Nyheter i Control Hub
Vi vill vara säkra på att du känner till de större uppdateringar som görs tillgängliga i Cisco Webex Control Hub – uppdateringar av användargränssnittet, ny funktionalitet för Webex-tjänster och hur du kan hantera din organisation och dina användare.
Oktober 2024
Skapa en samlad relation mellan organisationer
Vi ger dig alternativet att upprätta en sammanslagning mellan organisationer i Control Hub. Detta innebär att två betrodda organisationer kan gå med på att länka sina system, så att användare kan söka i båda organisationerna. När organisationerna har sammanslagits kan dina användare söka efter rum och andra användare att samarbeta med. Du kan när som helst återkalla relationen.
För mer information, se Upprätta ett federativt förhållande mellan organisationer.
September 2024
Skapa nya webbplatser
Under de kommande veckorna kommer alla nya Webex-webbplatser som du skapar att finnas på Webex Suite-mötesplattformen (detta blir standard för alla nya Webex-webbplatser).
Förbättringar av användargränssnittet för laglig lagring
Vi har gjort vissa förbättringar av användargränssnittet för laglig lagring i Control Hub för att ge en mer intuitiv och sömlös användarupplevelse.
- Det tidigare användargränssnittet visade data i en slumpmässig ordning. Detta har förbättrats för att sortera data med "Date Created", med nya saker högst upp.
- Söknings- och filteralternativen har förbättrats så att de överensstämmer med de standardmetoder som används i Control Hub.
- Åtgärdsikoner läggs till i huvudrutnätet för att snabbt exportera förvarare, släppa saker eller ta bort dem.
- Lägg till Custodian- och Ta bort Custodian-flöden har förbättrats så att de överensstämmer med standardmetoder som används i Control Hub.
Mer information finns i Hantera regelefterlevnadsdata för rättslig bevarande.
Begränsningar för kundfunktioner i grossistledet
Kunder hos grossistpartners kommer nu att skjuta upp konfigurationen av vissa inställningar till sin partner, så att partnerna fortsätter att uppfylla sina lagstadgade skyldigheter. Vi tar bort kundadministratörsåtkomst till följande:
- Leverantör för samtalsinspelning
- Samtalsinställningar
- Nummerhantering
- PSTN-hantering
Mer information finns i Nyheter i grossistledet RTM.
Separata inställningar för fil- och whiteboarddelning
Vi delar in den befintliga kryssrutan ”Fil- och whiteboarddelning” i två separata kryssrutor. Administratörer kan nu aktivera eller inaktivera varje funktion oberoende baserat på sina inställningar. Den här ändringen gäller på organisationsnivå, grupp och användarnivåer i Control Hub.
Det finns mer information i Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings i Control Hub och Konfigurera inställningsmallar.
Förbättringar av musik i vänteläge
Webex Calling-administratörer kan skapa en spellista på organisationsnivå för sin musik i vänteläge med flera mediefiler. Dessutom fortsätter musiken från sin tidigare position när en fest övergår från vänteplats till väntetid.
Mer information finns i Konfigurera inställningar för väntemusik från Control Hub.
Stöd för samtalshanterare-musik i vänteläge för Webex Calling (opus-nr.1)
Lagt till stöd för populär musik i Cisco Unified Communication Manager Music On Hold – Opus No.1.
Lägg till en domän för användning med partner UPN
Du kan förse kunder och deras användare med licenser även om dessa användare inte har åtkomst till en e-postinkorg genom att lägga till en verifierad domän som en partner-UPN-domän.
En partneradministratör kan till exempel ha en kundorganisation där endast en användare har åtkomst till en e-postadress, medan de andra användarna har telefonnummer. Som en del av etableringsprocessen genererar administratören ett engångslösenord som de delar manuellt antingen via telefonen eller i ett e-postmeddelande så att användaren kan logga in för första gången.
Administratörer kan också generera ett engångslösenord till kunder inom en partner-UPN-domän. Dessa kunder kan endast ha ett telefonnummer eller en e-postadress utan inkorg och kanske inte kan få ett e-postmeddelande för att återställa sitt lösenord. Istället kan en partneradministratör generera lösenordet och dela det med kunden över telefonen.
Videonät: Indikatorer för privata möteskluster
Vi uppdaterar användarupplevelsen för hantering av videonätskluster. Den här ändringen anpassar upplevelsen med andra sidor i Control Hub och gör det enklare för dig att använda videonätsidorna. Ändringen påverkar inte distributionen eller underhållet av den här tjänsten. Sökvägen till Control Hub är . Klicka på Visa alla på fliken Resurser har ett nytt designbibliotek, uppdaterad text och ytterligare information. Du kan söka, sortera och filtrera videonätresurser och se statusen för varje listat kluster. När du väljer ett kluster har fliken Noder haft liknande UX-uppdateringar. (Sökväg: . Du kan söka, sortera och filtrera noder och se status för varje nod. Det finns även en ny kolumn för distributionstyp
Mer information finns i distributionsguiden för videonät.
Mötesinställningar för skrivbordstelefon för att delta i ett möte
Kontrollfunktionen för skrivbordstelefoner är populär för samtal- och samtalscentraler. Tidigare kunde kunder använda Webex-appen för att styra sin skrivbordstelefon och ringa samtal utan att behöva söka igenom sin kontaktkatalog. De kunde även kontrollera samtal via Webex-appen efter att samtalet hade anslutits. Nu kan kunder även använda skrivbordstelefonkontroll för att delta i ett möte i stället för att ringa tillbaka via PSTN. Funktioner för möteskontroll tillhandahålls delvis. Nu har en inställning för kontrollhubben lagts till. Inställningarna för Control Hub ger organisationer flexibilitet att besluta om de vill att slutanvändarna ska använda skrivbordstelefonkontroll för att delta i ett möte eller inte.
Mer information finns i Hantera skrivbordstelefon för möten i Control Hub.
Integrering av Microsoft 365-grupper – uppdatera administratörssamtyckesflödet
När du använder Office 365-grupper används Office 365-etableringsflödet för att öka etableringsflödena till att även inkludera användarens msft-token. Detta behövs för att användaren inte ska kunna missbruka en klient som redan har godkänt den integrering som stöds av MS 365-gruppen.
Åtkomst till registreringshubben via Control Hub
För närvarande får Webex-administratörer åtkomst till registreringshubben från https://lti.webex.com/admin-login. I framtiden kan Webex-administratörer komma åt registreringshubben via en knapp i Control Hub.
Mer information finns i Nyheter för Webex LTI
Augusti 2024
Uppdaterat samtyckesflöde för videointegrering med Microsoft Teams
Vi uppdaterar administratörssamtyckesflödet för konfigurationsprocessen för Webex-videointegrering med Microsoft Teams. Det finns ingen ändring för kunder som redan har konfigurerat den här integreringen.
Konfigurationen har nu ett ytterligare behörighetssteg, så du kan behöva logga in två gånger med ditt Microsoft-konto.
Mer information finns i Cisco Webex Video Integration för Microsoft Teams Integration Reference..
Inställning av Control Hub för alternativet Flytta möte
Ett nytt användargränssnitt tillgängligt i Control Hub för företagsadministratörer att ställa in inställningar för att flytta möten i sin organisation. Den här funktionen är tillgänglig för att flytta möten mellan skrivbord och mobil.
Den här inställningen för Control Hub gäller för Webex-appens version 44.8 och senare.
Mer information finns i Flytta ett möte till en annan stationär eller mobil enhet i Control Hub.
Tjänstenummer för platsbaserade PSTN och CCPP
Tjänstenummer är lokala telefonnummer som anses använda och/eller konkurrenskraftiga. Dessa tilldelas endast på webbplatstjänster, till exempel autoassistent, sökgrupp och gruppsamtalshantering/samtalskö.
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Välj en tidszon för instrumentpaneler i samtalsanalys
Du kan nu välja en tidszon för alla instrumentpaneler i samtalsanalys, vilket gör det enklare att visa data i din lokala tid utan att behöva göra manuell konvertering.
Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
Administratörer kan ta bort alla inaktiverade användare permanent
Vi förbättrar användarhanteringen för kunder som använder kataloganslutning. Nu kan du ta bort alla inaktiverade användarkonton från Control Hub.
Mer information finns i Ta bort en användare från Control Hub.
Tillåt användare att ändra sin e-postadress
Administratörer kan för närvarande tillåta eller förhindra användare från att ändra för- och efternamn, visningsnamn och profilbilder. Du kan nu bemyndiga eller blockera användare från att ändra sin primära e-postadress.
Mer information finns i Tillåt användare att ändra sina profilfält för möten.
Anpassad Webex-ordlista
Du kan lägga till upp till 100 av dina egna ord i den anpassade ordboken i Control Hub. Dessa ord kan sedan transkriberas mer exakt i undertexter och avskrifter när de talas i möten.
Mer information finns i Hantera den anpassade Webex-ordboken.
Gäst till gäst: Partnerhubb- och kontrollhubbupplevelse
Gästmöten är ett nytt Webex-erbjudande som möjliggör Webex-möten mellan personer som inte är Webex-kontoinnehavare.
När du köper den nya prenumerationen anger du hur många samtidiga möten du behöver. Sedan konfigurerar du en ny webbplats för gästmöten i din organisation och tillåter en serviceapp att schemalägga och vara värd för möten åt gästerna.
I Partner Hub kan du tillhandahålla gäst-till-gäst-prenumerationer för kunder och du kan se vilka kunder som har den här prenumerationen.
I Control Hub:
- Konfigurationsguiden och kontosidorna har uppdaterats för att aktivera den nya prenumerationen och visa dess licensierade kapacitet.
- Det finns en ny mötesplatstyp ”Gäst-till-gäst” som du skapar som en del av konfigurationsguiden.
- Det finns också ett sätt att auktorisera en serviceapp för att schemalägga och vara värd för möten på Guest-till-Guest-webbplatsen.
- Du kan rapportera om webbplatsanvändningen.
Mer information finns i Konfigurera gästmöten i Control Hub.
Aktivera eller inaktivera inloggning med QR-kod
Vi ger dig alternativet att aktivera eller inaktivera QR-kodinloggning för dina användares Webex-konton. Detta gör det enklare för användare att logga in utan att ange sina inloggningsuppgifter manuellt. Du kan välja att aktivera QR-kodinloggning för att förenkla inloggningsprocessen eller inaktivera den för att anpassa den till organisationens policyer och säkerhetsprotokoll.
Mer information finns i Aktivera inloggning med QR-kod för Webex.
Efterlevnad för affärstext 10DLC
Webex ändrar sitt nuvarande Business Texting-erbjudande från P2P-textregler (person-till-person) för att uppfylla A2P-krav (program-till-person). En 10dlc-kampanjregistrering krävs av amerikanska mobiloperatörer för att möjliggöra meddelanden från företag till konsumenter (A2P).
Om du vill fortsätta använda tjänsten Business Texting utan störningar ändrar du din prenumeration och köper tillägget Business Texting som är tillgängligt från och med 7 aug 2024 i Cisco Commerce. Du måste slutföra registreringen av 10DLC-kampanjen som är tillgänglig från och med den 26 augusti 2024 i Control Hub.
- Business Texting inaktiveras på alla telefonnummer senast den 1 dec 2024 om de inte är registrerade i en aktiv kampanj.
- Alla nya porterade eller beställda nummer kommer inte att ha affärstextering aktiverad som standard efter den 26 augusti 2024.
- Provprenumerationer är inte berättigade till Business Texting efter 26 augusti 2024.
- Starta registreringsprocessen 10DLC före den 1 november 2024 för att undvika störningar i affärstexttjänsten.
10DLC-registreringsprocessen tar 3-4 veckor och därför är det viktigt att kunderna agerar omedelbart.
Mer information finns i Vanliga frågor om företagstextering av 10DLC-registrering och se kraven för registrering av 10DLC-kampanj för Webex Calling -video.
Stöd för ny enhet i Webex Calling: Ljudkoder MP-202 och MP-204
Ljudkoder MP202- och MP 204-enheter stöds nu i Webex Calling.
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Webex Connect: Ny tjänstesida i Control Hub
Vi lägger till en Webex Connect-sida i Control Hub för att länka dig till konfigurationsportalen för Webex Connect. När du har slutfört installationsguiden för första gången för Webex Connect omdirigerar vi dig till i Control Hub, där du hittar en länk för att konfigurera Webex Connect.
juli 2024
Detaljerad rapport om förbättrade rum och skrivbord
Vi har uppdaterat detaljrapporten för rum och skrivbord med följande fält:
- Visas först – visar när enheten var online för första gången.
- Senast visad – visar när enheten senast var online.
- Ta bort datum – visar när enheten togs bort från Webex.
Vi har också lagt till en rad som visar offline-enheter.
Mer information finns i Rapporter för din Cloud Collaboration Portfölj.
Anpassa ansvarsfriskrivningstexten för nödsamtal
Rätt sätt att ringa ett nödsamtal kan ändras baserat på faktorer som till exempel en användares fysiska plats. För att säkerställa att användare alltid är medvetna om hur de kan ringa ett nödsamtal kan en administratör nu konfigurera en ansvarsfriskrivning för nödsamtal som visas i Webex-appen. Detta informerar användare om vikten av korrekt platsinformation vid dirigering av nödsamtal och begränsningarna för Webex-appen när det gäller att tillhandahålla denna information. Mer information finns i Skapa en samtalsmall i Konfigurera inställningsmallar.
Blockera domäner i Control Hub
Vi uppdaterar samarbetsbegränsningarna för Webex Meetings i Control Hub. Du kan blockera domäner för både interna och externa möten. Du kan skapa en blockeringslista över externa e-postdomäner för att hindra användare från att komma åt interna möten. Du kan också skapa en blockeringslista över externa möteswebbplatser som interna användare inte kan komma åt.
Mer information finns i Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings i Control Hub och Konfigurera inställningsmallar.
Webex Calling: Standardsamtalslicens
Vi introducerar en standardlicens för Webex Calling för kunder som inte behöver den fullständiga funktionen i den professionella licensen. Vi gör ändringar i Partner Hub och Control Hub för att du ska kunna tillhandahålla organisationer och användare med den här licensen.
I partnerhubben:
- Du ser licensen i konfigurationsguiden, sidan för kundöversikt och Help Desk.
I Control Hub:
- Du kan tilldela standardlicensen manuellt, med CSV-import eller med mallar för organisation eller grupp.
- Du kan uppgradera användarlicenser från Standard till Professional.
- Vi har uppdaterat användarhanteringsflöden (flikar för samtal och enheter) för att ta hänsyn till standardfunktionerna.
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Webex Calling-grossist: Aktivera gruppupptagen för sökgrupper i Control Hub
Vi lägger till kontrollen Aktivera grupp upptagen i sökgrupper. Den här inställningen är inaktiverad som standard. När du aktiverar den kan medlemmar i sökgruppen ändra använda en funktionsåtkomstkod för att ändra sökgruppens status för upptagen och ange sedan en destination för vidarekoppling av samtal.
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Webex Calling: Funktionskort i Control Hub
Vi uppdaterar användarupplevelsen för att konfigurera samtalsfunktioner i Control Hub. Nu ser du enkelt alla funktioner som du kan konfigurera på en enda med beskrivningar av vad varje funktion gör. Hitta bara rätt kort och klicka på Konfiguration för att komma igång.
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Konfigurerbara agentaviseringar för arbetsledarfunktioner
Administratörer kan nu konfigurera om aviseringstoner spelas upp till agenter när arbetsledaren åberopar funktioner som Övervakning, Coaching och Bryt in.
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Mappa spårningskoder till synkroniserade attribut
Du kan nu mappa spårningskoder till attribut som har synkroniserats från kataloganslutningen.
Mer information finns i Användarattribut i Control Hub och Hantera spårningskoder för Webex-webbplatser i Control Hub.
Stöd för ny enhet i Webex Calling: Cisco Desk Phone 9800-serien och expansionsmodul (KEM)
Vi gör det möjligt att konfigurera nya modeller för Desk Phone 9800-serien och knappexpansionsmodulen i Control Hub.
- Lägger till de nya modellerna Desk Phone 9861 och Desk Phone 9871
- Lägger till den nya 9800 KEM
Mer information finns i Cisco Desk Phone 9800-serien.
MPP-konfigurera layouter – inbyggda layouter/mallstöd för samtalsparkeringsanknytningar
När ett samtal är parkerat placeras det på en anknytning så att andra kan hämta det. Nu kan du konfigurera en linjeknapp för åtkomst till samtalsparkeringsanknytningar på Cisco IP-telefoner med fast programvara för flera plattformar (MPP):
- Lägger till inbyggd support för samtalsparkeringsanknytningar när en MPP-layout eller mall byggs
- Möjliggör bättre kontroll av MPP:s linjeknapplayout
Mer information finns i Nyheter i Webex Calling.
Förenklad användarregistrering
Vi förbättrar processen för att skapa användare i Control Hub genom att minska antalet steg som krävs för att lägga till en ny användare, vilket möjliggör en snabbare och mer intuitiv metod:
- Knappen Hantera användare ersätts med knappen Lägg till användare för tydlighet.
- Knappen Lägg till användare har en listruta som visar ytterligare funktioner.
- Med en CSV-hämtningsikon kan du snabbt hämta användardata.
- Varje användare har snabba åtgärder, inklusive återställ lösenord, flytta plats, inaktivera användare och ta bort användare.
Grundläggande för Webex kundupplevelse: Samtalspolicy för agenten
Policyn för agenter som hoppar över samtal behandlar frågan om agenter som inte svarar på samtal från samtalskön.
Nedan följer scenarierna där policyn för hoppade samtal gäller:
- Agenten avvisar ett samtal som presenteras från samtalskö
- Agenten svarar inte på samtalet innan samtalet hoppar
- Agenten har ingen registrerad enhet för att svara på samtalet när samtalet presenteras
I ovanstående scenarier, om policyn för hoppade samtal är aktiverad, flyttas de obesvarade agenterna automatiskt till ”Otillgänglig”.
Mer information finns i Webex Customer Experience Essential.
Juni 2024
VoIP-förbättring i Control Hub
Vi har gjort Vo-IP-funktionen mer användarcentrerad. Om värden blockeras från att använda VoIP påverkar det inte deltagarna. Så länge deltagare tillåts använda VoIP baserat på sin organisationspolicy kan de fritt få tillgång till VoIP-funktioner under mötet. Detta innebär att värdar som är begränsade från att använda VoIP nu kan hålla möten utan att oroa sig för att deras begränsningar kommer att begränsa de kommunikationsalternativ som är tillgängliga för deltagarna.
Ställa frågor till AI Assistant
AI Assistant i Control Hub gör det möjligt för administratörer att fråga ”hur gör jag”-frågor som rör konfiguration och konfiguration. Svaren kommer från de artiklar som finns tillgängliga i Webex hjälpcenter med hjälp av RAG-tekniken (Retrieval-Augmented Generation). Mer information finns i Ställ frågor till Cisco AI Assistant i Control Hub.
Känner igen automatiskt när en användare har gått bort från ett möte
Om en användare behöver lämna ett möte kan deras status automatiskt ändras till Avbruten efter en tidsperiod. Detta låter andra mötesdeltagare veta att de tillfälligt är borta från mötet. Mikrofonen är avstängd, videon är avstängd och profilbilden ersätts med en bild av en varm dryck 
och texten Stepped away.
I Control Hub är inställningen att automatiskt känna igen när en användare har gått bort från ett möte aktiverad som standard. Du kan stänga av den här inställningen.
maj 2024
Integrering av Webex Calling och Thousand Eyes Endpoint Agent i felsökning
Vi erbjuder nu korsstartsfunktioner i Thousand Eyes-programmet för detaljerad nätverksanalys med datainsamling minut för minut i Control Hub. Den här funktionen underlättar en administratör med förbättrad förmåga att identifiera och felsöka problem relaterade till samtalsstatus och mediekvalitet.
Mer information finns i Integrera TusenÖgon med felsökning i Control Hub.
Ge direkt stöd till dina användare
Du kan ge direkt stöd till dina användare via din organisations supportteam. När detta är aktiverat omdirigeras användarna till URL:erna för kontaktsupport och hjälpwebbplatsen som du har angett och se beskrivningen som du anger. Mer information finns i Kom igång med Control Hub.
Hantera Cisco AI Assistant
Med Cisco AI Assistant kan användare hämta sammanfattningar under eller efter mötet, sammanfatta utrymmen, skriva om meddelanden och översätta meddelanden. Dessa funktioner är endast tillgängliga på Webex Suite-mötesplattformen.
Inställningarna för Control Hub är aktiverade som standard och är tillgängliga från och med den 13 maj 2024. Administratörer kan hantera funktionen för hela organisationen, grupperna eller enskilda användare. Om vänster är aktiverat i Control Hub kommer dessa funktioner att vara tillgängliga för användare från och med den 27 maj 2024. Se Administrera Cisco AI Assistant i Control Hub för mer information.
April 2024
Ökad gräns för aviseringar i aviseringscentret
Vi har höjt gränsen för antalet följande aviseringar som du kan skapa:
- Aviseringar om möten
- Avisering om direktsänd möte – Ökad gräns från 10 till 25.
- Aviseringar om enheter
- Offline- och onlinehändelser – Ökad gräns från 10 till 100.
- Problem som upptäckts eller åtgärdats – Ökad gräns från 10 till 100.
Anpassade taggar är nu tillgängliga i partnerhubben
Du kan nu skapa anpassade taggar för kunder i Partner Hub. Du kan använda dessa taggar för att identifiera och gruppera kunder enligt deras processer. Taggar är också ett enkelt sätt att samordna med andra administratörer som hanterar samma kundkonton.
Anpassade taggar kan visas av alla administratörer i Partner Hub, medan redigering är begränsad till fullständiga partneradministratörer och partneradministratörer.
Personligt identifierbar information (PII) är nu aktiverad för Shared Timer-appen
Vi har aktiverat PII för appen Shared Timer. Shared Timer är en Cisco-ägd app och inte en tredje part, så alla data finns kvar i Cisco. Detta gör det möjligt för oss att lansera ytterligare funktioner som ger mer värde för våra kunder. PII är aktiverat som standard, men administratörer kan inaktivera PII när som helst om det behövs.
Hantera användning Slido i Webex-möten
Du kan nu hantera Slido åtkomst i dina möten med Control Hub. Du kan skapa en organisationspolicy som tillåter eller blockerar användare från att använda Slido både i interna och externa möten. Du kan aktivera den här funktionen på organisations-, grupps- och användarnivåer. Den här funktionen är endast tillgänglig på Webex Suite-mötesplattformen.
Uppdateringar av sessionstyper
Vi har ändrat standardinställningen för paneler från Öppna till Stängd för Cisco fördefinierad sessionstyp Pro-möte (ID-värde 3). Detta innebär att paneler stängs automatiskt när du deltar i ett möte på en webbplats med hjälp av sessionstypen Pro möte. Administratörer som skapar en ny anpassad sessionstyp baserat på Pro Meeting kommer att se det nya standardbeteendet som är stängt och kan anpassa det baserat på sina inställningar. Befintliga anpassade sessionstyper påverkas inte av den här ändringen.
Sidan med aktivitet för användarinloggning och -utloggning
Vi ger dig bättre överblick över användarens inloggnings- och utloggningsaktivitet på sidan Säkerhet och efterlevnad i Control Hub. När användare loggar in i Webex-appen eller Control Hub visar vi det på den nya sidan Inloggningsaktiviteter. Du kan se upp till tolv månaders inloggningsaktivitet. Du behöver Pro-paketet för att spåra inloggnings- och utloggningsaktivitet.
Mer information finns i Logga in och analysera användarinloggningar och utloggning.
Mars 2024
Hantera appåtkomst i Control Hub
Vi ger dig möjlighet att tillåta eller neka åtkomst till mobila, stationära eller webbklienter. Du kan ange vilka klienter inom organisationen som kan nås, till exempel iOS, Android, Mac, Windows och webbklienter.
Mer information finns i Hantera policyinställningar för appåtkomst och token i Control Hub.
SAML JIT-etablering för grupper
Vi ger dig alternativet att tillhandahålla en användare till en specifik Webex-grupp i Control Hub. Du kan lägga till användare i en grupp och uppdatera användarnas medlemskap i den gruppen.
Mer information finns i SAML automatiskt kontoskapande och uppdatering för Control Hub.
Februari 2024
Analys av samtalsengagemang i partnerhubben
Samtalsanalys är nu tillgänglig i Partner Hub. Data i det här avsnittet visar samtalsanvändningshastigheten och samtalskvaliteten för de kunder som har köpt Webex Calling i din organisation. Dessa data visar hur du proaktivt kan hjälpa dina kunder, t.ex. om du märker att samtalskvaliteten trender nedåt, kan du nå ut och felsöka deras problem innan det blir ännu värre.
Generera mötessammanfattningar med AI
Vi ger dig alternativet att aktivera AI-genererade textsammanfattningar av mötesinspelningar för din organisation. Du kan aktivera eller inaktivera den här funktionen på organisationsnivå, grupp eller användarnivå. När detta är aktiverat kan värdar automatiskt generera mötessammanfattningar.
Mer information finns i AI-genererade mötessammanfattningar i Control Hub.
Ny erfarenhet av arbetsytor i Control Hub
Vi har uppdaterat avsnittet Arbetsytor för att göra viktig information mer synlig. Du kan nu se en översikt över varje arbetsyta vid ett ögonblick, t.ex. tilldelade kameror, skärmar och mikrofoner. Om du vill uppleva den här nya utseendet använder du växlingsknappen i det övre högra hörnet av avsnittet Arbetsytor.
Anpassa navigeringssidofältet
Anpassa den vänstra sidonavigeringsraden i Webex-appen så att användare kan visa upp till sex (6) av sina mest relevanta tjänster, appar och webbplatsgenvägar eller dölja några eller alla av dem. Du kan även tillåta dina användare att anpassa sin egen navigeringsmeny.
Anpassa möteslobbyer
Vi ger dig möjlighet att skapa och hantera din organisations mötelobbyer. Du kan även tillåta dina användare att anpassa sina mötelobbyer.
Mer information finns i Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings i Control Hub.
Integrering av vidcast
Vi ger dig alternativet att aktivera inspelning av vidkast i Webex. Dina användare kan enkelt spela in och dela vidcast i Webex. Du kan även konfigurera din organisations åtkomst, finjustera din Webex-integrering, hantera dina data, ställa in dina videolagringspolicyer, definiera klassificeringar och välja språk för översatta undertexter.
För närvarande är den här funktionen endast tillgänglig på Windows-plattformen.
Januari 2024
Rapporter-API stöder endast ZIP-filformat vid hämtning av rapporter efter den 31 januari 2024
För närvarande är CSV-filformatet standard när du hämtar Control Hub-rapporter med rapportens API. Från och med den 31 december 2023 kommer CVS-filer att blixtsas innan de är tillgängliga för nedladdning. Senast den 31 januari 2024 kommer vi inte längre att stödja ozierade CVS-filnedladdningar.
Du kan börja hämta rapporter som ett ZIP-filformat före den 31 januari 2024 genom att ställa in zipEnable=true för att förbereda för den här ändringen. Till exempel:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipAktivera=sant
Du kan också använda zip Enable=false för att hämta filer i CSV-filformat fram till och med den 31 januari 2024. Efter den 31 januari 2024 ignoreras flaggan Aktivera=false och alla rapporter hämtas endast i ZIP-filformat.
Slido analyser
Slido analys är nu tillgänglig. Du kan använda dessa data för att se om värdar införlivar Slido funktioner i sina möten och hur ofta användare engagerar sig med dessa funktioner.
SCIM 2.0-reservering
Vi har omarbetat vårt API för reservering av grupper så att det överensstämmer med standarden SCIM 2.0. Detta gör det möjligt för oss att förbättra integreringen med identitetsleverantörer från tredje part. Detta bör också vara till hjälp om du använder verktyg från tredje part för att hantera/synkronisera användare och grupper med Webex.
API för hantering av kontakter
Vi utökar vårt API så att det kan användas för att hantera kontakter. Du kan hantera kontakter på organisations- eller gruppnivå och vi tillhandahåller åtgärder för att skapa, läsa, uppdatera och ta bort flera kontakter samtidigt.
Den här funktionen kan vara bra när du migrerar personer till Webex.
Vi delar med oss av information om planerade funktionsversioner som kommer snart. Kom ihåg att vi kan ändra lanseringsdatum och funktionerna i sig. Prenumerera på den här artikeln så att vi kan skicka meddelanden till dig när vi ändrar den.
|
Vissa av de följande funktionerna finns tillgängliga i betaversionen om du har godkänt Ciscos avtal för deltagande i betaprogram och deltar i betaprogrammet. |
Oktober 2024
Samtalsomkoppling baserat på driftslägen
Med den här funktionen kan en Webex Calling-administratör skapa regler baserat på tid på dag och veckodag och skapa en associerad dirigeringsåtgärd för var och en av reglerna. Auktoriserade användare, som en kontorschef, kan växla reglerna för att styra dirigeringen till olika avdelningar.
Generera ett engångslösenord via Webex API
Vi uppdaterar vårt API så att du kan använda det för att generera ett engångslösenord för partner UPN-användare. Partner-UPN-användare kan endast ha ett telefonnummer eller en e-postadress utan en inkorg och kanske inte kan få ett e-postmeddelande för att återställa sitt lösenord. Istället kan en administratör generera ett lösenord via API och dela det med kunden över telefonen.
Anpassa kolumnerna på användarsidan
Välj vilka användarattribut du vill se på användarsidan i Control Hub. Som standard visas användarsidan i Control Hub användarens visningsnamn, primär e-post, användarstatus och administratörsroller. Nu kan du välja och sortera alla användarattribut, inklusive licenser, alternativa e-postmeddelanden, jobbtitlar med mera. Du kan även välja alla anpassade attribut som du kan använda.
Stöd för Azure AD för GCC High
Guiden Entra ID (Azure AD) har nu stöd för organisationer som använder GCC High Entra ID.
Anpassa mötesdeltagaretiketter i möten
Identifiera enkelt mötesdeltagare som tillhör din organisation (intern), som tillhör en extern organisation (extern) och vars identitet inte kan verifieras (ej verifierad). När du befinner dig i ett Webex-möte kan du snabbt se vem som har anslutit till mötet, oavsett om de har anslutit från Webex-appen, Webex Meetings-appen, en webbläsare eller en videoenhet. Mötesdeltagarna och videopanelerna ger dig information om identiteten på andra mötesdeltagare i ditt möte.
Ställ in utgångsdatum för inspelning
Tillåt administratörer att aktivera en utgångstimer för samtalsposter. Administratörer kan ställa in hur länge en inspelningslänk löper ut samt lagringsperioden.
Migrera en plats till Ciscos samtalsplaner
I dag kan Cisco-samtalsplaner endast tilldelas till en ny nettoplats och det finns begränsningar i porteringen av befintliga Webex Calling-telefonnummer till Cisco-samtalsplaner. Den här nya funktionen tillhandahåller en hanterad, självbetjänad plan för att migrera en plats (som helhet) från platsbaserad PSTN eller från icke-integrerad molnansluten PSTN till Cisco-samtalsplaner.
Uppdatera onlinestatus för Control Hub för MPP- och RoomOS-enheter
Genom att aktivera MPP-enheter för att ansluta till Webex Cloud- och Room-OS-enheter för att registrera sig i Webex Calling uppdateras statusindikatorn för Control Hub online för att korrekt återspegla enhetsanslutningen till Webex- och Webex Calling-plattformar
Förbättrade behörigheter för utgående samtal
Förbättrade utgående samtalsbehörigheter ger Webex-samtalsadministratörer stor flexibilitet för att hantera internationella samtal, samtal till särskilda nummer och nummerutbud med siffermönster. Dessutom förbättrar den här funktionen behörighetskoder genom att tillåta stöd för högst 1 000 koder, vilket gör det möjligt för organisationer att skala användningen av autentiseringskoder utan begränsning. Hantering av behörighetskoder förenklas genom att stödja massetablering.
Hämta och spela upp samtalsinspelningar med Control Hub
Om du är Control Hub-administratör och efterlevnadsansvarig kan du nu spela upp och hämta inspelningar direkt från Control Hub. Om du är administratör men inte en efterlevnadsansvarig kommer du inte att kunna lyssna på eller hämta dessa inspelningar. Slutanvändare kan fortfarande hantera sina egna inspelningar i Webex-appen eller User Hub om administratören har gett dem nödvändiga behörigheter.
Webex-schemaläggaren lägger till stöd för autentisering av Nested-appen och enkel inloggning
Microsoft håller på att fasa ut Exchange-åtkomsttokens, som har varit väsentliga för Webex Scheduler sedan starten, som en del av deras Secure Future Initiative.För att förbättra säkerheten introducerar Microsoft Nested App Authentication (NAA) för några av sina Outlook-klienter. Med Webex-schemaläggarens extra stöd för både NAA- och enkel inloggning (SSO)-tokens kan du fortsätta använda Webex-schemaläggaren i Outlook sömlöst, även efter att Microsoft har inaktiverat Exchange-åtkomsttokens som standard från och med oktober 2024. Mer information finns i informationen om den nya Nested-appautentiseringen för Office-tillägg.
oktober 2024
Uppdateringar av mötesdeltagarrapporten
Fältet PLATS i mötesdeltagarrapporten har degraderats och ersatts med följande nya fält:
-
land
-
STAT
-
STAD
september 2024
Fördröjd funktion – Federated relation mellan organisationer
I augusti publicerade vi funktionen för Federated Relationship Between Organizations , men den här funktionen har försenats. Du kan prenumerera på den här artikeln för uppdateringar.
mars 2024
Ändringar i artikelkategorier
Vi gör några ändringar i artikelkategorierna som du ser högst upp i våra artiklar, dessa ändringar kommer att rullas ut under de kommande månaderna. Vi arbetar för att göra det enklare för dig att se om en artikel gäller dig.
januari 2024
Depression: Integrering mellan kalendertjänst och TelePresence Management Suite (TMS)
Cisco har meddelat datum för försäljnings- och livscykelslut för TMS.
Vi försämrar också integrationen mellan den molnbaserade kalendertjänsten och TMS. Fördelen med den här integreringen var att förenkla schemaläggning av möten mellan Webex och dina lokala TMS-hanterade konferensresurser.
Ändringar i standardfilformat i rapporter API
För närvarande är CSV-filformatet standard när du hämtar Control Hub-rapporter med rapportens API. Från och med den 31 december 2023 kommer CSV-filer att blixtsas innan de kan hämtas. Senast den 31 januari 2024 kommer vi inte längre att stödja ozierade CSV-filnedladdningar.
Du kan börja hämta rapporter som ett ZIP-filformat före den 31 januari 2024 genom att ställa in zipEnable=true för att förbereda för den här ändringen. Till exempel:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Du kan också använda zip Enable=false för att hämta filer i CSV-filformat fram till och med den 31 januari 2024. Efter den 31 januari 2024 ignoreras flaggan Aktivera=false och alla rapporter hämtas endast i ZIP-filformat.
November 2023
Gör mötena säkrare genom att lägga till ljudtröskelvärden i videor och delat innehåll
Du kan lägga till en ljudvattenstämpel i mötesinspelningar, analysera ljudinspelningar i Control Hub och se vilken källklient eller enhet som spelade in mötet.
KMS-krypterat mötesinnehåll och datahemvist för möten i Webex-sviten
Webex erbjuder en ny säkerhetsarkitektur för Webex Suite Meetings som använder Webex Key Management Service (KMS) och Webex end-to-end-kryptering för att säkra användargenererat innehåll.
Anpassade attribut är nu tillgängliga
Du kan nu skapa anpassade attribut i Control Hub för att hjälpa till att kategorisera användare och lagra information på ett sätt som är lätt att filtrera.
Avsnittet resurser och hjälp är nu tillgängligt i partnerhubben
Avsnittet Resurser och hjälp är en one-stop shop där du hittar all information om eller relaterad till Partner Hub. I det här avsnittet finns snabblänkar, markerade resurser och en plats där du enkelt kan söka efter partnerinnehåll.
September 2023
Ta med din egen AWS KMS-nyckel
Du kan nu hantera din egen huvudnyckel i AWS Key Management Service (KMS). Du ger Webex ditt AWS KMS-nyckel-ID i stället för din huvudnyckel. Det innebär att du ger Webex behörighet att kryptera och avkryptera med AWS KMS-nyckeln via AWS-konsolen. Den här funktionen ger dig ansvaret för att hantera huvudnyckelns livscykel och förhindrar Webex från att dekryptera ditt innehåll.
Mer information finns i Hantera din egen kundnyckel.
Prova webbseminarier gratis i 30 dagar
Fullständiga administratörer kan starta och hantera en gratis 30-dagars provperiod av Webex Webinars för sina användare. Användare kan genomföra obegränsade webbseminarier för upp till 5 000 mötesdeltagare under den kostnadsfria provperioden.
Juli 2023
Control Hub som coach
Om du är en ny Webex-kund kan Control Hub vägleda dig genom att konfigurera din organisations miljö, kontrollera status för implementering och trender och göra din miljö säkrare.
Mer information finns i Konfigurera din organisation i Control Hub.
Styr användarnas upplevelse med samarbetsbegränsningar i Control Hub
Du kan nu enkelt ställa in policyer på den videonätsförberedda mötesplattformen. Detta gör att du kan styra användarnas upplevelse när de deltar i externa eller interna möten på organisations-, grupp- och användarnivå.
Du kan ställa in följande samarbetsbegränsningar för dina användare:
-
Deltagandepolicyer som blockerar interna användare från att delta i externa möten och externa användare från att delta i interna möten. Du kan tillämpa begränsningar på alla webbplatser eller specifika webbplatser. Du kan även tillämpa interna inställningar på alla möten eller endast på möten i personliga rum.
-
Begränsningar under möten för efterlevnadsfunktioner som skrivbordsdelning, appdelning, kameradelning, fjärrstyrning av skrivbord, molninspelning, lokal inspelning, Webex Assistant, undertexter, whiteboardtavla, kommentering, fildelning, VoIP, telefoni, chatt, filöverföring, video (HQV (360P) och HDV (720P)), deltagarlista och ”ta presentatörsroll”.
-
Registrera nycklar eller token på din organisations enheter för att tillämpa mötespolicyer och förhindra BYOD (”ta med din egen enhet”).
-
Tillämpningspolicyer för att framtvinga inloggning och virtuella bakgrunder.
Mer information finns i Konfigurera inställningsmallar och Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings i Control Hub.
Juni 2023
Som fullständig administratör kan du delegera administrationen av vissa tjänster på en plats.
Platsadministratörer ser en begränsad vy av Control Hub och kan konfigurera vissa funktioner för tjänster och enheter på sina tilldelade platser.
Maj 2023
Flera identitetsleverantörer för användarautentisering
Vi ger dig alternativet att konfigurera flera identitetsleverantörer (IdP) i din organisation för användarautentisering. Du kan skapa en hanteringsregel för en domän eller användargrupp. Det här alternativet kan vara bra vid sammanslagningar och förvärv, eller för distribuerade organisationer inom utbildning och myndighetsorganisationer.
Den här funktionen har stöd för SAML, Open ID Connect och Webex Identity-baserade IdP:er och är endast tillgänglig för organisationer med Webex Extended Security-paketet.
Fördefinierade inställningsmallar för utbildning
Om du väljer Utbildning som affärsvertikal kan du använda fördefinierade mallar med anpassade inställningar för elever eller lärare.
Control Hub som coach
Om du är ny Webex-kund kan Control Hub vägleda dig i konfigurationen av din miljö så att dina användare får den bästa upplevelsen. När miljön har konfigurerats kan du se hur det går med implementeringen av Webex, samt få vägledning i hur du kan göra miljön säker.
Spara en avskrift utan att spela in ett möte
Du kan låta mötesdeltagare spara en avskrift under ett möte utan att spela in mötet.
Åsidosättning av inställningar i Control Hub
Administratörer kan aktivera åsidosättning av mötesinställningar och använda befintliga inställningsmallar för att upprätthålla mötespolicyer för specifika värdar. Det innebär att alla deltagare följer värdens policy snarare än sin egen när värden initierar ett möte. Den här funktionen gäller endast interna möten.
Mer information finns i Konfigurera inställningsmallar och Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings i Control Hub.
Hämta din egen nyckel
Vi gör det möjligt att hantera din egen kundhuvudnyckel. Den här funktionen ger dig ansvaret för att hantera huvudnyckelns livscykel och förhindrar Webex från att dekryptera ditt innehåll.
April 2023
Du kan lägga till en vattenstämpel i mötesinspelningar med sessionstypen Webex Meetings Pro-End to Endncryption_ Encryption_VOIPonly, vilket låter dig identifiera vem som har delat inspelningen externt.
Mars 2023
Spara eller rensa möteschatt efter ett möte
Om möteschatt är aktiverat kan du välja om chatten ska sparas eller rensas automatiskt efter mötet.
Användarloggar för in- och utloggning
Administratörer kan hämta användarloggar för inloggning och utloggning i alla Webex-program. Dessa loggar är tillgängliga för fullständiga administratörer via API:er.
Uppdateringskontroller – Windows och Mac
Uppdateringskontrollerna för skrivbordsappen för Webex-appen har flyttats från Meddelanden till Organisationsinställningar.
Administratörer kan nu välja mellan två uppdateringsdistributionsmodeller i Control Hub:
-
Senaste uppdateringsfrekvens – standardalternativ
-
Långsam uppdateringsfrekvens – versionscykel på fyra månader
Du kan sedan effektivt kontrollera distributionen av uppdateringar i hela organisationen.
Administratörer kan också välja att skjuta upp uppdateringar i upp till två veckor för att välja ett visst datum och tid för uppdateringen i hela organisationen.
Uppdaterat användargränssnitt i Partner Hub
Vi har uppdaterat sidorna Kunder och Kunduppgifter. Vi har även lagt till filter och statusaviseringar så att du enkelt kan följa upp de kunder som behöver omedelbara åtgärder.
Förbättrad integration mellan MS365-grupper och team i Webex
Vi har gjort det möjligt att använda den här funktionen om du synkroniserar användare från din Active Directory på företaget. Tidigare kunde du bara göra det om du synkroniserade användare direkt från Azure AD.
Detta är en fördel för din organisation om du använder både Azure AD och AD på företaget, särskilt om du redan använder Directory Connector för att synkronisera användare till Webex från AD.
Läs om hur du kan Integrera team i Webex med grupper i Microsoft 365 och hur dina Webex-appanvändare kan Ansluta en Microsoft 365-grupp till ett team.
Uppdateringar av Help Desk
Help Desk har nu ett förbättrat användargränssnitt och är tillgängligt för partners.
Mer information finns i Webex Control Hub Help Desk för partners.
Februari 2023
Platser i Control Hub
Med Platser kan du organisera användare och rum baserat på fysisk plats. Kunder kan konfigurera både samtals- och rumshanteringsfunktioner på samma plats. Mer information finns i Platser från Control Hub.
Ny roll som innehållsadministratör
Administratörer kommer att kunna välja en ny innehållsadministratörsroll för användare. En innehållsadministratör utökar behörigheten för en webbplatsadministratör. Förutom att göra webbplatskonfigurationer kan de komma åt mötesartefakter, till exempel inspelningar eller avskrifter. Användare kan utses till webbplatsadministratörer och innehållsadministratörer för specifika webbplatser. Detta är användbart när en organisation äger flera platser och administratörsansvaret måste vara partitionerat.
Mer information finns i Tilldela organisationskontoroller i Control Hub.
Framtvinga virtuella bakgrunder
Du kan kräva att användare har en virtuell bakgrund för att kunna aktivera sin video. Mer information finns i avsnittet Hantera allmänna mallar i Konfigurera inställningsmallar.
Januari 2023
Beständiga webbappar i Cisco Room Navigator
Du kan nu konfigurera beständiga webbappar i Room Navigator från Control Hub. Genom att köra ett webbprogram från tredje part i en Room Navigator kan du integrera ditt företags anpassade lösning för hantering av rumsbokningar och kommunicera riktlinjer och information på arbetsplatsen. Den app som du väljer visas på Room Navigator i sin helhet och ersätter RoomOS- användargränssnitt och kan inte avvisas av slutanvändare.
Mer information finns i Konfigurera en beständig webbapp i Room Navigator.
Rekommendera inbäddade appar
Control Hub-administratörer kan tagga upp till tre inbäddade appar som Rekommenderade. Rekommenderade appar visas i avsnittet Förslag till dig i Webex. Mer information finns i Inbäddade appar i Webex.
Grupphantering
Du kan nu skapa grupper och lägga till medlemmar i Control Hub utan att behöva synkronisera grupper från Active Directory eller Azure. Mer information finns i Grupphantering.
Ta bort Webex-användare som har synkroniserats från Active Directory permanent
När du har tagit bort användare i Active Directory kan du ta bort dem i Control Hub omedelbart. Det innebär att du kan frigöra oanvända licenser utan att vänta på att säkerhetsperioden på sju dagar löper ut. Se Ta bort en användare från din organisation i Control Hub.
December 2022
Lägg till anpassade ikoner till de anpassade genvägar som användarna ser i Webex-appen
Lägg till fördefinierade ikoner eller överför en anpassad ikon för dina anpassade genvägar i Webex-appens navigeringsmeny. Mer information finns i Hantera de anpassade genvägar som användarna ser i Webex-appen.
Hybrid-kalendern har nu endast åtkomst till rum i Google Kalender
Kunder som använder Webex Room-enheter kan nu enbart ge Hybrid-kalendern åtkomst till rum i Google Kalender. Detta säkerställer att Webex endast har tillgång till rumskalendrar och inte användarkalendrar. Mer information finns i Implementeringsguide för Hybrid-kalender.
Filter för granskningslogg
Vi har lagt till ett filter i loggen över administratörsaktiviteter som du ser i Control Hub. Det nya filtret hjälper dig att begränsa sökningen till specifika händelsekategorier.
Mer information finns i Granska din administratörsaktivitetslogg i Control Hub.
Självregistrering av värdkonto
Du kan nu tillåta värdkonton att självregistrera sig för webbplatser som hanteras av Control Hub. Du kan godkänna eller neka begäranden om självregistrering på fliken Förfrågningar under aviseringscentret för Control Hub.
29 november 2022
Makrohantering för Board-, Desk- och Room-serien i Control Hub
Makron gör det möjligt att skapa skräddarsydda och innovativa rumsupplevelser genom att programmera nya arbetsflöden och funktioner på enheten.
Makron kan nu tillhandahållas till en enhet åt gången från Control Hub, med ett förbättrat gränssnitt för felsökning och hantering. Detta är den första fasen av funktionen. Framtida faser kommer att omfatta stöd för masstillhandahållning till en grupp av enheter.
Läs Konfigurera makron och tillägg för användargränssnitt.
Katalogsynkronisering av rum till Control Hub-arbetsytor
Nu kan du importera katalogrum och automatiskt skapa alla dina arbetsytor i stor skala i Control Hub.
Läs Katalogsynkronisering från arbetsytor i Control Hub.
Enhetsaviseringar i Aviseringscenter
Genom att skapa enhetsvarningar i Aviseringscenter förbättrar du arbetsflödet för enhetsadministration. Du kan välja mellan flera leveranskanaler för varningar.
25 november 2022
Nya lobbykontroller för möten i personliga rum
Vi har gjort några säkerhetsförbättringar av säkerhetsinställningar för personliga rum i Webbplatsadministration. Gästanvändare kategoriseras nu som Overifierade användare och Verifierade externa användare. Du har nu separata och oberoende lobbykontroller för varje användargrupp. Alternativen är: De kan delta i mötet, De väntar i lobbyn tills värden släpper in dem och De kan inte delta i mötet.
Genom att skilja mellan overifierade och verifierade externa användare kan du öka mötessäkerheten genom att tillämpa strängare kontroller för mötesinträde för overifierade användare. Detta kan exempelvis innebära att overifierade användare inte kan delta i mötet, medan verifierade externa användare placeras i lobbyn, eller att overifierade användare placeras i lobbyn, medan verifierade externa användare kan delta i mötet direkt.
Mer information finns i Webex bästa metoder för säkra möten: Webbplatsadministration.
22 november 2022
Kontroller för blockeringslista för extern kommunikation
Vi har utökat begränsningarna för extern kommunikation genom att lägga till en blockeringslista. Detta ger dig möjlighet att vara mer tillåtande, eftersom vi implicit tillåter användare att kommunicera med domäner som inte finns i blockeringslistan.
Du kan även konfigurera vilka grupper som omfattas av eller undantas från den nya blockeringslistan. Se Kontrollera meddelanden till externa användare i dina utrymmen i Webex-appen.
Vi behövde ändra sidorna i Control Hub för att anpassa funktionens nya flexibilitet, som visas ovan. Vi behöll din konfiguration och anpassade den till det nya gränssnittet, så du behöver inte ändra något om du var nöjd med hur det fungerade tidigare.
15 november 2022
Åtkomstkontroller för Personal Insights stöds nu av mallar för allmänna inställningar
Du kan nu hantera åtkomstkontroller för Personal Insights med mallar för allmänna inställningar. Mer information finns i Konfigurera inställningsmallar.
31 oktober 2022
Förbättringar av Azure Active Directory Wizard-appen
Vi uppdaterar appen för Azure Active Directory Wizard så att du enkelt ska kunna synkronisera grupper från Azure Active Directory. Du kommer även att kunna provisionera användare på begäran, oberoende av en Azure AD-synkronisering, och omedelbart kontrollera resultatet. Detta är till hjälp vid felsökning av problem under installationen.
Externa användare licensierade med Webex Meetings på din Control Hub-hanterade möteswebbplats
Vi gör det möjligt för dig att bevilja värd- eller deltagarlicenser för Webex Meetings till användare som inte finns i din organisation.
När du beviljar licensen får den externa användaren ett e-postmeddelande med en inbjudan att acceptera licensen. Om användaren gör det inom 15 dagar kan hon eller han vara värd för eller delta i möten på din Control Hub-hanterade webbplats. Du ser även en ny flik på sidan Användare för att visa de externa användarna.
Se vår artikel om att hantera användare för mer information.
Den här funktionen hjälper Control Hub-administratörer som är bekanta med att hantera Webex Meetings-webbplatser i Webex Administration, eftersom licensieringen och autentiseringen skiljer sig åt för de två hanteringsportalerna. Se Uppdatera Webex Meetings-webbplatshantering från Webbplatsadministration till Control Hub.
Blockera licenser för externa användare
Andra organisationer kan tilldela Webex Meetings-licenser till användare i dina organisationer och lägga till dem som externa användare på sina Webex-platser. Vi har lagt till en inställning som gör att du kan blockera detta, så att användare endast har möten inom din organisation.
Den här inställningen förhindrar inte licensiering av användare för Webex Meetings-platser som hanteras från Webbplatsadministrationen.
Mer information finns i Inaktivera organisationsövergripande licensiering i Control Hub.
25 oktober 2022
Nya Webex Meetings-webbplatser kan nu endast reserveras i Control Hub
Administratörer kan inte längre välja användarhantering i Webbplatsadministration när de etablerar nya Webex Meetings-platser.
Testförbättring av övervakningsverktyg för videonät
I övervakningsverktyget för videonät kan du ange vilken/vilka nod(er) och/eller kluster som du vill köra tester på begäran på. Mer information finns i Övervakningsverktyg för videonät .
4 oktober 2022
Nya webbplatser kan endast etableras i Control Hub
Administratörer kan inte längre välja Användarhantering i Webbplatsadministration när de etablerar nya webbplatser.
12 september 2022
Vidcast-mallar i Control Hub
Du kan nu hantera åtkomstkontroller för Vidcast på både användar- och gruppnivå. Du hittar dessa kontroller på enskilda användarinformationssidor eller så kan du skapa mallar för grupper på den nya sidan .
Dessa åtkomstkontroller avgör vem som har åtkomst till Vidcast, vem som kan spela in Vidcasts och vem som kan överföra Webex Meetings-inspelningar till Vidcast.
Kolla in Vidcast-översikten.
6 september 2022
Grundläggande möten är nu tillgängligt för alla Webex-betalkunder
Vi gör det enklare för alla att samarbeta genom att erbjuda kostnadsfria grundläggande möten för alla organisationer, oavsett vilken typ av prenumeration du har. Webex-betalkunder kan nu licensiera grundläggande möten till sina användare i Control Hub, som administratören sedan kan hantera.
Läs mer om grundläggande möten.
2 augusti 2022
Global sökning i Control Hub
Vi lägger till ett sökfält högst upp i Control Hub-gränssnittet. Allt du behöver göra är att skriva minst tre bokstäver och trycka på knappen. Det gör att du kan lägga mindre tid på att leta efter specifika användare, grupper, enheter eller arbetsytor. Du kan även utnyttja det för att hitta inställningar som du inte använder varje dag.
Läs mer om Global sökning i Control Hub.
Lägga till användare och deras spårningskoder
Vi förbättrar upplevelsen av att lägga till användare manuellt i Control Hub. Vi ger dig även möjlighet att tilldela spårningskoder till användare när du lägger till dem manuellt och visa deras spårningskoder på sidan med användarinformation. Dessa förbättringar gör det enklare för dig att lägga till användare och hantera deras spårningskoder.
Läs mer om olika sätt att lägga till användare i Control Hub, samt om spårningskoder.
11 juli 2022
Förhindra att interna användare delar filer med externa användare
Du kan nu förhindra interna användare från att dela filer i 1:1-direktmeddelanden med externa användare och grupputrymmen som ägs av en extern organisation. Gör detta genom att blockera interna användares behörigheter för upp- och nedladdningar av filer (förhandsgranskning). Som standard tillåts interna användare dela filer med externa användare i både 1:1-direktmeddelanden och i grupputrymmen som ägs av externa organisationer. Den här funktionen stöds endast på organisationsnivå.
Mer information finns i Hindra externa användare från att dela filer.
6 juli 2022
Blockera intern kommunikation
Den här funktionen hjälper dig att följa föreskrifter som kräver att du förhindrar personer i din organisation från att chatta med varandra. Organisationer använder vanligtvis etiska väggar för att förhindra intressekonflikter eller lagöverträdelser (till exempel insiderhandel) som kan inträffa i konversationer mellan anställda.
Vi gör detta för att säkerställa att vår meddelandeplattform kan uppfylla regleringskrav (som FINRA 2241).
Då kan du också tillämpa policyn på användningsplatsen (identifiera och blockera överträdelser innan de inträffar) och på så sätt minska risken för överträdelser.
Vi gör detta med upp till fem policyer som begränsar kommunikationen mellan grupper i din organisation. I varje policy placerar du en grupp ”innanför väggen” och upp till fyra grupper ”utanför väggen”.
I praktiken kan användare i grupper som styrs av dina policyer inte bjuda in varandra till utrymmen eller starta konversationer ”över väggen”. De kan fortfarande kommunicera med användare från grupper utan begränsningar.
Mer information finns i Blockera intern kommunikation i Webex-apputrymmen för din organisation.
Inställningsmallar för grupper
Du kan nu masshantera tjänsteinställningar via grupper med inställningsmallar. Med inställningsmallar kan administratörer skapa policyer för olika tjänster, till exempel meddelanden, möten eller samtal, och tillämpa dem på en grupp användare. Med inställningsmallar har administratörer flexibiliteten att hantera användare genom en förenklad användarupplevelse.
Mer information finns i Konfigurera inställningsmallar.
1 juli 2011
Synkronisera användar- och organisationskontakter till Webex via CCUC
Synkroniseringar av användar- och organisationskontakter från UCM eller LDAP sker nu direkt till Webex.
Detta ger en smidig upplevelse vid sökning efter användare och kontakter och fyller luckan för att synkronisera kontakter från kataloger som inte tillhandahålls av några befintliga verktyg.
Mer information finns i Synkronisera användar- och organisationskontakter.
30 juni 2022
Skrivskyddad partnerroll i Partner Hub
Du kan nu utse tilldela användare rollen som skrivskyddade partneradministratörer i Partner Hub. Skrivskyddade partneradministratörer kan visa alla kunder som partnern hanterar, men har ingen redigeringsbehörighet i kundorganisationer.
Fullständig försäljningsadministratör och försäljningsadministratör har dessutom bytt namn till fullständig partneradministratör och partneradministratör.
Mer information finns i Tilldela administratörsroller i Partner Hub.
19 maj 2022
Uppdaterat användargränssnitt vid redigering av licenser för enskilda användare och i mallen för automatisk licenstilldelning
Vi har uppdaterat användargränssnittet i fönstret för redigering av licenser för mallen för automatisk licenstilldelning och användarens licenstilldelning. Licenserna är nu uppdelade efter tjänster och layouten är förenklad.
4 maj 2022
Administratörer kan söka efter och ta bort föråldrade möten
En värd kan schemalägga möten, men kan av någon anledning inte ta bort mötena själv. Om värden till exempel lämnar företaget bör administratören ha möjlighet att hitta mötena och ta bort dem.
I Control Hub kan administratörer nu söka efter schemalagda möten med värdanvändarens namn eller mötesnummer och sedan ta bort dem.
Mer information finns i Sök efter och ta bort möten och webbseminarier med Control Hub.
26 april 2022
API för gruppetablering
Vi lägger till grupper i det offentliga Webex Identity-API:t. Det innebär att du kan skapa, uppdatera och ta bort grupper programmatiskt eller ändra deras medlemskap.
Den här funktionen öppnar gruppfunktioner som tidigare endast var möjliga med Active Directory-synkronisering, t.ex. tilldela licenser till grupper med en mall i Control Hub. Gruppens API:er är på https://webexapis.com/v1/groups.
Du kan läsa om de nya API-samtalen på https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
21 april 2022
Förbättringar av automatisk licenstilldelning
Vi har förbättrat licenstilldelningarna för att ge dig bättre kontroll över användarlicenser:
-
Du kan tillämpa ändringar av licenstilldelningar för personer som redan finns i organisationen eller grupperna.
Tidigare påverkades endast ändringar av dina licenstilldelningar framtida medlemmar i gruppen eller organisationen.
Du kan nu välja om din tilldelning endast ska beröra framtida användare, som tidigare, eller både framtida och befintliga användare.
-
Du kan välja vad som ska hända med en användares licenser när du ändrar personens gruppmedlemskap.
Tidigare tog användarna alltid med sig sina licenser när de bytte grupp.
Nu kan du välja om användare förlorar licenser som tilldelats av deras gamla grupp, eller behålla dessa licenser när de flyttar till den nya gruppen. I båda fallen får de de licenser som tilldelats genom medlemskap i den nya gruppen.
Mer information finns i Konfigurera automatiska licenstilldelningar i Control Hub.
Kör enhetskommandon från Control Hub
Du kan köra xAPI-kommandon för en enskild enhet direkt från Control Hub. Kommandon instruerar en enhet att utföra åtgärder, till exempel att gå över i vänteläge eller att ställa in en ny användarlösenordsfras. Control Hub har ett användargränssnitt för att köra dessa kommandon, förutsatt att det inte finns några begränsningar på grund av åtkomstprivilegier, säkerhet eller sekretess.
Mer information finns i Starta kommandon från Control Hub.
Inställningar för samtalsbeteende
Inställningen för samtalsbeteende i Control Hub har uppdaterats för att bättre överensstämma med licenstilldelningen för samtalstjänsten. Den här funktionen effektiviserar samtalsbeteendet via API för att introducera användare till Control Hub.
Mer information finns i Samtalsbeteende och tilldela samtalsrättigheter.
6 april 2022
Standardbehörigheter för fildelning med hantering av företagsinnehåll
Funktionen är inte tillgänglig för Webex for Government.
Du kan nu styra det standardsätt på vilket användare delar innehåll med din länkade hanteringsplattform för företagsinnehåll.
Vi har samlat Inställningar för innehållshantering, så att du kan styra lagringsinställningarna för Webex, Google Drive, Microsoft och Box på ett och samma ställe.
Du kan välja standardbehörighet för innehållshanteringsalternativ från tredje part.
Om du till exempel är integrerad med Box kan du ange standardbehörighet för användare att dela med: Alla, Användare i din organisation eller Användare med befintlig åtkomst.
Det finns också en kontroll för den valda behörigheten som tillåter användare att redigera filen eller förhindrar dem från att redigera den.
Mer information finns i Hantering av företagsinnehåll i Control Hub.
Åsidosätt lagring av skärmdumpar
Vi har lagt till ett fallback-alternativ för skärmbilder om du vill inaktivera Webex-lagring för andra filer.
Du kan förhindra att användare delar skärmbilder helt och hållet. Om du aktiverar skärmbilder finns det alternativ för var de lagras:
-
Du kan välja att lagra skärmbilder i Webex-lagring även om du har inaktiverat Webex-lagring till förmån för din valda innehållsplattform.
Detta är ett fallback-alternativ om utrymmet där de delas inte är länkat till en mapp i ditt innehållssystem. I så fall lagras skärmbilderna i Webex.
-
Du kan även blockera det här alternativet, vilket innebär att skärmbilder inte lagras alls om utrymmet inte är länkat till ditt innehållssystem.
Mer information finns i Hantering av företagsinnehåll i Control Hub.
5 april 2022
Kontroll över delning av specifika filtyper
Vi har förbättrat begränsningarna för fildelning genom att ge dig kontroll över vilka typer av filer som användare kan dela. Du kan tillämpa den här kontrollen på organisationsnivå (inte på grupper).
Om du inte vill kontrollera filtyper kan användarna överföra och hämta alla typer av filer som standard.
Du kan läsa mer om den här nya funktionen i Hindra personer från att dela filer.
Innehållsklassificeringar för Giphy-integrering
Vi har lagt till policykontroll över Giphy-innehåll. Du kan välja mellan två nivåer av Giphy-innehåll:
-
G (allmänt accepterat) är standard, begränsar allt innehåll med PG (eller högre) innehållsbetyg.
-
PG (Parental Guidance) inkluderar allmänt accepterat innehåll och PG-innehåll, men begränsar innehåll med högre Giphy-betyg.
Se GIPHY-integrering för Webex-appen och GIPHY-innehållsklassificeringar (på supportwebbplatsen för GIPHY).
31 mars 2022 – uppdateringar av Webex för Government
Schemalägga ett möte från Webex-appens möteskalender
Den här funktionen kallas även för ”Webex-appens schemaläggare”. Det är ett snabbt sätt att schemalägga möten från Webex-appen. Se Webex-appen | Schemalägg ett möte från möteskalendern.
Klassisk omröstning i webbseminarier
Du kan nu använda omröstningar i webbseminarier som du är värd för på Webex for Government-möteswebbplatser. Använd omröstningar för att samla in information och göra webbseminariet mer interaktivt. Se Hantera omröstningar i webbseminarier i webbsändningsvy.
28 mars 2022
Visa enhetsstatus i Control Hub
Du kan nu söka, lista och visa statusvärden från en specifik enhet direkt i Control Hub. Statusvärdena visar enhetens aktuella status, till exempel kopplade samtal, anslutna ingångar och utgångskällor.
Mer information finns i Visa enhetsstatus i Control Hub.
24 mars 2022
Hantera virtuella bakgrunder för Control Hub-hanterade möteswebbplatser
Vi har centraliserat de virtuella bakgrunderna för dina möteswebbplatser i Control Hub. Det innebär att du för alla webbplatser kan välja:
-
att aktivera suddig bakgrund
-
att tillåta användare att tillämpa Webex standardbakgrunder
-
att tvinga användare att välja bland ”officiella” bakgrunder (du kan ladda upp upp till tio)
-
att tillåta användare att ladda upp sina egna bakgrunder.
Du kan åsidosätta den centrala policyn för vissa webbplatser.
Mer information finns i Konfigurera virtuella bakgrunder för användare av Webex-appen.
11 mars 2022
Undertexter och avskrift finns nu tillgängligt i Webex för Government
Undertexter
Den här mycket efterlängtade funktionen ger användare livetextning (undertexter) under möten. Följande omfång gäller för undertexter i Webex för Government-miljön:
- Tillgängligt i Webex-möten och webbseminarier. Se Visa eller dölj automatiserade undertexter under ett Webex-möte eller webbseminarium.
- Möteswebbplatsen måste ha version 41.7 eller senare.
- Enheterna måste köras med Room OS 10.11.1 eller senare.
- Alla mötesdeltagare (inklusive gäster) kan aktivera textning med ett enda klick.
- Användare kan välja att se undertexter ovanpå mötesbilden eller i en sidopanel.
- Endast engelskt ljud till engelsk text.
Avskrifter
Du kan kontrollera om fullständiga avskrifter ska följa med dina inspelade möten. Se Aktivera inspelningsavskrifter i Webex Meetings, Webex Webinars och Webex Events (klassisk).
Användare får en avskriftsvisare om det finns en avskrift kopplad till en inspelning. De kan klicka på den transkriberade texten för att hoppa till motsvarande talsegment i det inspelade mötet. De kan även hämta hela avskriften oberoende av inspelningen.
7 mars 2022
Begränsa ändringar av namn och avatar
Vi har lagt till den här funktionen eftersom du kan ha rättsliga skäl eller policyskäl som hindrar användare från att maskera sin identitet. Eller så kan personer avsiktligt störa möten med olämpliga namn och avatarer. Tidigare var den här begränsningsnivån endast möjlig genom synkronisering av användare från Active Directory.
Du kan förhindra användare från att ändra följande attribut i sina profiler:
-
Profilbild (avatar)
-
Visningsnamn
-
Förnamn
-
Efternamn
Mer information finns i Tillåt användare att ändra sina profilfält för möten.
3 mars 2022
Dokumentationsförbättringar i Webex för myndigheter
Vi startar arbetet med en särskild sida för att samla Webex for Government-artiklar i hjälpcentret. Den innehåller artiklar som är specifika för Webex for Government, men också artiklar om funktioner som är vanliga i den ”kommersiella” instansen av Webex.
Den nya sidan kallas för Hjälpsamling för Webex för Government och har två avsnitt: Hantera Webex och Använda Webex, där vi har grupperat artiklarna i kategorier för att göra dem lättare att hitta.
1 mars 2022
Stoppa externa användare från att dela filer
Nu kan du förhindra externa användare från att dela filer i organisationens utrymmen. Du kan blockera deras privilegier för uppladdning och nedladdning av filer (förhandsgranskning). Standard är att externa användare tillåts dela filer i grupputrymmen.
Du konfigurerar den här inställningen på ett ställe för hela organisationen. Det finns ingen separat kontroll eller åsidosättningskontroll på grupp- eller användarnivå.
Mer information finns i Hindra användare från att dela filer.
23 februari 2022
Aviseringscenter i Webex for Government
Aviseringscentret är en sida i Control Hub där du hanterar aviseringar för din Webex-organisation. Du kan konfigurera att aviseringar ska skickas via e-post eller i ett Webex-apputrymme, eller så kan du se alla aviseringar i Control Hub. Se Aviseringscenter i Control Hub och Hantera aviseringar för avancerad diagnostik och felsökning.
Blockera externa möten i Webex for Government
Du kan nu blockera användare från att delta i möten som finns på Webex-webbplatser utanför din organisation. Du måste göra anspråk på dina domäner för att denna begränsning ska gälla. Se Hantera dina domäner.
Du kan även åsidosätta begränsningen för specifika Webex-platser. Mer information finns i Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings.
10 februari 2022
Konfigurationsmallar för Webex-enheter
Med konfigurationsmallar kan du skapa, spara och exportera som en CSV-fil och använda mallar på enskilda eller flera enheter. Genom att använda konfigurationsmallar sparar du tid vid konfiguration av enheter. Alla mallar som du har skapat finns tillgängliga i Control Hub och du kan tillämpa, redigera och kopiera dem senare.
Mer information finns i Konfigurationsmallar för Webex-enheter.
7 februari 2022
Manuell kontroll av e-postmeddelanden för användaraktivering
Du kan nu välja att skicka ut aktiveringsmeddelanden automatiskt eller manuellt utan att behöva ha SSO konfigurerat för din organisation. Om du inte vill att användarna ska få ett aktiveringsmeddelande automatiskt när en användare läggs till eller tilldelas en licens kan du stänga av inställningen och skicka e-postmeddelandena manuellt när du är redo.
Mer information finns i Kontroll av aktiveringsmeddelanden i Control Hub.
2 februari 2022
Bättre kontroll över fildelning
Vi har förbättrat funktionen för samarbetsbegränsningar i Control Hub för att ge dig bättre kontroll över hur användare och grupper delar filer:
- Du har nu separata kontroller för uppladdning av filer och förhandsgranskning/hämtning. Om du förhindrade en viss klient från att hämta/förhandsgranska filer kunde användare av den klienten tidigare inte heller ladda upp filer.
- Nu kan du bestämma vilka klienter som användarna kan använda för att ladda upp filer och separat vilka klienter de kan använda för att förhandsgranska/hämta filer.
- Du tillämpar inställningen i hela organisationen eller för valda AD-grupper om du synkroniserar grupper. Mer information finns i Hindra personer från att dela filer.
30 januari 2022
Webex for Government: Hybrid-meddelande för att möjliggöra samverkan mellan Webex-appen och JabberHybrid-meddelande är en tjänst som möjliggör samverkan mellan Jabber-användare och Webex-appanvändare. Den här tjänsten tillhandahåller ett alternativ för att migrera Jabber-användare som är anslutna till IM och närvaro på din plats till Webex-appen.
Användare som är aktiverade för den här tjänsten kan använda Webex-appen för att läsa och svara på meddelanden från Jabber-användare. Mer information finns i Implementeringsguide för Hybrid-meddelande.
Webex for Government: Nya API-slutpunkter för Webex MeetingsFöljande API-slutpunkter för Meetings är nu tillgängliga i Webex for Government-miljön:
- Möten
- Mötesinställning
- Mötesdeltagare
- Deltagare
- Inspelning
Webex for Government-kunder kan integrera sina system direkt med Webex Meetings. Mer information finns i Översikt över Meetings.
26 januari 2022
Uppdaterad användningsguideReserveringsguiden har uppdaterats med ett förbättrat och konsekvent flöde så att administratörer enkelt kan identifiera sin organisation och leverera licenser.
17 december 2021
Avancerad programvarukontrollSom standard uppgraderas Webex-enheter som kör programvaran RoomOS automatiskt och har den senaste programvaran. Alternativt kan du, vid behov, välja vilken av de tre senaste RoomOS 10-versionerna som är bäst lämpad för din distribution och när du vill uppdatera. Detta ger dig tid att testa funktionaliteten på en specifik valideringskanal i din miljö innan du distribuerar dem till produktionsmiljön.
Mer information finns i artikeln Programvaruuppdateringar av RoomOS.
14 december 2021
Förbättrad interaktion med användarinformation
Sidan Användarinformation har uppdaterats för förbättrad användbarhet. Vi har sett över hur användardata utformas för att förbättra navigeringen och synligheten för användarspecifik information och behörigheter.
Denna förbättrade användbarhet minskar tiden du lägger ner på att hantera specifika användare och gör det lättare att läsa deras tjänster och funktioner.
9 december 2021
Pro Pack-kunder: Hantera tokens för webb-, mobil- och skrivbordsklienter
Som Pro Pack-kund kan du skapa en anpassad policy för webb-, mobil- eller skrivbordsklienter för att styra följande:
Aktivera eller inaktivera uppdateringstoken för automatisk förlängning
Ange TTL (time-to-live) för JSON-webbtoken (JWT)
Ange TTL för uppdateringstoken
Dessa funktioner ger dig kontroll över hur ofta användare behöver logga in. Det är bra om användare checkar in oftare, så att du kan säkerställa att de använder den senaste säkerhetspolicyn.
Mer information finns i Inställningar för tokenpolicy i Control Hub.
2 december 2021
Uppdatera webbplatsadministratörshanterade webbplatser så att de hanteras av Control Hub
En ny guide finns nu tillgänglig i Webbplatsadministration som hjälper dig att uppdatera din möteswebbplats så att du kan hantera den i Control Hub.
Den här funktionen bidrar till att framtidssäkra din Webex-plats. Vår avsikt är att Control Hub så småningom kommer att vara den enda plats där du hanterar alla dina Webex-tjänster.
Läs mer på https://help.webex.com/dowv6t.
29 november 2021
Ny konfigurationsguide för enkel inloggning (SSO).
Du kan använda den nya SSO-guiden som kombinerar förstagångs- och uppdateringsguider för certifikatunderhåll. Den här guiden hjälper dig att minska driftskostnaderna, minska certifikatrotationen och upprätthålla säkerheten med det nya femårssignerade certifikatet från Webex.
Mer information finns i Hantera integrering med enkel inloggning i Control Hub. Alla artiklar om SSO-integrering uppdateras för att återspegla den nya guiden.
29 oktober 2021
Webex for Government: Kontroller för automatiska uppdateringar av Webex-appen
Du kan välja hur ofta Webex-appen ska uppdateras för dina användare, vilket ger dig möjlighet att uppdatera dem antingen varje månad eller varje kvartal. Du kan välja att skjuta upp distributionen av dessa uppdateringar, så att din organisation kan validera ändringarna först. Du kan skjuta upp en månadsvis uppdatering med upp till fyra veckor eller en kvartalsuppdatering med upp till två veckor.
Mer information finns i Produktuppdateringskontroller för Webex-appen.
25 oktober 2021
Webex for Government: Tillåt användare att bjuda in gäster till konversationer i din organisation
Användare i Webex for Government-organisationer kan bjuda in gäster till Webex-appen för säkrare konversationer. Användare kan bjuda in gäster från kommersiella organisationer (de utanför Webex for Government-molnet) till utrymmen när du har lagt till deras domäner i en lista över tillåtna domäner.
Användare i Webex for Government-organisationer kan också ringa privata utrymmen med användare från andra organisationer (samtal i Webex).
Mer information finns i Tillåt externa användare i Webex-utrymmen för din Webex for Government-organisation.
19 oktober 2021
Förbättrad extern administratörsroll
Den externa administratörsrollen har uppdaterats med förbättringar:
-
Du kan nu bevilja en extern administratör rollen som Webex-platsadministratör, så att du kan begränsa personens kontroll till en mötesplats.
-
Du kan nu bevilja den externa administratörsrollen till användare med kostnadsfria Webex-konton. Detta exkluderar användare i konsumentorganisationen.
Mer information om att lägga till och hantera externa administratörer finns i Webex hjälpcenter.
12 oktober 2021
Ny guide för att konfigurera enkel inloggning och uppdatera dina SAML-certifikat
Detta är ännu inte tillgängligt i Webex for Government-organisationer.
Vi har förbättrat användbarheten för att konfigurera och underhålla enkel inloggning för din Webex-organisation. Vi har gjort om kontrollerna genom att:
-
Slå samman funktionerna för SSO-konfiguration och förnyelse av SAML-certifikat till samma användarupplevelse.
-
Visa mer information om certifikaten och deras syften och förbättra meddelanden om förnyelse för att hjälpa dig att bestämma om och när du ska förnya dina certifikat.
-
Vi presenterar ett nytt femårscertifikat från Cisco eller så kan du använda ett ettårscertifikat från din valda externa licensutfärdare.
Mer information om att hantera enkel inloggning med Control Hub finns i Webex hjälpcenter.
7 oktober 2021
Detta är ännu inte tillgängligt i Webex for Government-organisationer.
Massredigera önskad Webex-plats
Vi har infört möjligheten för dig att använda CSV-export/-import för att ändra önskad Webex-plats för flera användare. Detta bör vara till hjälp om du slår samman mötesplatser.
Tidigare krävde detta en användares ingripande för att ställa in personens standardmötesplats.
28 september 2021
Kontroller av lösenordspolicy
Vi har infört kontroller för att skapa en anpassad lösenordspolicy för dina användare. Du kan ange minimilängd, lösenordsålder och teckenklasser. Du kan även förhindra upprepning av lösenord och exkludera specifika ord.
Mer information finns i Lösenordshantering i Control Hub.
Den här funktionen gynnar organisationer som flyttar över från Webbplatsadministration för att hantera Webex-mötesplatser i Control Hub eller för andra organisationer som inte hanterar sina användare i en extern katalog.
14 september 2021
Visuella uppdateringar av användar- och grupplistsidor
Vi har börjat uppdatera de visuella layouterna för Control Hub-sidor och har börjat med listorna över användare och grupper.
Den här uppdateringen innehåller förbättringar av läsbarhet och svarstider samt öppnar upp för nya funktioner.
Vi uppdaterade de visuella komponenterna och färgschemana och flyttade kolumnen för visningsnamn till avsnittet med användarinformation. Du kan fortfarande söka, sortera och filtrera listan.
Du kan till exempel filtrera listan efter Alla externa administratörer om du behöver lägga till eller hantera externa administratörer.
Vi har omformaterat filtret och förbättrat användbarheten för att bättre kunna hantera snabbfiltrering eller detaljerad filtrering (efter roll).
Listan Grupper har fått samma visuella behandling som listan Användare, men vi har inte ändrat hur den fungerar.
8 september 2021
Nya funktioner för Webex Cloud-Connected UC
En ny funktion för Webex Cloud-Connected UC har släppts, åtgärdspanelen. Mer information finns i Nyheter i Webex Cloud-Connected UC.1 september 2021
Förnyad sida med enhetsinformation
Vi har uppdaterat RoomOS-enhetsupplevelsen som ger administratörer relevant information på ett omfattande och intuitivt sätt. Denna förnyelse möjliggör överlägsen hantering av enheter via en enda sidvy, liknande den som är tillgänglig för arbetsytor.
Gruppbaserad kontroll av extern kommunikation
Vi ger dig mer detaljerad kontroll över extern meddelandehantering om du använder Active Directory för användarhantering.
Du kan välja domäner från listan över tillåtna domäner och tillämpa dem på grupper som du har synkroniserat från Active Directory. Detta gör att du kan begränsa vissa användare till att endast kommunicera internt och kontrollera vilka domäner som andra kan använda för extern kommunikation. Mer information finns i Begränsa meddelandehantering för externa användare i dina Webex-utrymmen.
Begränsade användare kommer inte att kunna lägga till gäster från tillåtna domäner som inte är länkade till deras grupper.
Masshantera lista över tillåtna
Du kan även importera en lista över domäner från en CSV-fil för att fylla i listan över tillåtna för externa meddelanden. Mer information finns i Begränsa meddelandehantering för externa användare i dina Webex-utrymmen.
30 augusti 2021
Offentlig betaversion av det nya meddelandecentret
Detta är ännu inte tillgängligt i Webex for Government-organisationer.
Nu kan du hantera och visa alla meddelanden och uppdateringar från Cisco på ett och samma ställe. Felsökningsaviseringar kommer att flyttas till aviseringscentret, och du kan hantera reglerna för dessa och andra tröskelbaserade aviseringar i centret.
27 augusti 2021
Hantera anpassade genvägar i sidomenyn i Webex-appen
Vi tillåter användare av Webex-appen på stationära datorer att se en uppsättning vanliga genvägar i sin sidomeny. Du kan skapa och hantera upp till sex URL-genvägar i Control Hub. De visas i den ordning du väljer i sidomenyn i Webex-appen.
12 augusti 2021
Zero-Trust-säkerhet: Möten med slutpunkt till slutpunkt-kryptering och verifierad identitet
Detta är ännu inte tillgängligt i Webex for Government-organisationer.
Vi gör en stor förbättring av vår redan branschledande mötessäkerhet genom att införa följande:
-
Standardbaserad, formellt verifierad kryptografi
-
Verifierad identitet från slutpunkt till slutpunkt
-
Kryptering från slutpunkt till slutpunkt i personliga mötesrum
Denna säkerhet är tillgänglig i Webex Meetings och Webex-enheter för att skydda dina möten från alla potentiella attacker.
Du kan gå till Webex hjälpcenter för att läsa mer om Kryptering från slutpunkt till slutpunkt med identitetsverifiering för Webex Meetings och om att Distribuera Zero-Trust-möten.
26 juli 2021
Webex for Government: Automatiska uppdateringar
Webex for Government-användare får nu automatiska uppgraderingar av Webex-appen och Webex-enheter.
1 juli 2021
Språkinställning: Lokaliserade e-postmeddelanden för användarregistrering
Du kan nu ställa in standardspråk för välkomstmeddelanden som skickas ut när användare bjuds in till Webex.
Du kan även ställa in organisationens standardspråk för e-post och du kan åsidosätta inställningen för specifika användare för att skicka e-post till dem på deras eget språk.
Vi inkluderar alltid den engelska standardtexten efter den lokaliserade texten, ifall mottagaren inte förstår den lokaliserade versionen.
Juni 2021
Licenshantering för Webex Events (ny)
Vi introducerar ett nytt Webex Events-erbjudande för att öka antalet deltagare. Som ett komplement till detta erbjudande lägger vi till kontroller för att provisionera användare och webbplatser med licenser för händelser med olika kapacitet.
30 juni 2021
Supporten upphör för Hybrid-samtalstjänst
Hybrid-samtalstjänst stöds inte längre för användare och enheter i personligt läge som kräver PSTN-åtkomst (arkitektur för Expressway Call Connector).
Mer information finns i https://help.webex.com/n2q9085.
25 juni 2021
Lägg till Slido omröstningar och QA i din organisation
Vi integrerar Slido-engagemangsfunktioner i Webex-möten. Du aktiverar denna funktionalitet från Control Hub genom att gå till . Detta kommer med 41.6-uppgraderingen. Se Nyheter för den senaste kanalen för Webex Meetings
18 juni 2021
Exportera administratörer till en CSV-fil
Nu kan du exportera en lista över dina administratörer till en CSV-fil. Du kan använda rollfilterkontrollerna på sidan Användare för att välja en specifik uppsättning administratörer och sedan exportera just den uppsättningen till en CSV-fil.
Nya funktioner för Webex Cloud-Connected UC
Två nya funktioner för Webex Cloud-Connected UC Analytics har lanserats – trafikanalys och kapacitetsanalys. Mer information finns i Nyheter i Webex Cloud-Connected UC.11 juni 2021
Filtrera organisationshälsa efter mötesplats
Med den här förbättringen av organisationshälsan kan du utvärdera statusen för specifika eller flera mötesplatser.
Du kan även filtrera handlingsbara insikter för att hjälpa dig att fokusera på utmaningar med en specifik webbplats.
8 juni 2021
Uppdaterade licensnamn
I och med det nya Webex-varumärket har vi uppdaterat licensnamnen i Control Hub, så att de överensstämmer med våra nya riktlinjer för namngivning. Ändringarna är:
|
Tidigare licensnamn |
Nytt licensnamn |
|---|---|
|
Kostnadsfria Webex Teams-meddelanden |
Grundläggande meddelanden |
|
Webex Teams (betalda meddelanden) |
Avancerade meddelanden |
|
Kostnadsfria Webex Teams-möten |
Möten med grundläggande utrymme |
|
Webex Teams Meetings |
Avancerade utrymmesmöten |
|
1:1-samtal (kostnadsfritt) |
Samtal på Webex (ej PSTN) |
Områden som berörs
Dessa ändringar av licensnamnet uppdateras i användargränssnittet för prenumerationer, licenstilldelning och reservering samt användarens CSV-fil. Om du har hämtat användarens CSV-fil före den här uppdateringen exporterar du CSV-filen igen för att fortsätta göra massändringar.
4 juni 2021
Webex-appen har beviljats spanskt nationellt säkerhetscertifikat
Webex har certifierats av den spanska statliga organisationen AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) som överensstämmande med Esquema Nacional de Seguridads (ENS) säkerhetsåtgärder på hög nivå.
Detta förbättrar ytterligare vår förmåga att göra affärer i Spanien och validerar Webex-appen som ett ”hanterat och kontrollerat system med åtgärder som säkerställer korrekt skydd av informationssystem inför interna och externa hot och incidenter”.
27 maj 2021
Ångra användaranspråk
Vi ger dig ett alternativ för att ångra processen för användaranspråk. Om du av misstag gör anspråk på en användare i din organisation kan du ångra anspråket inom 14 dagar från det att du gjorde anspråket. Du måste kontakta supporten om du inte ångrar anspråket innan användaren loggar in eller innan uppskovet löper ut.
11 maj, 2021
Konfigurera Webex-appens standardstartskärm
Du kan välja vilken skärm som Webex-appen visar när användare öppnar den och du kan även välja om användare kan ändra standardskärmen för sig själva.
Mer information om att konfigurera den här funktionen finns i https://help.webex.com/n4xz8e4.
För att hjälpa användare att välja sin standardskärm delar du den här artikeln: https://help.webex.com/67fcc1.
4 maj, 2021
Nya funktioner för Cisco Webex Cloud-Connected UC
Två nya funktioner för Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics har släppts – aktivera Cisco Webex Cloud-Connected UC för organisationer och CCUC-moduluppgradering. Mer information finns i Nyheter i Cisco Webex Cloud-Connected UC.
30 april 2021
Lagring, bevarande av juridiska skäl, eDiscovery och Events API-stöd för mötesinnehåll
Den här funktionen är tillgänglig för kommersiella organisationer. Den är ännu inte tillgänglig i Webex för Government.
Du kan använda Cisco Webex Control Hub för att bevara, söka i och extrahera allt Webex-mötesinnehåll, till exempel inspelningar, avskrifter och markeringar, relaterat till rättstvister eller utredningar.
Mer information finns i Lagring, Bevarande av juridiska skäl, eDiscovery och Events API.
Användarbeteendeanalys inkluderar filaktivitet
Dina Cloudlock-administratörer kan nu inkludera filuppladdningar, förhandsgranskningar och hämtningar i Webex vid konfigurering av policy och övervakning av aktivitet.
29 april 2021
Webbplatsadministratörsroller i Control Hub
Vi introducerar webbplatsadministratörsroller i Control Hub, så att du säkert kan delegera hanteringsaktiviteter för mötesplats till andra personer i din organisation.
Du kan använda Control Hub för att tilldela skriv- och läsadministratörer, skrivskyddade administratörer och administratörer för användarhantering till specifika mötesplatser.
Dessa användare har åtkomst till din Control Hub-organisation, men endast vid behov för att hantera de utvalda mötesplatserna.
Tillåt endast externa möten med godkända platser
Vi gör det möjligt för Webex-organisationer att förhindra sina användare från att delta i externa möten om mötena inte finns med i listan över godkända domäner.
23 april 2021
Planera din Jabber-migrering
Använd Migration Insights för att planera din Jabber-migrering från en lokal distribution till en molndistribution. Det ger dig möjlighet samla in nödvändig information om användarens befintliga distributionstjänster på företaget och visa listan över snabbmeddelande-, närvaro- och Jabber-funktioner som eventuellt mappas direkt när du övergår till Webex-appen efter migreringen. Dessa insikter hjälper dig att planera och skapa en tidslinje för en effektiv övergång till molnet.
Mer information finns i Planera din Jabber-migrering.
Migrera Jabber till Webex-appen
Använd migreringsguiden i Control Hub för att migrera Cisco Jabber-användare med Unified CM till Webex-appen. Efter migreringen kan du fortsätta att använda de befintliga samtalskontrollalternativen för Cisco Jabber i Webex-appen. Webex-appen ger användare en lättanvänd upplevelse där de kan ringa samtal, skicka meddelanden, dela filer, schemalägga möten, visa tillgänglighetsstatus och så vidare.
Mer information finns i Migrera Jabber-användare med Cisco Webex Cloud-Connected UC till Webex-appen.
Borttagning av registreringsfliken
Fliken Registrering under Konton har tagits bort. En ny rapport om användaraktivering och licensinformation för registrering finns tillgänglig under .
12 april 2021
Offentlig förhandsgranskning av organisationens hälsotillstånd
Vi är glada över att kunna berätta att Control Hub nu har en betaversion av organisationshälsa, och vi vill gärna höra din feedback om den.
Funktionen ger utförliga insikter om din organisations konfiguration, implementering av de tjänster du har köpt och eventuella prestandaflaskhalsar. Den identifierar avvikelser från de bästa metoderna i dessa tre kategorier och föreslår skäl och lösningar. Organisationshälsa har en enkel poäng som hjälper dig att förstå vikten av och effekterna av dessa insikter.
Mer information om organisationshälsa finns i https://help.webex.com/nh5rlbi.
8 april 2021
Förhindra att personer i din organisation överför stora filer
Med Pro Pack för Cisco Webex Control Hub kan du tillämpa den maximala filstorlek som Webex-användare kan överföra till Webex-utrymmen.
Mer information finns i Hindra personer från att dela filer.
25 mars 2021
Luftkvalitet för arbetsytor
Ett nytt miljömått kallat Luftkvalitet har gjorts tillgängligt i arbetsytor. Sensorn för flyktiga organiska ämnen (TVOC) mäter inomhusluftens kvalitet baserat på närvaron av och mängden gaser som avges från till exempel sprayer, lösningsmedel och kosmetika. Flyktiga organiska ämnen finns också i människors andetag, vilket innebär att sensorn även reagerar på mycket mättad luft. Luftkvalitetsmått hjälper dig att avgöra om ventilationen på en arbetsyta är tillräcklig.
Mer information finns i Historiska data för Webex-rumsarbetsytor.
Minsta utrymmeslagringsperiod reduceras till en dag
Du kan använda Control Hub för att ställa in lagringspolicyn för Webex-utrymme så lågt som en dag. Mer information finns i Lagringspolicy.
9 mars 2021
Tilldela licenser till grupper från Active Directory
Du kan nu konfigurera licensmallar för specifika grupper inom din organisation. Det innebär att du har bättre kontroll över hur dina Webex-tjänster tilldelas till användare. Den här funktionen kräver att du synkroniserar dina användare och grupper från Active Directory med hjälp av Ciscos Directory Connector.
Licenser tilldelas nya användare när de flyttar in i din Control Hub-organisation, inklusive användare som kommer till Control Hub genom att länka från Webbplatsadministration. Befintliga användares licenser ändras inte när du skapar, ändrar eller tar bort licenstilldelningsmallarna. Mer information om licenstilldelningsmallar och deras funktion finns i https://help.webex.com/n3ijtao.
Det finns nya alternativ i Control Hub för att stödja gruppbaserad licenstilldelning:
-
Ett val mellan Organisationsbaserad hantering och Gruppbaserad hantering på sidan .
-
Ett avsnitt Licenstilldelning på sidan . Använd kontrollerna här för att skapa, ändra eller ta bort mallen som tilldelar tjänster till den här gruppens användare.
10 februari 2021
Förhindra användare från att använda ohanterade appar
Du kan kräva att användarna använder en hanterad företagsversion av Webex och hindra användare från att använda de ohanterade Webex-apparna (hämtas från Apple App Store/Google Play Butik).
Mer information finns i Aktivera säkerhetsinställningar för Webex-mobilappar.
5 januari 2021
Obligatorisk autentisering för användare vid byte av lösenord
Nu kan du tvinga användare att logga in på Webex-appen igen när de har ändrat sina lösenord. Den här inställningen kräver att din organisation har konfigurerat katalogsynkronisering och enkel inloggning (SSO).
Mer information finns i Aktivera framtvingad autentisering för Webex med Directory Connector i Control Hub.
18 december 2020
Nya funktioner för Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics (CCUC) har lanserats. Mer information finns i Nyheter i Cisco Webex Cloud-Connected UC.
17 december 2020
Tillämpa policyer på grupper och medlemmar i Active Directory
När du synkroniserar användare och grupper från Active Directory till Webex med Cisco Directory Connector kan du nu tillämpa följande policyer:
15 december 2020
Historiska data för Webex-rumsarbetsytor
Historiska data för arbetsytor lägger till temperatur och luftfuktighet i realtidsdata som är tillgängliga för arbetsytor. Historiska data för arbetsytor lägger även till en ny sida som visar diagram över historisk data för alla sensorer i arbetsytan med insikter baserade på analys av data.
Mer information finns i Historiska data för Webex-rumsarbetsytor.
10 december 2020
Starta en provperiod på Webex för befintliga Webex-kunder
Partners kan nu starta en provperiod på Webex-tjänster för kunder som de för närvarande inte har en försäljningsrelation med.
Mer information finns i Starta och hantera provperioder på Webex Enterprise i Webex Partner Hub.
23 november 2020
Masskonfigurera Webex-enheter som kör RoomOS
Du kan masskonfigurera enhetsinställningar för enheter som kör RoomOS. Du kan även masskonfigurera enheter som är länkade till Webex Edge för enheter som kör CE9.13 eller senare.
Mer information finns i Masskonfiguration av enheter från Control Hub.
5 november 2020
Visa dina grupper och medlemmar i Active Directory
När du har distribuerat Cisco Directory Connector och du synkroniserar dina Active Directory-grupper ser du dessa grupper och medlemmar i Control Hub.
Mer information finns i Visa Active Directory-grupper i Webex Control Hub.
14 oktober 2020
Förhindra personer från att dela filer utanför företagets nätverk
Du kan använda Pro Pack för Cisco Webex Control Hub för att inkludera IP-intervallen för organisationens nätverk och säkerställa att personer inte kan dela filer i Webex Teams när personer inte finns i företagets nätverk.
Mer information finns i Förhindra personer från att dela filer utanför företagets nätverk.
9 oktober 2020
Massutskick av e-postinbjudan igen
Du kan nu göra massutskick av e-postinbjudningar på nytt till alla användare i din organisation som ännu inte har aktiverat sitt konto.
Mer information finns i Massutskick av e-postinbjudan igen i Webex Control Hub.
8 oktober 2020
Ändra användarnas e-postadresser
Du kan nu ändra en användares e-postadress på fliken Användare.
Mer information finns i Ändra användarnas e-postadresser i Webex Control Hub.
2 oktober 2020
Uppdatering för vänster navigering
Den vänstra navigeringen är nu uppdelad i tre avsnitt, så att du enkelt hittar det du letar efter: Övervakning, Hantering och Tjänster.
Din prenumerationsinformation och ditt organisations-ID finns nu under 
Konto och du kan hantera appintegreringar och bottar under
Appar.
Tidigare bokmärken för Control Hub fungerar inte korrekt med den nya navigeringen. Se till att uppdatera dessa bokmärken med de nya länkarna.
21 september 2020
Kom ihåg mig för användare
Gör inloggningen till Webex lite snabbare genom att aktivera inställningen Kom ihåg mig. Med den här inställningen kan Webex-platser komma ihåg en användares e-postadress.
Mer information finns i Aktivera Kom ihåg mig för användare i Webex Control Hub.
Flerfaktorautentisering
Vill du göra din organisation säkrare? Du kan nu aktivera multifaktorautentisering (MFA). MFA kräver att användare loggar in på Webex med en autentiseringsapp, till exempel Duo.
Mer information finns i Aktivera integration av multifaktorautentisering i Webex Control Hub.
15 september 2020
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
Du kan nu visa användningsdata för video- och telefonenheter på företaget när du har konfigurerat CCUC för din organisation.
Mer information om CCUC finns här:
4 september 2020
Senaste e-poststatus för användare
Du kan nu se statusen för det senaste e-postmeddelandet som skickades från Webex-tjänster till användare i Control Hub. Den här statusen kan hjälpa dig att felsöka varför vissa användare inte får dessa e-postmeddelanden.
Mer information finns i Felsök användare som inte får e-post från Webex i Control Hub.
13 augusti 2020
Fullständig försäljningsadministratörsroll
Partners kan nu tilldela rollen som fullständig försäljningsadministratör till användare i Partner Hub. Med rollen som fullständig försäljningsadministratör kan användare fokusera på att hantera kundorganisationer.
Mer information finns i avsnittet Partner i Tilldela organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.
23 juli 2020
Deltagarkonto för Webex Meetings
Du kan nu tilldela deltagarkontot till användare via en CSV-fil. Med deltagarkontot kan användare delta i möten från din Webex-plats utan att använda en värdlicens.
Mer information finns i Tilldela roller till din Control Hub-hanterade Webex-webbplats.
15 juni 2020
Platser har ersatts av arbetsytor
Arbetsytor ger extra information och ett nytt utseende. Du kan fortfarande använda samma alternativ för att redigera och lägga till tjänster.
Detta har ändrats:
-
Sökningen har förbättrats och du kan även använda fördefinierade filter.
-
Listan över arbetsytor visar kalender och samtalstjänster om dessa har konfigurerats.
-
Du kan lägga till en typ av arbetsytor för att enkelt filtrera arbetsytor i organisationen.
-
Ny kortvy visar användning i realtid och miljövärden. Miljövärden finns tillgängliga för enheter i Room-serien, Webex Boards och Desk Pro.
-
När kalenderalternativet har ställts in för arbetsytan kan du se bokningarna för de kommande 24 timmarna.
4 maj 2020
Automatisk upptäckt av tjänstedomän
Du kan göra livet enklare för dina användare genom att lägga till en tjänstedomän automatiskt i deras inställningar för telefontjänster i Webex Teams för datorer och mobila enheter. På så sätt behöver de inte ange en domän manuellt utan kan logga in direkt för att använda funktioner som är tillgängliga för dem med Calling i Webex Teams (Unified CM).
Här är några artiklar som du kan använda för att konfigurera användarna:
UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub
2 mars 2020
Vi är lyhörda för att många av er och era företag snabbt går över till distansarbete på grund av de svåra omständigheterna som uppstått till följd av covid-19. I morse publicerade vår ledning ett blogginlägg, där de berättar om vad Cisco Webex gör för att stödja kunder och icke-kunder.
Vi har även samlat resurser för IT-administratörer och slutanvändare med tips för den här övergången.
Slutligen har vi utökat våra kostnadsfria erbjudanden som finns tillgängliga på Webex.com. Se Cisco Webex tillgängligt gratis i dessa länder (COVID-19-svar)
29 februari 2020
Datahemvist (tidigare dataplats) – fas två för Cisco Webex Teams
Vi har släppt den andra fasen av dataplats – nu kallat datahemvist.
Med den här versionen lagrar vi krypterat innehåll för nya europeiska organisationer i våra Webex Teams-dedikerade datacenter i Europa. Detta användargenererade innehåll inkluderar meddelanden, whiteboardtavlor, filer och relaterad metadata. Precis som med fas ett lagrar vi även organisationens användaridentiteter och krypteringsnycklar i regionen. Användare får en förbättrad slutanvändarupplevelse med minskad latens vid åtkomst av regionala samarbetstjänster.
Vi har även lagt till stöd för följande erbjudanden för både fas ett och fas två för europeiska organisationer:
-
Hybrid-datasäkerhet
-
Hybridsamtal för Webex-enheter
Reserveringsprocessen har inte ändrats från fas ett – landsväljaren bestämmer i vilken region en ny organisations data lagras. Alla nya organisationer som du skapar från och med denna tidpunkt har datalagring enligt fas två i Europa om du väljer ett EMEAR-land. Det görs inga ändringar i datalagringen för organisationer som skapades under fas ett och dessa organisationer kan inte migreras till fas två för närvarande.
Mer information finns i Datahemvist i Cisco Webex Teams.
24 februari 2020
Samtal väntar för Webex Calling
Du behöver inte längre gå till samtalsadministratörsportalen för att aktivera Samtal väntar för användare. Du kan slutföra den konfigurationen direkt i Control Hub.
Samtal väntar gör det möjligt för personer att besvara flera samtal åt gången. Med samtal väntar kan användare parkera ett samtal för att besvara ett annat.
Mer information finns i Aktivera väntande samtal för Cisco Webex Calling.
Tryck för att prata för Webex Calling
Du behöver inte längre gå till samtalsadministratörsportalen för att aktivera Tryck för att prata för användare. Du kan slutföra den konfigurationen direkt i Control Hub.
Tryck för att prata ansluter användare från olika delar av organisationen. Du kan till exempel skapa en lista över kundtjänstrepresentanter som kan chatta med Jim på lagret med Tryck för att prata på telefonen.
Mer information finns i Konfigurera Tryck för att prata för Webex Calling-användare.
18 februari 2020
Uppdateringar för blockering av extern kommunikation
Du kan nu skapa en lista över domäner för organisationer som användarna kan kommunicera med. Du kan även begränsa användarna så att de endast deltar i grupputrymmen som ägs av dina organisationer.
Mer information finns i Blockera externa användare i Cisco Webex Teams-utrymmen för din organisation
14 februari 2020
Webex-platser har nu konfigurerats för tidig version
Partner kan nu konfigurera sina Webex-platser så att de får tidig åtkomst till nya versioner och funktioner före den normala distributionscykeln.
Mer information finns i Lägg till en Webex-plats i Cisco Webex Control Hub.
10 februari 2020
Förbättringar av eDiscovery
Vi har förbättrat skalan, prestandan och användbarheten för vårt sök- och extraheringsverktyg eDiscovery.
Mer information finns i Säkerställ att innehållet i Cisco Webex Teams överensstämmer med kompatibilitetsregler.
27 januari 2020
Fjärromstart för rumsenheter
Du kan nu fjärromstarta rumsenheter från Control Hub.
Mer information finns i Fjärromstarta enheter.
Hantera digitala skyltar och taggar på flera enheter
Du kan välja flera enheter i Control Hub för att hantera digitala skyltar och taggar på flera enheter samtidigt.
Mer information finns i Aktivera digitala skyltar på Cisco Webex Boards och Room-serien och Gruppera enheter med taggar.
10 januari 2020
Analys för Cisco Jabber
Analysdata finns nu tillgängliga för Jabber. Du kan se det totala antalet skickade meddelanden, det totala antalet ringda samtal, en detaljnivå av använda Jabber-klientversioner och mycket mer.
Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
19 december 2019
Genomsökning av filer för att hitta skadlig kod i Webex-appen
Skydda användare genom att söka igenom alla uppladdningar av filer efter trojanska attacker, virus, skadlig kod och andra skadliga hot. Med paketet för utökad säkerhet i Control Hub kan du välja att aktivera sökning efter skadlig kod för filer som laddats upp i Webex-appen. Webex funktioner mot skadlig kod drivs av Cisco Talos ClamAV.
Mer information finns i Skanning av filer mot skadlig kod i Webex Teams
16 december 2019
Konfiguration av hotell och inbrytning
Som Webex Calling-administratör kan du nu konfigurera dessa funktioner direkt i Control Hub, i stället för Calling-administratörsportalen.
Mer information finns i följande artiklar:
10 december 2019
Byt namn på Webex-plats med självbetjäning
Du kan nu byta namn på Webex-platser i Control Hub.
Mer information finns i Byt namn på en Webex-plats i Cisco Webex Control Hub.
9 december 2019
Gör anspråk på användare till din organisation
Du kan nu göra anspråk på användare som har registrerat sig för Webex-tjänster via organisationens e-postdomän till din organisation.
Mer information finns i Gör anspråk på användare till din organisation.
6 december 2019
Konfigurationsändringar för mötesdeltagare och information om nätnod för video
Du kan nu se när en deltagare ändrar sin nätverksanslutning, mikrofon eller kamera under ett möte och om en enhet är ansluten via videonät.
Mer information finns i Avancerad diagnostik och felsökning i Control Hub.
21 november 2019
Ta bort en plats från din Webex Calling-organisation
Om du har en plats som antingen inte längre används eller som har konfigurerats felaktigt kan du nu ta bort den platsen men endast efter att du först har tagit bort de användare och platser som är associerade med den. När du tar bort en plats tar du bort alla dess tilldelade tjänster och nummer. Alla platser kan tas bort förutom standardplatsen (vanligtvis den första platsen du skapade).
Mer information finns i Ta bort en plats.
15 november 2019
Mötesanalys
Sidan Mötesanalys har genomgått en fullständig omarbetning. Vi ger dig mer omfattande insikter som gör det enklare att använda och fördjupa sig i viktiga rapporter med mindre arbete.
Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
31 oktober 2019
Webbplatsuppgradering i grupp
Partner kan nu uppgradera flera Webex-platser i en batch åt kunder.
Mer information finns i Uppgradera flera Webex-platser för kunder med batchuppgradering av webbplatsen i Control Hub.
Samtalsinspelning, för partner som hanterar kundorganisationer:
Partner kan nu aktivera samtalsinspelningsfunktionen för kundorganisationer. Det är sedan upp till kunden att bestämma vilka användare inom organisationen vars samtal (både inkommande och utgående) ska spelas in automatiskt. Inspelningar lagras och hanteras i Dubber.
Mer information finns i Aktivera samtalsinspelning för en organisation.
Samtalsinspelning, för kundorganisationer:
Du kan nu aktivera samtalsinspelning för specifika användare så att alla deras inkommande och utgående samtal (skrivbordstelefon, analoga telefonadaptrar och Webex Calling-appen) spelas in automatiskt. Du kan även välja om du vill tillåta dessa användare att pausa och återuppta inspelningar. Inspelningar lagras och hanteras i Dubber.
Mer information finns i Aktivera samtalsinspelning för Webex Calling-användare.
Webbplatslänkar 2.0
Det finns en ny process som länkar din befintliga webbplats som hanteras av Webex webbplatsadministration till Control Hub.
Mer information finns i Länka Cisco Webex-platser till Control Hub 2.0.
15 oktober 2019
CSV-formaterade rapporter för analys
Pro Pack-kunder kan skapa en CSV-formaterad rapport som visar din användning av Webex-tjänster för en Webex-plats. Tre Webex Meetings-rapporter finns tillgängliga – Webex Meetings-information, deltagarinformation och rapporten om aktiva värdar.
Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
1 oktober 2019
Masstilldela ett samtalsbeteende till användare
Du kan använda CSV-mallen i Control Hub för att tilldela val av samtalsbeteende (antingen organisationsomfattande inställning eller åsidosättningar på användarnivå) åt flera användare samtidigt.
Mer information finns i Ändra användare i Cisco Webex Control Hub med CSV-mallen.
September 2019
Timeout för passiv session
Du kan ange hur lång tid en Cisco Webex Control Hub-session kan vara passiv.
Mer information finns i Konfigurera timeout för passiv session.
Ändra dina inställningar i Cisco Webex Share
Du kan ändra språk, tidszon, ultraljudsvolym och väckningsupptäckt för enheter som visas på din Webex Share.
Mer information finns i Ändra dina inställningar i Cisco Webex Share.
Augusti 2019
Tillåt kunder att hantera Webex-platser
Partner kan nu aktivera Webex-platshantering för alla kunder eller för enskilda kunder.
Mer information finns i Aktivera Webex-platshantering för kunder i Cisco Webex Control Hub.
Sök efter ditt organisations-ID
Partner kan nu visa sitt organisations-ID.
Mer information finns i Sök efter ditt organisations-ID i Cisco Webex Control Hub.
Ny kundlista
Vi har uppdaterat kundlistan med mer information så att du bättre kan hantera dina kunder.
Mer information finns i Reserverings- och prenumerationsstatusar i Cisco Webex Control Hub.
Avancerad diagnostik i felsökning
Vi har förbättrat hur du kan felsöka ett möte med funktionen Avancerad diagnostik.
Mer information finns i Avancerad diagnostik och felsökning i Control Hub.
30 juli 2019
Timeout för Webex Teams-webbanvändare
Du kan ange hur länge en webbanvändares Webex Teams-session kan vara passiv innan användaren loggas ut.
Mer information finns i Aktivera timeout för passivitet för Webex Teams för webben.
23 juli 2019
Användaråtkomst till integreringar
Du kan konfigurera åtkomst till integreringar för personer i din organisation med Pro Pack för Cisco Webex Control Hub.
Mer information finns i Konfigurera användaråtkomst till integreringar i Cisco Webex Control Hub.
5 juli 2019
Fallback i Analyser
Vi har uppdaterat rapporterna om ljudanvändning i Analyser, så att de inkluderar data om misslyckade Edge-ljudsamtal som ansluter via en PSTN-anslutning.
Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
2 juli 2019
Meddelanden om Hybrid-tjänster i ett Webex Teams-utrymme
När du har distribuerat Hybrid-tjänster kanske du och andra personer i din organisation eller utanför organisationen vill få meddelanden om tjänstestatus, alarm, programvaruuppgraderingar och så vidare. Tidigare kunde du bara bli meddelad via e-post. Nu kan du skapa prenumerationer för personer, så att de får Webex Teams-botmeddelanden.
Mer information finns i Konfigurera meddelanden för Cisco Webex Hybrid-tjänster.
19 juni 2019
Avbryt en kunds provprenumeration på Webex-tjänster
Partner kan nu avbryta en kunds provprenumeration på Webex-tjänster.
Mer information finns i Hantera en etablerad provperiod på Cisco Webex Cisco Webex-tjänster.
Annullering av provperiod för självbetjäning
Nu kan du avbryta en provprenumeration på Webex-tjänster innan den löper ut.
Mer information finns i Avbryt en provprenumeration på Cisco Webex-tjänster i Control Hub.
18 juni 2019
Webex Share-enhet och digitala skyltar i Analyser
Vi har uppdaterat enhetsrapporterna i Analyser så att de inkluderar data för Webex Share-enheter och digitala skyltar.
Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
Uppdateringar av felsökning
Du kan nu visa data från användare som deltar i Webex-möten via Webex Teams-klienten i Diagnostik. Informationen är tillgänglig 20 minuter efter att ett möte har avslutats.
Du kan nu söka efter ett möte med en mötesdeltagares e-postadress. Vi har även uppdaterat sökfunktionen, så att den automatiskt identifierar de kriterier som du försöker söka efter. Allt du behöver göra nu är att ange en e-postadress, ett mötes-ID eller ett konferens-ID, så hittar sökningen ett relevant möte.
Mer information finns i Felsök Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.
30 maj 2019
Skapa en kundorganisation med användaridentiteter och nycklar lagrade i de nya europeiska datacentren
Partner kan nu skapa provperioder och kundorganisationer för internationella kunder och lagra organisationens användaridentiteter och krypteringsnycklar i ”geobaserade” datacenter i Storbritannien och Europeiska unionen. I den här första fasen av datalokaliseringen fortsätter användargenererat innehåll (krypterade meddelanden, forum, filer och relaterad metadata) att lagras i en gemensam global lagring för alla organisationer (i Nordamerika).
Partneradministratörer anger en organisations dataplats under reserveringen med hjälp av den nya listrutan. Se Hitta den dataplatsregion som mappas till ett land för att avgöra vilken datalagringsregion ett land mappas till.
Mer information om dataplats finns i https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
24 maj 2019
Nya användarstatusar och åtgärder
Vi har uppdaterat sidan Användare med nya användarstatusar och åtgärder. Användarstatus anger vilka åtgärder som måste vidtas. Om en användare till exempel inte är verifierad kan du skicka bekräftelsemeddelandet igen.
Mer information om användarstatusar finns i Användarstatus och åtgärder i Cisco Webex Control Hub.
Licenssammanfattning
Vi har lagt till fliken Licenssammanfattning på sidan Prenumerationer om du har flera prenumerationer i din organisation. Licenssammanfattningen visar alla licenser som du har för alla dina tjänsteprenumerationer.
Mer information finns i Prenumerationer i Cisco Webex Control Hub.
19 april 2019
Meddelandeinsikter för kundadministratörer
Vi har lagt till två nya diagram i meddelandeanalysen. Det ena är diagrammet Skickade meddelanden som visar det totala antalet meddelanden som skickas i en organisation uppdelat efter tidsperiod. Dessa diagram visar om Webex Teams hjälper dina användare att samarbeta med mobila enheter eller datorer. Gå till Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj för mer information.
Felsökning av orsakskoder för avslut
Vi har lagt till orsakskoder för avslut på sidan med mötesdeltagarinformation. Orsakskoder för avslut anger hur ett möte avslutades. Mer information finns i Felsök Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.
13 april 2019
Visa en kunds landsinformation
Partner kan nu se vilket land en kundorganisation tillhör. Från partnervyn i https://admin.webex.com väljer du Kunder. Välj raden för den kund som du vill visa. Landet visas högst upp i översiktsfönstret, precis under organisationens namn.
Kundadministratörer kan se sin egen organisations land i Control Hub på sidan Företagsinformation. Klicka på företagsnamnet längst ned till vänster i Control Hub. Klicka sedan på Info för att visa sidan Företagsinformation.
Vi har lagt till landsinformationen inför kommande förbättringar av var vi lagrar kunduppgifter. Vi kommer att släppa dessa förbättringar i etapper, där den första är en ny europeisk region som initialt kommer att lagra personlig identitetsinformation (PII) och krypteringsnycklar för nya kundorganisationer. Mer information om dessa kommande ändringar finns i https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
5 april 2019
Migrera din SIP-adress till Webex.coms SIP-adresser
Nu kan du migrera din organisation från SIP-adresser för ciscospark.com till för webex.com.
Mer information om molnorganisationer finns i Ändra din SIP-adress för Cisco Webex.
Mer information om samtalsorganisationer för hybridsamtal finns i Migrera Cisco Spark Hybrid samtalstjänst till Cisco Webex-domänen
26 mars 2019
Händelsehistorik för Hybrid-tjänster
Vi har lagt till en ny funktion som hjälper dig att hantera din distribution av Hybrid-tjänster. Med händelsehistorik kan du använda Control Hub för att komma åt register över händelser och historiska ändringar som har utförts på hybridtjänstresurser i din organisation. Den lagrade informationen i händelsehistoriken visar status, inställningar och alarm för att hjälpa dig att isolera och felsöka problem, och den kan användas i granskningssyfte. Posterna sträcker sig så långt tillbaka i tiden som 30 dagar, och du har flera sätt att filtrera efter de data som är relevanta för dig.
Mer information om den här funktionen och hur du använder den finns i Öppna händelsehistoriken för Hybrid-tjänster.
20 mars 2019
Cisco Webex Assistant
Webex Assistant är en röstdriven virtuell assistent för enheter i Cisco Webex Room-serien. Med Webex Assistant aktiverad kan vem som helst gå in i ett konferensrum och använda sin röst för att interagera med dessa enheter. Den hjälper dig med uppgifter som att ringa någon i din organisation, delta i en kollegas personliga mötesrum, kontrollera volymen och alternativ för videovisning samt mycket mer.
Webex Assistant är tillgängligt på engelska.
Mer information finns i Kom igång med Cisco Webex Assistant och Aktivera Cisco Webex Assistant.
19 mars 2019
Ta bort en kundorganisation
Du kan ta bort din kundorganisation under en provperiod eller efter att den har löpt ut. Tänk på att borttagningen inte går att ångra och att data förloras.
Mer information finns i Ta bort en kundorganisation i Cisco Webex Control Hub.
Tillhandahålla prenumerationsuppdateringar
Du kan nu tillhandahålla uppdateringar som görs av dina Webex Meetings- och Webex Teams-prenumerationer.
Mer information finns i Beställningstillhandahållande för Cisco Webex Teams och Cisco Webex Meetings.
11 mars 2019
Analys och diagnostik
Cisco Webex-rumsenheter och kvalitetsserviceindikatorer i Webex Board-serien har lagts till i Diagnostik i Control Hub. För mer information, se: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
Sidan för enhetsanalys har setts över och innehåller:
-
Nya trender för enhetsanvändning som inkluderar whiteboardanvändning och rumsdelning.
-
Interaktiva diagram som ger dig möjlighet att se detaljer om ett visst datumintervall eller enhetstyp.
-
I lagerlistan visas nu alla enheter, inte bara de 30 mest använda.
För mer information, se: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
8 mars 2019
Tillåt kunder att uppgradera sin Webex-plats
Partner kan tillåta kunder att uppgradera sin Webex-plats från partnervyn i Control Hub. Om en partner aktiverar detta för en kund kan kunden uppgradera sin Webex-plats från kundvyn i Control Hub.
Mer information finns i Uppgradera en Cisco Webex-plats åt en kund i Cisco Webex Control Hub.
26 februari 2019
Hybrid-datasäkerhet: TLS-kryptering för PostgreSQL-databasanslutningar och TLS-kryptering för loggar
Hybrid-noder för datasäkerhet har nu stöd för två nya krypteringsfunktioner: krypterade anslutningar med PostgreSQL-databasservrar och en krypterad loggningsanslutning till en TLS-kompatibel syslog-server.
Mer information finns i inlägget från den 26 februari 2019, Nyheter i Cisco Webex Hybrid-tjänster, eller i https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
22 februari 2019
Aktivitetsloggar för administratörer
Som fullständig administratör kan du nu granska de händelser som har loggats för olika administratörsaktiviteter i Control Hub. Mer information finns i Granska aktivitetsloggarna för administratören i Cisco Webex Control Hub och Granska händelser i Cisco Webex Control Hub.
12 februari 2019
Bevarande av juridiska skäl
När du behöver spara information för en rättstvist kan du nu skapa ett ärende för bevarande av juridiska skäl för att förhindra att uppgifterna tas bort som en del av din lagringspolicy. Med Pro Pack för Cisco Webex Control Hub kan du använda bevarande av juridiska skäl för att behålla innehållet.
Mer information finns i Hantera efterlevnadsdata för bevarande av juridiska skäl i Cisco Webex Control Hub.
6 februari 2019
Uppdateringar av felsökning
Vi har gjort det enklare för dig att felsöka problem som personer kan stöta på under möten genom att göra våra rapporter ännu mer detaljerade. Mer information finns i Felsök Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.
31 januari 2019
Uppdateringar för hantering av företagsinnehåll
Vi har lagt till uppdateringar för hantering av företagsinnehåll. Nu kan du begränsa användarnas åtkomst till ett visst Azure Active Directory-klientnamn. Endast användare med ett arbets- eller skolkonto från den här Azure AD-klienten kan logga in för att använda innehållshanteringen för företag i Webex Teams-appen.
Med Pro Pack för Cisco Webex Control Hub kan du göra följande:
-
Inaktivera det lokala lagringsutrymmet för Cisco Webex Teams. Dina användare förhindras då från att ladda upp lokala filer i Webex Teams. Användare kan endast lagra filer i hanteringen av företagsinnehåll.
-
Inaktivera skärmdumpar, så kommer dina användare inte att ha skärmdumpsalternativet i Webex Teams.
Mer information finns i Företagsinnehållshantering i Cisco Webex Control Hub, Konfigurera inställningar för företagsinnehållshantering i Cisco Webex Control Hub och Begränsningar för företagsinnehållshantering i Cisco Webex Teams
29 januari 2019
Nytt sätt att visa alla dina prenumerationer
Prenumerationsvyn uppdateras och dina Webex-prenumerationer visas. Det nya utseendet gör det enkelt att se om dina prenumerationer håller på att löpa ut eller om du har övertilldelat licenser.
Mer information finns i Prenumerationer i Cisco Webex Control Hub.
25 januari 2019
Hybrid-datasäkerhet: Stöd för MS SQL Server Enterprise
Hybrid-datasäkerhet har nu stöd för Microsoft SQL Server Enterprise som en väsentlig datalagring. Implementeringsguide för Cisco Webex Hybrid-datasäkerhet har uppdaterats på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Stödet för Microsoft SQL Server är endast avsett för nya distributioner av Hybrid-datasäkerhet. Vi stöder för närvarande inte migrering av data från PostgreSQL till Microsoft SQL Server i en befintlig distribution.
Följande krav gäller från och med lanseringen:
-
SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 och kumulativ uppdatering 2 eller senare, installerad och igång.
-
Autentisering med blandat läge valt under installationen. Windows-autentiseringsläget stöds inte.
-
Minst 8 v CPU:er, 16 GB huvudminne, tillräckligt med hårddiskutrymme och övervakning för att säkerställa att den inte överskrids. (2 TB rekommenderas om du vill köra databasen under en lång tid utan att behöva öka lagringsutrymmet.)
JDBC-drivrutinerna som Hybrid-datasäkerhet använder har stöd för SQL Server Always On (redundanskluster för Always On och tillgänglighetsgrupper för Always On).
3 januari 2019
Anslut till enheter på företaget
När du har enheter på företaget kan du välja att låta dina Cisco Webex Teams-användare ansluta till dem. Användare ansluter till de lokala enheterna med Webex Teams med hjälp av ultraljud och de kan dela innehåll trådlöst i lokala möten. Mer information finns i Tillåt användare att ansluta till enheter på företaget.
21 december 2018
Hantering av företagsinnehåll
Du kan konfigurera åtkomst till din plattform för hantering av företagsinnehåll i Control Hub och sedan ge dina användare behörighet att använda den i Cisco Webex Teams.
Mer information finns i Företagsinnehållshantering i Cisco Webex Control Hub, Konfigurera inställningar för företagsinnehållshantering i Cisco Webex Control Hub och Begränsningar för företagsinnehållshantering i Cisco Webex Teams
12 december 2018
Uppdateringar av Cisco BroadCloud Calling
Cisco BroadCloud Calling stöds nu i fler länder.
Mer information finns i Cisco BroadCloud Calling.
5 december 2018
Försäljningsadministratörsrollen
Partner med försäljningsadministratörsrättigheter kan tillhandahålla Webex-beställningar och starta och hantera provperioder för kundorganisationer. Försäljningsadministratörer kan ha fullständiga eller etablerande administratörsrättigheter i en kundorganisation.
Mer information finns i Försäljningsadministratörsrollen i Cisco Webex Control Hub.
Partnerrollens åtkomst till kundorganisationer
Partner kan ha fullständiga eller etablerande administratörsrättigheter så att de bättre kan hantera sina kundorganisationer.
Mer information finns i Partnerrollens åtkomst till kundorganisationer.
4 december 2018
Uppdateringar av Analyser
Vi har uppdaterat och omstrukturerat vår analyssida för att ge dig ännu mer information om engagemang och kvalitet.
Mer information finns i Analystjänster för din Cloud Collaboration-portfölj.
14 november 2018
Hantera inspelningar
Du kan hantera inspelningar för Webex-platser och optimera det tillgängliga lagringsutrymmet för din organisation. Du kan till exempel använda specifika kriterier för att söka efter och ta bort inspelningar. Om ägaren till en inspelning lämnar organisationen kan du även omtilldela dennes inspelningar till en annan användare.
Mer information finns i Hantera inspelningar med Cisco Webex Control Hub.
18 oktober 2018
Uppdateringar för fildelningskontroll
Du kan nu välja om fildelningsbegränsningar ska tillämpas på kommentarer och whiteboardtavlor. Du kan till exempel förhindra personer från att hämta, förhandsgranska och ladda upp filer, men tillåta dem att använda whiteboardtavlor och skapa kommentarer.
Mer information finns i Hindra personer från att dela filer.
9 oktober 2018
Delta i ett Webex-möte med endast ett mötesnummer från en enhet
Du kan tillåta användare att delta i möten från sina molnregistrerade enheter med endast ett mötesnummer. Konfigurera bara ett prefix och/eller suffix som måste slås med mötesnumret, så är det klart! När detta är aktiverat gäller det för alla möten som finns på alla webbplatser som användare deltar i från sin molnregistrerade enhet.
Mer information finns i Gör det enkelt att delta i Cisco Webex Meetings med Cisco Webex Cloud-registrerade enheter.
30 september 2018
Ange ett prefix och ett suffix för mötesnummer
Du kan ställa in ett prefix och ett suffix för möten och dina användare kan enkelt delta i mötet från Webex Teams- eller Webex-enheter med hjälp av prefixet, mötesnumret och suffixet. Du måste se till att prefixet och suffixet som du lägger till överensstämmer med inställningarna som du har konfigurerat i ditt företags samtalskontrollsystem, t.ex. Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway eller andra samtalskontrollenheter från tredje part.
20:e september 2018
Förhandsgranska webbplatslänkar i Cisco Webex Teams
Du kan nu använda Pro Pack för att förhindra att Webex Teams visar förhandsgranskningar av webbplatslänkar som delas av dina användare. Om den här funktionen är aktiverad kan användare på Android, iPhone eller iPad välja om de ska se förhandsgranskningarna i sina appar.
Mer information finns i Ta bort förhandsvisningar för webbplatslänkar i Cisco Webex Teams
6 september 2018
GIPHY-integrering i Cisco Webex Teams
Med Pro Pack kan du styra om användare har GIPHY-integrering med GIF-alternativet i Webex Teams-appen. Användare kan fortsätta att kopiera animerade GIF-bilder från andra appar och klistra in dessa animerade GIF-bilder i Webex Teams-apparna. Mer information finns i Ta bort GIPHY-integreringen från Cisco Webex Teams.
15 augusti 2018
Aktivera Wi-Fi-identifiering för Cisco Webex Devices
Du kan aktivera Wi-Fi-baserad enhetsidentifiering för att komplettera närhetsupptäckt av ultraljud. Om ultraljudsanslutningen inte fungerar får användarna på det här sättet en lista över närliggande rumsenheter som de kan ansluta till för möten eller dela skärmar.
Mer information finns i Aktivera Wi-Fi-upptäckt för Cisco Webex Devices.
19 juli 2018
Förbättrad användarimport via CSV
Vi har ändrat hur du använder CSV-filer för att lägga till eller ändra flera användare åt gången i Cisco Webex Control Hub. Som fullständig administratör eller användar- och enhetsadministratör kan du hämta en CSV-fil för att lägga till eller ändra användare.
När du laddar upp din CSV-fil skapas en uppgift för att bearbeta användarinformation. Den här uppgiften körs på servern i bakgrunden så att du kan fortsätta använda Control Hub för andra aktiviteter eller stänga webbläsaren helt.
Mer information finns i Lägg till flera användare i Cisco Webex Control Hub med CSV-mallen eller Ändra användare i Cisco Webex Control Hub med CSV-mallen
Du kan när som helst återvända för att se alla uppgifter och granska importstatus, stoppa alla aktiva uppgifter eller granska listan över fel.
Mer information finns i Hantera uppgifter i Cisco Webex Control Hub
-
Du kan lägga till eller ändra upp till 20 000 användare.
-
Uppgiften har stöd för mallen för automatisk licenstilldelning. När du lämnar licensalternativen tomma i CSV-filen och din licenstilldelningsmall är aktiv tilldelas licenser automatiskt till nya användare.
-
Om du har fler än en CSV-fil för din organisation kan du överföra en fil och när uppgiften har slutförts kan du överföra nästa fil.
28 juni 2018
Rollerna användar- och enhetsadministratör och enhetsadministratör
Vi har introducerat två nya administratörsroller, en enhetsadministratör och en användar- och enhetsadministratör. Dessa roller ger mer detaljerad information om vilka funktioner som tilldelas administratörer i en kund- eller en partnerorganisation.
|
Roll |
Control Hub-flikar |
Funktioner |
|---|---|---|
|
Användar- och enhetsadministratör |  |
|
|
Enhetsadministratör |  |
|
29 maj 2018
Lista över tillåtna domäner i företagets nätverk
Med Pro Pack för Cisco Webex Control Hub kan du styra vilka domäner som användarna kan använda i företagets nätverk för att komma åt Cisco Webex Teams. Detta stöds i skrivbordsapparna för följande versioner:
-
Windows 3.0.8479.0 eller senare
-
MAC 3.0.8485.0 eller senare
Mer information finns här:
24 maj 2018
Stöd för EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR)
Cisco Webex Teams stöder GDPR genom att skydda och respektera personuppgifter. Utöver våra befintliga säkerhets- och efterlevnadspolicyer har vi infört följande data- och sekretessförbättringar:
-
När du väljer användare att konvertera från en konsumentorganisation till din organisation meddelas dessa användare och ges möjlighet att flytta sitt befintliga konto eller skapa ett nytt konto.
När användare flyttar från en konsumentorganisation till din organisation överförs äganderätten till innehållet och eventuella lagringspolicyer tillämpas.
Mer information finns i Konvertera olicensierade Cisco Webex Teams-användare.
-
När en organisation tas bort tas även allt användargenererat innehåll bort.
Mer information finns i Ta bort din kundorganisation.
-
Du kan begära att ditt användargenererade innehåll tas bort genom att skicka din information till privacy@cisco.com.
-
För Cisco Webex-platser gäller att när du inaktiverar en användare i Cisco Webex webbplatsadministration markeras användaren som inaktiv för Cisco Webex Teams. Om ingen åtgärd görs under 30 dagar tas användaren bort.
Mer information finns i Cisco och GDPR och Cisco Webex Support för GDPR.
22 maj 2018
Blockera extern kommunikation
Du kan använda Pro Pack för Cisco Webex Control Hub för att säkra din organisations data och förhindra att data delas utanför din organisation. Du kan säkerställa att användare i din organisation endast kommunicerar med personer inom din organisation.
Mer information finns i Blockera externa användare i Cisco Webex Teams-utrymmen för din organisation
21 maj 2018
Omprofilering av Cisco Spark
Cisco Spark blir Cisco Webex Teams. Se mer på https://www.webex.com/.
17 maj 2018
Ta bort din kundorganisation
Om du har köpt en provperiod på Cisco Spark från https://www.ciscospark.com eller en Cisco Webex-provperiod från https://www.webex.com kan du ta bort ditt konto från Cisco Identity Service.
Mer information finns i Ta bort din kundorganisation.
24 april 2018
Automatisk licenstilldelning, introduktionsrapport och Cisco Directory Connector 3.0
- Automatisk licenstilldelning och introduktionsrapport
-
Du kan nu skapa en mall med licenser och när du använder valfri metod för att lägga till nya användare i Cisco Spark Control Hub tilldelar mallen automatiskt licenser till användare. Kontrollera att mallen är aktiverad innan du använder katalogsynkronisering. Mallen tilldelas även när användare konverteras till din organisation. Befintliga användares licenser påverkas inte.
Det finns stöd för flera prenumerationer. Välj bara prenumerationerna när du skapar din mall. Du kan välja samma typ av licens från flera prenumerationer och mallen tilldelar alla licenser från den första prenumerationen innan du flyttar till nästa prenumeration.
Mer information finns i Konfigurera automatisk licenstilldelning.
Registreringsrapporterna inkluderar:
-
Detaljnivå för användarregistrering – ett diagram som visar antalet användare som har registrerats med hjälp av de olika tillgängliga metoderna.
-
Registreringsstatus – ett diagram över användare vars registrering har lyckats eller misslyckats.
-
Senaste registrerade användare – detaljerad lista över användare som registrerats.
Mer information finns i Visa registreringsrapporter.
-
- Cisco Directory Connector 3.0
-
Vi har släppt Cisco Directory Connector version 3.0. För en befintlig installation visas en uppmaning om uppgradering. För en ny installation får du den senaste versionen genom att gå till kundvyn i https://admin.webex.com, klicka på Användare och sedan .
Den här versionen innehåller följande funktionsuppdateringar och -förbättringar:
-
Stöd för implementering av Active Directory med flera domäner – i en enskild skog eller i flera skogar – (utan behov av AD LDS)
-
Stöd för Proxy NTLM
-
userPrincipalName (Active Directory-attribut) kan mappas till uid (molnattribut)
-
Stöd för TLS 1.2
Mer information om dessa funktioner och uppdateringar av dokumentationen finns i avsnittet Nya och ändrade i Implementeringsguide för Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
20 april 2018
Visa resurskapacitet för Expressway
Du kan nu använda Cisco Spark-kontrollhubb och visa en procentsats för den aktuella användarkapaciteten för var och en av dina Expressway-resurser för hybrid-tjänster. Du kan även se ett färgfält som anger om kapaciteten ligger inom rimliga gränser. Med den här vyn kan du utvärdera hälsostatus för dina hybrid-tjänstdistributioner och den vägleder dig när du behöver fler Expressways.
Mer information om denna funktion och om att se kapacitetssiffror för uppdatering för kalender och samtal finns i Gränser för användarkapacitet för Expressway-baserade Cisco Spark Hybrid-tjänster.
9 april 2018
Hybrid-samtalstjänst för Cisco Spark-enheter
Om du har konfigurationen för Hybrid-samtalstjänst för din organisation kan du tillhandahålla funktionerna i Hybrid-samtalstjänst till Cisco Spark-enheter (rum, skrivbord och Cisco Spark Board-enheter) som läggs till i Cisco Spark-platser i Cisco Spark-kontrollhubb. Cisco Spark-enheter är registrerade i molnet och när de är aktiverade med Hybrid-samtalstjänsten Connect har de insyn i verksamheten.
Till exempel, även om enheterna har registrerats i molnet kan du ge dem en linje och PSTN-tjänst som ingår i din Unified CM-distribution. Man kan kontakta dessa enheter för att delta i ett möte och använda dem för att ringa andra anknytningar eller nummer.
Mer information om hur du konfigurerar Hybrid-samtalstjänst i din organisation och Cisco Spark-enheter på en plats finns i installationsguiden för Cisco Spark Hybrid-samtalstjänst. Information om att konfigurera nya platser och lägga till tjänster finns i Lägg till delade enheter i en plats, och för befintliga platser i Lägg till Tjänster i en befintlig plats med Cisco Spark-rumsenheter.
12 februari 2018
Multistreamingstöd för alla deltagare i Cisco Spark och Cisco WebEx Meetings
När din organisation har uppgraderats till version 2.0 av Cisco Webex-videoplattformen kommer du att kunna utnyttja multistreaming-funktioner som förbättrar personers mötesupplevelser, oavsett om de ansluter från Cisco Webex, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rum eller skrivbordsenheter eller andra videoenheter, till exempel IX5000.
Mer information finns i Multistreamingstöd för alla mötesdeltagare i Cisco Spark och Cisco Web Ex-möten
15 december 2017
Fildelningskontroller
Du kan kontrollera hur personer delar filer i Webex med hjälp av Pro Pack för Cisco Spark Control Hub. Om du vill förhindra dataförlust, eliminera problem med skadlig kod och tillämpa policykontroller på specifika Webex-appar kan du begränsa användare från att hämta, förhandsgranska och ladda upp filer till Webex-apparna.
Mer information finns i Förhindra att personer delar filer
12 december 2017
Röstbrevlådan är nu tillgänglig i ett Cisco Spark-meddelande
Det har blivit enklare att kolla dina röstmeddelanden! Konfigurera röstbrevlådeinställningarna så att varje gång någon i din organisation tar emot ett röstmeddelande bifogas det inspelade meddelandet och transkriberas dessutom i ett Cisco Spark-utrymme.
Mer information finns i Välj röstbrevlådeinställningar för Cisco Spark-organisationen.
28 november 2017
Testverktyg för hybridanslutningar för Cisco Spark Hybrid-samtaltjänster
Vi har lagt till testverktyget för hybridanslutningar så att din konfiguration och installation av hybridsamtal ska gå smidigare. När du anger adressen till din Expressway-E startar verktyget en TLS-anslutning för att fastställa om Expressway-E kan nås och är säker. Om något går fel får du dessutom praktiska felsökningstips.
Mer information finns i distributionsguiden för samtalstjänster för Cisco Spark Hybrid
13 november 2017
Layout för telefonknappar på skrivbordstelefoner som tilldelats användare och platser
Personer i organisationen kanske vill ändra ordningen på knapparna på sina skrivbordstelefoner eller vill ha tomma utrymmen mellan sin primära linje och sina kortnummer. Du kan till och med se till att nya samtalsfunktioner visas högst upp på telefonskärmen under deras primära linje.
Mer information finns i Ändra layout för telefonknapparna för användare och platser.
12 oktober 2017
Möteslista, meddelanden om schemalagt möte och fler sätt att delta
Vi har lagt till en möteslista i Cisco Spark för Windows och Mac så att användare kan se möten under de nästkommande fyra veckorna. Användare ser knappen Delta i möteslistan och ett meddelande om ett schemalagt möte fem minuter innan mötet startar.
Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook 365 och Hybrid-kalendertjänsten krävs för att se möteslistan och knappen Delta. Knappen Delta visas också på en Cisco Spark-rums- eller skrivbordsenhet som är aktiverad för kalendertjänsten när mötesschemaläggaren använder @spark i platsfältet och lägger till enheten i mötet som ett rum. (Den här funktionen kallas One Button to Push och är även tillgänglig för enheter som är registrerade i Cisco Unified Communications Manager och hanteras av Cisco TelePresence Management Suite.)
Se Implementeringsguide för Cisco Sparks Hybrid-kalendertjänst för att installera tjänsten för första gången och aktivera dessa funktioner. Information om hur du konfigurerar OBTP för Cisco Sparks rums- eller skrivbordsenheter om du redan har kalendertjänsten finns i Gör det enklare för videoenheter att delta i möten. (Du behöver inte konfigurera något extra för att lägga till möteslistan och Cisco Spark-appens Delta-knapp till en befintlig distribution av kalendertjänsten.)
18 augusti 2017
Samverkan mellan Cisco Spark och Jabber
När dina användare använder både Cisco Spark och Cisco Jabber kan du använda den här funktionen för att ge personer i båda apparna möjlighet att kommunicera med varandra.
Mer information finns i Konfigurera kompatibilitet för Cisco Spark och Jabber.
18 augusti 2017
Vi presenterar Cisco Spark Control Hub
Vi har döpt om Cisco Cloud Collaboration Management till Cisco Spark Control Hub.
Standarderbjudandet för Cisco Spark Control Hub inkluderar nya funktioner för efterlevnad och analys.
Pro Pack för Cisco Spark Control Hub ger avancerad säkerhet, efterlevnad och analys.
Mer information finns i Pro Pack för Cisco Spark Control Hub.
| Standard | Pro-paket | |
|---|---|---|
| Säkerhet | ||
| Nyckelhantering för Hybrid-datasäkerhet på företaget | Ja | |
| Anpassade säkerhetsinställningar | Ja | |
| Överensstämmelse | ||
| eDiscovery-sökning och -extrahering | 90 dagars data tillgängligt | Obegränsade data tillgängligt |
| Events API | 90 dagars data tillgängligt | Obegränsade data tillgängligt |
| Analys | ||
| Grundläggande rapporter | 90 dagars data tillgängligt | 365 dagars data tillgängligt |
| Långsiktig historikrapportering | 365 dagars data tillgängligt | |
| Anpassad rapport med detaljnivåer och identifiering | Ja | |
|
Mötesdiagnostik i realtid |
|
Sju dagars data tillgängligt |
24 juni 2015
Konfigurera din nummerplan för Cisco Spark Calling
Med Cisco Spark Calling kan du nu ange routningsprefix och anknytningslängd. Nummerplanerna är mer anpassningsbara än någonsin!
Mer information finns i Konfigurera din nummerplan för Cisco Spark Calling.
23 juni, 2015
Aktivera användarens kortnummer med samtalssvar
Du kan nu konfigurera kortnummer (endast interna anknytningar och URI:er) med samtalssvar. Användare med den här konfigurationen kan besvara samtal till en medarbetares telefon genom att helt enkelt trycka på motsvarande kortnummerknapp.
Information om den här funktionen finns i dokumentationen för Webex Calling (tidigare Spark Call) på https://help.webex.com/nqufguf.
