Tak for din feedback.
Har du feedback?Med Webex Calling er der tre licensmuligheder tilgængelige, Professionel, Standardog Arbejdsområde.
- Professionel licens (Bruger) – Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. Brugerlicensen for professionelle inkluderer understøttelse af soft-klienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og Gruppe-voicemail har ret til en 1:1 forholdet for hver professionel licens.
Du kan ikke nedgradere fra en professionel til en standardlicens uden at miste alle klargørings- og konfigurationsoplysninger for alle berørte brugere. Vi anbefaler kun at overveje denne mulighed i ekstreme tilfælde, hvor alle andre muligheder er udtømt.
For Webex online-kunder understøttes kun den professionelle licens (bruger), og arbejdsområder understøttes ikke.
- Professionel licens (Arbejdsområde) – Bygget til behovene i forbindelse med opkald i arbejdsområdet. Arbejdsområde understøtter kun enhedsslutpunkter.
Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret instans.
-
Standardlicens (Kun for brugere) – Udviklet til den enkelte brugers behov med standard telefonifunktioner
Du kan ikke nedgradere fra en Professional- til en Standard-licens uden at miste alle klargørings- og konfigurationsoplysninger for alle berørte brugere. Vi anbefaler kun at overveje denne mulighed i ekstreme tilfælde, hvor alle andre muligheder er udtømt.
En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller alle soft-klienter (Webex-app, desktop, tablet, mobil), men ikke begge dele. AI-assistent til supportopkald tilbydes ikke for standardlicenser.
Her er en beskrivelse af de vigtigste begreber, der refereres til i denne artikel:
-
Tildelte enheder— Et professionelt arbejdsområde kan have op til fem tildelte enheder. Hver tildelte enhed bruger den samme primære linje. Denne enhedsgrænse er adskilt fra det samlede antal delte linjer, der understøttes af licensen. Selv med fem tildelte enheder kan arbejdsområdets primære linje stadig deles med op til 30 yderligere multilinje-slutpunkter.
-
Workspace-licens (Kun Workspace) – Bygget til delt brug og fællesområder, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til en individuel brugers opkaldsbehov.
Følgende funktioner er ikke en udtømmende liste over funktionerne i Webex Calling-tjenesten.
| Funktion | Brugerlink | Professionel (bruger) | Professionel (arbejdsområde) | Standard | Arbejdsområde |
|---|---|---|---|---|---|
| Berettigelse til antal enheder | Ikke anvendelig | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 |
| Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Sådan gør du | Y | N | Y (hvis du bruger softklienter) | N |
|
Gør det muligt at dele tildelte linjer med andre brugere eller arbejdsområdeenheder. | Sådan gør du | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Gør det muligt for brugere eller arbejdsområdeenheder at være vært for delte linjer og virtuelle linjer på deres enheder eller i Webex-appen. | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Virtuel linje (1:1 forhold pr. Pro-licens) Gør det muligt for brugere eller arbejdsområdeenheder at være vært for virtuelle linjer. | Sådan gør du | Y | Y | N | N |
| Hot Desking-bruger | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
|
Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) | Sådan gør du | N | Y Hot Desking understøttes ikke på en arbejdsplads med flere enheder. | N | Y |
| Talebesked | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
| Microsoft Teams-integration | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | N | |
|
Partner til optagelse af opkald | Sådan gør du | $ | $ | N | N |
| Sådan gør du | $ | N | N | N | |
| Sådan gør du | $ | N | N | N | |
| Personsøgning | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (kun i USA) | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Konference (N-Way) Opkald til op til 6 | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
|
Konferenceopkald (3-vejs) | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Brugerportaler | Brugerhub | Y | N | Y | N |
|
Overvågning (BLF) | I/R | Y | Y | Y | Y |
| I/R | Y | Y | Y | Y | |
|
Visuel indtalt besked | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
| Sådan gør du | $ | N | N | N | |
| Alternative numre med særlige ringetoner | I/R | Y | Y | Y | N |
|
Meddelelsessprog | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Afvisning af anonymt opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
| Bryd ind er undtaget | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
|
Grundlæggende opkaldslogge | I/R | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | $ | N | $ | N | |
| Opkaldsblokering | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
| Advarselstone for opkaldsbro | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
| Viderestil altid opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Viderestil optaget opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | Y | |
| Selektiv viderestilling af opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
|
Opkaldshistorik | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Parkering og fortsættelse af opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Opfangelse af opkald | I/R | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | N | |
| Opkaldskø | Sådan gør du | Y | Y | N | Y |
|
Genopkald og retur | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
overførsel af opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | Y | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
|
Opkaldstidszone | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Komprimeringsindstillinger | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
ID for begrænsning for forbundet linje | I/R | Y | Y | Y |
Y |
| Sådan gør du | Y | N | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
| I/R | Y | Y | Y | Y | |
| Sådan gør du | Y | N | N |
N | |
| Lederassistent | Sådan gør du | Y | N | N |
N |
| I/R | Y | Y | Y |
Y | |
| Levering af linje-id for eksternt opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Indgående faxbeskeder | I/R | Y | Y | Y | N |
|
Digital faxbeskeder | I/R | $ | $ | $ | $ |
|
Massemeddelelser (Multicast) | I/R | $ | $ | $ | $ |
|
Funktionsadgangskoder | Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
|
Gæst i aktivitetsbaseret kontor | Sådan gør du | Y | N | Y |
N |
| Tilladelser for indgående opkald | I/R | Y | Y | Y | Y |
| Levering af linje-id for internt opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | N | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
| I/R | Y | Y | Y | Y | |
|
Organisatorisk kontaktliste | I/R | Y | Y | Y | Y |
|
Gruppekontaktliste | I/R | Y | N | Y | N |
|
Personlig kontaktliste | Sådan gør du | Y | N | Y |
N |
| Prioritetsalarm | Sådan gør du | Y | Y | Y |
N |
| I/R | Y | Y | Y |
N | |
| I/R | Y | Y | Y |
N | |
|
Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | N | |
| Sekventielle opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y |
N |
| Samtidige opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y |
N |
|
Webstedets overlevelsesevne for Webex Calling Du kan kun konfigurere webstedets overlevelsesevne på de understøttede enheder, der er angivet i artiklen Websteds overlevelsesevne for Webex Calling. | I/R | Y | Y | Y | Y |
|
Video (punkt til punkt) | I/R | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government understøtter ikke disse funktioner: Opkaldsoptagelse, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go mobiloperatør, ombudskonsol, forretnings-SMS'er og digitale faxbeskeder.
-
Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
Opkaldstjenester bliver utilgængelige for brugere, der kører Webex Calling version 44.3 eller tidligere.
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. For at få mere at vide om Webex-appen og hvordan du konfigurerer den, kan du besøge Webex-app.
Placeringsfunktioner og -tjenester
Hver lokation er udstyret med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:
|
Inkluderede lokationsfunktioner | ||
|---|---|---|
|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) |
DECT-netværk | |
|
Single Number Reach-portal |
Meddelelseslager | |
|
Lokalnummer til parkering af opkald |
Opfang placering | |
|
Virtuelle lokalnumre | ||
Licens for rutelisteopkald
Webex Calling tilbyder også licensen Route List Calls. Dette er en tilføjelseslicens til organisationer, der har brugere på lokale PBX'er som CUCM, og som ønsker at bruge cloud-tilsluttet PSTN ved hjælp af funktionen Route List Calls.
Det maksimale antal opkald på rutelisten for et individuelt abonnement er 10.000 opkald. I prøveperioden får du 10 samtidige Route List Calls-licenser.
Hvis du har et Webex Calling Dedicated Instance-abonnement, har du allerede funktionen Route List Calls. Derfor er der ikke behov for yderligere licens.
For flere oplysninger om rutelistelicensen, se PSTN-trunking til hybrid Webex Calling-implementeringer.
