Práca so zdieľanou linkou v telefóne

list-menuSpätná väzba?
Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) alebo Cisco Webex dedikovanú inštanciu (Webex DI).

Jedno telefónne číslo môžete zdieľať s jedným alebo viacerými svojimi spolupracovníkmi. Napríklad ako administratívny asistent môžete byť zodpovedný za skríning hovorov pre osobu, ktorú podporujete.

Keď zdieľate telefónne číslo, môžete túto telefónnu linku používať rovnako ako s ktoroukoľvek inou linkou.

Pri práci so zdieľanou linkou by ste si mali byť vedomí týchto špeciálnych charakteristík zdieľaných riadkov:

  • Zdieľané telefónne číslo sa zobrazí na všetkých telefónoch, ktoré zdieľajú číslo.

  • Ak váš spolupracovník uskutočňuje hovor, zdieľaná linka v telefóne zobrazí ikonu Remote active spolu so stavom Shared - Calling. Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Shared - Active.

  • Ak váš spolupracovník odpovie na hovor alebo je v konferenčnom hovore, zdieľaná linka v telefóne zobrazí ikonu Aktívna diaľ ka spolu so stavom Shared - Active. Môžete sa pridať k prebiehajúcemu hovoru prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš spolupracovník pozastaví hovor, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí ikona Di aľkové ovládanie pozast av enia spolu so stavom Shared - On hold. Udržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš spolupracovník povolí funkciu ochrany osobných údajov, zdieľaný riadok sa zobrazí nasledovne:

    • Keď je zdieľaná linka na hovore, zdieľaná linka zobrazí ikonu Ne čin ný The icon for an idle line Spolu so Shared - In usestatusom.
    • V iných situáciách sa na zdieľanom riadku vždy zobrazuje ikona Nečin ný The icon for an idle line Iba.

    Podľa konfigurácie správcu sa môžete na zdieľanej linke na Shared - On holdďalej zobrazovať aj napriek tomu, že váš spolupracovník umožňuje súkromie. V takom prípade môžete hovor obnoviť.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval aspoň jednu zdieľanú linku v telefóne.

Na zdieľanom riadku môžete vykonať nasledujúce akcie (vrátane, ale nie sú obmedzené):

Ak je príslušná funkcia nakonfigurovaná v telefóne, môžete použiť tlačidlo Viac (...) na vyhľadanie softklávesu.

  • Ak chcete prijať prichádzajúci hov or, vyberte alebo ťuknite na položku Odpovedať.
  • Ak chcete odmietnuť prichádzajúci hov or, vyberte alebo ťuknite na položku Odmietnuť
  • Vyberte alebo klepnite na Ignorovať, aby ste umlčali upozornenie prichádzajúceho hovoru.
  • Ak sa chcete pridať do hovoru alebo konferencie, vyberte alebo ťuknite na položku Barge.

    Ak váš spolupracovník zapne súkromie, nemôžete vidieť jeho informácie o hovore a nemôžete sa zapojiť do hovoru na zdieľanej linke.

  • Ak chcete aktívny hovor pozast aviť, vyberte alebo klepnite na položku Zadržať.
  • Vyberte alebo klepnite na Pok račovať, aby ste obnovili zadržiavaný hovor.
  • Ak chcete hovory na tejto lin ke presmer ovať na iné rozšírenie, vyberte alebo klepnite na položku Preposlať hovor.
  • Ak chcete uskutočniť nový hovor in ej osobe, vyberte alebo ťuknite na položku Nový hovor.
  • Ak chcete hovor preniesť na in ú osobu, vyberte alebo ťuknite na položku Prenos.
  • Ak chcete vytvoriť konferen čný hovor, vyberte alebo ťuknite na položku Conf alebo Conference.
  • Vyberte alebo klepnite na položku Stretnite sa so m nou, aby ste hostili naplánovaný konferenčný hovor alebo sa k
  • Ak chcete spustiť nahrá vanie hovoru, vyberte alebo ťuknite na položku Nahrávať.

Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke

Vy alebo váš spolupracovník sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť trojsmernú konverzáciu . Ak je prebiehajúcim hovorom konferencia, vy alebo váš spolupracovník sa môžete pripojiť aj k prebiehajúcemu konferenčnému hovoru na zdieľanej linke.

Ak používateľ, s ktorým zdieľate riadok, zapne funkciu ochrany osobných údajov, nevidíte stav jeho linky a nemôžete sa pridať k jeho hovoru.

Skôr ako začnete

  • Váš správca nakonfiguroval funkciu člna v telefóne.
  • Zdieľaná linka v telefóne zobrazuje Shared - Active stav.
1

Na domovskej obrazovke telefónu vyberte alebo klepnite na zdieľaný riadok, ktorý zobrazuje stav Shared - Active.

  • V telefóne s jedným riadkom sa obrazovka zdieľaných hovorov zobrazí priamo.
  • V telefóne s viacerými riadkami sa namiesto toho zobrazí zoznam hovorov, aby sa zobrazili všetky aktuálne hovory v telefóne. Zdieľaný hovor musíte vybrať zo zoznamu hovorov.
2

Ak sa chcete pridať k hovoru, vyberte alebo ťuknite na položku Barge.

Po pripojení budete súčasťou prebiehajúceho hovoru alebo konferencie. Ak sa pripojíte k prebiehajúcemu hovoru, zobrazí sa obrazovka s obmedzeným hovor om. Ak sa pripojíte k konferenčnému hovoru, zobrazí sa obrazovka Konferen cie.

Keď niekto hovor zadrží alebo zaparkuje, automaticky sa odpojíte. Toto správanie sa nevzťahuje na riadne konferenčné hovory.

Povoliť súkromie na zdieľanom riadku

Ochrana osobných údajov bráni ostatným, ktorí zdieľajú vašu linku, vidieť informácie o vašich hovoroch a histórii hovorov. Obmedzuje tiež schopnosť ostatných vidieť stav hovoru.

Súkromie sa vzťahuje na všetky zdieľané linky vo vašom telefóne. Ak máte viacero zdieľaných riadkov a súkromie je povolené, ovplyvní sa to ostatní, ktorí zdieľajú váš riadok. Môžu poznať iba nasledujúce dve situácie:

  • Zdieľaná linka je na hovore. Ikona je The icon for an idle linea stav je Shared - In use.
  • V prípade ostatného stavu hovoru na zdieľanej linke sa zobrazí ikona The icon for an idle line Iba.

Ak telefón, ktorý zdieľa vašu linku, zapne súkromie, stále môžete volať a prijímať hovory pomocou zdieľanej linky ako obvykle.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval funkciu ochrany osobných údajov pre váš telefón.

1

Ak chcete povoliť funkciu ochrany osobných údajov v telefóne, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861Stlačte tlačidlo riadku, ktoré je nak onfigurované s funkciou ochrany osobných údajov.

  • V telefónoch Cisco Desk Phone 9851 a 9861 sa po povolení funkcie zmení ikona ochrany osobných údajov na zelenú a stav sa zmení na On.
  • V telefónoch Cisco Desk Phone 9811 a 9841 sa pri aktivácii funkcie ochrany osobných údajov svieti iba tlačidlo linky zelenou farbou.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsKlepnutím na pre pínač Ochrana osobných údajov povolíte túto funkciu. Po povolení funkcie sa prepínač zobrazí ako privacy toggle on icon a ikona ochrany osobných údajov sa zmení na zelen ú.

2

Ak chcete vypnúť funkciu ochrany osobných údajov v telefóne, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861Opätovným stlačením tlačidla riad ok vypnete funkciu. Po vypnutí funkcie sa tlačidlo riadku rozsvieti a farba ikony ochrany osobných údajov sa vráti na Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (ak je k dispozícii).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsOpätovným klepnutím na prepínač Ochrana osobných údajov vy pnete túto funkciu. Po zakázaní funkcie ochrany osobných údajov sa prepínač zobrazí ako toggle off a farba ikony ochrany osobných údajov sa vráti Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. späť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?