Licencie Webex Calling môžu byť priradené používateľom alebo pracovným priestorom v závislosti od požiadaviek na funkcie.
S Webex Calling sú k dispozícii tri licenčné možnosti, Profesionálny, Štandardné, a Pracovný priestor.
- Profesionálna licencia (Používateľ): Vytvorené pre individuálne potreby volania používateľov. Licencia User Professional zahŕňa podporu pre mäkkých klientov vrátane aplikácie Webex. Virtuálna linka a Skupinová hlasová schránka majú nárok na pomer 1:1 pre každú licenciu Professional.
- Profesionálna licencia (Pracovný priestor): Vytvorené pre potreby volania v pracovnom priestore Pracovný priestor podporuje iba koncové body zariadenia.
- Štandardná licencia (Iba používateľ): Vytvorené pre potreby volania jednotlivých používateľov ako bežného používateľa telefonovania.
Používateľ so štandardnou licenciou môže mať buď fyzické zariadenie (zariadenie na spoluprácu Cisco, telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany) alebo softvérový klient (aplikácia Webex, počítač, tablet, mobil), ale nie oboje.
Typ licencie Standard v súčasnosti platí pre Spojené štáty americké. Dostupnosť štandardnej licencie pre ostatné regióny prebieha vo fázach. Licencia pracovného priestoru (Iba pracovný priestor): Vytvorené pre zdieľané použitie a spoločné priestory, telefóny Cisco a ATA. Obmedzené na jedno zariadenie. Nie je určené pre potreby volania jednotlivých používateľov.
Funkcie uvedené nižšie nepredstavujú úplný zoznam možností služby Webex Calling.
| Funkcia | Používateľský odkaz | Profesionál (používateľ) | Profesionál (pracovný priestor) | Štandardné | Pracovný priestor | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oprávnenie na počet zariadení | 5 | 1
|
1 (zariadenie alebo softvérový klient) | 1 | |||
| Soft klienti (Webex aplikácia, desktop, mobil, tablet) | Y | N | Y (ak používate mäkkých klientov) | N | |||
| Zdieľané linky | Y (35) | Y (35) | N | N | |||
| Multi Line | Y | Y | Y | Y | |||
| Virtuálna linka (pomer 1:1 na licenciu Pro) | Y | Y | N | N | |||
| Hot Desking User | Y | N | Y | N | |||
| Horúce stolové zariadenie (88xx, RoomOS) | N | Y | N | Y | |||
| Hlasová pošta | Y | Y | Y | N | |||
| Integrácia Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |||
| Nahrávanie hovorov | Y | Y | N | N | |||
| Partner nahrávania hovorov | $ | $ | N | N | |||
| Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Mobilný operátor Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Stránkovanie | Y | Y | Y | Y | |||
| Nomadic E911 (iba USA) | Y | Y | Y | Y | |||
| Konferenčné (N-Way) volanie do 6 | Y | N | Y | N | |||
| Konferenčné (3-pásmové) volanie | Y | Y | Y | Y | |||
| Užívateľské portály | Y | N | Y | N | |||
| Monitorovanie (BLF) | Y | Y | Y | Y | |||
| Hudba na počkanie | Y | Y | Y | Y | |||
| Vizuálna hlasová schránka | Y | N | Y | N | |||
| Attendant Console | $ | N | N | N | |||
| Alternatívne čísla s rozlišovacím zvonením | Y | Y | Y | N | |||
| Jazyk oznámenia | Y | Y | Y | N | |||
| Odmietnutie anonymného hovoru | Konfigurovať | Y | Y | Y | N | ||
| Výnimka z člna | Konfigurovať | Y | Y | Y | N | ||
| Základné denníky hovorov | Y | Y | Y | Y | |||
| Obchodné SMS | $ | N | $ | N | |||
| Blokovanie hovorov | Y | N | Y | N | |||
| Výstražný tón volacieho mosta | Y | Y | Y | N | |||
| Vždy presmerovanie hovorov | Y | Y | Y | Y | |||
| Presmerovanie hovorov, keď je nedostupný (Business Continuity) | Konfigurovať | Y | Y | Y | Y | ||
| Presmerovanie hovorov je zaneprázdnené | Konfigurovať | Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Selektívne presmerovanie hovorov | Konfigurovať | Y | N | Y | N | ||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Odpočúvanie hovorov | Y | Y | Y | Y | |||
| Blokovanie doručenia ID linky | Y | Y | Y | N | |||
| Konfigurovať | Y | Y | Y | N | |||
| Zoznam hovorov na zákaznícke skúsenosti | Y | Y | N | Y | |||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Y | Y | Y | Y | ||||
Čakajúci hovor |
Y | Y | Y | Y | |||
ID volajúceho |
Y | Y | Y | Y |
|||
| Blokovanie doručenia ID volajúcej linky | Y | Y | Y | N | |||
| Volanie časového pásma | Y | Y | Y | Y | |||
| Možnosti kompresie | Y | Y | Y | Y | |||
Obmedzenie ID pripojenej linky |
Y | N | Y | N |
|||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Nevyrušujte | Y | Y | Y | Y |
|||
| Číslo tiesňového spätného volania | Y | Y | Y | Y | |||
| Konfigurovať | Y | N | N | N |
|||
| Výkonný asistent | Konfigurovať | Y | N | N | N |
||
| Y | Y | Y | Y |
||||
| Externé doručenie ID volajúcej linky | Y | Y | Y | Y | |||
| Prichádzajúce faxové správy | Y | Y | Y | N | |||
| Digitálne faxové správy | $ | $ | $ | $ | |||
| Hromadné upozornenia (multicast). | $ | $ | $ | $ | |||
| Y | Y | Y | Y |
||||
| Konfigurovať | Y | Y | Y | Y |
|||
| Y | N | Y | N |
||||
| Povolenia na prichádzajúce hovory | Y | Y | Y | Y | |||
| Interné doručenie ID volajúcej linky | Y | Y | Y | Y | |||
| Konfigurovať | Y | Y | Y | N |
|||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Povolenia na odchádzajúce hovory | Y | Y | Y | Y | |||
| Organizačný zoznam kontaktov | Y | N | Y | N | |||
| Zoznam kontaktov skupiny | Y | N | Y | N | |||
| Y | N | Y | N |
||||
| Prioritné upozornenie | Konfigurovať | Y | Y | Y | N |
||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Používateľom definované plány | Y | N | Y | N | |||
| Konfigurovať | Y | Y | Y | N |
|||
| Konfigurovať | Y | Y | Y | N |
|||
| Selektívne presmerovanie hovorov | Y | Y | Y | N | |||
| Sekvenčné zvonenie | Konfigurovať | Y | Y | Y | N |
||
| Simultánny krúžok | Y | Y | Y | N |
|||
Video (Point to Point) |
Y | Y | Y | Y |
| Webex for Government nepodporuje nasledujúce funkcie: Nahrávanie hovorov, Partner nahrávania hovorov, Webex Go, Mobilný operátor Webex Go, Attendant Console, obchodné SMS a digitálne faxové správy. |
| Informácie o použití licencie na vyhradenú inštanciu volania Webex a podrobnostiach o predplatnom nájdete Použitie licencie na vyhradenú inštanciu. |
Webex Volanie s Webexom
Webex môžete získať pre svoj počítač, mobilné zariadenie alebo webový prehliadač. Nainštalujte si ho na viacero zariadení a prepínajte medzi nimi bez problémov, pretože aplikácia automaticky vie, ktoré zariadenie používate. Váš obsah zostane synchronizovaný, pretože všetko je uložené v cloude.
Kliknite na Stiahnuť ▼ Webex pre Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Ak sa chcete dozvedieť viac o aplikácii Webex a ako ju nakonfigurovať, navštívte Aplikácia Webex.
Lokalizačné funkcie a služby
Každému miestu je poskytnutý štandardný balík skupinových služieb definovaných v nasledujúcej tabuľke:
Zahrnuté funkcie polohy | ||
|---|---|---|
Zoznam hovorov (agenti na základe užívateľskej licencie) | Sieť DECT | Skupina hlasovej pošty |
| Hunt Group | Portál na dosahovanie jedného čísla | Úložisko oznámení |
Zavolajte rozšírenie Park | Zachytenie polohy | |
| Virtuálne rozšírenia | ||
