Met Webex Calling zijn er drie licentieopties beschikbaar: Professional, Standard en Workspace.

  • Professionele licentie (Gebruiker): Gemaakt voor de gespreksbehoeften van individuele gebruikers. De licentie voor professionele gebruikers bevat ondersteuning voor softclients, inclusief de Webex-app. Virtual Line en Group Voicemail hebben recht op een verhouding van 1:1 voor elke professionele licentie.
  • Professionele licentie (werkplek): Gemaakt voor gespreksbehoeften op de werkplek Werkplek ondersteunt alleen eindpunten van apparaten.
  • Standaardlicentie (alleen voor gebruiker): Ontwikkeld voor de gespreksbehoeften van individuele gebruikers als een casual telefoniegebruiker.

     
    Een gebruiker met een standaardlicentie kan hetzij een fysiek apparaat (Cisco-samenwerkingsapparaat, Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden) of softclient (Webex-app, bureaublad, tablet, mobiel), maar niet beide.

     
    Het Standaard licentietype is momenteel van toepassing op de Verenigde Staten. De beschikbaarheid van de standaardlicentie voor andere regio's gebeurt in fasen.

  • Werkpleklicentie (alleen Workspace): Gemaakt voor gedeeld gebruik en locaties met algemene ruimten, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een afzonderlijke gebruiker.

    De onderstaande functies zijn geen uitgebreide lijst met mogelijkheden van de Webex Calling-service.

FunctieGebruikerskoppelingProfessioneel (gebruiker)Professioneel (werkplek)StandaardWerkplek
Recht op apparaataantal 5 1

 
Momenteel wordt 1 apparaat ondersteund. Een toekomstige update zal dit verhogen naar 5.
 1 (apparaat of softclient) 1
Softclients (Webex-app, bureaublad, mobiel, tablet) J N Y (bij gebruik van soft clients) N
Gedeelde lijnen J (35) J (35) N N
Meerdere lijnen J J J J
Virtuele lijn (1:1 verhouding per Pro-licentie) J J N N
Hotdesking-gebruiker J N J N
Apparaat voor hotdesking (88xx, RoomOS) N J N J
Voicemail

Configureren

 J J J N
Microsoft Teams-integratie J N J N
Gespreksopname J J N N
Partner voor gespreksopname $ $ N N
Webex Go $ N N N
Mobiele operator van Webex Go $ N N N
Paging J J J J
Nomadische E911 (alleen voor VS) J J J J
Conferentiegesprek (N-Way) tot 6 J N J N
Conferentiegesprekken (3-wegs) J J J J
Gebruikersportalen

Gebruikershub

 J N J N
Bewaking (BLF) J J J J
Muziek tijdens wachtstand J J J J
Visuele voicemail J N J N
Operatorconsole $ N N N
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon J J J N
Taal van aankondiging J J J N
Anoniem gesprek weigeren Configureren J J J N
Inbreukvrijstelling Configureren J J J N
Basisgesprekslogboeken J J J J
Zakelijk sms'en $ N $ N
Gespreksblok J N J N
Waarschuwingstoon voor gespreksbrug J J J N
Gesprek altijd doorschakelen

Configureren

 J J J J
Gesprekken doorschakelen wanneer niet bereikbaar (bedrijfscontinuïteit) Configureren J J J J
Gesprek doorschakelen indien bezet Configureren J J J J

Gesprek doorschakelen indien geen antwoord

Configureren

 J J J J
Gesprekken selectief doorschakelen Configureren J N J N

Gespreksgeschiedenis

 J J J J

Gesprek in de wacht zetten en hervatten

 J J J J
Gesprek onderscheppen J J J J
Blokkering van de aflevering van de gesprekslijn-id J J J N

Op de hoogte brengen van gesprek

 Configureren J J J N
Gesprekswachtrij klantervaring J J N J

Gesprek opnieuw kiezen en terugkeren

 J J J J

Gesprek doorverbinden

 J J J J

Oproep in de wacht

 J J J J

Beller-ID

 J J J

J
Blokkering van de levering van de beller-id's J J J N
Tijdzone van gesprek J J J J
Compressieopties J J J J

Beperking van identificatie van de verbonden lijn

 J N J

N

Doorverbonden gesprek aannemen

 J J J

N
Niet storen

Configureren

 J J J

J
Terugbelnummer in geval van nood J J J J

Leidinggevende

 Configureren J N N

N
Leidinggevend assistent Configureren J N N

N

Toestelkeuze, variabele lengte

 J J J

J
Levering van externe CLID (Calling Line ID) J J J J
Inkomende faxberichten J J J N
Digitale faxberichten $ $ $ $
Waarschuwingen voor massameldingen (multicast) $ $ $ $

Functietoegangscodes

 J J J

J

Hoteling

 Configureren J J J

J

Hoteling guest

 J N J

N
Toestemmingen voor inkomende gesprekken J J J J
Levering van interne CLID (Calling Line ID) J J J J

Enkel nummerbereik (Office Anywhere)

 Configureren J J J

N

Id uitgaande beller blokkeren

Configureren

 J J J

N
Toestemmingen voor uitgaande gesprekken J J J J
Lijst met contactpersonen binnen organisatie J N J N
Lijst met contactpersonen in groep J N J N

Lijst met persoonlijke contactpersonen

 J N J

N
Waarschuwing met prioriteit Configureren J J J

N

Privacy van virtuele operator

 J J J

N

Druk om te spreken

 J J J

N
Door gebruiker gedefinieerde planningen J N J N

Gesprek selectief accepteren

 Configureren J J J

N

Gesprekken selectief weigeren

 Configureren J J J

N
Selectief gesprek doorschakelen J J J N
Na elkaar bellen Configureren J J J

N
Tegelijkertijd bellen J J J

N

Video (punt-naar-punt)

 J J J

J

 
De volgende functies worden niet ondersteund door Webex for Government: Gespreksopname, Gespreksopnamepartner, Webex Go, mobiele operator Webex Go, beantwoordersconsole, zakelijk sms'en en digitale faxberichten.

 

Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar de Webex-app voor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.

Locatiefuncties en services

Elke locatie wordt ingericht met een standaardpakket groepsservices zoals gedefinieerd in de volgende tabel:

Tabel 1. Locatiefuncties: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)

Inbegrepen locatiefuncties

Virtuele operator

Gesprek opnemen

Spraakportal

Gesprekswachtrij (agenten op basis van gebruikerslicentie)

DECT-netwerk

Voicemailgroep
ZoekgroepSingle Number Reach-portalOpslagplaats voor aankondigingen

Toestel voor geparkeerde gesprekken

Groepspaging

Locatie onderscheppen

Groep gesprek parkeren

Virtuele toestellen

Muziek tijdens wachtstand