الميزات المتاحة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling
مع Webex Calling، تتوفر ثلاثة خيارات ترخيص، Professionalو Standardو Workspace.
- ترخيص احترافي (مستخدم) - مصمم لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الفرديين. يتضمن ترخيص المستخدم الاحترافي الدعم للعملاء الناعمين، بما في ذلك تطبيق Webex. الخط الافتراضي و البريد الصوتي الجماعي يحق لهما الحصول على 1:1 النسبة لكل ترخيص مهني.
- ترخيص احترافي (مساحة العمل) - مصمم لتلبية احتياجات الاتصال بمساحة العمل. يدعم Workspace نقاط نهاية الجهاز فقط.
لا ينطبق الترخيص المهني (مساحة العمل) على النسخة المخصصة.
-
ترخيص قياسي (للمستخدم فقط) - مصمم لتلبية احتياجات المستخدم الفردي مع ميزات الهاتف القياسية
يمكن للمستخدم المرخص القياسي أن يمتلك إما جهازًا فعليًا (جهاز تعاون Cisco، أو هاتف Cisco، أو ATA، أو جهاز تابع لجهة خارجية) أو جميع العملاء الناعمين (تطبيق Webex، أو سطح المكتب، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول)، ولكن ليس كليهما.
فيما يلي وصف للمصطلحات الرئيسية المشار إليها في هذه المقالة:
-
الخطوط المشتركة— يشير الخط المشترك في الاتصال إلى رقم هاتف واحد يمكن الوصول إليه بواسطة أجهزة أو مستخدمين متعددين. هذه الخطوط مملوكة لمستخدم Webex Calling المرخص له ويتم مشاركتها مع مستخدمي Webex Calling الآخرين. وبالتالي دعم القدرة على تعدد الأسطر. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم المرخص مهنيًا مشاركة خطه مع ما يصل إلى 35 جهازًا أو مستخدمًا.
-
إمكانية تعدد الخطوط—القدرة على رؤية الخطوط الأخرى غير الخط الأساسي لمستخدم Webex Calling والوصول إليها. يعتمد عدد الخطوط المتعددة التي يمكن لمستخدم Webex Calling المرخص الوصول إليها على نوع الجهاز. على سبيل المثال، يدعم MPP 7821 مفتاحين للأسطر، لكن تطبيق Webex يدعم ما يصل إلى 10 مفاتيح للأسطر لتعيين الأسطر المشتركة.
حاليًا، لا تستطيع وحدة توسيع المفاتيح (KEM) دعم سوى 16 خطًا، ولكن يمكنك استخدام الخطوط لمراقبة ما يزيد عن 16 خطًا.
-
الأجهزة المخصصة—يحتوي كل نوع ترخيص على عدد أقصى من الأجهزة التي يمكنك إضافتها إلى مستخدم أو مساحة عمل مستقلة عن عدد الخطوط المشتركة المدعومة لكل ترخيص. على سبيل المثال: يدعم ترخيص مساحة العمل الاحترافية تعيين ما يصل إلى خمسة أجهزة لكل مساحة عمل. يستهلك كل جهاز خطًا مشتركًا واحدًا، مما يعني أن مساحة العمل هذه يمكن أن تحتوي على خمسة أجهزة بخمسة خطوط مشتركة. في المجمل، لا يزال هذا الجهاز يشارك خط مساحة العمل مع 30 نقطة نهاية متعددة الخطوط أخرى.
-
ترخيص مساحة العمل (مساحة العمل فقط) - تم إنشاؤه للاستخدام المشترك ومواقع المناطق المشتركة وهواتف Cisco وأجهزة ATA. يقتصر على جهاز واحد. غير مخصص لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بمستخدم فردي.
الميزات التالية ليست قائمة شاملة لإمكانات خدمة Webex Calling.
| السمة | رابط المستخدم | محترف (مستخدم) | احترافي (مساحة عمل) | المعيار | مساحة العمل |
|---|---|---|---|---|---|
| استحقاق عدد الأجهزة | غير متوفر | 5 | 5 | 1 (جهاز أو عميل ناعم) | 1 |
| العملاء الناعمون (تطبيق Webex، سطح المكتب، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي) | كيفية | ص | N | Y (إذا كنت تستخدم عملاء ناعمين) | N |
| الخطوط المشتركة | كيفية | نعم (35) | نعم (35) | N | N |
| خط متعدد | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| الخط الافتراضي (1:1 النسبة لكل ترخيص Pro) | كيفية | نعم | ص | N | N |
| مستخدم المكتب الساخن | كيفية | ص | N | ص | N |
|
جهاز المكتب الساخن (88xx, 98xx, RoomOS) | كيفية | N | ص لا يتم دعم ميزة Hot Desking في مكان العمل الذي يحتوي على أجهزة متعددة. | N | نعم |
| البريد الصوتي | كيفية | نعم | نعم | ص | N |
| دمج Microsoft Teams | كيفية | ص | N | ص | N |
| كيفية | نعم | نعم | ص | N | |
|
شريك تسجيل المكالمات | كيفية | $ | $ | $ | N |
| كيفية | $ | N | N | N | |
| كيفية | $ | N | N | N | |
| الترحيل | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
Nomadic E911 (الولايات المتحدة فقط) | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
مؤتمر (N-Way) يدعو حتى 6 | كيفية | نعم | نعم | ص | N |
|
مكالمة مؤتمرية (ثلاثية الاتجاه) | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| بوابات المستخدم | User Hub | ص | N | ص | N |
|
المراقبة (BLF) | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
| غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم | |
|
البريد الصوتي المرئي | كيفية | ص | N | ص | N |
| كيفية | $ | N | N | N | |
| أرقام بديلة مع رنين مميز | غير متوفر | نعم | نعم | ص | N |
|
لغة الإعلان | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| رفض المكالمات المجهولة | كيفية | نعم | نعم | ص | N |
| الإعفاء من الانضمام إلى المكالمات | كيفية | نعم | نعم | ص | N |
|
سجلات المكالمات الأساسية | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
| كيفية | $ | N | $ | N | |
| حظر المكالمات | كيفية | ص | N | ص | N |
| نغمة تحذير جسر الاتصال | كيفية | نعم | نعم | ص | N |
| إعادة توجيه المكالمات دائمًا | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| إعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إليها (استمرارية الأعمال) | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم | |
| إعادة التوجيه الانتقائي للمكالمات | كيفية | نعم | نعم | ص | N |
|
سجل المكالمات | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| مقاطعة الاتصال | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
حظر تسليم معرف خط الاتصال | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
| كيفية | N | N | ص | N | |
| قائمة انتظار المكالمات | كيفية | نعم | ص | N | ص |
|
إعادة الاتصال والعودة | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
تحويل المكالمات | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم | |
| كيفية | نعم | نعم | نعم |
نعم | |
|
حظر تسليم معرف خط الاتصال | غير متوفر | نعم | نعم | ص | N |
|
الاتصال بالمنطقة الزمنية | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
خيارات الضغط | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
تقييد معرف الخط المتصل | غير متوفر | نعم | نعم | نعم |
نعم |
| كيفية | ص | N | ص |
N | |
| كيفية | نعم | نعم | نعم |
نعم | |
| غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم | |
| كيفية | ص | N | N |
N | |
| المساعد التنفيذي | كيفية | ص | N | N |
N |
| غير متوفر | نعم | نعم | نعم |
نعم | |
| تسليم معرف خط الاتصال الخارجي | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
رسائل الفاكس الواردة | غير متوفر | نعم | نعم | ص | N |
|
رسائل الفاكس الرقمية | غير متوفر | $ | $ | $ | $ |
|
تنبيهات الإخطار الجماعي (البث المتعدد) | غير متوفر | $ | $ | $ | $ |
|
رموز الوصول إلى الميزات | كيفية | نعم | نعم | نعم |
نعم |
| كيفية | نعم | نعم | نعم |
نعم | |
|
فندقة الضيف | كيفية | ص | N | ص |
N |
| أذونات المكالمات الواردة | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
| تسليم معرف خط الاتصال الداخلي | كيفية | نعم | نعم | نعم | نعم |
| كيفية | ص | N | ص |
N | |
| كيفية | نعم | نعم | ص |
N | |
| غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم | |
|
قائمة جهات الاتصال التنظيمية | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
قائمة جهات الاتصال الجماعية | غير متوفر | ص | N | ص | N |
|
قائمة جهات الاتصال الشخصية | كيفية | ص | N | ص |
N |
| تنبيه الأولوية | كيفية | نعم | نعم | ص |
N |
| غير متوفر | نعم | نعم | ص |
N | |
| غير متوفر | نعم | نعم | ص |
N | |
|
الجداول الزمنية المحددة من قبل المستخدم | ص | N | ص | N | |
| كيفية | نعم | نعم | ص |
N | |
| كيفية | نعم | نعم | ص |
N | |
| كيفية | نعم | نعم | ص | N | |
| رنين متتابع | كيفية | نعم | نعم | ص |
N |
| رنين متزامن | كيفية | نعم | نعم | ص |
N |
|
إمكانية بقاء الموقع على قيد الحياة لمكالمات Webex يمكنك تكوين إمكانية بقاء الموقع فقط على الأجهزة المدعومة المدرجة في مقالة إمكانية بقاء الموقع لمكالمات Webex. | غير متوفر | نعم | نعم | نعم | نعم |
|
فيديو (من نقطة إلى نقطة) | غير متوفر | نعم | نعم | نعم |
نعم |
-
لا يدعم Webex for Government الميزات التالية: تسجيل المكالمات، شريك تسجيل المكالمات، Webex Go، مشغل الهاتف المحمول Webex Go، وحدة التحكم في الحضور، الرسائل النصية التجارية، والرسائل الفاكس الرقمية.
-
للتعرف على استخدام ترخيص المثيل المخصص لتطبيق Webex Calling وتفاصيل الاشتراك، ارجع إلى استخدام ترخيص المثيل المخصص.
تصبح خدمات الاتصال غير متاحة للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات Webex Calling 44.3 أو الإصدارات الأقدم.
Webex Calling باستخدام Webex
يمكنك الحصول على Webex لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو مستعرض الويب الخاصين بك. قم بتثبيته على أجهزة متعددة والتبديل بينها بدون متاعب لأن التطبيق يتعرف تلقائيًا على الجهاز الذي تستخدمه. يبقى المحتوى الخاص بك متزامنًا لأن كل شيء يتم تخزينه على السحابة.
انقر تنزيل Webex لأنظمة التشغيل Windows وMac وAndroid ولأجهزة iPhone وiPad. لمعرفة المزيد حول تطبيق Webex وكيفية تكوينه، تفضل بزيارة تطبيق Webex.
ميزات الموقع والخدمات
يتم تجهيز كل موقع بحزمة قياسية من خدمات المجموعة كما هو موضح في الجدول التالي:
|
ميزات الموقع المضمنة | ||
|---|---|---|
|
قائمة انتظار المكالمات (الوكلاء يعتمدون على ترخيص المستخدم) |
شبكة DECT | |
|
مدخل الوصول عبر رقم واحد |
مستودع الإعلانات | |
|
امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا |
مقاطعة الموقع | |
|
الامتدادات الظاهرية | ||
ترخيص مكالمات قائمة المسارات
توفر خدمة Webex Calling أيضًا ترخيص Route List Calls. هذا ترخيص إضافي للمؤسسات التي لديها مستخدمون على PBX المحلي مثل CUCM وترغب في استخدام PSTN المتصلة بالسحابة باستخدام ميزة Route List Calls.
الحد الأقصى لحجم مكالمات قائمة المسارات للاشتراك الفردي هو 10000 مكالمة. أثناء التجربة، ستحصل على 10 تراخيص لقائمة مسارات المكالمات المتزامنة.
إذا كان لديك اشتراك في Webex Calling Dedicated Instance، فستتمتع بالفعل بميزة Route List Calls. ومن ثم، لا يلزم الحصول على ترخيص إضافي.
لمزيد من التفاصيل حول ترخيص قائمة المسارات، راجع توصيل PSTN لعمليات نشر Webex Calling الهجينة.