以下号码策略适用于订购新号码或通过 Cisco 呼叫方案转网的电话号码的订单。

常规

• Cisco 不保证电话号码的可用性，即使 Cisco 将电话号码列为可用号码也是如此。

• Cisco 向最终用户提供的任何电话号码均不得租赁或销售。

• 主叫号码名称并非总是反映所请求的名称。

• Cisco 将所有电话号码均视为双向号码。

新号码订购

• 可以向 Cisco 订购单个号码，也可以订购一串连续号码，即号码按顺序排列（“区块订单”）。

• 区块订单可以按 10、50 或 100 的增量订购。

• 区块订单中订购的号码不能单独删除。 希望删除部分区块的最终用户将需要删除整个区块并订购新号码。

号码转网 - Cisco 将提供号码转网服务。 以下策略适用于将号码转入 Cisco 服务或者从 Cisco 服务中转出的客户。 所有转网活动均遵守特定法律以及第三方条款和条件。 客户有义务遵守此类法律。 不允许出现“篡改”活动，禁止在未事先获得许可的情况下尝试更改任何一方的电话服务提供商。

• 转入（将号码从其他运营商转入 Cisco PSTN 服务）

  • 最终用户有义务提供准确的转网信息。

  • 最终用户有义务证明其对要转入 Cisco 服务的号码具有所有权。

  • Cisco 可能需要登录最终用户的管理门户才能进行号码转网活动。

  • 任何号码的转网请求是否能完成，可能取决于 Cisco 无法控制的因素，包括最终用户或其他服务商造成的延迟。

  • 最终用户发布号码。 最终用户自行承担公开已转网号码的风险。 最终用户负责先验证转网是否成功，然后再公开任何号码。

  • Cisco 不保证在一天中的特定时间转网。

  • 最终用户应该避免对 DSL/ADSL 主导号码进行转网。

  • 最终用户应该避免将电话号码转网为未经过测试或不受支持的网络语音（包括但不仅限于警报/安全线路、电梯线路等）。

• 重新安排转网： 重新安排转网活动（尤其是简短通知）可能导致服务中断。

• 转出（将号码从 Cisco PSTN 转到其他运营商）

  • 尽管 Cisco 会采取合理的措施来确保转出请求有效，但确实会发生未经授权的转出，Cisco 无法对此类活动承担任何责任。

服务取消： 在终止或取消服务后，如果最终用户希望保留对号码的所有权，需要自行负责将号码转出到其他服务商。 未转出的号码将在合理的时间之后发布。 Cisco 无法保证相同的电话号码在发布后仍可使用。

各个支持部门将根据您的需求提供 Cisco 呼叫方案支持。