Webex Calling-licenser kan tildeles brugere eller arbejdsområder afhængigt af funktionskravene.
Med Webex Calling er der to tilgængelige licensvalgmuligheder, Professional og Workspace.
- Professionel licens (Bruger): Bygget til individuelle brugeres opkaldsbehov. Licensen User Professional omfatter understøttelse af softwareklienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og gruppe Voicemail er berettiget til et 1:1-forhold for hver professionel licens.
- Professionel licens (arbejdsområde): Bygget til opkaldsbehov for arbejdsområde. Arbejdsområde understøtter kun enhedens slutpunkter.
Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret forekomst. - Standardlicens (kun bruger): Bygget til individuelle brugeres opkaldsbehov som en tilfældig telefonibruger.
En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller en softwareklient (Webex-appen, desktop, tablet, mobil), men ikke begge dele.
Standardlicenstypen gælder i øjeblikket for USA. Tilgængeligheden af standardlicens for andre regioner sker i faser. Arbejdsområdelicens (kun arbejdsområde): Bygget til delt brug og placeringer, telefoner og ATA'er i fælles områder. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til individuelle brugeres behov i forbindelse med opkald.
Følgende funktioner er ikke en omfattende liste over funktioner i Webex Calling-tjenesten.
| Funktion | Brugerlinjer | Professionel (bruger) | Professionelt arbejdsområde | Standard | Arbejdsområde | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Berettigelse til enhedstælling | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 | |||
| Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Y | N | Y (hvis du bruger softwareklienter) | N | |||
| delt linje | Y (35) | Y (35) | N | N | |||
| Flere linjer | Y | Y | Y | Y | |||
| Virtual Line (1:1 forhold pr. licens) | Y | Y | N | N | |||
| Hotdesking-bruger | Y | N | Y | N | |||
Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | Y
|
N | Y | |||
| Telefonsvarer | Y | Y | Y | N | |||
| Microsoft Teams-integration | Y | N | Y | N | |||
| Optagelse af opkald | Y | Y | Y | N | |||
| Leverandør af optagelse af opkald | $ | $ | $ | N | |||
| Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Brug min mobiloperatør | $ | N | N | N | |||
| Parring | Y | Y | Y | Y | |||
| Nomadisk E911 (kun USA) | Y | Y | Y | Y | |||
| Konference (N-Way) opkald op til 6 | Y | Y | Y | N | |||
| Konferenceopkald (3-vejs) | Y | Y | Y | Y | |||
| Brugerportal | Y | N | Y | N | |||
| Overvågning (BLF) | Y | Y | Y | Y | |||
| Ventemusik | Y | Y | Y | Y | |||
| Visuel indtalt besked | Y | N | Y | N | |||
| Attendant Console | $ | N | N | N | |||
| Alternative numre med særlige ringetoner | Y | Y | Y | N | |||
| Meddelelsessprog | Y | Y | Y | N | |||
| Afvisning af anonymt opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N | ||
| Bryd ind er undtaget | Konfigurer | Y | Y | Y | N | ||
| Grundlæggende opkaldslogfiler | Y | Y | Y | Y | |||
| Tekstbeskeder til virksomheder | $ | N | $ | N | |||
| Ring tilbage | Y | N | Y | N | |||
| Advarselstone til opkaldsbro | Y | Y | Y | N | |||
| Viderestil altid opkald | Y | Y | Y | Y | |||
| Slå opkalds videresendelse til/fra , når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet). | Konfigurer | Y | Y | Y | Y | ||
| Viderestil optaget opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Selektiv viderestilling af opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Opfangelse af opkald | Y | Y | Y | Y | |||
| Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | N | |||
| Konfigurer | N | N | Y | N | |||
| Grundlæggende opkaldskø for kundeoplevelse | Y | Y | N | Y | |||
| Y | Y | Y | Y | ||||
| Y | Y | Y | Y | ||||
Parkering af opkald |
Y | Y | Y | Y | |||
Opkalder-id |
Y | Y | Y | Y |
|||
| Levering af linjeopkalds-id pr. opkald | Y | Y | Y | N | |||
| Opkaldstidszone | Y | Y | Y | Y | |||
| Komprimeringsindstillinger | Y | Y | Y | Y | |||
ID for begrænsning for forbundet linje |
Y | Y | Y | Y |
|||
| Y | N | Y | N |
||||
| Forstyr ikke | Y | Y | Y | Y |
|||
| Nødtilbagekaldsnummer | Y | Y | Y | Y | |||
| Konfigurer | Y | N | N | N |
|||
| Lederassistent | Konfigurer | Y | N | N | N |
||
| Y | Y | Y | Y |
||||
| Levering af linje-id for eksternt opkald | Y | Y | Y | Y | |||
| Indgående faxmeddelelser | Y | Y | Y | N | |||
| Digitale faxmeddelelser | $ | $ | $ | $ | |||
| Massebeskeder (multicast) | $ | $ | $ | $ | |||
| Y | Y | Y | Y |
||||
| Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
|||
| Y | N | Y | N |
||||
| Tilladelser for indgående opkald | Y | Y | Y | Y | |||
| Levering af linje-id for internt opkald | Y | Y | Y | Y | |||
| Konfigurer | Y | N | Y | N |
|||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Tilladelser for udgående opkald | Y | Y | Y | Y | |||
| Organisationskontaktliste | Y | Y | Y | Y | |||
| Liste over gruppekontaktpersoner | Y | N | Y | N | |||
| Y | N | Y | N |
||||
| Prioritetsalarm | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Y | Y | Y | N |
||||
| Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |||
| Konfigurer | Y | Y | Y | N |
|||
| Konfigurer | Y | Y | Y | N |
|||
| Selektiv viderestilling af opkald | Y | Y | Y | N | |||
| Sekventielle opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
||
| Samtidige opkald | Y | Y | Y | N |
|||
Video (punkt til punkt) |
Y | Y | Y | Y |
| Følgende funktioner understøttes ikke af Webex for Government: Optagelse af opkald, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatør, omstillingskonsol, tekstbeskeder for virksomheder og digitale faxmeddelelser. |
| Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
|
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Besøg Webex-appen for at få mere at vide om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den.
Webstedsfunktioner og -tjenester
Hvert websted/sted vil blive klargjort med en standardpakke af gruppetjenester, som defineret i tabellen nedenfor:
Inkluderede placeringsfunktioner | ||
|---|---|---|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) | DECT-netværk | Telefonsvarergruppe |
| Søgegruppe | Single Number Reach-portal | Meddelelseslager |
Lokalnummer til parkering af opkald | Opfang placering | |
| Virtuelle lokalnumre | ||
