- الرئيسية
- /
- المقال
العمل باستخدام خط مشترك على هاتفك
مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
يمكنك مشاركة رقم هاتف واحد مع واحد أو أكثر من زملائك في العمل. على سبيل المثال، بصفتك مساعد إداري، قد تكون مسؤولاً عن تنقية المكالمات للشخص الذي تدعمه.
عند مشاركة رقم هاتف، يمكنك استخدام خط الهاتف هذا تمامًا كما تفعل مع أي خط آخر.
عند التعامل مع الخط المشترك الخاص بك، يجب أن تكون على دراية بهذه الخصائص الخاصة المتعلقة بالخطوط المشتركة:
-
إذا كان زميلك في العمل يقوم بإجراء مكالمة، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك رمز نشط عن بُعد مع حالة
مشترك - مكالمة
. بمجرد الرد على المكالمة المشتركة، تتغير الحالة إلىمشترك - نشط
. -
إذا قام زميلك في العمل بالرد على مكالمة أو كان في مكالمة مؤتمر، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك رمز نشط عن بُعد مع الحالة
مشترك - نشط
. يمكنك إضافة نفسك إلى المكالمة الجارية من خلال الخط المشترك. -
إذا قام زميلك في العمل بوضع مكالمة قيد الانتظار، يعرض الخط المشترك على هاتفك رمز قيد الانتظار عن بُعد مع حالة
مشترك - قيد الانتظار
. يمكنك استئناف المكالمة قيد الانتظار من خلال الخط المشترك. -
إذا قام زميلك في العمل بتمكين ميزة الخصوصية، فسيظهر الخط المشترك على النحو التالي:
- عند إجراء مكالمة من الخط المشترك، يعرض الخط المشترك رمز الخمول مع حالة
مشترك - قيد الاستخدام
. - بالنسبة للحالات الأخرى، يعرض الخط المشترك دائمًا رمز الخمول فقط.
وفقًا لتكوين المسؤول، قد لا تزال ترىمشترك - معلق
على الخط المشترك حتى لو قام زميلك في العمل بتمكين الخصوصية. في هذه الحالة، يمكنك استئناف المكالمة. - عند إجراء مكالمة من الخط المشترك، يعرض الخط المشترك رمز الخمول مع حالة
قبل البدء
قام المسؤول بتهيئة خط مشترك واحد على الأقل على هاتفك.
على خط مشترك، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية (تشمل على سبيل المثال لا الحصر): يمكنك استخدام زر المزيد (…) لتحديد موقع المفتاح المرن، إذا تم تكوين الميزة ذات الصلة على الهاتف.
|
إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترك
يمكنك أنت وزميلك في العمل الانضمام إلى مكالمة جارية على الخط المشترك لإنشاء محادثة ثلاثية الأطراف. إذا كانت المكالمة الجارية عبارة عن مؤتمر، فيمكنك أنت وزميلك في العمل أيضًا الانضمام إلى مكالمة المؤتمر الجارية على الخط المشترك.
إذا قام مستخدم تشترك معه في خط بتشغيل ميزة الخصوصية، فلن تتمكن من رؤية حالة الخط الخاصة به ولا يمكنك إضافة نفسك إلى مكالمته.
قبل البدء
- قام مسؤولك بتهيئة ميزة المداخلة على الهاتف.
- يعرض الخط المشترك على هاتفك حالة
مشترك - نشط
.
1 |
على شاشة الهاتف الرئيسية، حدد الخط المشترك الذي يعرض الحالة
|
2 |
حدد مداخلة لإضافة نفسك إلى المكالمة. عند الاتصال، ستكون جزءًا من مكالمة أو مؤتمر جارية. إذا انضممت إلى مكالمة جارية، يتم عرض شاشة المكالمة المداخلة . إذا انضممت إلى مكالمة مؤتمر، يتم عرض شاشة المؤتمر . عندما يقوم شخص ما بتعليق المكالمة أو إيقافها، سيتم قطع اتصالك تلقائيًا. لا ينطبق هذا السلوك على مكالمات المؤتمر التي يتم تداولها. |
تمكين الخصوصية على خط مشترك
تمنع ميزة الخصوصية الآخرين الذين يشاركون خطك من رؤية معلومات حول تفاصيل الاتصال ومحفوظات المكالمات لديك. كما يحد من قدرة الآخرين على رؤية حالة المكالمة.
تنطبق الخصوصية على جميع الخطوط المشتركة على هاتفك. إذا كان لديك خطوط مشتركة متعددة وتم تمكين ميزة الخصوصية، سيتأثر الآخرون الذين يشاركون خطك. يمكنهم فقط معرفة الحالتين التاليتين:
- الخط المشترك يجري مكالمة. الرمز هو ، والحالة هي
مشاركة - قيد الاستخدام
. - بالنسبة لحالة مكالمة أخرى على الخط المشترك، فإنها تعرض الرمز فقط.
إذا قام الهاتف الذي يشارك خطك بتشغيل الخصوصية، يظل بإمكانك إجراء المكالمات وتلقيها باستخدام الخط المشترك كالمعتاد.
قبل البدء
قام مسؤولك بتهيئة ميزة الخصوصية لهاتفك.
1 |
لتمكين ميزة الخصوصية على هاتفك، قم بما يلي: اضغط على مفتاح الخط الذي تم تكوينه باستخدام ميزة الخصوصية. بعد تمكين الميزة، يتحول رمز الخصوصية إلى اللون الأخضر ، وتتغير الحالة إلى بالنسبة لهاتف Cisco المكتبي 9841، يضيء زر الخط فقط باللون الأخضر عند تمكين ميزة الخصوصية. اضغط على زر تبديل الخصوصية لتمكين الميزة. بعد تمكين الميزة، يظهر الزر ويتحول رمز الخصوصية إلى اللون الأخضر . |
2 |
لتعطيل ميزة الخصوصية على هاتفك، قم بما يلي: اضغط على مفتاح الخط مرة أخرى لتعطيل الميزة. بعد تعطيل الميزة، يتم إيقاف تشغيل زر الخط ويتحول لون رمز الخصوصية مرة أخرى إلى (في حال توفره). اضغط على تبديل الخصوصية مرة أخرى لتعطيل الميزة. بعد تعطيل ميزة الخصوصية، يظهر الزر ويتحول لون رمز الخصوصية إلى . |