen.
  3. Tryck på Avvisa.

för 9871

  • Tryck på samtalsfältet längst ner på skärmen för att öppna samtalslistan och tryck sedan på Avvisa för det inkommande samtalet som du vill avvisa.
  • På telefonens startskärm trycker du på linjen som indikerar ett inkommande samtal eller samtal för att öppna samtalslistan och sedan på Avvisa för det inkommande samtal som du vill avvisa.
  • Tryck på samtalsfältet längst ner på skärmen för att öppna samtalslistan och tryck sedan på Avvisa för det inkommande samtalet som du vill avvisa.
  • I samtalslistan trycker du på Avvisa för det inkommande samtalet som du vill avvisa.
grafiken för att öppna samtalslistan

Samtal som kräver behörighetskod eller ärendekod för klienten

Administratören kan kräva att du anger en behörighetskod eller en ärendekod för klienten, eller båda, efter att du har ringt ett telefonnummer. Behörighetskoden, som kallas forcerad behörighetskod (FAC), styr åtkomsten till vissa telefonnummer. Client Matter Code (CMC) , även kallad faktureringskod, används i bokförings- eller faktureringssyfte.

  • När en behörighetskod krävs visar telefonen Behörighetskod följt av #, ditt angivna nummer döljs av punkter av säkerhetsskäl och du hör en speciell ton.

    Om du vill kontrollera koden som du har angett trycker du på Visa PWD (på 9841/9851/9861) eller trycker på Visa lösenordsikon för 9871 och 8875 (på 9871/8875)

  • När en faktureringskod krävs visar telefonen Ärendekod för klienten följt av # och du hör en särskild ton.
  • När både en faktureringskod och en behörighetskod krävs uppmanas du först att ange behörighetskoden. Då uppmanas du att ange faktureringskoden.