Cu Webex Calling, există două opțiuni de licență disponibile, Professional și Workspace. Această ofertă simplificată de acordare a licențelor este cunoscută sub numele de Flex 3.0.

  • Licență profesională: Construit pentru nevoile individuale de apelare ale utilizatorului. Include toate capacitățile de apelare cu clienții și dispozitivele.

  • Licență la locul de muncă: Construit pentru utilizare partajată și locații comune de zonă, telefoane și ATA-uri. Limitat la un singur dispozitiv. Nu este destinat nevoilor individuale de apelare ale unui utilizator.

Licențele Flex 2.0 sunt disponibile numai pentru partenerii care au semnat anterior un acord Flex 2.0 înainte de 23 septembrie 2020. Pentru toți noii parteneri, sunt disponibile doar licențe Flex 3.0.

Tabelul 1. Tipuri de stații standard și comune

Flex 3.0 licențe

Flex 2.0 licențe

Professional

Spații de lucru

Enterprise

De bază

Spațiu de lucru

Comandă (CCW)

Apelare EA Webex

Professional

Apelare NU Webex

NU Webex Calling Places

Apelare EA Webex

Enterprise

NU Apelarea de bază

Nu Locuri de asteptare

Gestionare (CH)

Professional

Spații de lucru

Professional

De bază

Spații de lucru

Tabelul 2.

Funcție

Flex 3.0 licențe

Flex 2.0 licențe

Professional

Spațiu de lucru

Enterprise

De bază

Spațiu de lucru

Numere alternative cu inel distinctiv

Y

Y

Y

Respingerea anonimă a apelurilor

Y

Y

Y

Barge-In scutite

Y

Y

Y

Continuitatea afacerii (CFNR)

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Y

Câmp de lampă ocupat (monitorizare)

Y

Y

Y

Y

Y

Redirecționarea apelurilor întotdeauna

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Y

Redirecționarea apelurilor ocupată

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Y

Y

Y

Redirecționarea apelurilor fără răspuns

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Y

Y

Y

Redirecționarea apelurilor selectivă

Y

Y

Y

Istoricul apelurilor

Y

Y

Y

Apelați și reluați

Y

Y

Y

Y

Y

Jurnalele de apeluri cu clic pentru a apela

Y

Y

Y

Notificare apel

Y

Y

Y

Agent coadă de apel

Y

Y

Y

Înregistrarea apelurilor (software terță parte)

Y

Y

Y

Apel Redial

Y

Y

Y

Y

Y

Returnarea apelurilor

Y

Y

Y

Transfer apel

Y

Y

Y

Y

Y

Apel în așteptare (pentru până la 4 apeluri)

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Y

Y

Y

ID-ul de așteptare al apelului

Y

Y

Y

Y

Y

Restricție id linie conectată

Y

Y

Y

Preluarea apelurilor direcționate

Y

Y

Y

Regia Call Pickup cu Barge In

Y

Y

Y

Nu deranjați

Y

Y

Y

Director telefon întreprindere

Y

Y

Y

Asistent executiv/executiv

Y

Y

Y

Apelarea extensiei, lungime variabilă

Y

Y

Y

Y

Y

Coduri de acces la caracteristici

Y

Y

Y

Y

Y

Hoteling

Y

Y

Hoteling Guest

Y

Y

Y

ID-ul apelantului de intrare (nume)

Y

Y

Y

Y

Y

ID-ul apelantului de intrare (nume și număr)

Y

Y

Y

Y

Y

Fax de intrare pentru a apela

Y

Y

Y

Mobilitate

Y

Y

Aspect de linie multiplă

Y

Y

Y

N-Way de asteptare

Y

Y

Y

Birou oriunde

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Blocarea ID-ului apelantului de ieșire

Configurarea în Control Hub (administratori)

Configurarea în Portalul utilizatorului apelant (Utilizatori)

Y

Y

Y

Y

Y

Directorul telefonului personal

Y

Y

Y

Alertă prioritară

Y

Y

Y

Confidențialitate

Y

Y

Y

Împingeți pentru a vorbi

Y

Y

Y

Birou la distanță

Y

Y

Acceptarea selectivă a apelurilor

Y

Y

Y

Respingerea selectivă a apelurilor

Y

Y

Y

Inel secvențial

Y

Y

Y

Aspectul apelului partajat

Y (35)

Y (35)

Inel simultaneious

Y

Y

Speed Dial 100

Y

Y

Y

T.38 Suport fax

Y

Y

Y

Y

Y

Apelare cu trei căi

Y

Y (numai telefoane MPP)

Y

Y

Y (numai telefoane MPP)

Interceptare apeluri

Y

Y

Y

Y

Y

Portalul web pentru utilizatori

Y

Y

Y

Video (Punct la punct)

Y

Y

Y

Y

Y

Mesageria vocală vizuală

Y

Y

Y

Mesagerie vocală

Y

Y

Y


Pentru webex apelarea dedicată instanță de utilizare a licenței și detalii abonament, vizualizați Dedicated Instance Licență de utilizare.

Apelare Webex cu Webex

Puteți obține Webex pentru computer, dispozitiv mobil sau browser web. Instalați-l pe mai multe dispozitive și comutați între ele fără probleme, deoarece aplicația știe automat ce dispozitiv utilizați. Conținutul rămâne sincronizat, deoarece totul este stocat în cloud.

Faceți clic pentru a descărca Webex pentru Windows, Mac, iPhone, iPad și Android. Pentru a afla mai multe despre aplicația Webex și despre configurarea, vizitați Webex App.

Caracteristicile și serviciile site-ului

Fiecare site/locație va fi furnizat cu un pachet standard de servicii de grup, astfel cum este definit în tabelul de mai jos:

Tabelul 3. Caracteristicile site-ului: Incluse și opționale (fără costuri suplimentare)

Caracteristici incluse ale site-ului

Participant automat

Autentificare

Grup parcare apeluri

Preluare apeluri

Secvență de apeluri

Livrarea ID-ului liniei apelante externe

Paginare de grup

Grup de hunting

Interceptare grup

Interceptare apeluri

Livrarea id-ului liniei de apel interne

Muzică în așteptare

Client-recepționer

Grupul de poștă vocală

Portal de voce