Tak for din feedback.
Tilgængelige funktioner efter licenstype for Webex Calling
Har du feedback?Med Webex Calling er der tre tilgængelige licensvalgmuligheder: Professionel, Standard og Arbejdsområde.
- Professionel licens (bruger): Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. User Professional-licensen omfatter understøttelse af softwareklienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og gruppes voicemail er berettiget til et 1:1-forhold for hver professionel licens.
- Professionel licens (arbejdsområde): Bygget til opkaldsbehov for arbejdsområder. Arbejdsområde understøtter kun enhedens slutpunkter.
Professionel licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret forekomst.
-
Standardlicens (kun bruger): Bygget til den enkelte brugers behov med standardtelefonifunktioner
En bruger med standardlicens kan enten have en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller alle softwareklienter (Webex-app, desktop, tablet, mobil), men ikke begge.
Her er en beskrivelse af de vigtigste begreber, der henvises til i denne artikel:
-
Delte linjer – en delt linje i opkald henviser til et enkelt telefonnummer, der er tilgængeligt for flere enheder eller brugere. Disse linjer ejes af en Webex Calling-bruger med licens og deles med andre Webex Calling-brugere. Understøtter dermed funktionen med flere linjer. En bruger med professionel licens kan f.eks. dele sin linje med maksimalt 35 enheder eller brugere.
-
Mulighed for flere linjer – Muligheden for at se og få adgang til andre linjer end en Webex Calling-brugers primære linje. Antallet af flere linjer, der er tilgængelige for en bruger med licens til Webex Calling, afhænger af enheden. En MPP 7821 understøtter f.eks. to linjetaster, men Webex-appen understøtter op til 10 linjetaster til tildeling af delt linje.
I øjeblikket kan KEM (Key Expansion Module) kun understøtte 16 linjer, men du kan bruge linjerne til overvågning ud over 16.
-
Tildelte enheder – hver licenstype har et maksimalt antal enheder, som du kan føje til en bruger eller et arbejdsområde, som er uafhængigt af antallet af delte linjer, der understøttes pr. licens. For eksempel: En professionel arbejdsområdelicens understøtter tildeling af maksimalt fem enheder pr. arbejdsområde. Hver enhed forbruger én delt linje, hvilket betyder, at dette arbejdsområde kan have fem enheder med fem delte linjer. I alt deler denne enhed stadig arbejdsområdelinjen med 30 andre slutpunkter med flere linjer.
-
Workspace-licens (kun Workspace): Bygget til delt brug og fællesområdeplaceringer, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til en individuel brugers opkaldsbehov.
Følgende funktioner er ikke en omfattende liste over Webex Calling-tjenestens funktioner.
| Funktion | Brugerlink | Professionel (bruger) | Professionelt (arbejdsområde) | Standard | Arbejdsområde |
|---|---|---|---|---|---|
| Berettigelse til antal enheder | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 | |
| Softwareklienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Y | N | Y (hvis du bruger softwareklienter) | N | |
| Delte linjer | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| Multilinje | Y | Y | Y | Y | |
| Virtuel linje (1:1-forhold pr. Pro-licens) | Y | Y | N | N | |
| Hotdesking-bruger | Y | N | Y En standardbruger kan ikke have nogen apps eller telefoner direkte tildelt til at bruge hotdesking-funktionen. | N | |
|
Hotdesking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y Hotdesking understøttes ikke for et arbejdsområde med flere enheder. | N | Y | |
| Talebesked | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams-integration | Y | N | Y | N | |
| Optagelse af opkald | Y | Y | Y | N | |
| Partner for optagelse af opkald | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Webex Go Mobile-operatør | $ | N | N | N | |
| Personsøgning | Y | Y | Y | Y | |
| Nomadisk E911 (kun i USA) | Y | Y | Y | Y | |
| Konference (N-Way) opkald op til 6 | Y | Y | Y | N | |
| Konferenceopkald (3-vejs) | Y | Y | Y | Y | |
| Brugerportaler | Y | N | Y | N | |
| Overvågning (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Ventemusik | Y | Y | Y | Y | |
| Visuel indtalt besked | Y | N | Y | N | |
| Attendant Console | $ | N | N | N | |
| Alternative numre med særlige ringetoner | Y | Y | Y | N | |
| Meddelelsessprog | Y | Y | Y | Y | |
| Afvisning af anonymt opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Bryd ind er undtaget | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Grundlæggende opkaldslogfiler | Y | Y | Y | Y | |
| Tekstbeskeder til virksomheder | $ | N | $ | N | |
| Opkaldsblok | Y | N | Y | N | |
| Advarselstone til opkaldsbro | Y | Y | Y | N | |
| Viderestil altid opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
| Viderestil optaget opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Selektiv viderestilling af opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Opfangelse af opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | N | N | Y | N | |
| Grundlæggende opkaldskø for Customer Experience | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Opkald venter | Y | Y | Y | Y | |
|
Opkalder-ID | Y | Y | Y |
Y | |
| Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | N | |
| Tidszone for opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Komprimeringsindstillinger | Y | Y | Y | Y | |
|
ID for begrænsning for forbundet linje | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Må ikke forstyrres | Y | Y | Y |
Y | |
| Nødtilbagekaldsnummer | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | Y | N | N |
N | |
| Lederassistent | Konfigurer | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Levering af linje-id for eksternt opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Indgående faxmeddelelser | Y | Y | Y | N | |
| Digitale faxmeddelelser | $ | $ | $ | $ | |
| Massebeskeder (multicast) varsler | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Konfigurer | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Tilladelser for indgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Levering af linje-id for internt opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Tilladelser for udgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Liste over organisationskontakter | Y | Y | Y | Y | |
| Liste over gruppekontaktpersoner | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Prioritetsalarm | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
| Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |
| Konfigurer | Y | Y | Y |
N | |
| Konfigurer | Y | Y | Y |
N | |
| Selektiv viderestilling af opkald | Y | Y | Y | N | |
| Sekventielle opkald | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
| Samtidige opkald | Y | Y | Y |
N | |
|
Webstedets gendannelse Du kan kun konfigurere webstedets gendannelse på de understøttede enheder, der er angivet i artiklen Webstedets gendannelse for Webex Calling . | Y | Y | Y | Y | |
|
Video (punkt til punkt) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government understøtter ikke disse funktioner: Optagelse af opkald, Partner til optagelse af opkald, Webex Go, Webex Go-mobiloperatør, Attendant Console, tekstbeskeder for virksomheder og digitale faxmeddelelser.
-
Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
Opkaldstjenester bliver utilgængelige for brugere, der kører Webex Calling-version 44.3 eller tidligere.
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Hvis du vil vide mere om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den, skal du gå til Webex-appen.
Placeringsfunktioner og -tjenester
Hver placering klargøres med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:
|
Inkluderede placeringsfunktioner | ||
|---|---|---|
|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) |
DECT-netværk | |
| Viderestillingsgruppe |
Single Number Reach-portal |
Meddelelseslager |
|
Lokalnummer til parkering af opkald |
Opfang placering | |
|
Virtuelle lokalnumre | ||
