1

Etkilenen kullanıcılarla iletişim geçin ve bu kullanıcıları neden yeni kullanıcı Webex açıklayabilirim.

(Bu prosedürün sonunda sorunun açıklaması vardır.)

2

Kullanıcıları arasında seçim yapmak için davet et:

  • kuruluşta kullanmak için farklı bir e-posta adresi sağlama
  • yeni hesaplarından hesap silerek, bu e-posta adresini yeniden kullanabilirsiniz

 

Kullanıcıları, geçerli veri Webex (tüm dosyalar ve mesajlar) ikinci seçenekle silinecek konusunda uyarabilirsiniz. Yeni başladı gibi yeniden Webex.

3

Organizasyonla aynı e-posta adresini kullanmak isteyen kullanıcıların ücretsiz e-posta hesaplarını Webex gerekir. Bu, içinde https://help.webex.com/yjrmmp/açıklanmıştır.

4

Kullanıcıları, kullanıcılar tarafından sağlanan yeni veya mevcut e-posta adreslerini kullanarak Control Hub'da organizasyona ekleyin. Bkz. .https://help.webex.com/v71ztb/

Etki alanının dönüştürülmesi ile ilgili neden bir hatayla karşılaştım?

Webex, e-posta adreslerini birincil kimlikler olarak kullanır, bu nedenle her e-posta adresi yalnızca bir kimlik kullanıcı hesabı. Genellikle e-posta etki alanını talep ediyorsanız tüm kullanıcılarınızı e-posta adreslerini ekleyin. Eğer bir kullanıcınız bu e-Webex etki alanını kullanıyorsa, bu kullanıcılara organizasyonun sahiplik ve isteğe bağlı olarak mevcut e-posta Webex getirebilirsiniz.

Bazı durumlarda, kullanıcılarınızı ait olmadığınız ve talep e-posta etki alanlarıyla birlikte özel e-posta hesapları vardır. Örneğin, Google veya Yahoo gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından ücretsiz e-posta hesapları. Bu kullanıcıları, e-posta adresiyle zaten kullanıyorsa Webex manuel olarakekleyebilirsiniz.

  • Kullanıcılardan, organizasyona eklemek için farklı e-posta adreslerini isteyebilirsiniz; kullanıcılar, ücretsiz hesaplarına orijinal e-posta adresi üzerinden erişmeye devam ediyor. Webex, bunları iki ayrı kullanıcı olarak düşünebilirsiniz: veri ve işlevler her iki hesapta da yaygın değildir.

  • Kullanıcılardan mevcut (ücretsiz) hesaplarını silmelerini Webex sorabilirsiniz; bu seçenek, kullanıcının tüm kullanıcı verileri Webex yapılandırmayısiler. Ancak, kullanıcı ile aynı e-posta adresini Webex ve lisanslı organizasyonda yeni bir hesap haline gelir (genel, ücretsiz telefon Webex).