- Головна
- /
- Стаття
У Центрі керування можна призначати пристрої та керувати ними для користувачів і робочих просторів. Виберіть додавання за MAC-адресою або шляхом створення коду активації для введення на самому пристрої.
Перепризначення існуючого телефону іншому користувачеві або пристрою
Щоб повторно використовувати телефон, призначений одному користувачеві або робочому простору Webex Calling іншому користувачеві або робочому простору, Webex Calling виконайте такі дії:
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до Користувача/Робочого простору, де зараз призначений пристрій. Перепризначити пристрій можна за таких сценаріїв:
|
| 3 |
На телефоні перейдіть в меню налаштувань і виконайте ці дії, щоб перепризначити телефон. |
| 4 |
Дотримуйтесь інструкцій у розділі Додати та призначити телефон користуваче ві або Додати телефон до нової робочої області, щоб призначити або додати телефон до користувача/робочої області. |
| 5 |
При додаванні пристрою в Контрольному хабі виконайте на телефоні такі дії: |
Додайте дошку, письмовий стіл або кімнатний пристрій користувачеві
Призначення пристрою Board, Desk або Room як персонального пристрою комусь дозволяє їм отримувати дзвінки та зустрічі Webex безпосередньо на свій пристрій. Докладніші відомості див. у розділі Призначення персонального пристрою дошки, письмового столу або кімнати користувачеві.
Додайте дошку, стіл або кімнатний пристрій до нового робочого простору
Коли люди працюють, вони збираються разом у багатьох робочих місцях, таких як обідні зали, вестибюлі та конференц-зали. Ви можете налаштувати спільні Cisco Webex пристрої в цих робочих просторах, додавати служби, а потім спостерігати за тим, як відбувається співпраця.
Ключовим принципом пристрою Workspaces є те, що він призначений не конкретному користувачеві, а фізичному розташуванню, що дозволяє спільне використання.
Пристрої, перерах овані тут, підтримуютьWebex Calling.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . Ви також можете додати пристрій до нової робочої області з розділу Робочі простори, перейшовши до меню Керування
> Робочі чу область.
|
| 3 |
Виберіть Спільне використання та натисніть Далі. |
| 4 |
Виберіть «Нова робоча область» і натисніть кнопку Далі. |
| 5 |
Введіть назву робочого простору (наприклад, назву фізичної кімнати), виберіть тип кімнати, додайте місткість кімнати та виберіть місце для робочого простору. Потім натисніть кнопку Далі. |
| 6 |
Виберіть пристрій Cisco Room and Desk. |
| 7 |
Виберіть одну з наведених нижче служб і натисніть кнопку Далі.
|
| 8 |
Якщо ви вибрали послу Cisco Webex Callingгу, виберіть підписку та тип ліцензії, які потрібно призначити робочому середовищу.
Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями, див. розділ Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling. |
| 9 |
Признач те місцезнаход ження, номер телефону (визначається вибраним розташуванням), розширення, а потім натисніть кнопку Збере гти. |
| 10 |
Активуйте пристрій за допомогою наданого коду. Ви можете скопіювати, надіслати електронною поштою або роздрукувати код активації. |
Додавання та призначення пристроїв масово
Щоб призначити кілька пристроїв користувачам та робочим просторам, ви можете заповнити файл CSV необхідною інформацією та активувати ці пристрої лише кількома простими кроками.
- Ви можете додати до 5 настільних телефонів Cisco, телефонів Cisco MPP, ATA або сторонніх пристроїв до робочого простору з ліцензією на професійну робочу область.
- Ви можете додати лише один пристрій до робочого простору з ліцензією на робочу область спільної області.
Пристрої, перерах овані тут, підтримуютьWebex Calling. Ви можете зареєструвати всі пристрої за допомогою MAC-адреси, однак зареєструйте наступну підмножину пристроїв за допомогою коду активації:
-
Багатоплатформенні телефони Cisco IP-телефони серії 6800 (аудіотелефони—6821, 6841, 6851)
-
Багатоплатформенні телефони Cisco IP-телефони серії 7800 (аудіотелефони — 7811, 7821, 7841, 7861)
-
Багатоплатформенні телефони Cisco IP-телефони серії 8800 (аудіотелефони — 8811, 8841, 8851, 8861)
-
Багатоплатформенні телефони Cisco IP-телефони серії 8800 (відеотелефони — 8845, 8865)
-
Телефон для IP-конференцій Cisco 7832 та 8832
-
Настільний телефон Cisco серії 9800, бездротовий телефон Cisco 9821 та відеотелефон Cisco 8875
| 1 |
Увійдіть до центру керування. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Перейдіть до . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Виберіть один із наведених нижче параметрів і натисніть Завантажити.
Для підготовки файлу CSV можна скористатися наведеною нижче таблицею.
Наступні поля є обов'язковими при призначенні пристрою користува Webex Calling чам і робочим просторам:
Ці поля Телефонний номер та Розширення раніше назив алися Номер катало гу та Пряма лінія; ці назви стовпців продовжують підтримуватися протягом короткого часу. Рекомендуємо обмежити кількість пристроїв до 1000 на файл CSV. Якщо ви хочете додати більше 1000 пристроїв, використовуйте другий файл CSV. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Заповніть електронну таблицю. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Завантажте файл CSV, перетягуючи або клацнувши Вибрати файл. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Якщо MAC-адреса порожня, ви отримаєте варіанти вибору, куди надсилається код активації.
Вам або користувачеві необхідно ввести код активації на пристрої для його активації. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Натисніть На діслати. Відображає оновлений статус, коли пристрої стають активними.
Багатоплатформні пристрої повинні запускати завантаження прошивки 11.3.1 SR2 або новішої версії, щоб користувачі могли ввести код активації на своєму пристрої. Інформацію про оновлення прошивки телефону дивіться в цій статті. |
Експортування списку пристроїв
Якщо ви хочете переглянути список пристроїв, призначених користувачам та робочим просторам, ви можете експортувати файл CSV.
Увійдіть у Кон трольний центр і перейдіть до П ристрої.
Виберіть кілька пристроїв зі списку пристроїв і виберіть опцію Ек спорт. Ви можете вибрати поля, які потрібно включити до файлу CSV, і експортувати вміст до локальної папки.
Поля, що відображаються у файлі CSV, залежать від підключення пристрою до платформи. Тому деякі поля недоступні у вихідному файлі.
Керування пристроєм для користувача
Ви можете додавати, видаляти, перезавантажувати, перевіряти активацію або створювати новий код актива ції для пристроїв, які призначені користувачам у вашій організації. Це може бути корисним для перегляду та керування пристроями на екрані користувачів, коли це необхідно.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Виберіть користувача та натисніть П ристрої. |
| 4 |
Щоб додати пристрій до цього користувача, натисніть кнопку Додати пристрій. Якщо користувачеві вже призначений пристрій і ви хочете додати інший пристрій, натисніть . Докладніші відомості про додавання пристрою користувачеві див. розділ Додавання телефонів до користувача. |
| 5 |
Щоб змінити існуючий пристрій, виберіть назву пристрою. Це перенесе вас на сторінку Пристрої. Тут ви можете переглядати та редагувати налаштування пристрою, видалити пристрій, перезавантажити пристрій або створити новий код активації пристрою, якщо це можливо. Докладніші відомості про налаштування параметрів телефону див. у розділі Н алаштування та оновлення параметрів телефону. |
| 6 |
Якщо пристрій, доданий користувачеві, є Webex Aware, тоді опція Webex Aware відображається під пристроями, як показано на схемі. Webex Aware вказує на те, що пристрій підключився до платформи Webex і має доступ до функцій Webex, підтримуваних телефоном.
|
| 7 |
Натисніть Ді ї, щоб керувати пристроєм. Дії дозволяють застосувати зміни конфігурації, перезавантажити пристрій, повідомити про проблему та збирати журнали пристроїв або видалити пристрій. Вкладка Дії містить такі параметри для пристрою з підтримкою Webex Aware:
|
Керування пристроєм для робочого простору
Ви можете додавати пристрої та керувати ними безпосередньо з профілю робочого простору. Пристрої робо чого простору можуть включати пристрої ATA, як-от факси. Ви також можете налаштувати пристрій робочого простору як хоста готельного господарства. Для отримання додаткової інформації про розміщення готелів див. розділ Готелювання в Центрі управління.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до меню . |
| 3 |
Виберіть робочу область для зміни. |
| 4 |
Щоб додати пристрій, натисніть кнопку Додати пристрій на плитці П ристро ї. Докладніші відомості про додавання пристроїв до робочого простору див. розділ Додавання телефону до нової робо чої області. |
| 5 |
Щоб змінити існуючий пристрій, виберіть назву пристрою. Це перенесе вас на сторінку Пристрої. Тут ви можете переглядати та редагувати налаштування пристрою, видалити пристрій, перезавантажити пристрій та включити пристрій для використання в якості хоста готелю. Докладніші відомості про налаштування параметрів телефону див. у розділі Н алаштування та оновлення параметрів телефону. |
| 6 |
Якщо пристрій, доданий до робочого простору, є Webex Aware, тоді опція Webex A ware відображається під пристроями, як показано на схемі. Webex Aware вказує на те, що пристрій підключився до платформи Webex і має доступ до функцій Webex, які підтримуються телефоном.
|
| 7 |
Натисніть Ді ї, щоб керувати пристроєм. Дії допомагають застосувати зміни конфігурації або оновити прошивку для пристроїв MPP. Вкладка Дії містить такі параметри для пристрою з підтримкою Webex Aware:
|
Налаштування рядків - Додавання та зміна порядку рядків
Функція Налаштувати лінії для призначення основних, спільних та віртуальних ліній телефонам дозволяє кілька разів з'являтися спільної лінії на одному пристрої. Параметр Налаштування портів для ATA не змінився.
Нижче наведено оновлення функції Налаштування ліній для пристроїв MPP і PhoneOS:
-
Первинні лінії
-
Призначте власника пристрою та переконайтеся, що він займає перше місце лінії на пристрої.
-
Збільште Види у цьому рядку, щоб додати додаткові вигляди.
-
-
Спільні лінії/Віртуальні лінії
-
Призначте спільні рядки від будь-якого користувача або робочого простору з підтримкою виклику в організації за допомогою доступних виглядів спільних викликів (SCA).
-
Збільште Види у спільному рядку, щоб додати додаткові вигляди.
Ліміти SCA, доступні для користувача або робочого простору, можуть обмежувати зовнішній вигляд, який можна призначити.
-
Призначте індекс рядків кожному спільному рядку. Переставити спільні рядки можна за допомогою перетягування.
Ви не можете розділити окремі вигляди рядка.
-
Використовуйте макет», щоб впорядкувати розташування спільних рядкових індексів на пристрої.
-
-
Виявки
-
Налаштуйте кілька виглядів однієї основної, спільної або віртуальної лінії як окремих зважених наборів рядків.
-
Зважені рядки суфіксуються -1, -2 тощо (лише телефони Cisco).
-
Виклики викликаються у вигляді першого доступного зваженого рядка.
-
-
Нова зведена інформація (внизу сторінки)
-
Унікальні лінії реєстрації SIP - показує кількість унікальних облікових запи сів SIP-реєстрації, які телефон може підтримувати. Максимальна кількість облікових записів, що підтримуються в даний час, становить 16.
-
Загальний вигляд ліній — показує загальну кількість показів рядків, які можна призначити, що підтримуються пристроєм. Якщо модель телефону підтримує КЕМ, максимальна кількість виступів включає розширену ємність.
-
-
Призначення масового рядка та загальнодоступні API
- Методи масового CSV та загальнодоступного API для призначення рядків включають функцію «Види».
Докладніші відомості про спільну лінію між розташуваннями див. у розділі Налаштування спільних ліній та віртуальних ліній у різних місцях.
Коли до телефону додається швидкий набір за допомогою тривалого натискання потрібної лінійної клавіші, швидкий набір не видно в Control Hub. Швидкий набір можна перезаписати, налаштувавши спільний рядок на цій клавіші рядка.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до Користува чів або Робочих просто рів (залежно від того, де призначено пристрій для зміни). |
| 3 |
Виберіть користувача або робочу область. |
| 4 |
Перейдіть до П рист рої та клацніть пристрій, для якого потрібно додати або змінити спільні рядки. Це перенесе вас на сторінку Пристрої. |
| 5 |
У розділі Керування пристро ями натисніть Н алаштувати рядки. |
| 6 |
Щоб додати спільний вигляд рядка, клацніть Ви можете призначити одну і ту ж спільну лінію або віртуальну лінію кільком окремим
лінійним клавішам на телефоні. У стовп ці Види відповід
ного рядка клацніть
Ви можете додати рядки в тому порядку, в якому ви хочете, щоб вони відображалися. Щоб змінити порядок вигляду рядка, видаліть і додайте до списку в тому порядку, в якому ви хочете, щоб вони відображалися. Якщо користувач має номери інших користувачів/груп, налаштовані на своїх пристроях, ви можете додати мі тку Line для спіль ного рядка. Ця мітка рядка допомагає ідентифікувати один спільний вигляд рядка від іншого. Щоб видалити рядок, натисніть |
| 7 |
Натисніть Збере гти. Для великих організацій адміністратор повинен вибрати місцезнаходження перед налаштуванням додаткових телефонних ліній. клацніть Для звичайної організації фільтр розташування недоступний, і адміністратор може вибрати рядок. |
Налаштування пристрою ATA для користувача
Ви можете налаштувати порти на пристрої Аналогового телефонного адаптера (ATA), призначеного користувачеві, у Центрі керування. В даний час дві доступні конфігурації для пристроїв ATA призначені для пристроїв з двома портами та пристроїв з 24 портами.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Виберіть користувача для зміни та прокрутіть до П ристрої. |
| 4 |
Виберіть пристрій, на який потрібно додати або змінити. |
| 5 |
У розділі Користувачі на цьому пристрої натисніть Н алаштувати порти. |
| 6 |
Щоб додати конфігурацію спільного порту, натисніть |
| 7 |
Введіть ім'я або номер телефону та виберіть один із параметрів, які з'являться, а потім натисніть Збере гти. У пошуку відображаються лише робочі простори без пристроїв. |
| 8 |
Якщо пристрій вимагає стиснення факсу T.38, встановіть прапорець у стовпці T.38 або перевизначте параметри стиснення на рівні користувача, а потім натисніть кнопку Зберегти. Робоча область може мати ATA. Це корисно для факсів. |
Додайте номери до свого місцезнаходження
Ви можете додавати номери телефонів до настільних та кімнатних пристроїв у вашій організації клієнтів у будь-який час, незалежно від того, чи перебуваєте ви в середині пробної версії чи переведені на платну підписку.
Ми збільшили кількість телефонних номерів, які можна додати в Контрольному центрі, з 250 до 1000.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до мери, а потім натисніть Додати номери. |
| 3 |
Вкажіть Міс цезнаход ження та Тип номера. Якщо ви переносите номери, введіть як поточний, так і новий платіжний номер. |
| 4 |
Вкажіть місцезнаход ження, штат, код міста, префікс (необов'язково), а потім натисніть кнопку Пошук. Відображаються доступні номери. |
| 5 |
Виберіть номери, які потрібно додати до місця розташування. Вибрані вами номери переміщаються до поля Ви брані номери. |
| 6 |
Натисніть Збере гти. |
Перевірка стану замовлених номерів PSTN
Ви можете побачити список номерів PSTN, замовлених вашою організацією. За допомогою цієї інформації ви можете побачити невикористані номери, які є в наявності, і номери, які були замовлені, які незабаром стануть доступними.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
Підключені аксесуари для багатоплатформенних телефонів (MPP) - гарнітури та модулі розширення ключів (KEMs)
Коли ви підключаєте аксесуари (гарнітури/KEMS) до пристрою MPP, вони відображаються як елемент інвентарю на вкладці Пристрої в Центрі управління. З інвентарю Control Hub Devices можна дізнатися модель аксесуара, статус і кому належить аксесуар. При виборі аксесуара можна отримати додаткову інформацію, наприклад серійний номер аксесуара та поточну версію програмного забезпечення. Поле статусу аксесуара повідомляється як «онлайн», якщо аксесуар підключений до MPP. Гарнітура, підключена до MPP, автоматично оновить своє програмне забезпечення до останньої версії, доступної в Керуванні пристроями.
|
Модель телефону |
Cisco Headset520 Серія |
Cisco Headset530 Серія |
Cisco HeadsetСерія 560 |
Cisco HeadsetСерія 730 |
|---|---|---|---|---|
|
IP-телефон Cisco 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 & RJ11 |
— |
|
IP-телефон Cisco 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 & RJ11 |
— |
|
IP-телефон Cisco 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
|
IP-телефон Cisco 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
|
IP-телефон Cisco 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
|
IP-конференц-телефон Cisco 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
|
Модель телефону |
KEM |
|---|---|
|
IP-телефон Cisco 8811/8841/8845 |
— |
|
IP-телефон Cisco 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
|
IP-телефон Cisco 7811/7821/7841/7861 |
— |
|
IP-телефон Cisco 6821/6841/6861/6871 |
— |
|
IP-телефон Cisco 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
|
IP-конференц-телефон Cisco 7832/8832 |
— |
Щоб усунути проблеми, з якими стикаються модуль розширення ключів (модуль розширення ключів) на телефоні, на яких зареєстрованіWebex Calling, див. розділ Ви правлення проблем з модулями розширення ключів Webex Calling для отримання докладної інформації.

значок, пошук за назвою або номером телефону та виберіть рядок.
значок. Ви не можете видалити основного користувача на рядку 1.
ікона.