اعمل باستخدام خط مشترك على هاتفك

list-menuهل لديك ملاحظات؟
مقالة المساعدة هذه مخصصة لسلسلة هواتف Cisco المكتبية 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو Cisco Webex للمثيل المخصص (Webex DI).

يمكنك مشاركة رقم هاتف واحد مع واحد أو أكثر من زملائك في العمل. على سبيل المثال، كمساعد إداري، قد تكون مسؤولاً عن فحص المكالمات للشخص الذي تدعمه.

عند مشاركة رقم هاتف، يمكنك استخدام خط الهاتف هذا تمامًا كما تفعل مع أي خط آخر.

عند العمل مع الخط المشترك، يجب أن تكون على دراية بهذه الخصائص الخاصة للخطوط المشتركة:

  • يظهر رقم الهاتف المشترك على جميع الهواتف التي تشارك الرقم.

  • إذا كان زميلك في العمل يجري مكالمة، فإن الخط المشترك على هاتفك يعرض رمز Remote active مع Shared - Callingالحالة. بمجرد الرد على المكالمة المشتركة، تتغير الحالة إلى Shared - Active.

  • إذا أجاب زميلك في العمل على مكالمة أو كان في مكالمة جماعية، فإن الخط المشترك على هاتفك يعرض رمز Remote active مع Shared - Activeالحالة. يمكنك إضافة نفسك إلى المكالمة الجارية من خلال الخط المشترك.

  • إذا وضع زميلك في العمل مكالمة قيد الانتظار، فسيعرض السطر المشترك على هاتفك رمز التحكم عن بُعد قيد الانتظار مع Shared - On holdالحالة. يمكنك استئناف المكالمة المعلقة من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بتمكين ميزة الخصوصية، فسيظهر السطر المشترك كما يلي:

    • عندما يكون الخط المشترك في مكالمة، يعرض الخط المشترك رمز الخمول The icon for an idle line جنبا إلى جنب مع Shared - In useالحالة.
    • بالنسبة للحالات الأخرى، يعرض السطر المشترك دائمًا رمز الخمول The icon for an idle line فقط.

    وفقًا لتكوين المسؤول، قد تظل ترى السطر المشترك Shared - On holdعلى الرغم من أن زميلك في العمل يتيح الخصوصية. في هذه الحالة، يمكنك استئناف المكالمة.

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين خط مشترك واحد على الأقل على هاتفك.

على الخط المشترك، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر):

يمكنك استخدام زر المزيد (...) لتحديد موقع المفتاح المرن، إذا تم تكوين الميزة ذات الصلة على الهاتف.

  • حدد الإجابة أو اضغط عليها للرد على المكالمة الواردة.
  • حدد الرفض أو انقر عليه لرفض المكالمة الواردة.
  • حدد أو انقر فوق التجاهل لإسكات تنبيه المكالمات الواردة.
  • حدد Barge أو اضغط عليه لإضافة نفسك إلى مكالمة أو مؤتمر.

    إذا قام زميلك في العمل بتشغيل الخصوصية، فلن تتمكن من رؤية معلومات المكالمة الخاصة به ولا يمكنك الدخول في المكالمة على الخط المشترك.

  • حدد أو انقر فوق «تعليق» لوضع مكالمة نشطة قيد الانتظار.
  • حدد أو انقر فوق استئناف لاستئناف مكالمة معلقة.
  • حدد أو انقر فوق Call forward لإعادة توجيه المكالمات على هذا الخط إلى ملحق آخر.
  • حدد أو انقر فوق مكالمة جديدة لإجراء مكالمة جديدة لشخص آخر.
  • حدد أو انقر فوق تحويل لتحويل المكالمة إلى شخص آخر.
  • حدد أو انقر فوق المؤتمر أو المؤتمر لإنشاء مكالمة جماعية.
  • حدد أو انقر فوق Meet me لاستضافة مكالمة جماعية مجدولة أو الانضمام إليها.
  • حدد أو انقر فوق التسجيل لبدء تسجيل المكالمة.

أضف نفسك إلى مكالمة على خط مشترك

يمكنك أنت أو زميلك في العمل الانضمام إلى مكالمة مستمرة على الخط المشترك لإنشاء محادثة ثلاثية. إذا كانت المكالمة الجارية عبارة عن مؤتمر، فيمكنك أنت أو زميلك في العمل أيضًا الانضمام إلى المكالمة الجماعية الجارية على الخط المشترك.

إذا قام مستخدم تشارك معه خطًا بتشغيل ميزة الخصوصية، فلن تتمكن من رؤية حالة الخط الخاص به ولا يمكنك إضافة نفسك إلى مكالمته.

قبل أن تبدأ

  • قام المسؤول بتكوين ميزة البارجة على الهاتف.
  • يعرض الخط المشترك على هاتفك Shared - Active الحالة.
1

على شاشة الهاتف الرئيسية، حدد أو اضغط على الخط المشترك الذي يعرض الحالة Shared - Active.

  • على الهاتف ذي الخط الواحد، يتم عرض شاشة المكالمات المشتركة مباشرة.
  • على الهاتف ذي الخطوط المتعددة، يتم عرض قائمة المكالمات بدلاً من ذلك لعرض جميع المكالمات الحالية على الهاتف. يجب تحديد المكالمة المشتركة من قائمة المكالمات.
2

حدد أو انقر فوق Barge لإضافة نفسك إلى المكالمة.

عند الاتصال، ستكون جزءًا من مكالمة أو مؤتمر مستمر. في حالة الانضمام إلى مكالمة جارية، تظهر شاشة مكالمة Barged. إذا انضممت إلى مكالمة جماعية، فستظهر شاشة المؤتمر.

عندما يقوم شخص ما بتعليق المكالمة أو إيقافها، سيتم قطع الاتصال بك تلقائيًا. لا ينطبق هذا السلوك على المكالمات الجماعية التي تم إيقافها.

تمكين الخصوصية على خط مشترك

تمنع الخصوصية الآخرين الذين يشاركون خطك من رؤية معلومات حول تفاصيل المكالمات وسجل المكالمات. كما أنه يحد من قدرة الآخرين على رؤية حالة المكالمة.

تنطبق الخصوصية على جميع الخطوط المشتركة على هاتفك. إذا كان لديك العديد من الخطوط المشتركة وتم تمكين الخصوصية، فسيتأثر الآخرون الذين يشاركون خطك. يمكنهم فقط معرفة الحالتين التاليتين:

  • الخط المشترك موجود في مكالمة. الأيقونة هي The icon for an idle line، والحالة هي Shared - In use.
  • بالنسبة لحالة المكالمة الأخرى على الخط المشترك، فإنها تعرض الرمز The icon for an idle line فقط.

إذا كان الهاتف الذي يشارك خطك يعمل على تشغيل الخصوصية، فسيظل بإمكانك إجراء المكالمات وتلقيها باستخدام الخط المشترك كالمعتاد.

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين ميزة الخصوصية لهاتفك.

1

لتمكين ميزة الخصوصية على هاتفك، قم بما يلي:

For 9811, 9841,9851, and 9861اضغط على مفتاح الخط الذي تم تكوينه باستخدام ميزة الخصوصية.

  • على هاتف Cisco Desk Phone 9851 و9861، بعد تمكين الميزة، تتحول أيقونة الخصوصية إلى اللون الأخضر وتتغير الحالة إلى On.
  • على هاتف Cisco Desk Phone 9811 و9841، يضيء زر الخط فقط باللون الأخضر عند تمكين ميزة الخصوصية.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsانقر فوق مفتاح الخصوصية لتمكين الميزة. بعد تمكين الميزة، يظهر مفتاح التبديل كما privacy toggle on icon يتحول رمز الخصوصية إلى اللون الأخضر.

2

لتعطيل ميزة الخصوصية على هاتفك، قم بما يلي:

For 9811, 9841,9851, and 9861اضغط على مفتاح الخط مرة أخرى لتعطيل الميزة. بعد تعطيل الميزة، يضيء زر الخط ويعود لون رمز الخصوصية إلى Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (إذا كان متاحًا).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsانقر فوق مفتاح الخصوصية مرة أخرى لتعطيل الميزة. بعد تعطيل ميزة الخصوصية، يظهر مفتاح التبديل كما toggle off يعود لون أيقونة الخصوصية إلىPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
مقالات ذات صلة