Jedno telefónne číslo môžete zdieľať s jedným alebo viacerými spolupracovníkmi. Napríklad ako administratívny asistent môžete byť zodpovedný za preverovanie hovorov pre osobu, ktorej pomáhate.

Keď zdieľate telefónne číslo, môžete túto telefónnu linku používať rovnako ako akúkoľvek inú linku.

Pri práci so zdieľanou linkou by ste si mali byť vedomí týchto špeciálnych vlastností zdieľaných liniek:

  • Ak váš kolega volá, zdieľaná linka na vašom telefóne zobrazuje ikonu Vzdialené aktívne spolu so stavom Zdieľané – volá . Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Zdieľané – aktívne.

  • Ak váš spolupracovník prijme hovor alebo sa zúčastňuje konferenčného hovoru, zdieľaná linka na vašom telefóne zobrazuje ikonu Vzdialené aktívne spolu so stavom Zdieľané – aktívne . Cez zdieľanú linku sa môžete pridať do prebiehajúceho hovoru.

  • Ak váš spolupracovník hovor podrží, na zdieľanej linke na vašom telefóne sa zobrazí ikona Diaľkovo podržaný spolu so stavom Zdieľané – Podržané . Podržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš spolupracovník povolí funkciu ochrany osobných údajov, zdieľaný riadok sa zobrazí takto:

    • Keď na zdieľanej linke prebieha hovor, na zdieľanej linke sa zobrazuje ikona Nečinná spolu so stavom Zdieľaná – používa sa .
    • V iných situáciách zdieľaná linka vždy zobrazuje iba ikonu Nečinný .

    Podľa konfigurácie vášho správcu sa na zdieľanej linke môže stále zobrazovať položka Zdieľané – Podržané , aj keď váš spolupracovník povolil súkromie. V takom prípade môžete hovor obnoviť.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval na vašom telefóne aspoň jednu zdieľanú linku.

Na zdieľanej linke môžete vykonávať nasledujúce akcie (vrátane, ale nie výlučne):

Ak je príslušná funkcia v telefóne nakonfigurovaná, môžete použiť tlačidlo Viac (…) na vyhľadanie softvérového tlačidla.
  • Výberom možnosti Odpovedať prijmete prichádzajúci hovor.
  • Ak chcete odmietnuť prichádzajúci hovor, vyberte možnosť Odmietnuť .
  • Ak chcete stlmiť upozornenie na prichádzajúci hovor, vyberte možnosť Ignorovať .
  • Ak sa chcete pridať do hovoru alebo konferencie, vyberte možnosť Prístup .

    Ak má váš spolupracovník zapnuté súkromie, nemôžete vidieť jeho informácie o hovore a nemôžete sa pripojiť k hovoru na zdieľanej linke.

  • Ak chcete aktívny hovor podržať, vyberte možnosť Podržať .
  • Ak chcete obnoviť podržaný hovor, vyberte možnosť Obnoviť .
  • Ak chcete uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte možnosť Nový hovor .
  • Ak chcete hovor preniesť na inú osobu, vyberte možnosť Preniesť .
  • Ak chcete vytvoriť konferenčný hovor, vyberte možnosť Konferencia alebo Konferencia .
  • Ak chcete usporiadať naplánovaný konferenčný hovor alebo sa k nemu pripojiť, vyberte možnosť Zoznámte sa .
  • Ak chcete spustiť nahrávanie hovoru, vyberte možnosť Nahrať .

Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke

Vy alebo váš kolega sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť trojstrannú konverzáciu. Ak je prebiehajúci hovor konferenčný, vy alebo váš kolega sa tiež môžete pripojiť k prebiehajúcemu konferenčnému hovoru na zdieľanej linke.

Ak používateľ, s ktorým zdieľate linku, zapne funkciu ochrany osobných údajov, neuvidíte stav jeho linky a nebudete sa môcť pridať do jeho hovoru.

Skôr ako začnete

  • Váš správca nakonfiguroval funkciu pristávania v telefóne.
  • Zdieľaná linka vo vašom telefóne zobrazuje stav Zdieľané – aktívne .
1

Na domovskej obrazovke telefónu vyberte zdieľanú linku, ktorá zobrazuje stav Zdieľané – aktívne.

  • Na telefóne s jednou linkou sa priamo zobrazí obrazovka zdieľaného hovoru.
  • Na telefóne s viacerými linkami sa namiesto toho zobrazí zoznam hovorov, aby sa zobrazili všetky aktuálne hovory v telefóne. Zdieľaný hovor musíte vybrať zo zoznamu hovorov.
2

Ak sa chcete pridať do hovoru, vyberte možnosť Prístup .

Po pripojení budete súčasťou prebiehajúceho hovoru alebo konferencie. Ak sa pripojíte k prebiehajúcemu hovoru, zobrazí sa obrazovka Blokovaný hovor . Ak sa pripojíte ku konferenčnému hovoru, zobrazí sa obrazovka Konferencia .

Keď niekto hovor podrží alebo zaparkuje, budete automaticky odpojení. Toto správanie sa nevzťahuje na prijaté konferenčné hovory.

Povoľte súkromie na zdieľanej linke

Súkromie bráni ostatným, ktorí zdieľajú vašu linku, vidieť informácie o vašich volaniach a histórii hovorov. Obmedzuje tiež možnosť ostatných vidieť stav hovoru.

Ochrana osobných údajov sa vzťahuje na všetky zdieľané linky vo vašom telefóne. Ak máte viacero zdieľaných liniek a súkromie je povolené, ostatní, ktorí zdieľajú vašu linku, budú ovplyvnení. Môžu poznať iba tieto dve situácie:

  • Zdieľaná linka je na hovore. Ikona je a stav je Zdieľané – používa sa.
  • Pre iný stav hovoru na zdieľanej linke sa zobrazuje iba ikona .

Ak telefón, ktorý zdieľa vašu linku, zapne súkromie, stále môžete uskutočňovať a prijímať hovory pomocou zdieľanej linky ako zvyčajne.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval funkciu ochrany osobných údajov pre váš telefón.

1

Ak chcete povoliť funkciu ochrany osobných údajov v telefóne, postupujte takto:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Stlačte tlačidlo linky, ktoré je nakonfigurované s funkciou ochrany osobných údajov. Po povolení tejto funkcie sa ikona ochrany osobných údajov zmení na zelenú a stav sa zmení na Zapnuté.

V prípade stolného telefónu Cisco 9841 sa pri aktivovanej funkcii ochrany osobných údajov rozsvieti nazeleno iba tlačidlo linky.

za 9871 Klepnutím na prepínač Ochrana osobných údajov túto funkciu povolíte. Po povolení tejto funkcie sa prepínač zobrazí ako ikona prepínača ochrany osobných údajov a ikona ochrany osobných údajov sa zmení na zelenú .

2

Ak chcete vypnúť funkciu ochrany osobných údajov v telefóne, postupujte takto:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Opätovným stlačením tlačidla linky túto funkciu deaktivujete. Po vypnutí tejto funkcie sa tlačidlo linky rozsvieti a farba ikony ochrany osobných údajov sa zmení späť na Ikona ochrany osobných údajov „Vypnuté“ na stolnom telefóne série 9800. (ak je k dispozícii).

za 9871 Opätovným klepnutím na prepínač Ochrana osobných údajov túto funkciu zakážete. Po vypnutí funkcie ochrany osobných údajov sa prepínač zobrazí ako vypnúť a farba ikony ochrany osobných údajov sa zmení späť na Ikona ochrany osobných údajov „Vypnuté“ na stolnom telefóne série 9800..