- Domov
- /
- Članek
Delujte s skupno linijo na vašem telefonu
Ta članek pomoči je namenjen telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series, ki je registriran za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Eno telefonsko številko lahko delite z enim ali več sodelavci. Na primer, kot administrativni pomočnik ste lahko odgovorni za preverjanje klicev za osebo, ki jo podpirate.
Ko si delite telefonsko številko, lahko to telefonsko linijo uporabljate enako kot katero koli drugo linijo.
Pri delu s skupno linijo se morate zavedati teh posebnosti skupnih linij:
-
Če vaš sodelavec kliče, se na skupni liniji na vašem telefonu prikaže ikona Remote active
skupaj s stanjem
Shared - Calling
. Ko je klic v skupni rabi sprejet, se stanje spremeni vShared - Active
. -
Če sodelavec sprejme klic ali je v konferenčnem klicu, se na skupni liniji v vašem telefonu prikaže ikona Remote active
skupaj s stanjem
Shared - Active
. V tekoči klic se lahko vključite prek skupne linije. -
Če vaš sodelavec zadrži klic, se na skupni liniji na vašem telefonu prikaže ikona Remote on hold
skupaj s stanjem
Shared - On hold
. Preko skupne linije lahko nadaljujete zadržani klic. -
Če sodelavec omogoči funkcijo zasebnosti, se skupna linija prikaže na naslednji način:
- Ko je na skupni liniji klic, se na skupni liniji prikaže ikona Idle
skupaj s statusom
Shared - In use
. - V drugih primerih je v skupni vrstici vedno prikazana samo ikona Idle
.
Glede na konfiguracijo vašega skrbnika se lahko na skupni liniji še vedno prikažeShared - On hold
, čeprav vaš sodelavec omogoča zasebnost. V tem primeru lahko nadaljujete klic. - Ko je na skupni liniji klic, se na skupni liniji prikaže ikona Idle
Preden začnete
Vaš skrbnik je v telefonu konfiguriral vsaj eno skupno linijo.
V skupni liniji lahko izvajate naslednja dejanja (med drugim): Če je v telefonu konfigurirana ustrezna funkcija, lahko uporabite gumb Več (...), da poiščete programsko tipko.
|
Dodajanje sebe v klic na skupni liniji
Vi ali vaš sodelavec se lahko pridružite potekajočemu klicu na skupni liniji in tako ustvarite tristranski pogovor. Če je tekoči klic konferenčni, se lahko vi ali vaš sodelavec prav tako pridružite tekočemu konferenčnemu klicu na skupni liniji.
Če uporabnik, s katerim si delite linijo, vklopi funkcijo zasebnosti, ne morete videti stanja njegove linije in se ne morete pridružiti njegovemu klicu.
Preden začnete
- Vaš skrbnik je v telefonu konfiguriral funkcijo barge.
- Skupna linija v telefonu prikazuje stanje
Shared - Active
.
1 |
Na domačem zaslonu telefona izberite skupno linijo, ki prikazuje stanje
|
2 |
Izberite Barge in se dodajte klicu. Ko se povežete, boste del tekočega klica ali konference. Če se pridružite tekočemu klicu, se prikaže zaslon Barged call . Če se pridružite konferenčnemu klicu, se prikaže zaslon Konferenca . Ko nekdo zadrži ali parkira klic, se samodejno prekine povezava. To vedenje ne velja za vdrte konferenčne klice. |
Omogočanje zasebnosti na skupni liniji
Zasebnost preprečuje, da bi drugi, ki uporabljajo vašo linijo, videli podatke o vaših klicih in zgodovini klicev. Prav tako omejuje možnost drugih, da vidijo stanje klica.
Zasebnost velja za vse skupne linije v telefonu. Če imate več skupnih linij in je omogočena zasebnost, bo to vplivalo tudi na druge, ki si delijo vašo linijo. Poznajo lahko le naslednji dve situaciji:
- Na skupni liniji poteka klic. Ikona je
, stanje pa
V souporabi - V uporabi
. - Za stanje drugih klicev na skupni liniji je prikazana samo ikona
.
Če je v telefonu, ki ima skupno linijo, vklopljena zasebnost, lahko še vedno kličete in sprejemate klice prek skupne linije kot običajno.
Preden začnete
Vaš skrbnik je konfiguriral funkcijo zasebnosti za vaš telefon.
1 |
Če želite v telefonu omogočiti funkcijo zasebnosti, naredite naslednje:
Pri telefonu Cisco Desk Phone 9841 se ob omogočeni funkciji zasebnosti zeleno prižge samo gumb za linijo.
|
2 |
Če želite onemogočiti funkcijo zasebnosti v telefonu, naredite naslednje:
|