Med Webex Calling er der to tilgængelige licensvalgmuligheder, Professional og Workspace. Dette forenklede tilbud på licenser er kendt som Flex 3.0.

  • Professional-licens: Bygget til individuelle brugeres opkaldsbehov. Inkluderer alle opkaldsfunktioner med klienter og enheder.

  • Workplace-licens: Bygget til delt brug og placeringer, telefoner og ATA'er i fælles områder. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til individuelle brugeres behov i forbindelse med opkald.

Flex 2.0-licenser er kun tilgængelige for partnere, som tidligere har underskrevet en Flex 2.0-aftale før 23. september 2020. For alle nye partnere er kun Flex 3.0-licenser tilgængelige.

Tabel 1. Standard- og fællesområde-stationstyper

Flex 3.0-licenser

Flex 2-0-licenser

Professional

Workspaces

Virksomhed

Grundlæggende

Arbejdsområde

Ordre (CCW)

EA Webex Calling

Professional

NU Webex Calling

NU Webex Calling-steder

EA Webex Calling

Virksomhed

NU Calling – Grundlæggende

NU Calling-steder

Administrer (CH)

Professional

Workspaces

Professional

Grundlæggende

Workspaces

Tabel 2.

Funktion

Flex 3.0-licenser

Flex 2-0-licenser

Professional

Arbejdsområde

Virksomhed

Grundlæggende

Arbejdsområde

Alternative numre med særlige ringetoner

Y

Y

Y

Afvisning af anonymt opkald

Y

Y

Y

Bryd ind er undtaget

Y

Y

Y

Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet)

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Y

Felt for optaget-lampe (overvågning)

Y

Y

Y

Y

Y

Viderestil altid opkald

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Y

Viderestil optaget opkald

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Y

Y

Y

Viderestil ubesvaret opkald

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Y

Y

Y

Selektiv viderestilling af opkald

Y

Y

Y

Opkaldshistorik

Y

Y

Y

Parkering og fortsættelse af opkald

Y

Y

Y

Y

Y

Opkaldslogfiler med Klik for at ringe op

Y

Y

Y

Opkaldsbesked

Y

Y

Y

Opkaldskøagent

Y

Y

Y

Y

Y

Optagelse af opkald

Y

Y

Y

Ring op igen

Y

Y

Y

Y

Y

Ring tilbage

Y

Y

Y

overførsel af opkald

Y

Y

Y

Y

Y

Ventende opkald (for op til 4 opkald)

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Y

Y

Y

ID på parkeret opkald

Y

Y

Y

Y

Y

ID for begrænsning for forbundet linje

Y

Y

Y

Omdirigeret opkaldsbesvarelse

Y

Y

Y

Omdirigeret opkaldsbesvarelse med bryd ind

Y

Y

Y

Forstyr ikke

Y

Y

Y

Leder/lederassistent

Y

Y

Y

Lokalnummeropkald, variabel længde

Y

Y

Y

Y

Y

Funktionsadgangskoder

Y

Y

Y

Y

Y

Aktivitetsbaseret kontor

Y

Y

Gæst i aktivitetsbaseret kontor

Y

Y

Y

Indgående opkalds-id (navn)

Y

Y

Y

Y

Y

Indgående opkalds-id (navn og nummer)

Y

Y

Y

Y

Y

Indgående fax til opkald

Y

Y

Y

Mobilitet

Y

Y

Udseende af flere linjer

Y

Y

Y

N-vejsopkald

Y

Y

Y

Single Number Reach (Office Anywhere)

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Blokering af udgående opkalds-id

Konfigurer i Control Hub (administratorer)

Konfigurer i opkaldsbrugerportalen (brugere)

Y

Y

Y

Y

Y

Personlig telefonbog

Y

Y

Y

Prioritetsalarm

Y

Y

Y

Fortrolighed

Y

Y

Y

Tryk for at tale

Y

Y

Y

Selektiv besvarelse af opkald

Y

Y

Y

Selektiv afvisning af opkald

Y

Y

Y

Sekventielle opkald

Y

Y

Y

Udseende af delt opkald

Y (35)

Y (35)

Samtidige opkald

Y

Y

Hurtigt opkald 100

Y

Y

Y

T.38-faxunderstøttelse

Y

Y

Y

Y

Y

Trevejsopkald

Y

Y (kun MPP-telefoner)

Y

Y

Y (kun MPP-telefoner)

Opfangelse af opkald

Y

Y

Y

Y

Y

Brugerwebportal

Y

Y

Y

Video (punkt til punkt)

Y

Y

Y

Y

Y

Visuel indtalt besked

Y

Y

Y

Talebesked

Y

Y

Y


Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.

Webex Calling med Webex

Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.

Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Besøg Webex-appen for at få mere at vide om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den.

Webstedsfunktioner og -tjenester

Hvert websted/sted vil blive klargjort med en standardpakke af gruppetjenester, som defineret i tabellen nedenfor:

Tabel 3. Funktioner på websted: Inkluderet og valgfrie (uden ekstra omkostninger)

Inkluderede webstedsfunktioner

Automatisk omstilling

Bekræftelse

Gruppe for parkering af opkald

Besvarelse af opkald

Opkaldskø

Levering af linje-id for eksternt opkald

Gruppe-paging

Søgegruppe

Opfangningsgruppe

Opfangelse af opkald

Levering af linje-id for internt opkald

Musik i kø

Receptionistklient

Telefonsvarergruppe

Stemmeportal