S jedným alebo viacerými vašimi kolegami sa môžete deliť o rovnaké telefónne číslo. Pokiaľ pracujete ako administratívny asistent, vašou úlohou napríklad môže byť vybavovať telefonáty pre svojho nadriadeného.

Keď zdieľate telefónne číslo, môžete danú telefónnu linku používať rovnako ako ktorúkoľvek inú linku.

Pri práci so zdieľanou linkou by ste mali mať na pamäti tieto špeciálne vlastnosti zdieľaných liniek:

  • Ak váš kolega telefonuje, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazuje ikona Aktívny vzdialený Spolu so stavom Zdieľané - volanie . Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Zdieľané – Aktívne.

  • Ak váš kolega prijme hovor alebo je účastníkom konferenčného hovoru, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí ikona Aktívny vzdialený Spolu so zdieľaným - aktívnym stavom . Do prebiehajúceho hovoru sa môžete pridať prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš kolega podrží hovor, na zdieľanej linke na telefóne sa zobrazí ikona Diaľkový ovládač je podržaný Spolu so stavom Zdieľané – Podržané . Podržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš kolega povolí funkciu ochrany osobných údajov, zdieľaná linka sa zobrazí takto:

    • Keď prebieha hovor na zdieľanej linke, na zdieľanej linke sa zobrazuje ikona Nečinná Spolu so stavom Zdieľané – používa.
    • V iných situáciách sa na zdieľanej linke vždy zobrazí ikona Nečinná iba.

    V závislosti od konfigurácie správcu sa môže stále zobrazovať Zdieľané – podržané na zdieľanej linke, aj keď váš kolega povolí súkromie. V takom prípade môžete v hovore pokračovať.

Skôr než začnete

Správca nakonfiguroval v telefóne aspoň jednu zdieľanú linku.

Na zdieľanej linke môžete vykonávať nasledujúce akcie (vrátane, ale nie výlučne):

Tlačidlo Viac (...) môžete použiť na vyhľadanie kontextového tlačidla, ak je v telefóne nakonfigurovaná príslušná funkcia.
  • Výberom položky Prijať prijmite prichádzajúci hovor.
  • Výberom položky Odmietnuť odmietnete prichádzajúci hovor.
  • Výberom položky Ignorovať stíšite upozornenie na prichádzajúci hovor.
  • Vyberte položku Prístup a pridajte sa do hovoru alebo konferencie.

    Ak má váš kolega zapnutú funkciu Súkromie, nezobrazujú sa informácie o jeho hovore a nemôžete sa zapojiť do hovoru na zdieľanej linke.

  • Výberom položky Podržať podržíte aktívny hovor.
  • Výberom položky Pokračovať obnovíte podržaný hovor.
  • Vyberte položku Nový hovor a uskutočnite nový hovor inej osobe.
  • Výberom položky Prepojiť prepojíte hovor na inú osobu.
  • Vyberte položku Konferovať alebo Konferencia a vytvorte konferenčný hovor.
  • Vyberte položku Stretnúť sa a usporiadajte plánovaný konferenčný hovor alebo sa k nemu pripojte.
  • Výberom položky Record (Nahrať) spustite nahrávanie hovoru.

Vstúpenie do hovoru na zdieľanej linke

Vy alebo váš kolega sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť tak trojsmernú konverzáciu. Ak je prebiehajúci hovor konferenciou, vy alebo váš kolega sa tiež môžete pripojiť k prebiehajúcemu konferenčnému hovoru na zdieľanej linke.

Ak používateľ, s ktorým zdieľate linku, zapne funkciu súkromia, stav jeho linky sa nezobrazí a nebudete sa môcť pridať do jeho hovoru.

Skôr než začnete

  • Správca nakonfiguroval v telefóne funkciu pristúpenia.
  • Zdieľaná linka v telefóne zobrazuje stav Zdieľané – Aktívne .
1

Na domovskej obrazovke telefónu vyberte zdieľanú linku, ktorá zobrazuje stav Zdieľané - Aktívne.

  • Na telefóne s jednou linkou sa priamo zobrazí obrazovka zdieľaného hovoru.
  • V telefóne s viacerými linkami sa namiesto toho zobrazí zoznam hovorov, aby sa zobrazili všetky aktuálne hovory v telefóne. Zdieľaný hovor musíte vybrať zo zoznamu hovorov.
2

Vyberte položku Prístup a pridajte sa do hovoru.

Po pripojení sa stanete súčasťou prebiehajúceho hovoru alebo konferencie. Ak sa pripojíte k prebiehajúcemu hovoru, zobrazí sa obrazovka hovoru Barged. Ak sa pripojíte ku konferenčnému hovoru, zobrazí sa obrazovka Konferencia .

Keď niekto podrží alebo zaparkuje hovor, automaticky sa odpojíte. Toto správanie sa nevzťahuje na prijaté konferenčné hovory.

Povolenie ochrany súkromia na zdieľanej linke

Ochrana súkromia zabraňuje ostatným používateľom zdieľajúcim vašu linku zobraziť informácie o podrobnostiach vašich hovorov a histórii hovorov. Obmedzuje tiež možnosť ostatných vidieť stav hovoru.

Funkcia súkromného hovoru sa vzťahuje na všetky spoločné linky v telefóne. Ak máte viacero zdieľaných liniek a ochrana súkromia je povolená, bude to mať vplyv na ostatných používateľov vašej linky. Môžu poznať iba tieto dve situácie:

  • Na zdieľanej linke prebieha hovor. Ikona je A stav je Zdieľané – používa.
  • Pri inom stave hovoru na zdieľanej linke sa zobrazí ikona iba.

Ak telefón, ktorý zdieľa vašu linku, zapne súkromie, môžete pomocou zdieľanej linky uskutočňovať a prijímať hovory ako zvyčajne.

Skôr než začnete

Správca nakonfiguroval funkciu ochrany osobných údajov pre váš telefón.

1

Ak chcete v telefóne zapnúť funkciu ochrany osobných údajov, postupujte takto:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Stlačte kláves linky, ktorý je nakonfigurovaný s funkciou ochrany osobných údajov. Po zapnutí tejto funkcie sa ikona súkromia zmení na zelenú A stav sa zmení na Zapnuté.

V prípade stolového telefónu Cisco Desk Phone 9841 sa po zapnutí funkcie ochrany osobných údajov rozsvieti na zeleno iba tlačidlo linky.

Pre 9871 Klepnutím na prepínač Súkromie túto funkciu povolíte. Po zapnutí funkcie sa prepínač zobrazí ako Ikona prepnúť na súkromie A ikona súkromia sa zmení na zelenú .

2

Ak chcete v telefóne vypnúť funkciu ochrany osobných údajov, postupujte takto:

Pre telefóny 9841, 9851 a 9861 Opätovným stlačením tlačidla linky túto funkciu vypnete. Po vypnutí funkcie tlačidlo linky zhasne a farba ikony ochrany osobných údajov sa zmení späť na Ikona "Vypnuté" ochrany súkromia na stolovom telefóne radu 9800. (ak je k dispozícii).

Pre 9871 Opätovným klepnutím na prepínač Súkromie túto funkciu vypnete. Po vypnutí funkcie ochrany osobných údajov sa prepínač zobrazí ako Vypnúť A farba ikony súkromia sa zmení späť na Ikona "Vypnuté" ochrany súkromia na stolovom telefóne radu 9800..