Робота зі спільною лінією на телефоні

Ви можете поділитися одним номером телефону з одним або декількома своїми колегами. Наприклад, як адміністративний помічник, ви можете нести відповідальність за перевірку дзвінків для особи, яку ви підтримуєте.

Коли ви ділитесь номером телефону, ви можете використовувати цю телефонну лінію так само, як і з будь-якою іншою лінією.

Працюючи зі спільною лінією, ви повинні знати про ці особливі характеристики спільних ліній:

Загальний номер телефону відображається на всіх телефонів, які мають спільний номер.
Якщо ваш колега здійснює дзвінок, на спільній лінії на вашому телефоні відображається значок «Віддал ений актив ний» разом із Shared - Callingстатусом. Після відповіді на спільний дзвінок статус змінюється на Shared - Active.
Якщо ваш колега відповідає на дзвінок або бере участь у конференц-дзвінку, на спільній лінії телефону відображається значок «Віддал ений актив ний» разом із Shared - Activeстатусом. Ви можете додати себе до поточного дзвінка через спільну лінію.
Якщо ваш колега призупиняє дзвінок, на спільній лінії на вашому телефоні відображається піктограма «Пульт дистанційного керування в режимі очікування» разом із Shared - On holdстатусом. Відновити проведений дзвінок можна через спільну лінію.
Якщо ваш колега вмикає функцію конфіденційності, спільний рядок відображається наступним чином:
- Коли спільна лінія перебуває під час дзвінка, на спільній лінії відображається піктограма «Неактив на робота» Разом зі Shared - In useстатусом.
- В інших ситуаціях у спільному рядку завжди відображається піктограма «Неактив на робота» тільки.
Відповідно до конфігурації вашого адміністратора, ви все ще можете бачити Shared - On holdна спільному рядку, навіть якщо ваш колега вмикає конфіденційність. В цьому випадку можна відновити дзвінок.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував принаймні одну спільну лінію на вашому телефоні.

На спільному рядку можна виконати наступні дії (включаючи, але не обмежуючись):

Ви можете скористатися кнопкою Більше (...), щоб знайти програмну клавішу, якщо відповідна функція налаштована на телефоні.

Виберіть або торкніться Відповідь, щоб відповісти на вхідний дзвінок.
Виберіть або торкніться Від хилити, щоб відхилити вхідний дзвінок.
Виберіть або торкніться І гнорувати, щоб вимкнути сповіщення про вхід ні дзвінки.
Виберіть або тор кніться Бар жа, щоб додати себе до дзвінка чи конференції.
Якщо ваш колега ввімкнув конфіденційність, ви не можете бачити інформацію про його дзвінки та не можете потрапити на дзвінок на спільній лінії.
Виберіть або торк ніться Утрим увати, щоб призупинити активний дзвінок.
Виберіть або торкніться Віднов ити, щоб відновити затриманий дзвінок.
Виберіть або торк ніться Переадреса ція дзвінків, щоб переадресувати дзвінки на цій лінії на інше розширення.
Виберіть або торкніться Нового дзві нка, щоб здійснити новий дзвінок іншій особі.
Виберіть або торкніться Пере дати, щоб передати дзвінок іншій особі.
Виберіть або торкніться Конф або Конферен ція, щоб створити конференц-дзвінок.
Виберіть або торкніться Зустріч зі мною, щоб організувати запланований конференц-дзвінок або приєднатися до нього.
Виберіть або торк ніться Запис, щоб розпочати запис дзвінка.

Додайте себе до дзвінка на спільній лінії

Ви або ваш колега можете приєднатися до поточного дзвінка на спільній лінії, щоб створити тристоронню розмову . Якщо поточний дзвінок є конференцією, ви або ваш колега також можете приєднатися до поточного конференц-дзвінка на спільній лінії.

Якщо користувач, з яким ви ділитеся лінією, вмикає функцію конфіденційності, ви не зможете побачити його статус лінії, і ви не можете додати себе до його дзвінка.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію баржі на телефоні.
Спільна лінія на вашому телефоні показує Shared - Active статус.

На головному екрані телефону виберіть або торкніться спільного рядка, який показує статус Shared - Active.

На телефоні з однією лінією екран спільного виклику відображається безпосередньо.
На телефоні з декількома лініями замість цього відображається список дзвінків, щоб показати всі поточні дзвінки на телефоні. Потрібно вибрати спільний дзвінок зі списку дзвінків.

Виберіть або торкніться Бар жа, щоб додати себе до дзвінка.

При підключенні ви будете частиною поточного дзвінка або конференції. Якщо ви приєднуєтесь до поточного дзвінка, відобраз иться екран дзвінка з бар гедом. Якщо ви приєднуєтесь до конференц-дзвінка, відоб разиться екран Конференція.

Коли хтось затримує або паркує дзвінок, вас відключать автоматично. Ця поведінка не застосовується до конференц-дзвінків з баргетом.

Увімкнути конфіденційність на спільному рядку

Конфіденційність перешкоджає іншим особам, які поділяють вашу лінію, бачити інформацію про ваші дані дзвінків та історію дзвінків. Це також обмежує можливість інших бачити статус дзвінка.

Конфіденційність застосовується до всіх спільних ліній на вашому телефоні. Якщо у вас є кілька спільних рядків і ввімкнено конфіденційність, це вплине на інші, хто поділяє ваш рядок. Вони можуть знати лише наступні дві ситуації:

Спільна лінія знаходиться під час дзвінка. Ікона є , і статус є Shared - In use.
Для іншого статусу дзвінка на спільній лінії відображається значок тільки.

Якщо телефон, який поділяє вашу лінію, вмикає конфіденційність, ви все одно можете здійснювати та приймати дзвінки за допомогою спільної лінії, як зазвичай.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію конфіденційності для вашого телефону.

Щоб увімкнути функцію конфіденційності на телефоні, виконайте наступне:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Натисніть клавішу рядка, налаштовану за допомогою функції конфіденційності.

На Cisco Desk Phone 9851 та 9861 після включення функції значок конфіденційності перетворюється на зелений і статус змінюється на On.
На Cisco Desk Phone 9811 та 9841 лише кнопка лінії загоряється зеленим кольором, коли ввімкнена функція конфіденційності.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Торкніться пере микача конфіденцій ності, щоб увімкнути функцію. Після ввімкнення функції перемикач відображається як, privacy toggle on icon а піктограма конфіденційності перетворюється на зелений колір.

Щоб відключити функцію конфіденційності на телефоні, виконайте наступне:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Натисніть клавішу рядка ще раз, щоб відключити функцію. Після вимкнення функції кнопка рядка вимикається, а колір піктограми конфіденційності повертається до Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (якщо він доступний).

Icon for 9871 and 8875 for common topics Натисніть перемикач Конф іденційність ще раз, щоб вимкнути цю функцію. Після вимкнення функції конфіденційності перемикач відображається як, toggle off а колір піктограми конфіденційності повертається до Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. .

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Робота зі спільною лінією на телефоні

Додайте себе до дзвінка на спільній лінії

Увімкнути конфіденційність на спільному рядку

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія