您可以和一位以上的同事共用一個電話號碼。 例如，作為行政助理，您可能要負責為支援的人員篩選通話。

當您共用電話號碼時，您可以像使用任何其他線路一樣使用該電話線。

使用共享線路時，應注意有關共用線路的以下特殊特徵：

  • 如果您的同事正在撥打電話，您電話上的共享線路將顯示遠端 活動 圖示 以及「 共用 - 通話 」狀態。 接聽共用通話後，狀態即變為 「共用 - 作用中」。

  • 如果您的同事接聽電話或正在參加電話會議，您電話上的共享線路將顯示「 遠端活動」 圖示 以及 「共用 - 活動 」狀態。 您可以通過共享線路將自己添加到正在進行的通話中。

  • 如果您的同事保留通話，您電話上的共享線路將顯示 遠端保留 圖示 以及「 共用 - 保留 」狀態。 您可以通過共享線路恢復保留的通話。

  • 如果您的同事啟用了隱私功能，則共用行如下所示：

    • 當共用線路在通話中時，共用線路將顯示 空閒 圖示 以及「 共用 - 使用 中」狀態。
    • 對於其他情況，共享線路始終顯示 空閒 圖示 惟。

    根據管理員的設定，您可能仍然會看到 共用 - 保留共享線路，即使您的同事啟用了隱私。 此時，您可以繼續通話。

開始之前

管理員已在您的電話上配置了至少一條共享線路。

在共享線路上，您可以執行以下操作（包括但不限於）：

若電話已設定相關功能，您可以使用「更多」按鈕 （...） 尋找軟鍵。
  • 選取 「接聽 」以接聽來電。
  • 選取 「拒接 」以拒接來電。
  • 選擇 忽略 以使來電警報靜音。
  • 選取 「插話 」，將自己加入通話或會議中。

    如果您的同事已啟用隱私，則您看不到他們的通話資訊，也無法在共享線路上插入通話。

  • 選取 「保留 」，將進行中的通話設為保留。
  • 選取 「繼續」 以恢復保留的通話。
  • 選擇「 新通話 」以向其他人撥打新通話。
  • 選擇 轉接 以將呼叫轉接給其他人。
  • 選取 「會議 」或 「會議 」以建立電話會議。
  • 選擇「 進會議室 」以主持或加入已安排的電話會議。
  • 選擇 記錄 開始錄製通話。

將自己新增到共享線路上的呼叫

您或您的同事可以加入共享線路上正在進行的通話，以創建三方對話。 如果正在進行的通話是會議，您或您的同事也可以在共享線路上加入正在進行的電話會議。

如果您與之共用線路的使用者打開了隱私功能，則您無法看到其線路狀態，也無法將自己添加到他們的通話中。

開始之前

  • 管理員已在電話上設定插話功能。
  • 電話上的共享線路顯示 「共用 - 活動 」 狀態。
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在電話主螢幕上，選擇顯示狀態的共享線路 共用 - 活動。

  • 在單線電話上，直接顯示共用通話螢幕。
  • 在有多通線路的電話上，顯示通話清單以顯示電話上的所有目前通話。 您需要從通話清單中選取共用通話。
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選取 「插話 」，將自己加入通話中。

接通後，您即可參與正在進行的通話或會議。 如果您加入正在進行的通話， 則會顯示「插話」螢幕 。 如果您加入電話會議， 將會顯示會議 螢幕。

當有人保留或駐留通話時，您將會自動中斷。 此行為不適用於插話的電話會議。

在共享線路上啟用隱私

隱私可防止共用您線路的其他人看到有關您的通話詳細資訊和通話記錄的資訊。 同時也會限制其他人查看通話狀態的能力。

「私密」會套用到您電話上的所有共用線路。 如果您有多個共享線路並且啟用了隱私，則共用線路的其他人將受到影響。 他們只能知道以下兩種情況：

  • 共用線路在通話中。 圖示為 ，狀態為 「共用 - 使用中」。
  • 對於共享線路上的其他通話狀態，它會顯示圖示 惟。

如果共用線路的手機打開了隱私，您仍然可以像往常一樣使用共用線路撥打和接聽電話。

開始之前

管理員已為您的電話設定了隱私功能。

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若要在電話上啟用隱私功能，請執行以下操作：

適用於 9841、9851 及 9861 電話 按配置了隱私功能的線路鍵。 啟用該功能后，隱私圖示將變為綠色 ，狀態將變為 「開」。

對於 Cisco Desk Phone 9841，啟用隱私功能時，只有線路按鈕亮起綠色。

適用於 9871 點擊 隱私 開關以啟用該功能。 啟用該功能后，切換顯示為 隱私切換圖示 並且隱私圖示變為綠色 .

2

若要停用電話上的隱私功能，請執行下列作業：

適用於 9841、9851 及 9861 電話 再次按線路鍵可禁用該功能。 停用該功能後，線路按鈕將熄滅，並且隱私圖示的顏色將變回 桌面電話 9800 系列上的隱私「關閉」圖示。 （如果可用）。

適用於 9871 再次點擊 隱私 切換以禁用該功能。 停用隱私功能後，切換開關會顯示為 切換關閉 並且隱私圖示的顏色將變回 桌面電話 9800 系列上的隱私「關閉」圖示。.