Licence služby Webex Calling lze přiřadit uživatelům nebo pracovním prostorům v závislosti na požadavcích na funkce.
S Webex Calling jsou k dispozici tři možnosti licencí, Professional, Standarda Workspace.
- Licence Professional (Uživatel): Vytvořeno pro individuální potřeby volání uživatelů. Licence User Professional zahrnuje podporu pro softwarové klienty, včetně aplikace Webex. Virtuální linka a skupinová hlasová schránka mají nárok na poměr 1:1 pro každou profesionální licenci.
- Licence Professional (Workspace): Vytvořeno pro potřeby volání v pracovním prostoru. Pracovní prostor podporuje pouze koncové body zařízení.
Licence Professional (Workspace) se nevztahuje na vyhrazenou instanci. - Standardní licence (pouze pro uživatele): Vytvořeno pro individuální potřeby volání jako příležitostného uživatele telefonování.
Uživatel se standardní licencí může mít buď fyzické zařízení (zařízení pro spolupráci Cisco, telefon Cisco, ATA nebo zařízení třetí strany), nebo softwarového klienta (aplikace Webex, stolní počítač, tablet, mobilní zařízení), ale ne obojí.
Standardní typ licence se v současné době vztahuje na Spojené státy. Dostupnost standardní licence pro ostatní regiony se provádí ve fázích. Licence Workspace (pouze Workspace): Vytvořeno pro sdílené použití a umístění ve společných prostorách, telefony Cisco a ATA. Omezeno na jedno zařízení. Není určeno pro individuální potřeby volání
Následující funkce nepředstavují úplný seznam funkcí služby Webex Calling.
| Funkce | Linky uživatele | Profesionální (uživatel) | Profesionální pracovní prostor | Standard | Pracovní prostředí | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oprávnění k počtu zařízení | 5 | 5 | 1 (zařízení nebo softwarový klient) | 1 | |||
| Softwaroví klienti (aplikace Webex, stolní počítač, mobilní zařízení, tablet) | A | N | Y (pokud používáte softwarové klienty) | N | |||
| Sdílená linka | Y (35) | Y (35) | N | N | |||
| Víceřádkový | A | A | A | A | |||
| Virtual Line (poměr 1:1 na licenci Pro) | A | A | N | N | |||
| Uživatel služby Hot Desking | A | N | A | N | |||
Zařízení pro hot desking (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | A
|
N | A | |||
| Hlasová pošta | A | A | A | N | |||
| Integrace Microsoft Teams | A | N | A | N | |||
| Nahrávání hovorů | A | A | A | N | |||
| Poskytovatel nahrávání hovorů | $ | $ | $ | N | |||
| Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Použít mého mobilního operátora | $ | N | N | N | |||
| Stránkování | A | A | A | A | |||
| Nomadic E911 (pouze USA) | A | A | A | A | |||
| Konferenční (N-Way) Volání až do 6 | A | A | A | N | |||
| Konferenční (3-cestné) volání | A | A | A | A | |||
| Uživatelský portál | A | N | A | N | |||
| Monitoring (BLF) | A | A | A | A | |||
| Hudba při přidržení hovoru | A | A | A | A | |||
| Vizuální hlasová schránka | A | N | A | N | |||
| Konzole operátora | $ | N | N | N | |||
| Alternativní čísla s rozlišovacím kroužkem | A | A | A | N | |||
| Jazyk oznámení | A | A | A | N | |||
| Anonymní odmítnutí hovoru | Konfigurovat | A | A | A | N | ||
| Osvobozený od člunu | Konfigurovat | A | A | A | N | ||
| Základní protokoly hovorů | A | A | A | A | |||
| Firemní zasílání zpráv | $ | N | $ | N | |||
| Zpětné volání | A | N | A | N | |||
| Výstražný tón přemostění hovorů | A | A | A | N | |||
| Přesměrování hovorů vždy | A | A | A | A | |||
| Přepněte na Přesměrování hovorů, když není dosažitelné (kontinuita podnikání). | Konfigurovat | A | A | A | A | ||
| Přesměrování hovorů - Zaneprázdněn | Konfigurovat | A | A | A | A | ||
| A | A | A | A | ||||
| Služba přesměrování hovorů | Konfigurovat | A | A | A | A | ||
| A | A | A | A | ||||
| A | A | A | A | ||||
| Převzetí volání | A | A | A | A | |||
| Blokování doručení ID linky hovoru | A | A | A | N | |||
| Konfigurovat | N | N | A | N | |||
| Zákaznická zkušenost Základní fronta hovorů | A | A | N | A | |||
| A | A | A | A | ||||
| A | A | A | A | ||||
Čekající hovor |
A | A | A | A | |||
ID volajícího |
A | A | A | A |
|||
| Blokování doručení ID volající linky | A | A | A | N | |||
| Časové pásmo hovoru | A | A | A | A | |||
| Možnosti komprese | A | A | A | A | |||
Omezení ID připojené linky |
A | A | A | A |
|||
| A | N | A | N |
||||
| Nerušit | A | A | A | A |
|||
| Tísňové telefonní číslo pro zpětné volání | A | A | A | A | |||
| Konfigurovat | A | N | N | N |
|||
| Výkonný asistent | Konfigurovat | A | N | N | N |
||
| A | A | A | A |
||||
| Doručení ID externí volací linky | A | A | A | A | |||
| Příchozí faxové zprávy | A | A | A | N | |||
| Digitální faxové zprávy | $ | $ | $ | $ | |||
| Hromadné upozornění (Multicast) Upozornění | $ | $ | $ | $ | |||
| A | A | A | A |
||||
| Konfigurovat | A | A | A | A |
|||
| A | N | A | N |
||||
| Oprávnění pro příchozí hovory | A | A | A | A | |||
| Doručení ID interní volací linky | A | A | A | A | |||
| Konfigurovat | A | N | A | N |
|||
| A | A | A | N |
||||
| Oprávnění pro odchozí hovory | A | A | A | A | |||
| Seznam kontaktů organizace | A | A | A | A | |||
| Seznam kontaktů skupiny | A | N | A | N | |||
| A | N | A | N |
||||
| Výstraha týkající se priority | Konfigurovat | A | A | A | N |
||
| A | A | A | N |
||||
| A | A | A | N |
||||
| Uživatelsky definované rozvrhy | A | N | A | N | |||
| Konfigurovat | A | A | A | N |
|||
| Konfigurovat | A | A | A | N |
|||
| Selektivní přesměrování hovorů | A | A | A | N | |||
| Sekvenční okruh | Konfigurovat | A | A | A | N |
||
| Simultánní vyzvánění | A | A | A | N |
|||
Video (bod k bodu) |
A | A | A | A |
| Webex pro státní správu nepodporuje následující funkce: Nahrávání hovorů, partner pro nahrávání hovorů, Webex Go, mobilní operátor Webex Go, konzola obsluhy, obchodní textové zprávy a digitální faxové zprávy. |
| Informace o použití licence vyhrazené instance Webex Calling a podrobnosti o předplatném naleznete v části Použitílicence vyhrazené instance.
|
Volání Webex s Webexem
Webex můžete získat pro svůj počítač, mobilní zařízení nebo webový prohlížeč. Nainstalujte ji na více zařízení a bezproblémově mezi nimi přepínejte, protože aplikace automaticky ví, jaké zařízení používáte. Váš obsah zůstává synchronizovaný, protože vše je uloženo v cloudu.
Kliknutím si stáhněte Webex pro Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Další informace o aplikaci Webex a o tom, jak ji nakonfigurovat, naleznete na stránce AplikaceWebex.
Funkce a služby polohy
Každé umístění je zřízeno se standardním balíčkem skupinových služeb, jak je definováno v následující tabulce:
Zahrnuté funkce určování polohy | ||
|---|---|---|
Fronta hovorů (agenti na základě uživatelské licence) | Síť DECT | Skupina hlasové pošty |
| Skupina sdružených linek | Portál Dosažitelnost pomocí jednoho čísla | Úložiště oznámení |
Linka pro parkování hovorů | Převzetí pobočky | |
| Virtuální linky | ||
