Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Er zijn twee licentieopties beschikbaar voor Webex Calling: Zakelijk en Werkplek. Deze vereenvoudigde licentieverlening wordt Flex 3.0 genoemd.

Zakelijke licentie: Ontworpen voor de belbehoeften van afzonderlijke gebruikers. Omvat alle gespreksmogelijkheden met clients en apparaten.
Werkpleklicentie: Gebouwd voor gedeeld gebruik en gemeenschappelijke ruimtes, telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een afzonderlijke gebruiker.

Flex 2.0-licenties zijn alleen beschikbaar voor partners die eerder vóór 23 september 2020 een Flex 2.0-overeenkomst hebben afgesloten. Voor alle nieuwe partners zijn alleen Flex 3.0-licenties beschikbaar.

Tabel 1. Standaard stationtypen en stationtypen voor algemene ruimtes
	Flex 3.0-licenties		Flex 2.0-licenties
	Zakelijk	Werkplekken	Organisatie	Eenvoudig	Werkplek
Bestelling (CCW)	EA Webex Calling Zakelijk	NU Webex Calling NU Webex Calling Places	EA Webex Calling Organisatie	NU Calling Basic	NU Calling Places
Beheren (CH)	Zakelijk	Werkplekken	Zakelijk	Eenvoudig	Werkplekken


Functie	Flex 3.0-licenties		Flex 2.0-licenties
	Zakelijk	Werkplek	Organisatie	Eenvoudig	Werkplek
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon	J		J	J
Anoniem gesprek weigeren Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J		J	J
Inbreukvrijstelling Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J		J	J
Gesprekken doorschakelen wanneer niet bereikbaar (bedrijfscontinuïteit) Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J		J	J
Veld Bezet-lampje (Bewaken)	J	J	J	J	J
Gesprek altijd doorschakelen Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J		J	J
Gesprek doorschakelen indien bezet Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien geen antwoord Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J	J	J	J	J
Gesprekken selectief doorschakelen	J		J	J
Gespreksgeschiedenis	J		J	J
Gesprek in de wacht zetten en hervatten	J	J	J	J	J
Gesprekslogboeken met 'Klik om te kiezen'	J		J	J
Op de hoogte brengen van gesprek Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J		J	J
Agent in gesprekswachtrij	J	J	J	J	J
Gespreksopname Configureren in Control Hub (beheerders) Gesprekken opnemen (gebruikers) in Webex app en Bureautelefoon	J		J	J
Opnieuw bellen	J	J	J	J	J
Terugbellen	J		J	J
Gesprek doorverbinden	J	J	J	J	J
Gesprek in de wacht (voor maximaal 4 gesprekken) Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling User Portal (Gebruikers)	J	J	J	J	J
Identificatie van gesprek in de wacht	J	J	J	J	J
Beperking van identificatie van de verbonden lijn	J		J	J
Doorverbonden gesprek aannemen	J		J	J
Doorverbonden gesprek aannemen met inbreken	J		J	J
Niet storen Configureren in de bellende gebruikersportal	J		J	J
Leidinggevende/leidinggevend assistent	J		J	J
Toestelkeuze, variabele lengte	J	J	J	J	J
Functietoegangscodes	J	J	J	J	J
Hoteling		J			J
Hoteling guest	J		J	J
Id inkomende beller (naam en nummer)	J	J	J	J	J
Inkomende fax naar gesprek	J		J	J
Mobiliteit	J		J
Weergave met meerdere lijnen	J		J	J
N-Way Calling	J		J	J
Enkel nummerbereik (Office Anywhere) Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J		J
Id uitgaande beller blokkeren Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)	J	J	J	J	J
Persoonlijke telefoonlijst	J		J	J
Waarschuwing met prioriteit	J		J	J
Privacy	J		J	J
Druk om te spreken	J		J	J
Gesprek selectief accepteren	J		J	J
Gesprekken selectief weigeren	J		J	J
Na elkaar bellen	J		J	J
Weergave van gedeelde oproep	J (35)		J (35)
Tegelijkertijd bellen	J		J
100 sneltoetsen	J		J	J
T.38-faxondersteuning	J	J	J	J	J
Driegesprek	J	J (alleen MPP-telefoons)	J	J	J (alleen MPP-telefoons)
Gesprek onderscheppen	J	J	J	J	J
Webportal voor gebruikers	J		J	J
Video (punt-naar-punt)	J	J	J	J	J
Visuele voicemail	J		J	J
Voicemail Configureren in Control Hub (beheerders) Configureren in de gebruikersportal voor bellen (gebruikers)	J		J	J
Virtuele lijn	J

Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Voor meer informatie over de Webex -app en hoe u deze kunt configureren, gaat u naar Webex app.

Sitefuncties en -services

Elke site/locatie is voorzien van een standaardpakket met groepsservices zoals gedefinieerd in de onderstaande tabel:

Tabel 2. Sitefuncties: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)
Opgenomen sitefuncties
Virtuele operator	Verificatie	Groep gesprek parkeren
Gesprek opnemen	Gesprekswachtrij	Levering van externe CLID (Calling Line ID)
Groepspaging	Zoekgroep	Groep onderscheppen
Gesprek onderscheppen	Levering van interne CLID (Calling Line ID)	Muziek tijdens wachtstand
Client van receptionist	Voicemailgroep	Spraakportal