Hvala na povratnim informacijama.
Dostupne značajke prema vrsti licence za Webex Calling
Želite li poslati povratne informacije?Uz Webex Calling dostupne su tri opcije licence: Professional, Standard i Workspace.
- Profesionalna licenca (korisnik): Izrađeno za potrebe poziva pojedinačnih korisnika. Licenca User Professional uključuje podršku za softverske klijente, uključujući aplikaciju Webex. Virtualna linija i glasovna pošta grupe imaju pravo na omjer 1:1 za svaku profesionalnu licencu.
- Profesionalna licenca (radni prostor): Izrađeno za potrebe pozivanja u radnom prostoru. Radni prostor podržava samo krajnje točke uređaja.
Profesionalna licenca (radni prostor) nije primjenjiva na namjensku instancu.
-
Standardna licenca (samo korisnik): Izrađeno za potrebe pojedinačnih korisnika sa standardnim značajkama telefonije
Korisnik s licencom Standard može imati ili fizički uređaj (uređaj za suradnju Cisco, Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane) ili sve softverske klijente (aplikacija Webex, aplikacija radne površine, tablete, mobilni telefon), ali ne i oboje.
U nastavku su opisani ključni pojmovi iz ovog članka:
-
Zajedničke linije – Zajednička linija u pozivanju odnosi se na jedan telefonski broj koji je dostupan većem broju uređaja ili korisnika. Te su linije u vlasništvu licenciranog korisnika usluge Webex Calling i dijele se s drugim korisnicima usluge Webex Calling. Na taj način podržava mogućnost više linija. Na primjer, korisnik s profesionalnom licencom može podijeliti svoju liniju s najviše 35 uređaja ili korisnika.
-
Mogućnost više linija– mogućnost pregleda i pristupa linijama koje nisu primarna linija korisnika usluge Webex Calling. Broj više linija dostupnih licenciranom korisniku usluge Webex Calling ovisi o uređaju. Na primjer, MPP 7821 podržava dvije tipke linije, ali aplikacija Webex podržava do 10 tipki linije za dodjelu dijeljenih linija.
Trenutno modul za proširenje tipki (KEM) može podržavati samo 16 linija, ali linije možete koristiti za nadzor iznad 16.
-
Dodijeljeni uređaji– svaka vrsta licence ima maksimalan broj uređaja koje možete dodati korisniku ili radnom prostoru koji ne ovisi o broju podržanih dijeljenih linija po licenci. Na primjer: Licenca za profesionalni radni prostor podržava dodjelu najviše pet uređaja po radnom prostoru. Svaki uređaj troši jednu dijeljenu liniju, što znači da taj radni prostor može imati pet uređaja s pet dijeljenih linija. Ukupno taj uređaj i dalje dijeli liniju radnog prostora s 30 drugih završnih točaka više linija.
-
Licenca za radni prostor (samo radni prostor): Izrađeno za zajedničku upotrebu i lokacije zajedničkog područja, Cisco telefone i ATA-e. Ograničeno na jedan uređaj. Nije predviđeno za potrebe pozivanja pojedinačnih korisnika.
Sljedeće značajke nisu sveobuhvatan popis mogućnosti usluge Webex Calling.
| Značajka | Korisnička veza | Profesionalno (korisnik) | Profesionalno (radni prostor) | Standardno | Radni prostor |
|---|---|---|---|---|---|
| Pravo na broj uređaja | 5 | 5 | 1 (uređaj ili softverski klijent) | 1 | |
| Softverski klijenti (aplikacija Webex, aplikacija za stolno računalo, mobilni, tablet) | Y | N | Y (ako se koristi softverskim klijentima) | N | |
| Dijeljene linije | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| više redaka | Y | Y | Y | Y | |
| Virtualna linija (omjer 1:1 po Pro licenci) | Y | Y | N | N | |
| Korisnik usluge Hot Desking | Y | N | Y Standardnom korisniku ne može se izravno dodijeliti nijedna aplikacija ili telefon za upotrebu značajke Hot Desking. | N | |
|
Uređaj za Hot Desking (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y Usluga Hot Desking nije podržana za radni prostor s više uređaja. | N | Y | |
| Glasovna pošta | Y | Y | Y | N | |
| Integracija usluge Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |
| Snimanje poziva | Y | Y | Y | N | |
| Partner za snimanje poziva | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Mobilni operater za Webex Go | $ | N | N | N | |
| Dojavljivanje | Y | Y | Y | Y | |
| Nomadic E911 (samo SAD) | Y | Y | Y | Y | |
| Konferencijski pozivi (N-način) do 6 | Y | Y | Y | N | |
| Konferencijski (3-smjerni) pozivi | Y | Y | Y | Y | |
| Korisnički portali | Y | N | Y | N | |
| Praćenje (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Glazba na čekanju | Y | Y | Y | Y | |
| Vizualna glasovna pošta | Y | N | Y | N | |
| Konzola sudionika | $ | N | N | N | |
| Zamjenski brojevi s prepoznatljivim prstenom | Y | Y | Y | N | |
| Jezik obavijesti | Y | Y | Y | Y | |
| Odbijanje anonimnog poziva | Konfiguriraj | Y | Y | Y | N |
| Teglenica izuzeta | Konfiguriraj | Y | Y | Y | N |
| Osnovni zapisnici poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Poslovne poruke | $ | N | $ | N | |
| Blok poziva | Y | N | Y | N | |
| Ton upozorenja za most poziva | Y | Y | Y | N | |
| Prosljeđivanje poziva uvijek | Y | Y | Y | Y | |
| Prosljeđivanje poziva kada nije dostupan (kontinuitet poslovanja) | Konfiguriraj | Y | Y | Y | Y |
| Prosljeđivanje poziva zauzeto | Konfiguriraj | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Selektivno prosljeđivanje poziva | Konfiguriraj | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Presretanje poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Blokiranje isporuke ID-a pozivne linije | Y | Y | Y | Y | |
| Konfiguriraj | N | N | Y | N | |
| Osnovni red čekanja poziva za Customer Experience | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Čekanje na poziv | Y | Y | Y | Y | |
|
ID pozivatelja | Y | Y | Y |
Y | |
| Blokiranje isporuke ID-a pozivne linije | Y | Y | Y | N | |
| Vremenska zona poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Opcije komprimiranja | Y | Y | Y | Y | |
|
Ograničenje ID-a povezanog retka | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Ne ometaj | Y | Y | Y |
Y | |
| Hitni broj za povratni poziv | Y | Y | Y | Y | |
| Konfiguriraj | Y | N | N |
N | |
| Executive Assistant | Konfiguriraj | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Isporuka ID-a vanjske linije poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Dolazne faks poruke | Y | Y | Y | N | |
| Digitalne faks poruke | $ | $ | $ | $ | |
| Upozorenja za masovne obavijesti (višesmjerno) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Konfiguriraj | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Dopuštenja za dolazni poziv | Y | Y | Y | Y | |
| Interna isporuka ID-a pozivne linije | Y | Y | Y | Y | |
| Konfiguriraj | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Dopuštenja za odlazne pozive | Y | Y | Y | Y | |
| Popis kontakata organizacije | Y | Y | Y | Y | |
| Popis kontakata za skupinu | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Upozorenje o prioritetu | Konfiguriraj | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
| Rasporedi koje je definirao korisnik | Y | N | Y | N | |
| Konfiguriraj | Y | Y | Y |
N | |
| Konfiguriraj | Y | Y | Y |
N | |
| Selektivno prosljeđivanje poziva | Y | Y | Y | N | |
| Sekvencijalno zvonjenje | Konfiguriraj | Y | Y | Y |
N |
| Simultani prsten | Y | Y | Y |
N | |
|
Opstanak web-mjesta Opstanak web-mjesta možete konfigurirati samo na podržanim uređajima navedenim u članku Opstanak web-mjesta za Webex Calling . | Y | Y | Y | Y | |
|
Videozapis (od točke do točke) | Y | Y | Y |
Y |
-
Usluga Webex for Government ne podržava sljedeće značajke: Snimanje poziva, partner za snimanje poziva, Webex Go, mobilni operater Webex Go, konzola sudionika, slanje poslovnih poruka i digitalne faks poruke.
-
Pojedinosti o korištenju licence za namjensku instancu i detaljima o pretplati na Webex pozive potražite u odjeljku Korištenje licence za namjensku instancu.
Usluge pozivanja postaju nedostupne korisnicima koji pokreću Webex Calling verzije 44.3 ili starije.
Webex pozivi s Webexom
Webex možete nabaviti za računalo, mobilni uređaj ili web-preglednik. Instalirajte ga na više uređaja i prebacujte se između njih bez gnjevaže jer aplikacija automatski zna koji uređaj koristite. Vaš sadržaj ostaje sinkroniziran jer je sve pohranjeno u oblaku.
Kliknite da biste preuzeli Webex za Windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Želite li saznati više o aplikaciji Webex i kako je konfigurirati, posjetite aplikaciju Webex.
Značajke i usluge lokacije
Svakoj lokaciji dodijeljen je standardni paket grupnih usluga kako je definirano u sljedećoj tablici:
|
Uključene značajke lokacije | ||
|---|---|---|
|
Red čekanja na poziv (agenti na temelju korisničke licence) |
DECT mreža | |
| Ciljana skupina |
Portal Single Number Reach |
Repozitorijum najava |
|
Zadržani kućni broj |
Presretanje lokacije | |
|
Virtualni kućni brojevi | ||
