Dzięki Webex Callingdostępne są dwie opcje licencji, Professional i Workspace. Ta uproszczona oferta licencjonowania jest znana jako Flex 3.0.

  • Licencja profesjonalna: Stworzony z myślą o indywidualnych potrzebach użytkownika w zakresie połączeń. Obejmuje wszystkie funkcje połączeń z klientami i urządzeniami.

  • Licencja Workplace: Zbudowany do wspólnego użytku i wspólnych lokalizacji, telefonów i ATA. Ograniczone do jednego urządzenia. Nie jest przeznaczony dla indywidualnych potrzeb telefonicznych użytkownika.

Licencje programu Flex 2.0 są dostępne tylko dla partnerów, którzy wcześniej podpisali umowę Flex 2.0 przed 23 września 2020 r. Dla wszystkich nowych partnerów dostępne są tylko licencje Flex 3.0.

Tabela 1. Standardowe i wspólne typy stacji

Licencje Flex 3.0

Licencje Programu Flex 2.0

Profesjonalna

Obszary robocze

Przedsiębiorstwo

Podstawowe

Obszar roboczy

Zamówienie (CCW)

Połączenia EA Webex

Profesjonalna

Połączenia NU Webex

Miejsca połączeń NU Webex

Połączenia EA Webex

Przedsiębiorstwo

Podstawowe połączenia NU

Miejsca połączeń NU

Zarządzanie (CH)

Profesjonalna

Obszary robocze

Profesjonalna

Podstawowe

Obszary robocze

Tabela 2.

Funkcja

Licencje Flex 3.0

Licencje Programu Flex 2.0

Profesjonalna

Obszar roboczy

Przedsiębiorstwo

Podstawowe

Obszar roboczy

Alternatywne numery z charakterystycznym pierścieniem

T

T

T

Anonimowe odrzucenie połączenia

T

T

T

Barka zwolniona z podatku

T

T

T

Ciągłość działania (CFNR)

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

T

Zajęte pole lampy (monitorowanie)

T

T

T

T

T

Przekazywanie połączeń zawsze

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

T

Przekazywanie połączeń Zajęte

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

T

T

T

Przekazywanie połączeń Bez odpowiedzi

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

T

T

T

Selektywne przekazywanie połączeń

T

T

T

Historia połączeń

T

T

T

Wstrzymanie i wznowienie połączenia

T

T

T

T

T

Dzienniki połączeń z przyciskiem "kliknij, aby wybrać"

T

T

T

Zadzwoń powiadom

T

T

T

Agent kolejki połączeń

T

T

T

Nagrywanie rozmów (oprogramowanie innych firm)

T

T

T

Ponowne wybieranie połączeń

T

T

T

T

T

Zadzwoń do zwrotnym

T

T

T

Przekazywanie połączeń

T

T

T

T

T

Połączenie oczekujące (do 4 połączeń)

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

T

T

T

Identyfikator oczekującego na połączenie

T

T

T

T

T

Ograniczenie identyfikatora połączonej linii

T

T

T

Odbiór połączeń kierowanych

T

T

T

Odbiór połączeń kierowanych z barką

T

T

T

Nie przeszkadzać

T

T

T

Katalog telefoniczny przedsiębiorstwa

T

T

T

Asystent wykonawczy/wykonawczy

T

T

T

Wybieranie rozszerzeń, zmienna długość

T

T

T

T

T

Kody dostępu do funkcji

T

T

T

T

T

Hoteling

T

T

Gość hotelowy

T

T

T

Identyfikator dzwoniącego przychodzącego (nazwa)

T

T

T

T

T

Identyfikator dzwoniącego przychodzącego (nazwa i numer)

T

T

T

T

T

Przychodzący faks do połączenia

T

T

T

Mobilność

T

T

Wygląd wielu linii

T

T

T

N-Way Calling

T

T

T

Office Anywhere

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

Blokowanie identyfikatora dzwoniącego wychodzącego

Konfigurowanie w centrum sterowania (Administratorzy)

Konfigurowanie w portalu użytkowników wywołujących (użytkownicy)

T

T

T

T

T

Osobista książka telefoniczna

T

T

T

Alert priorytetowy

T

T

T

Prywatność

T

T

T

Push to Talk

T

T

T

Zdalne biuro

T

T

Selektywna akceptacja połączeń

T

T

T

Selektywne odrzucanie połączeń

T

T

T

Pierścień sekwencyjny

T

T

T

Wygląd połączenia udostępnionego

Y (35)

Y (35)

Pierścień równoczesny

T

T

Szybkie wybieranie 100

T

T

T

Obsługa faksów T.38

T

T

T

T

T

Trójstronne połączenia

T

Y (tylko telefony MPP)

T

T

Y (tylko telefony MPP)

Przechwytywanie połączeń

T

T

T

T

T

Portal internetowy użytkownika

T

T

T

Wideo (punkt do punktu)

T

T

T

T

T

Wizualna poczta głosowa

T

T

T

Poczta głosowa

T

T

T


Aby zapoznać się ze sposobem użycia licencji dedykowanej i subskrypcji Webex Calling, wyświetl użycie licencji dedykowanejinstancji.

Webex Calling z Webex

Możesz uzyskać Webex na swój komputer, urządzenie mobilne lub przeglądarkę internetową. Zainstaluj go na wielu urządzeniach i przełączaj się między nimi bezproblemowo, ponieważ aplikacja automatycznie wie, z którego urządzenia korzystasz. Zawartość pozostaje zsynchronizowana, ponieważ wszystko jest przechowywane w chmurze.

Kliknij, aby pobrać Webex dla windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Webex i sposobie konfiguracji, odwiedź stronę Webex App.

Funkcje i usługi witryny

Każda lokacja/lokalizacja będzie aprowanie ze standardowym pakietem usług grupowych zgodnie z definicją w poniższej tabeli:

Tabela 3. Funkcje strony: W zestawie i opcjonalnie (bez dodatkowych kosztów)

Dołączone funkcje witryny

Automatyczna recepcjonista

Uwierzytelnianie

Grupa parkowania połączeń

Odbiór połączenia

Kolejka połączeń

Dostarczanie identyfikatorów zewnętrznych linii telefonicznych

Grupowe stronicowanie

Grupa poszukiwania

Grupa przechwytywania

Przechwytywanie połączeń

Dostarczanie wewnętrznych identyfikatorów linii telefonicznych

Muzyka podczas wstrzymania

Klient pracownika recepcji

Grupa poczty głosowej

Portal głosowy