Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?S aplikací Webex Calling jsou k dispozici tři možnosti licence: Professional, Standard a Workspace.
-
Professional license (User) – Vytvořeno pro individuální potřeby Volání uživatelů. Licence User Professional zahrnuje podporu pro měkké klienty, včetně aplikace Webex. Virtuální linkaa Skupinová hlasová schránkamají nárok na 1:1poměr pro každou profesionální licenci.
Nemůžete upgradovat z profesionální na standardní licenci bez ztráty všech informací o zásobách a konfiguraci pro všechny dotčené uživatele. Doporučujeme, aby tato možnost byla zvažována pouze za extrémních okolností, kdy byly vyčerpány všechny ostatní možnosti.
Pro online zákazníky Webex je podporována pouze licence Professional (User) a pracovní plochy nejsou podporovány.
-
Professional license (Pracovní prostor) – Postaven pro potřeby volání na pracovišti. Pracovní prostor podporuje pouze koncové body zařízení.
Profesionální licence (Pracovní prostor) se nevztahuje na vyhrazenou instanci.
-
Standard license (pouze pro uživatele) – Postaveno pro potřeby jednotlivých uživatelů se standardními funkcemi telefonie
Nemůžete upgradovat z profesionální licence na standardní licenci bez ztráty všech informací o zásobách a konfiguraci pro všechny dotčené uživatele. Doporučujeme, aby tato možnost byla zvažována pouze za extrémních okolností, kdy byly vyčerpány všechny ostatní možnosti.
Uživatel s licencí Standard může mít buď fyzické zařízení (zařízení pro spolupráci Cisco, telefon Cisco, ATA nebo zařízení třetí strany), nebo všechny měkké klienty (aplikace Webex, stolní počítače, tablety, mobilní zařízení), ale ne obojí. Asistent AI pro volání podpory není nabízen pro standardní licence.
Zde je popis klíčových pojmů uvedených v tomto článku:
-
Assigned Devices—Profesionální Pracovní prostor může mít až pět přiřazených zařízení. Každé přidělené zařízení používá stejný primární řádek. Tento limit zařízení je oddělen od celkového počtu sdílených linek podporovaných licencí. I s pěti přiřazenými zařízeními může být primární řádek pracovního prostoru stále sdílen až s dalšími 30 víceřádkovými koncovými body.
-
Licence pro pracoviště (pouze pracoviště) – Postavena pro sdílené použití a společné prostory, telefony Cisco a ATA. Omezeno na jedno zařízení. Není určeno pro volání jednotlivých uživatelů.
Následující funkce nejsou uceleným seznamem možností služby Webex Calling.
| Funkce | Uživatelský odkaz | Profesionální (uživatel) | Profesionální (pracovní prostor) | Standard | Pracovní prostředí |
|---|---|---|---|---|---|
| Oprávnění k počtu zařízení | – | 5 | 5 | 1 (zařízení nebo měkký klient) | 1 |
| Soft Klienti (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) | Jak postupovat | A | N | Y (při použití měkkých klientů) | N |
|
Umožňuje sdílení přiřazených řádků s ostatními uživateli nebo zařízeními pracovního prostoru. | Jak postupovat | A (35) | A (35) | N | N |
|
Umožňuje uživatelům nebo zařízení pracovního prostoru hostovat sdílené linky a virtuální linky na svých zařízeních nebo v aplikaci Webex. | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Virtuální linka (*)1:1poměr na licenci Pro) Umožňuje uživatelům nebo zařízením pracovního prostoru hostovat virtuální linky. | Jak postupovat | A | A | N | N |
| Uživatel horkého deskingu | Jak postupovat | A | N | A | N |
|
Hot Desking zařízení(*)88xx, 98xx, RoomOS) | Jak postupovat | N | A Hot Desking není podporován pro pracoviště s více zařízeními. | N | A |
| Hlasová schránka | Jak postupovat | A | A | A | N |
| Integrace týmů Microsoft | Jak postupovat | A | N | A | N |
| Jak postupovat | A | A | A | N | |
|
Partner nahrávání hovorů | Jak postupovat | $ | $ | N | N |
| Jak postupovat | $ | N | N | N | |
| Jak postupovat | $ | N | N | N | |
| Stránkování | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Nomadic E911 (pouze v USA) | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Konference (N-Way) Výzva k 6 | Jak postupovat | A | A | A | N |
|
Konferenční (3-Way) volání | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Uživatelské portály | Uživatelské centrum | A | N | A | N |
|
Monitorování (BLF) | – | A | A | A | A |
| – | A | A | A | A | |
|
Vizuální hlasová schránka | Jak postupovat | A | N | A | N |
| Jak postupovat | $ | N | N | N | |
| Alternativní čísla s rozlišovacím kroužkem | – | A | A | A | N |
|
Jazyk oznámení | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Odmítnutí anonymního volání | Jak postupovat | A | A | A | N |
| Barge-in osvobozen | Jak postupovat | A | A | A | N |
|
Základní protokoly hovorů | – | A | A | A | A |
| Jak postupovat | $ | N | $ | N | |
| Volací blok | Jak postupovat | A | N | A | N |
| Výstražný tón pro volání mostu | Jak postupovat | A | A | A | N |
| Vždy zavolejte přeposílání | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Přeposílání hovorů, když není dosažitelné (kontinuita provozu) | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Přeposílání hovorů zaneprázdněný | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Jak postupovat | A | A | A | A | |
| Přeposílání hovorů selektivně | Jak postupovat | A | A | A | N |
|
Historie hovorů | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Přidržení a obnovení hovoru | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Zavolejte Intercept | – | A | A | A | A |
| Jak postupovat | A | A | A | N | |
| Fronta volání | Jak postupovat | A | A | N | A |
|
Zavolejte znovu a zpět | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Přepojování hovorů | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Jak postupovat | A | A | A | A | |
| Jak postupovat | A | A | A |
A | |
|
Volání časového pásma | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Možnosti komprese | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Omezení ID připojené linky | – | A | A | A |
A |
| Jak postupovat | A | N | A |
N | |
| Jak postupovat | A | A | A |
A | |
| – | A | A | A | A | |
| Jak postupovat | A | N | N |
N | |
| Výkonný asistent | Jak postupovat | A | N | N |
N |
| – | A | A | A |
A | |
| Doručování ID externí volající linky | Jak postupovat | A | A | A | A |
|
Příchozí faxové zprávy | – | A | A | A | N |
|
Digitální faxové zprávy | – | $ | $ | $ | $ |
|
Hromadné upozornění (multicast) | – | $ | $ | $ | $ |
|
Přístupové kódy k funkcím | Jak postupovat | A | A | A |
A |
| Jak postupovat | A | A | A |
A | |
|
Hotelový host | Jak postupovat | A | N | A |
N |
| Oprávnění příchozího volání | – | A | A | A | A |
| Doručení ID interní volající linky | Jak postupovat | A | A | A | A |
| Jak postupovat | A | N | A |
N | |
| Jak postupovat | A | A | A |
A | |
| – | A | A | A | A | |
|
Seznam kontaktů organizace | – | A | A | A | A |
|
Seznam kontaktů skupiny | – | A | N | A | N |
|
Seznam osobních kontaktů | Jak postupovat | A | N | A |
N |
| Upozornění na prioritu | Jak postupovat | A | A | A |
N |
| – | A | A | A |
N | |
| – | A | A | A |
N | |
|
Uživatelsky definované plány | A | N | A | N | |
| Jak postupovat | A | A | A |
N | |
| Jak postupovat | A | A | A |
N | |
| Jak postupovat | A | A | A | N | |
| Sekvenční kroužek | Jak postupovat | A | A | A |
N |
| Simultánní vyzvánění | Jak postupovat | A | A | A |
N |
|
Životnost webu pro volání Webex Možnost přežití pracoviště lze nakonfigurovat pouze na podporovaných zařízeních uvedených v Životnost webu pro volání Webexčlánek. | – | A | A | A | A |
|
Video (Point to Point) | – | A | A | A |
A |
-
Webex for Government tyto funkce nepodporuje: Nahrávání hovorů, Partner nahrávání hovorů, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business SMS a Digital Fax Messaging.
-
Pro Webex Calling Dedicated Instance License použití a podrobnosti o předplatném, zobrazit Použití licence vyhrazené instance...
Služby volání se stanou nedostupnými pro uživatele, kteří používají verzi volání Webex 44.3 nebo starší.
Webex Volání s Webex
Webex můžete získat pro svůj počítač, mobilní zařízení nebo webový prohlížeč. Nainstalujte ji na více zařízení a přepínejte mezi nimi bezproblémově, protože aplikace automaticky ví, které zařízení používáte. Váš obsah zůstane synchronizovaný, protože vše je uloženo v cloudu.
Klikněte na tlačítko StáhnoutWebex pro Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Chcete-li se dozvědět více o aplikaci Webex a jak ji nastavit, navštivte aplikace Webex...
Funkce a služby umístění
Každé místo je vybaveno standardním balíčkem skupinových služeb, jak je definováno v následující tabulce:
|
Vložené funkce umístění | ||
|---|---|---|
|
Fronta volání (zástupci na základě uživatelské licence) |
sítě DECT | |
|
Portál s jediným číslem |
Úložiště oznámení | |
|
Rozšíření Call Park |
Intercept umístění | |
|
Virtuální linky | ||
Licence pro volání seznamu tras
Webex Calling také nabízí Route List Calls řidičský průkaz. Jedná se o doplňkovou licenci pro organizace, které mají uživatele na On-Premises PBX jako CUCM a chtějí používat Cloud Connected PSTN pomocí funkce Route List Calls.
Maximální objem volání seznamu tras pro jednotlivé předplatné je 10,000 volání. Během procesu získáte současné 10 licence Route List Calls.
Pokud máte předplatné služby Webex Calling Dedicated Instance, máte již funkci volání seznamu tras. Proto není vyžadována žádná další licence.
Pro více informací o licenci Route List viz PSTN trunking pro hybridní Webex Calling nasazení...
