使用 Webex Calling 時有兩個授權選項可用:專業版授權和工作區授權。 這個簡化的授權產品稱為 Flex 3.0。

  • 專業版授權: 專為個別使用者的通話需求打造。 包含用戶端和裝置的所有通話功能。

  • 工作區授權: 專為共用位置和公共區域位置、電話以及 ATA 打造。 限於單個裝置。 並非用於滿足個別使用者的通話需求。

Flex 2.0 授權僅適用於已在 2020 年 9 月 23 日之前簽署 Flex 2.0 合約的合作夥伴。 所有新的合作夥伴只能使用 Flex 3.0 授權。

表 1. 標準與公共區域基地台類型

Flex 3.0 授權

Flex 2.0 授權

專業

工作區

企業

基本

工作區

訂單 (CCW)

EA Webex Calling

專業

NU Webex Calling

NU Webex Calling 位置

EA Webex Calling

企業

NU Calling 基礎版

NU Calling 位置

管理 (CH)

專業

工作區

專業

基本

工作區

表 2.

功能

Flex 3.0 授權

Flex 2.0 授權

專業

工作區

企業

基本

工作區

替代號碼與獨特的鈴聲

拒絕匿名呼叫

插入豁免

無法撥通時轉接來電(Business Continuity)

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

忙碌指示燈欄位(監控)

始終轉接呼叫

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

忙碌時轉接呼叫

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

無人應答時轉接呼叫

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

呼叫轉接選擇

通話歷史記錄

呼叫保留及繼續

使用一按撥入收集通話記錄

呼叫通知

呼叫佇列代理

通話錄製

呼叫重撥

呼叫傳回

呼叫轉接

呼叫等待(最多等待 4 個呼叫)

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

呼叫等待 ID

連線線路 ID 限制

轉接的呼叫代接

使用插入的直接呼叫代接

請勿打擾

主管/主管助理

撥打分機,可變長度

功能存取碼

輪用

輪用訪客

傳入呼叫者 ID(姓名)

傳入呼叫者 ID(姓名和號碼)

要呼叫的傳入傳真

行動

多線路外觀

N 向通話

一號通 (Office Anywhere)

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

阻止傳出呼叫者 ID

在 Control Hub 中設定(管理員)

在通話使用者入口網站中設定(使用者)

個人電話目錄

優先警示

隱私

按下以講話

選擇接受呼叫

選擇拒絕呼叫

循序響鈴

共用通話外觀

Y (35)

Y (35)

同時響鈴

快速撥號 100

T.38 傳真支援

三向通話

Y(僅限 MPP 電話)

Y(僅限 MPP 電話)

呼叫攔截

使用者 Web 入口網站

視訊(點對點)

可視語音郵件

語音郵件


如需關於 Webex Calling 專用實例授權使用方式和訂閱的詳細資訊,請查看專用實例授權使用方式

Webex Calling 與 Webex

您可以取得適用於電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器的 Webex。 在多個裝置上安裝 Cisco Spark,而且在裝置之間輕而易舉地切換,因為該應用程式會自動獲悉您正在使用的裝置。 您的內容會保持同步,因為所有項目都儲存在雲端。

按一下以下載 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。 若要進一步瞭解 Webex App 以及如何設定,請造訪 Webex App。

網站功能與服務

每個網站/位置都將佈建一個標準群組服務套件,如下表所定義:

表 3. 網站功能: 包含的功能和選用功能(無需額外付費)

包含的網站功能

自動語音應答

驗證

呼叫駐留群組

呼叫代接

呼叫佇列

外部通話線路 ID 遞送

群組傳呼

群組搜尋

攔截群組

呼叫攔截

內部通話線路 ID 遞送

待話期間背景音樂

總機用戶端

語音信箱群組

語音入口網站