La siguiente política de números se aplica a pedidos de números de teléfono nuevos o portados a través de los Planes de llamadas de Cisco.

General

• Cisco no garantiza la disponibilidad de números de teléfono, incluso si Cisco indica ese número como disponible.

• Ningún número de teléfono proporcionado por Cisco al usuario final no se cederá ni se venderá.

• Identificador de llamadas nombre de red Mi no siempre refleja el nombre solicitado.

• Cisco trata todos los números de teléfono como números de dos vías.

Pedido de nuevo número

• Los números se pueden ordenar de Cisco individualmente o en un bloque de números consecutivo, donde los números están en orden secuencial ('Pedido de bloqueo').

• Los pedidos de bloques se pueden ordenar en incrementos de 10, 50 o 100.

• Los números ordenados en un pedido de bloqueo no se pueden eliminar individualmente. Los usuarios finales que de quieran eliminar una parte del bloque deberán eliminar el bloque completo y pedir nuevos números.

Porción de números: Cisco brindará servicios de portado de números. Las siguientes políticas se aplican a los clientes que porten números dentro o fuera de los servicios de Cisco. Todas las actividades de porteo están sujetas a determinadas leyes y, posiblemente, a términos y condiciones de terceros. El cliente está obligado a seguir dichas leyes. No se permiten actividades de "cierre de llamadas", y todo intento de cambiar el proveedor de servicios de telefonía de cualquier parte sin obtener el permiso primero está prohibido.

• Entrada de puertos (transferencia de números a los servicios PSTN Cisco desde otra empresa de servicios)

  • El usuario final está obligado a proporcionar información de portting precisa.

  • El usuario final está obligado a proporcionar una prueba de propiedad de los números que están portado en los servicios de Cisco.

  • Es posible que Cisco tenga que conectarse al portal de administración del usuario final para realizar las actividades de portado de números.

  • La finalización de la solicitud de puertos de cualquier número puede depender de factores fuera del control de Cisco, incluidas demoras provocadas por el usuario final o por el otro proveedor de servicios.

  • Publicación de números por usuario final. El usuario final dará a conocer los números portados bajo su propio riesgo. El usuario final es responsable de comprobar la portación correcta antes de publicizar los números.

  • Cisco no garantiza respecto de la hora específica del día del puerto.

  • Los usuarios finales deben evitar la porción en los números ADSL/ADSL de los clientes potenciales.

  • Los usuarios finales deben evitar la puertoruta de números de teléfono a VoIP que no se prueban ni admiten (esto incluye, pero no está limitado a líneas de alarma/seguridad, líneas de conversación, etc.).

• Puerto reprogramado: Volver a planificar actividades de portación, especialmente a corto plazo, puede provocar una interrupción del servicio.

• Transferencia de números desde Cisco PSTN otra empresa de servicios)

  • A pesar de que Cisco realiza esfuerzos razonables para garantizar la validez de una solicitud de salida de puertos, se producen salidas de puertos no autorizadas y Cisco no puede ser responsable por dicha actividad.

Cancelación del servicio: Tras la rescisión o cancelación, el usuario final tiene la responsabilidad exclusiva de porrear números a otro proveedor de servicios si desean mantener la propiedad de los números. Los números que no se portados se liberarán después de un período razonable de tiempo. Cisco no puede garantizar que los mismos números de teléfono estarán disponibles después del lanzamiento.

El soporte para el Plan de llamadas de Cisco es proporcionado por diversas divisiones de soporte, según sus necesidades.