Configurați și gestionați dispozitivele Webex Calling

Reatribuirea unui telefon existent unui alt utilizator sau dispozitiv

Pentru a reutiliza un telefon care este atribuit unui utiliz Webex Calling ator/spațiu de lucru unui alt utilizator/spațiu de Webex Calling lucru, urmați acești pași:

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Utilizatorul/Spațiul de lucru unde dispozitivul este atribuit în prezent. Puteți reatribui dispozitivul în următoarele scenarii: Dacă doriţi să ştergeţi Utilizator/ Spaţiul de lucru, selectaţi Ştergere utilizator/Spa ţiu de lucru pentru a şter ge atât utilizatorul/spaţiul de lucru, cât şi dispozitivele asociate. Dacă doriți să ștergeți un dispozitiv, selectați Dis pozitive și alegeți dispozitivul de șters.
3	Pe telefon, accesați meniul de setări și completați acești pași pentru a reasigna telefonul. Selectați Administrarea dispozitivului, apoi Reset are din fabrică. Dacă dispozitivul nu a fost deja resetat din fabrică, numai atunci trebuie să resetați dispozitivul din fabrică. Dispozitivul se resetează automat, dacă a fost online și activ în timpul ștergerii. Telefonul repornește. La finalizarea repornirii, telefonul afișează ecranul Cod ului de activare. Telefonul este acum gata pentru reasignare.
4	Urmați instrucțiunile din Adăugarea și atribuirea telefonului utilizatorului sau Adă ugarea unui telefon la un spațiu de lucru nou pentru a atribui sau adăuga un telefon unui utilizator/spațiu de lucru.
5	La adăugarea dispozitivului în Control Hub, finalizați aceste acțiuni pe telefon: Pentru codul de activare: Introduceți codul de activare. Telefonul repornește și este conectat la noul utilizator/spațiu de lucru. Pentru adresa MAC: Introduceți #000 pe ecranul Codului de activare, telefonul este reconectat Webex Calling și furnizat noului utilizator/spațiu de lucru.

Adăugarea unui dispozitiv de bord, birou sau cameră unui utilizator

Atribuirea unui dispozitiv Board, Desk sau Room ca dispozitiv personal cuiva îi permite să primească apelurile și întâlnirile Webex direct pe dispozitivul lor. Pentru mai multe detalii, consultați Atribuirea unui dispozitiv personal de bord, birou sau cameră unui utilizator.

Adăugarea unui dispozitiv de bord, birou sau cameră la un spațiu de lucru nou

Când oamenii sunt la serviciu, se reunesc într-o mulțime de spații de lucru, cum ar fi săli de prânz, holuri și săli de conferințe. Puteți să configurați Cisco Webex dispozitive partajate în aceste spații de lucru, să adăugați servicii și apoi să urmăriți colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este că acesta nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locații fizice, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele enumerate aici acceptăWebex Calling.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Gestionare > Dis poziti ve> Adăugare dispozitiv. De asemenea, puteţi adăuga un dispozitiv la un nou spaţiu de lucru din secţiunea Spaţii de lucru navigând la Ges tionare > Spaţii de lucru > Adăugare spaţiu de lucru.
3	Alegeți Utilizare partajată și faceți clic pe Următorul.
4	Alegeți Spați u de lucru nou și faceți clic pe Urmă torul.
5	Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele camerei fizice), selectați tipul camerei, adăugați capacitatea camerei și alegeți locația spațiului de lucru. Apoi faceți clic pe Următorul.
6	Alegeți dispozitivul Cisco Room and Desk.
7	Alegeți unul dintre următoarele servicii și faceți clic pe Următorul. Apel la Webex (apel 1:1, non-PSTN) — Utilizatorii pot efectua apeluri Webex App sau Webex Session Initiation Protocol (SIP) numai utilizând o adresă SIP (de exemplu, username@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling—Pe lângă faptul că pot efectua și primi apeluri Webex App și SIP, persoanele din acest spațiu de lucru pot utiliza dispozitivul pentru a efectua și primi apeluri telefonice din cadrul planului de Webex Calling numerotare. De exemplu, puteți apela colegul dvs. de serviciu apelând numărul de telefon 555-555-5555, extensia 5555 sau adresa SIP username@example.webex.com, dar puteți apela și la pizzeria locală.
8	Dacă ați ales un Cisco Webex Callingserviciu, alegeți abonamentul și tipul de licență pe care doriți să le atribuiți spațiului de lucru. Spațiu de lucru profesional Spațiu de lucru comun Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențele, consultați Caracteristici disponibile în funcție de tipul de licență pentru Webex Calling.
9	Atribu iți o locație, un număr de telefon (determinat de locația pe care o alegeți), o extensie, apoi faceți clic pe Sal vare.
10	Activați dispozitivul utilizând codul furnizat. Puteți copia, trimite prin e-mail sau imprima codul de activare.

Adăugați și atribuiți dispozitive în bloc

Pentru a atribui mai multe dispozitive utilizatorilor și spațiilor de lucru, puteți să populați un fișier CSV cu informațiile necesare și să activați acele dispozitive în doar câțiva pași simpli.

Puteți adăuga până la 5 telefoane Cisco Desk, telefoane Cisco MPP, ATA sau dispozitive terțe într-un spațiu de lucru cu licență pentru spațiu de lucru profesional.
Puteți adăuga un singur dispozitiv la un spațiu de lucru cu o licență de spațiu de lucru comun.

Dispozitivele enumerate aici acceptăWebex Calling. Puteți înregistra toate dispozitivele utilizând o adresă MAC; cu toate acestea, înregistrați următorul subset de dispozitive utilizând un cod de activare:

Telefoane Cisco IP Seria 6800 Telefoane multiplatformă (Telefoane audio — 6821, 6841, 6851)
Telefoane Cisco IP Seria 7800 Telefoane multiplatformă (Telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
Telefoane Cisco IP Seria 8800 Telefoane multiplatformă (Telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
Telefoane Cisco IP Seria 8800 Telefoane multiplatformă (Telefoane video—8845, 8865)
Telefon de conferință IP Cisco 7832 și 8832
Telefon de birou Cisco seria 9800, telefon wireless Cisco 9821 și telefon video Cisco 8875

Conectați-vă la Control Hub.

Accesați Gestionare > Dispoziti ve> Adăugare dispozitiv > Mai multe telefoane IP Cisco.

Alegeți una dintre următoarele opțiuni și faceți clic pe Descărcare.

Utilizatori din organizația mea — Puteți obține o listă cu toți utilizatorii din organizație și atributele asociate acestora, astfel încât să nu fie nevoie să căutați manual fiecare utilizator.
Spații de lucru din organizația mea — Puteți obține o listă cu toate spațiile de lucru din organizație și atributele asociate acestora, astfel încât să nu fie nevoie să căutați manual fiecare spațiu de lucru.

Dacă un spațiu de lucru are mai multe dispozitive, numai primul dispozitiv apare în CSV-ul descărcat. Cu toate acestea, puteți atribui mai multe dispozitive unui spațiu de lucru profesional prin CSV adăugând detaliile în rânduri separate.

Dacă doriți să vedeți ce dispozitive aparțin unui spațiu de lucru, puteți exporta CSV-ul dispozitivului navigând la Gestionare > Dis pozitive. Apoi, selectați unul sau mai multe dispozitive și faceți clic pe Export în CSV.
Adăugarea șablonului eșantion de dispozitiv — Puteți utiliza șablonul disponibil pentru a introduce informații precum nume de utilizator, tip (indicați dacă este un utilizator sau un spațiu de lucru), adrese MAC și modele de dispozitive.

Puteți utiliza următorul tabel pentru a pregăti fișierul CSV.

Următoarele câmpuri sunt obligatorii atunci când atribuiți un dispozitiv Webex Calling utilizatorilor și spațiilor de lucru:

Pentru utilizatori: Nume utilizator, Tip, Tip dispozitiv și Model dacă tipul dispozitivului este IP.
Pentru Spațiu de lucru: Nume utilizator, Tip, Număr de telefon sau Extensie, Spațiu de Webex Calling lucru [nume abonament], Tip dispozitiv și Model dacă tipul dispozitivului este IP.

Numele coloanei	Descriere	Valoare acceptată
Nume utilizator	Pentru a atribui un dispozitiv unui utilizator, introduceți adresa de e-mail a utilizatorului. Nu introduceți ID-ul de utilizator sau numele acestuia. Trebuie să adăugați utilizatorul existent care aparține organiz ației. Pentru a atribui un dispozitiv unui spațiu de lucru, introduceți numele spațiului de lucru. Dacă introduceți un spațiu de lucru care nu există, noul spațiu de lucru este creat automat, dar numai dacă specificați un tip de dispozitiv. Un nou spațiu de lucru nu poate fi creat fără un dispozitiv.	Exemplu de e-mail utilizator: test@example.com Exemplu de nume de spațiu de lucru: Cameră de pauză
Tip	Introduceți tipul corespunzător ca utilizator sau spațiu de lucru.	USER WORKSPACE
Extensie	Dacă ați ales tipul ca: Utilizator — extensia trebuie să fie necompletată. Nu introduceți nicio valoare. Spaţiu de lucru — Introduceţi extensia disponibilă şi valabilă pentru locaţia specificată.	Exemplu: 00-999999
Număr de telefon	Dacă ați ales tipul ca: Utilizator — numărul de telefon trebuie să fie necompletat. Nu introduceți nicio valoare. Spațiu de lucru — numărul de telefon este obligatoriu.	Exemplu: +12815550100
Tipul dispozitivului	Introduceți tipul dispozitivului.	Pentru a utiliza orice telefoane multiplatform, dispozitive ATA sau DECTWebex Calling, introduceți IP. Pentru a crea spații de lucru noi pentru a avea dispozitive RoomOS, introduceți WEBEX sauWEBEX_CALLING, în funcție de opțiunea de apelare dorită
Modelul	Introduceți modelul dispozitivului dacă tipul dispozitivului este IP.	Exemplu de model de dispozitiv: Cisco 7841, Cisco 8851 și așa mai departe
Adresă MAC	Introduceți adresa MAC a dispozitivului. Dacă lăsați câmpul de adresă MAC necompletat, este generat un cod de activare. Utilizați coduri de activare pentru dispozitivele RoomOS.	Exemplu de adresă MAC: 001A2B3C4D5E
Locaţie	Introduceți numele utilizatorului sau al locației spațiului de lucru.	Exemplu: San Jose
Planul de apelare	Introduceți TRUE pentru a activa Planul de apelare Cisco pentru spațiul de lucru nou adăugat. Locația ar trebui să fie Cisco PSTN. Dacă tipul este Spațiu de lucru și locația este o locație Cisco PSTN și Planul de apelare este setat la True, atunci acest nou spațiu de lucru utilizează Planul de apelare de ieșire nelimitat și are permisiunea de a efectua apeluri de ieșire. În mod implicit, câmpul Plan de apelare este setat la False. Această caracteristică nu funcționează pentru utilizatori, spații de lucru existente și spații de lucru cu locație neacceptată.	TRUE FALSE
Numai actualizarea abonamentului Workspace	Introduceți TRUE dacă doriți să actualizați numai abonamentul. Această valoare omite integrarea dispozitivului chiar dacă detaliile legate de dispozitiv sunt completate. Introduceți FALSE dacă doriți să actualizați abonamentul și să instalați un dispozitiv nou. În mod implicit, valoarea este setată la FALSE. Această coloană nu este aplicabilă pentru Tip USER. Dacă ați ales Tip ca UTILIZATOR și ați introdus această valoare a coloanei ca TRUE, primiți o eroare. Această coloană nu este aplicabilă și va fi ignorată la crearea unui nou spațiu de lucru.	TRUE FALSE
Webex CallingSpațiu de lucru [ID abonament]	Specificați abonamentul care va fi utilizat pentru crearea de spații de lucru pentru zona comună sau pentru apel uri profesionale. Fiecare abonament care deține licență de spațiu de lucru are o coloană corespunzătoare. Puteți atribui fie o licență de spațiu de lucru pentru zona comună, fie o licență profesională de spațiu de lucru. Pentru a atribui o licență, introduceți TRUE în oricare dintre coloanele de tip de licență ale abonamentului respectiv. Trebuie să atribuiți un singur abonament pentru un spațiu de lucru. De asemenea, puteți transfera spații de lucru de la un abonament la altul. Pentru a transfera, introduceți FALSE în coloana de abonament sursă și TRUE în coloana abonament țintă. Abonamentele care sunt suspendate au „suspendat” menționat în titlu. Primiți o eroare dacă atribuiți un abonament suspendat unui spațiu de lucru. Pentru a actualiza spațiul de lucru de la abonament suspendat la abonament activ, introduceți FALSE în coloana abonament suspendat și TRUE în coloana abonament activ. Vă recomandăm să utilizați un șablon recent generat pentru a pregăti fișierul de import CSV, deoarece acesta va conține informații exacte cu privire la abonamentele active pentru licențele spațiului de lucru.	TRUE FALSE
Webex CallingSpațiu de lucru profesional [ID abonament]		TRUE FALSE

Aceste câmpuri Număr de telefon și Extensie au fost denumite anterior Număr director și Linie directă; aceste nume de coloane continuă să fie acceptate pentru o perioadă scurtă de timp.

Vă recomandăm să limitați numărul de dispozitive la 1000 per fișier CSV. Dacă doriți să adăugați mai mult de 1000 de dispozitive, utilizați un al doilea fișier CSV.

Completați foaia de calcul.

Încărcați fișierul CSV glisând și fixând sau făcând clic pe Alegeți un fișier.

Dacă adresa MAC este necompletată, veți obține opțiunile pentru a alege unde va fi trimis codul de activare.

Furnizați un link - Codul de activare este adăugat la un fișier CSV. După import, veți primi un link pentru a descărca fișierul codului de activare pe ecranul Starea importului.
Cod de activare prin e-mail - Dacă dispozitivul este destinat unui spațiu de lucru, codul de activare vă este trimis, în calitate de administrator. Dacă dispozitivul este pentru un utilizator, codul de activare este trimis prin e-mail utilizatorului.

Dumneavoastră sau utilizatorul trebuie să introduceți codul de activare pe dispozitiv pentru a-l activa.

Faceți clic pe Trimit eți.

Afișează starea actualizată atunci când dispozitivele devin active.

Dispozitivele multiplatformă trebuie să ruleze o încărcare de firmware de 11.3.1 SR2 sau o versiune ulterioară pentru ca utilizatorii să introducă codul de activare pe dispozitivul lor. Pentru informații despre actualizarea firmware-ului telefonului, consultați acest articol.

Exportul unei liste de dispozitive

Dacă doriți să vizualizați lista dispozitivelor atribuite utilizatorilor și spațiilor de lucru, puteți exporta fișierul CSV.

Conectați-vă la Control Hub și accesați Dis pozitive.

Selectați mai multe dispozitive din lista de dispozitive și selectați opțiunea Export. Puteți alege câmpurile pe care să le includeți în fișierul CSV și să exportați conținutul într-un folder local.

Câmpurile afișate în fișierul CSV depind de conexiunea dispozitivului la platformă. Prin urmare, unele câmpuri nu sunt disponibile în fișierul de ieșire.

Gestionarea unui dispozitiv pentru un utilizator

Puteți adăuga, elimina, reporni, verifica activarea sau crea un nou cod de activare pentru dispozitivele care sunt atribuite utilizatorilor din cadrul organizației. Acest lucru poate fi util pentru vizualizarea și gestionarea dispozitivelor în ecranul utilizatorilor, atunci când este necesar.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Utilizatori.
3	Selectați un utilizator și faceți clic pe Dispozitive.
4	Pentru a adăuga un dispozitiv la acest utilizator, faceți clic pe Adăugare dispozitiv. Dacă utilizatorului i se atribuie deja un dispozitiv și doriți să adăugați un alt dispozitiv, faceți clic pe Acțiune > Adăugare dispozitiv. Pentru mai multe informații despre adăugarea dispozitivului la un utilizator, consultați secțiunea Adăugare telefoane la un utilizator.
5	Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați numele dispozitivului. Aceasta vă duce la pagina Dispozitive. Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, ștergeți dispozitivul, reporniți dispozitivul sau creați un nou cod de activare pentru dispozitiv, dacă este cazul. Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului, consultați Configurarea și actualizarea setărilor telefonului.
6	Dacă dispozitivul adăugat utilizatorului este Webex Aware, atunci opțiunea Webex Aware este afișată sub dispozitive așa cum se arată în diagramă. Webex Aware indică faptul că dispozitivul s-a conectat la platforma Webex și are acces la caracteristicile Webex acceptate de telefon.
7	Faceți clic pe Ac țiuni pentru a gestiona dispozitivul. Acțiunile vă permit să aplicați modificări de configurare, să reporniți dispozitivul, să raportați o problemă și să colectați jurnalele dispozitivului sau să ștergeți dispozitivul. Fila Acțiuni are aceste opțiuni pentru un dispozitiv compatibil cu Webex Aware: Aplicarea modificărilor — solicitarea de probleme telefonului pentru descărcarea și aplicarea modificărilor configurației. Repornire — emite solicitarea de a forța repornirea dispozitivului și descărcarea configurației curente. Raportați problema — solicitarea de probleme către dispozitiv pentru a genera și încărca un PRT în cloud.

Gestionarea unui dispozitiv pentru un spațiu de lucru

Puteți adăuga și gestiona dispozitive direct dintr-un profil de spațiu de lucru. Dispozitivele spați ului de lucru pot include dispozitive ATA, cum ar fi aparatele de fax. De asemenea, puteți configura un dispozitiv de spațiu de lucru ca gazdă hotelieră. Pentru mai multe informații despre hoteliere, consultați Hoteling în Control Hub.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Manag ement> Spații de lucru.
3	Selectați spațiul de lucru de modificat.
4	Pentru a adăuga un dispozitiv, faceți clic pe Adăugare dispozitiv în cartonaș ul Dispozitive. Pentru mai multe informații despre adăugarea de dispozitive în spațiul de lucru, consultați secțiunea Adăugarea unui telefon la un spațiu de lucru nou.
5	Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați numele dispozitivului. Aceasta vă duce la pagina Dispozitive. Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, ștergeți dispozitivul, reporniți dispozitivul și activați dispozitivul să fie utilizat ca gazdă hotelieră. Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului, consultați Configurarea și actualizarea setărilor telefonului.
6	Dacă dispozitivul adăugat la spațiul de lucru este Webex Aware, atunci opțiunea Webex Aware este afișată sub dispozitive așa cum se arată în diagramă. Webex Aware indică faptul că dispozitivul s-a conectat la platforma Webex și are acces la funcțiile Webex care sunt acceptate de telefon.
7	Faceți clic pe Ac țiuni pentru a gestiona dispozitivul. Acțiunile ajută la aplicarea modificărilor de configurare sau actualizarea firmware-ului pentru dispozitivele MPP. Fila Acțiuni are aceste opțiuni pentru un dispozitiv compatibil cu Webex Aware: Aplicarea modificărilor — solicitarea de probleme telefonului pentru descărcarea și aplicarea modificărilor configurației. Repornire — emite solicitarea de a forța repornirea dispozitivului și descărcarea configurației curente. Raportați problema — solicitarea de probleme către dispozitiv pentru a genera și încărca un PRT în cloud.

Configurarea liniilor - Adăugarea și reordonarea liniilor

Caracteristica Configurare linii pentru atribuirea liniilor primare, partajate și virtuale telefoanelor permite apariții multiple ale unei linii partajate pe același dispozitiv. Experiența Configurare porturi pentru ATA nu a fost modificată.

Iată actualizările pentru caracteristica Configurare linii pentru dispozitivele MPP și PhoneOS:

Linii primare
- Alocați proprietarul dispozitivului și asigurați-vă că acesta ocupă prima poziție de linie de pe dispozitiv.
- Măriți Aparițiile de pe acel rând pentru a adăuga apariții suplimentare.
Linii partajate/Linii virtuale
- Atribuiți linii partajate de la orice utilizator sau spațiu de lucru activat pentru apelare din cadrul organizației cu Apariții de apel partajate (SCA) disponibile.
- Măriţi numărul de apariţii pe rândul de linii partajate pentru a adăuga apariţii suplimentare.
  
  Limitele SCA disponibile pentru utilizator sau spațiu de lucru pot limita aparițiile atribuibile.
- Atribuiți un index de linie fiecărei linii partajate. Puteți rearanja liniile par tajate prin glisare și plasare.
  
  Nu puteți separa aparițiile individuale ale unei linii.
- Utilizați modul Configurare machete > Asp ect personalizat al utilizatorului pentru a aranja poziția indexurilor de linii partajate pe un dispozitiv.
Apariții
- Configurați mai multe apariții ale aceleiași linii primare, partajate sau virtuale ca seturi de linii ponderate individuale.
- Liniile ponderate sunt sufixate cu -1, -2 și așa mai departe (numai telefoanele Cisco).
- Apelurile sună în primul aspect al liniei ponderate disponibile.
Noi informații rezumative (în partea de jos a paginii)
- Linii unice de înregistrare SIP - Afișează numărul de conturi unice de înregistrare SIP pe care telefonul le poate suporta. Numărul maxim de conturi acceptate în prezent este de 16.
- Apariții totale de linii — Afișează numărul total de apariții de linii atribuibile acceptate de dispozitiv. Dacă modelul de telefon acceptă KEM-uri, numărul maxim de apariții include capacitatea extinsă.
Atribuire linie în vrac și API-uri publice
- Metodele CSV în vrac și API-ul public pentru atribuirea liniilor includ funcționalitatea „Apariții”.

Pentru mai multe informații despre linia partajată între locații, consultați Configurarea liniilor partajate și a liniilor virtuale între locații.

Când un apel rapid este adăugat la un telefon utilizând o apăsare lungă pe tasta de linie dorită, apelarea rapidă nu este vizibilă în Control Hub. O apelare rapidă poate fi suprascrisă prin configurarea unei linii partajate pe acea tastă de linie.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Utilizatori sau Spații de lucru (în funcție de locul în care este atribuit dispozitivul de modificat).
3	Selectați un utilizator sau un spațiu de lucru.
4	Accesați Dis pozitive și faceți clic pe un dispozitiv pentru care doriți să adăugați sau să modificați liniile partajate. Aceasta vă duce la pagina Dispozitive.
5	Sub Gestionare dispozitiv, faceți clic pe Configur are linii.
6	Pentru a adăuga un aspect de linie partajată, faceți clic pe pictogramă, căutați după nume sau număr de telefon și alegeți o linie. Puteți atribui aceeași linie partajată sau linie virtuală mai multor taste de linie individuale de pe un telefon. În coloana Apariții a lin iei respective, faceți clic pe pictogramă pentru a seta numărul de apariții ale liniei pe care doriți să o afișați pe telefon. Puteți adăuga liniile în ordinea în care doriți să apară. Pentru a reordona aspectul liniei, ștergeți și adăugați la listă în ordinea în care doriți să apară. Dacă un utilizator are numere de la alți utilizatori/grupuri configurate pe dispozitivele sale, puteți adăuga o etichetă Line pentru linia partajată. Această etichetă de linie ajută la identificarea unui aspect de linie partajat de celălalt. Pentru a elimina o linie, faceți clic pe pictogramă. Nu puteți elimina utilizatorul principal de pe linia 1.
7	Faceți clic pe Sal vare. Pentru organizațiile mari, administratorul trebuie să selecteze o locație înainte de a config ura linii de apel suplimentare. faceți clic pe pictogramă și puteți vedea filtrul de locație apare. Administratorul poate selecta apoi locația dorită și poate selecta o linie. Pentru o organizație obișnuită, filtrul de locație nu este disponibil, iar administratorul poate selecta o linie.

Configurarea unui dispozitiv ATA pentru un utilizator

Puteţi configura porturile de pe un dispozitiv ATA (Adaptor telefonic analogic) atribuit unui utilizator în Control Hub. În prezent, cele două configurații pentru dispozitivele ATA disponibile sunt pentru dispozitive cu două porturi și dispozitive cu 24 de porturi.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Utilizatori.
3	Selectați un utilizator de modificat și derulați la Dispozitive.
4	Selectați un dispozitiv pe care doriți să îl adăugați sau să îl modificați.
5	Sub Utilizatori de pe acest dispozitiv, faceți clic pe Configurare porturi.
6	Pentru a adăuga o configurație de port partajat, faceți clic pe pictogramă.
7	Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați dintre opțiunile care apar, apoi faceți clic pe Sal vare. Numai spațiile de lucru fără dispozitive apar în căutare.
8	Dacă dispozitivul necesită comprimare de fax T.38, bifați caseta din coloana T.38 sau suprascrieți opțiunile de compresie la nivel de utilizator, apoi faceți clic pe Salvare. Un spațiu de lucru poate avea un ATA. Acest lucru este util pentru aparatele de fax.

Adăugați numere la locația dvs.

Puteți adăuga numere de telefon la dispozitivele de birou și cameră din organizația dvs. de clienți în orice moment, indiferent dacă sunteți în mijlocul unei perioade de încercare sau ați fost convertit într-un abonament plătit.

Am mărit numărul de numere de telefon pe care le puteți adăuga în Control Hub de la 250 la 1000.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > Apel are > Numere, apoi faceți clic pe Adăugare numere.
3	Specificați locația și tipul de număr. Dacă portați numere, introduceți atât numerele de facturare actuale, cât și cele noi.
4	Specificați locația, statul, codul zonei, prefixul (opțional), apoi faceți clic pe Căutare. Sunt afișate numerele disponibile.
5	Selectați numerele pe care doriți să le adăugați la locație. Numerele pe care le alegeți se mută în câmpul Numere selectate.
6	Faceți clic pe Sal vare.

Verificați starea numerelor PSTN comandate

Puteți vedea o listă de numere PSTN pe care organizația dvs. le-a comandat. Cu aceste informații, puteți vedea numerele neutilizate care sunt disponibile și numerele care au fost comandate care vor deveni disponibile în curând.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servici i> Apel are > Com enzi PSTN.

Accesorii conectate la telefon multiplatformă (MPP) - căști și module de expansiune cheie (KEM)

Când conectați accesorii (căști/KEMS) la un dispozitiv MPP, acestea apar ca element de inventar sub fila Dispozitive din Hub de control. Din inventarul Control Hub Devices puteți afla modelul accesoriului, starea și cui aparține accesoriul. Când selectați un accesoriu, puteți obține informații suplimentare, cum ar fi numărul de serie al accesoriului și versiunea curentă a software-ului. Câmpul de stare a accesoriului este raportat ca „online” atâta timp cât accesoriul este conectat la MPP. O cască conectată la MPP își va actualiza automat software-ul cu cea mai recentă versiune disponibilă de la Device Management.

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să vizualizați accesoriile în Control Hub.

Tabelul 1. Căști compatibile
Modelul telefonului	Cisco HeadsetSeria 520	Cisco HeadsetSeria 530	Cisco HeadsetSeria 560	Cisco HeadsetSeria 730
Telefon IP Cisco 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
Telefon IP Cisco 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Telefon IP Cisco 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Telefon IP Cisco 6871	USB	USB	USB	—
Telefon de conferință IP Cisco 7832/8832	—	—	—	—

Tabelul 2. Module de extindere a cheilor compatibile
Modelul telefonului	KEM
Telefon IP Cisco 8811/8841/8845	—
Telefon IP Cisco 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861	—
Telefon IP Cisco 6821/6841/6861/6871	—
Telefon IP Cisco 6851	CP-68KEM-3PCC
Telefon de conferință IP Cisco 7832/8832	—

Pentru a depana problemele cu care se confruntă modulul de extindere cheie (modulul de extindere a cheii) pe telefoanele înregistrateWebex Calling, consultați Depanarea problemelor modulelor de expansiune cheie din Webex Calling pentru detalii.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Reatribuirea unui telefon existent unui alt utilizator sau dispozitiv

Adăugarea unui dispozitiv de bord, birou sau cameră unui utilizator

Adăugarea unui dispozitiv de bord, birou sau cameră la un spațiu de lucru nou

Adăugați și atribuiți dispozitive în bloc

Exportul unei liste de dispozitive

Gestionarea unui dispozitiv pentru un utilizator

Gestionarea unui dispozitiv pentru un spațiu de lucru

Configurarea liniilor - Adăugarea și reordonarea liniilor

Configurarea unui dispozitiv ATA pentru un utilizator

Adăugați numere la locația dvs.

Verificați starea numerelor PSTN comandate

Accesorii conectate la telefon multiplatformă (MPP) - căști și module de expansiune cheie (KEM)

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie