Один телефонний номер можуть спільно використовувати кілька працівників. Наприклад, секретар керівника може відповідати за попередній відбір викликів, що надходять до його начальника.

Коли ви ділитеся номером телефону, ви можете користуватися цією лінією так само, як і будь-якою іншою лінією.

Працюючи з вашою спільною лінією, слід враховувати ці особливі характеристики спільних ліній:

• Спільний телефонний номер відображається на всіх телефонах, які його використовують.

• Якщо ваш колега дзвонить, на спільному рядку на телефоні з'являється значок «Remote active » разом зі статусом спільного виклику . Після прийняття спільного дзвінка статус змінюється на Спільний — Активний.

• Якщо ваш колега відповідає на дзвінок або перебуває у конференц-дзвінку, спільна лінія на вашому телефоні показує значок «Remote active » разом із статусом Спільний — Активний . Ви можете додати себе до поточного дзвінка через спільну лінію.

• Якщо ваш колега ставить дзвінок на утримання, спільна лінія на вашому телефоні показує значок «Remote on hold on wait» разом зі статусом спільного — на утриманні . Ви можете продовжити затриманий дзвінок через спільну лінію.

• Якщо ваш колега вмикає функцію конфіденційності, спільний рядок показується так:

  • Коли спільна лінія виконує виклик, на ній з'являється іконка простою разом зі статусом «Спільний — у використанні ».
  • В інших ситуаціях спільний рядок завжди показує іконку простою Тільки.

  Згідно з конфігурацією вашого адміністратора, ви все одно можете побачити Спільне — На утриманні на спільній лінії, навіть якщо ваш колега підтримує приватність. У такому випадку ви можете продовжити дзвінок.

Ви або ваш колега можете приєднатися до постійного дзвінка на спільній лінії, щоб створити тристоронню розмову. Якщо дзвінок є конференцією, ви або ваш колега також можете приєднатися до конференц-дзвінка через спільну лінію.

Якщо користувач, з яким ви ділитеся лінією, увімкне функцію конфіденційності, ви не побачите його статус лінії і не можете додати себе до його дзвінка.

Конфіденційність не дозволяє іншим, хто користується вашою лінією, бачити інформацію про ваші дзвінки та історію дзвінків. Це також обмежує можливість інших бачити статус дзвінка.

Конфіденційність стосується всіх спільних ліній на вашому телефоні. Якщо у вас кілька спільних ліній і конфіденційність увімкнена, інші, хто ділиться вашою лінією, постраждають. Вони можуть знати лише такі дві ситуації:

• Спільна лінія веде дзвінок. Іконка — , а статус — Спільний - Використовується.
• Для статусу інших дзвінків на спільній лінії відображається іконка Тільки.

Якщо телефон, який ділять вашу лінію, вмикає приватність, ви все одно можете здійснювати та приймати дзвінки через спільну лінію, як зазвичай.