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在电话上使用共享线路
此帮助文章适用于Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)注册的Cisco Desk Phone 9800系列。
您可以与一个或多个同事共享一个电话号码。例如,作为行政助理,您可能负责筛选支持的人的呼叫。
当您共享电话号码时,您可以像任何其他电话号码一样使用该电话线。
在使用共享线路时,您应该了解共享线路的以下特殊特征:
-
如果同事正在呼叫,电话上的共享线路将显示远程活动 图标以及
共享-呼叫
状态。共享呼叫得到响应后,状态将更改为共享-激活
。 -
如果您的同事接听电话或在电话会议中,您电话上的共享线路将显示远程活动 图标以及
共享-活动
状态。您可以通过共享线路将自己添加到正在进行的呼叫。 -
如果同事暂停呼叫,电话上的共享线路将显示远程暂停 图标 以及
共享-暂停
状态。您可以通过共享线路继续保持呼叫。 -
如果您的同事启用了隐私功能,共享线路将显示如下:
- 当共享线路在呼叫时,共享线路将显示空闲 图标以及
共享-使用中
状态。 - 对于其他情况,共享线路始终仅显示空闲 图标 。
根据管理员配置,即使您的同事启用了隐私功能,您仍可能会在共享线路上看到共享-暂停
。在这种情况下,您可以恢复呼叫。 - 当共享线路在呼叫时,共享线路将显示空闲 图标以及
开始之前
您的管理员已在您的电话上配置了至少一条共享线。
在共享线路上,您可以执行以下操作(包括但不限于): 如果电话上配置了相关功能,您可以使用“更多”按钮(……)找到软盘。
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将自己添加到共享线路上的通话中
您或您的同事可以加入共享线路上的持续呼叫,以创建三向对话。如果正在进行的呼叫是会议,您或您的同事也可以在共享线路上加入正在进行的电话会议。
如果与您共享线路的用户打开隐私功能,您将无法查看其线路状态,也无法将您添加到呼叫中。
开始之前
- 您的管理员已配置电话上的驳船功能。
- 电话上的共享线路显示
共享-激活
状态。
1 |
在电话主屏幕上,选择显示
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2 |
选择Barge 将您添加到呼叫中。 连接时,您将参加正在进行的呼叫或会议。如果您加入正在进行的呼叫,标记呼叫 屏幕会显示。如果您加入电话会议,会显示会议 屏幕。 当有人持有或停机呼叫时,您将自动断开连接。此行为不适用于付费电话会议。 |
在共享线路上启用隐私
隐私保护阻止共享您线路的其他人查看有关您的呼叫详细信息和呼叫历史记录的信息。它还限制了其他人查看呼叫状态的能力。
隐私权适用于您电话上的所有共享线。如果您有多条共享线路并且启用了隐私,共享线路的其他人将受到影响。他们只能知道以下两种情况:
- 共享线路正在呼叫。图标为 ,状态为
共享-使用中
。 - 对于共享线路上的其他呼叫状态,它仅显示 图标。
如果共享线路的电话开启了隐私状态,您仍然可以像往常一样使用共享线路进行呼叫和接听呼叫。
开始之前
您的管理员已为您的电话配置了隐私功能。
1 |
要在您的电话上启用隐私功能,请执行以下操作: 按下带隐私功能配置的行键。启用此功能后,隐私图标将变为绿色,状态将更改为 对于Cisco Desk Phone 9841,只有启用隐私功能时,线路按钮才会亮绿色亮起。 点击隐私 切换以启用功能。启用功能后,切换将显示为 ,隐私图标将变为绿色。 |
2 |
要禁用电话上的隐私功能,请执行以下操作: 再次按行键禁用功能。禁用功能后,线路按钮会亮起,隐私图标的颜色将恢复为 (如果可用)。 再次点击隐私 切换以禁用该功能。禁用隐私功能后,切换将显示为 ,隐私图标的颜色将返回到 。 |