Er zijn twee licentieopties beschikbaar voor Webex Calling: Zakelijk en Werkplek. Deze vereenvoudigde licentieverlening wordt Flex 3.0 genoemd.

  • Zakelijke licentie: Ontworpen voor de belbehoeften van afzonderlijke gebruikers. Omvat alle gespreksmogelijkheden met clients en apparaten.

  • Werkpleklicentie: Ontworpen voor gedeeld gebruik en locaties met algemene ruimtes, telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een afzonderlijke gebruiker.

Flex 2.0-licenties zijn alleen beschikbaar voor partners die eerder vóór 23 september 2020 een Flex 2.0-overeenkomst hebben afgesloten. Voor alle nieuwe partners zijn alleen Flex 3.0-licenties beschikbaar.

Tabel 1. Standaard stationtypen en stationtypen voor algemene ruimtes

Flex 3.0-licenties

Flex 2.0-licenties

Zakelijk

Werkplekken

Organisatie

Eenvoudig

Werkplek

Bestelling (CCW)

EA Webex Calling

Zakelijk

NU Webex Calling

NU Webex Calling Places

EA Webex Calling

Organisatie

NU Calling Basic

NU Calling Places

Beheren (CH)

Zakelijk

Werkplekken

Zakelijk

Eenvoudig

Werkplekken

Tabel 2.

Functie

Flex 3.0-licenties

Flex 2.0-licenties

Zakelijk

Werkplek

Organisatie

Eenvoudig

Werkplek

Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon

J

J

J

Anoniem gesprek weigeren

J

J

J

Inbreukvrijstelling

J

J

J

Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit)

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

J

Veld Bezet-lampje (Bewaken)

J

J

J

J

J

Gesprek altijd doorschakelen

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

J

Gesprek doorschakelen indien bezet

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

J

J

J

Gesprek doorschakelen indien geen antwoord

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

J

J

J

Gesprekken selectief doorschakelen

J

J

J

Gespreksgeschiedenis

J

J

J

Gesprek in de wacht zetten en hervatten

J

J

J

J

J

Gesprekslogboeken met 'Klik om te kiezen'

J

J

J

Op de hoogte brengen van gesprek

J

J

J

Agent in gesprekswachtrij

J

J

J

J

J

Gespreksopname

J

J

J

Opnieuw bellen

J

J

J

J

J

Terugbellen

J

J

J

Gesprek doorverbinden

J

J

J

J

J

Gesprek in de wacht (voor maximaal 4 gesprekken)

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

J

J

J

Identificatie van gesprek in de wacht

J

J

J

J

J

Beperking van identificatie van de verbonden lijn

J

J

J

Doorverbonden gesprek aannemen

J

J

J

Doorverbonden gesprek aannemen met inbreken

J

J

J

Niet storen

J

J

J

Leidinggevende/leidinggevend assistent

J

J

J

Toestelkeuze, variabele lengte

J

J

J

J

J

Functietoegangscodes

J

J

J

J

J

Hoteling

J

J

Hoteling guest

J

J

J

Id inkomende beller (naam)

J

J

J

J

J

Id inkomende beller (naam en nummer)

J

J

J

J

J

Inkomende fax naar gesprek

J

J

J

Mobiliteit

J

J

Weergave met meerdere lijnen

J

J

J

N-Way Calling

J

J

J

Single Number Reach (Office Anywhere)

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

Id uitgaande beller blokkeren

Configureren in Control Hub (beheerders)

Configureren in de Calling-gebruikersportal (gebruikers)

J

J

J

J

J

Persoonlijke telefoonlijst

J

J

J

Waarschuwing met prioriteit

J

J

J

Privacy

J

J

J

Druk om te spreken

J

J

J

Gesprek selectief accepteren

J

J

J

Gesprekken selectief weigeren

J

J

J

Na elkaar bellen

J

J

J

Weergave van gedeelde oproep

J (35)

J (35)

Tegelijkertijd bellen

J

J

100 sneltoetsen

J

J

J

T.38-faxondersteuning

J

J

J

J

J

Driegesprek

J

J (alleen MPP-telefoons)

J

J

J (alleen MPP-telefoons)

Gesprek onderscheppen

J

J

J

J

J

Webportal voor gebruikers

J

J

J

Video (punt-naar-punt)

J

J

J

J

J

Visuele voicemail

J

J

J

Voicemail

J

J

J


Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Bezoek de Webex-app voor meer informatie over de Webex-app en de configuratie.

Sitefuncties en -services

Elke site/locatie wordt ingericht met een standaardpakket voor groepsservice zoals gedefinieerd in de onderstaande tabel:

Tabel 3. Sitefuncties: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)

Opgenomen sitefuncties

Virtuele operator

Verificatie

Groep gesprek parkeren

Gesprek opnemen

Gesprekswachtrij

Levering van externe CLID (Calling Line ID)

Groepspaging

Zoekgroep

Groep onderscheppen

Gesprek onderscheppen

Levering van interne CLID (Calling Line ID)

Muziek tijdens wachtstand

Client van receptionist

Voicemailgroep

Spraakportal