Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?S Webex Callingom dostupne su tri opcije licence: Professional, Standardi Workspace.
- Profesionalna licenca (Korisnik) – Izrađena za individualne potrebe korisnika u pozivanju. Licenca User Professional uključuje podršku za softverske klijente, uključujući Webex aplikaciju. Virtualna linija i Grupna govorna pošta imaju pravo na 1:1 omjer za svaku profesionalnu licencu.
Ne možete se vratiti s profesionalne na standardnu licencu bez gubitka svih informacija o pružanju usluga i konfiguraciji za sve pogođene korisnike. Preporučujemo da se ova opcija razmatra samo u ekstremnim okolnostima kada su sve druge mogućnosti iscrpljene.
Za korisnike Webex online-a podržana je samo profesionalna licenca (korisnik), a radni prostori nisu podržani.
- Profesionalna licenca (Radni prostor) – Izrađena za potrebe radnog prostora za pozive. Radni prostor podržava samo krajnje točke uređaja.
Profesionalna licenca (Radni prostor) ne primjenjuje se za Namjensku instancu.
-
Standardna licenca (Samo za korisnika) – Izrađena za potrebe pojedinačnog korisnika sa standardnim telefonskim značajkama
Ne možete se vratiti s Professional na Standard licencu bez gubitka svih informacija o pružanju usluga i konfiguraciji za sve pogođene korisnike. Preporučujemo da se ova opcija razmatra samo u ekstremnim okolnostima kada su sve druge mogućnosti iscrpljene.
Standardni licencirani korisnik može imati ili fizički uređaj (Cisco uređaj za suradnju, Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane) ili sve softverske klijente (Webex aplikaciju, stolno računalo, tablet, mobilni uređaj), ali ne oboje. AI Assistant za pozivanje podrške nije dostupan za standardne licence.
Evo opisa ključnih pojmova koji se spominju u ovom članku:
-
Dodijeljeni uređaji— Radni prostor Professional može imati do pet dodijeljenih uređaja. Svaki dodijeljeni uređaj koristi istu primarnu liniju. Ovo ograničenje uređaja odvojeno je od ukupnog broja dijeljenih linija koje podržava licenca. Čak i s pet dodijeljenih uređaja, primarna linija radnog prostora i dalje se može dijeliti s do 30 dodatnih višelinijskih krajnjih točaka.
-
Licenca za radni prostor (samo za radni prostor) – Izrađena za dijeljenu upotrebu i lokacije zajedničkih područja, Cisco telefone i ATA-e. Ograničeno na jedan uređaj. Nije namijenjeno za potrebe pozivanja pojedinačnog korisnika.
Sljedeće značajke nisu sveobuhvatan popis mogućnosti usluge Webex Calling.
| Značajka | Korisnička veza | Stručnjak (korisnik) | Profesionalno (Radni prostor) | Standardno | Radni prostor |
|---|---|---|---|---|---|
| Pravo na broj uređaja | n.d. | 5 | 5 | 1 (uređaj ili softverski klijent) | 1 |
| Soft klijenti (Webex aplikacija, stolno računalo, mobilni uređaji, tableti) | Kako | Y | N | D (ako se koriste softverski klijenti) | N |
|
Omogućuje dijeljenje dodijeljenih linija s drugim korisnicima ili uređajima radnog prostora. | Kako | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Omogućuje korisnicima ili uređajima radnog prostora da hostiraju dijeljene linije i virtualne linije na svojim uređajima ili u Webex aplikaciji. | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Virtualna linija (1:1 omjer po Pro licenci) Omogućuje korisnicima ili uređajima radnog prostora da hostiraju virtualne linije. | Kako | Y | Y | N | N |
| Korisnik usluge Hot Desking | Kako | Y | N | Y | N |
|
Uređaj za vruće stolove (88xx, 98xx, RoomOS) | Kako | N | Y Hot Desking nije podržan za radno mjesto s više uređaja. | N | Y |
| Glasovna pošta | Kako | Y | Y | Y | N |
| Integracija usluge Microsoft Teams | Kako | Y | N | Y | N |
| Kako | Y | Y | Y | N | |
|
Partner za snimanje poziva | Kako | $ | $ | N | N |
| Kako | $ | N | N | N | |
| Kako | $ | N | N | N | |
| Stranični poziv | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadski E911 (samo za SAD) | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Konferencijski (N-smjerni) poziv do 6 osoba | Kako | Y | Y | Y | N |
|
Konferencijski (trostrani) poziv | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Korisnički portali | Korisnički centar | Y | N | Y | N |
|
Praćenje (BLF) | n.d. | Y | Y | Y | Y |
| n.d. | Y | Y | Y | Y | |
|
Vizualna glasovna pošta | Kako | Y | N | Y | N |
| Kako | $ | N | N | N | |
| Zamjenski brojevi s prepoznatljivim prstenom | n.d. | Y | Y | Y | N |
|
Jezik obavijesti | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Odbijanje anonimnog poziva | Kako | Y | Y | Y | N |
| Teglenica izuzeta | Kako | Y | Y | Y | N |
|
Osnovni zapisnici poziva | n.d. | Y | Y | Y | Y |
| Kako | $ | N | $ | N | |
| Blokiranje poziva | Kako | Y | N | Y | N |
| Ton upozorenja za most poziva | Kako | Y | Y | Y | N |
| Prosljeđivanje poziva uvijek | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Prosljeđivanje poziva kada nije dostupan (kontinuitet poslovanja) | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Prosljeđivanje poziva zauzeto | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Kako | Y | Y | Y | Y | |
| Selektivno prosljeđivanje poziva | Kako | Y | Y | Y | N |
|
Povijest poziva | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Pozivanje i nastavak poziva | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Presretanje poziva | n.d. | Y | Y | Y | Y |
| Kako | Y | Y | Y | N | |
| Red čekanja poziva | Kako | Y | Y | N | Y |
|
Ponovno biranje i povratni poziv | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Prijenos poziva | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Kako | Y | Y | Y | Y | |
| Kako | Y | Y | Y |
Y | |
|
Vremenska zona poziva | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Opcije komprimiranja | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Ograničenje ID-a povezanog retka | n.d. | Y | Y | Y |
Y |
| Kako | Y | N | Y |
N | |
| Kako | Y | Y | Y |
Y | |
| n.d. | Y | Y | Y | Y | |
| Kako | Y | N | N |
N | |
| Executive Assistant | Kako | Y | N | N |
N |
| n.d. | Y | Y | Y |
Y | |
| Isporuka ID-a vanjske linije poziva | Kako | Y | Y | Y | Y |
|
Poruke dolaznog faksa | n.d. | Y | Y | Y | N |
|
Digitalne faks poruke | n.d. | $ | $ | $ | $ |
|
Masovna obavijest (Multicast) upozorenja | n.d. | $ | $ | $ | $ |
|
Kodovi za pristup značajkama | Kako | Y | Y | Y |
Y |
| Kako | Y | Y | Y |
Y | |
|
Gost hotela | Kako | Y | N | Y |
N |
| Dozvole za dolazne pozive | n.d. | Y | Y | Y | Y |
| Interna isporuka ID-a pozivne linije | Kako | Y | Y | Y | Y |
| Kako | Y | N | Y |
N | |
| Kako | Y | Y | Y |
Y | |
| n.d. | Y | Y | Y | Y | |
|
Popis kontakata u organizaciji | n.d. | Y | Y | Y | Y |
|
Popis kontakata grupe | n.d. | Y | N | Y | N |
|
Osobni popis kontakata | Kako | Y | N | Y |
N |
| Upozorenje o prioritetu | Kako | Y | Y | Y |
N |
| n.d. | Y | Y | Y |
N | |
| n.d. | Y | Y | Y |
N | |
|
Korisnički definirani rasporedi | Y | N | Y | N | |
| Kako | Y | Y | Y |
N | |
| Kako | Y | Y | Y |
N | |
| Kako | Y | Y | Y | N | |
| Sekvencijalno zvonjenje | Kako | Y | Y | Y |
N |
| Istovremeno zvonjenje | Kako | Y | Y | Y |
N |
|
Opstanak web-mjesta za Webex Calling Opstojnost web-mjesta možete konfigurirati samo na podržanim uređajima navedenima u članku Opstojnost web-mjesta za Webex pozive. | n.d. | Y | Y | Y | Y |
|
Videozapis (od točke do točke) | n.d. | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex za vladu ne podržava ove značajke: Snimanje poziva, partner za snimanje poziva, Webex Go, mobilni operater Webex Go, konzola za poslužitelje, poslovno slanje poruka i digitalno faksiranje.
-
Pojedinosti o korištenju licence za namjensku instancu i detaljima o pretplati na Webex pozive potražite u odjeljku Korištenje licence za namjensku instancu.
Usluge pozivanja postaju nedostupne korisnicima koji koriste Webex Calling verzije 44.3 ili starije.
Webex pozivi s Webexom
Webex možete nabaviti za računalo, mobilni uređaj ili web-preglednik. Instalirajte ga na više uređaja i prebacujte se između njih bez gnjevaže jer aplikacija automatski zna koji uređaj koristite. Vaš sadržaj ostaje sinkroniziran jer je sve pohranjeno u oblaku.
Kliknite da biste preuzeli Webex za Windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Za više informacija o Webex aplikaciji i načinu njezine konfiguracije posjetite Webex aplikacija.
Značajke i usluge lokacije
Svaka lokacija ima standardni paket grupnih usluga kako je definirano u sljedećoj tablici:
|
Uključene značajke lokacije | ||
|---|---|---|
|
Red poziva (agenti na temelju korisničke licence) |
DECT mreža | |
|
Portal Single Number Reach |
Repozitorijum najava | |
|
Kućni broj za zadržani poziv |
Presretanje lokacije | |
|
Virtualni kućni brojevi | ||
Licenca za pozive s popisa ruta
Webex Calling također nudi licencu za pozive s popisom ruta. Ovo je dodatna licenca za organizacije koje imaju korisnike na lokalnim PBX-ima poput CUCM-a i žele koristiti Cloud Connected PSTN pomoću značajke Route List Calls.
Maksimalni broj poziva s popisa ruta za pojedinačnu pretplatu je 10.000 poziva. Tijekom probnog razdoblja dobivate 10 istovremenih licenci za pozive s popisom ruta.
Ako imate pretplatu na Webex Calling Dedicated Instance, već imate značajku popisa ruta poziva. Stoga nije potrebna dodatna licenca.
Za više detalja o licenci za popis ruta, pogledajte PSTN trunking za hibridne implementacije Webex poziva.
