الميزات المتاحة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling
list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكن تخصيص تراخيص Webex Calling للمستخدمين أو مساحات العمل حسب متطلبات الميزات.

مع خدمة Webex Calling، تتوفر ثلاثة خيارات للترخيص، وهي: Professionalو Standardو Workspace.

  • رخصة احترافية (للمستخدم) - مصممة لتلبية احتياجات الاتصال الفردية للمستخدم. تتضمن رخصة المستخدم المحترف دعمًا للعملاء البرمجيين، بما في ذلك تطبيق Webex. يحق لـالخط الافتراضي و البريد الصوتي الجماعي الحصول على 1:1 نسبة لكل رخصة مهنية.
    • لا يمكنك الرجوع من ترخيص احترافي إلى ترخيص قياسي دون فقدان جميع معلومات التزويد والتكوين لجميع المستخدمين المتأثرين. نوصي بالنظر في هذا الخيار فقط في الظروف القصوى التي استنفدت فيها جميع الخيارات الأخرى.

      بالنسبة لعملاء Webex عبر الإنترنت، يتم دعم ترخيص Professional (المستخدم) فقط، ولا يتم دعم مساحات العمل.

  • رخصة احترافية (مساحة العمل)—مصممة لتلبية احتياجات الاتصال في مساحة العمل. يدعم برنامج Workspace نقاط نهاية الأجهزة فقط.

    لا ينطبق ترخيص Professional (مساحة العمل) على Dedicated Instance.

  • رخصة قياسية (للمستخدم فقط) - مصممة لتلبية احتياجات المستخدم الفردية مع ميزات الهاتف القياسية

    لا يمكنك الرجوع من رخصة احترافية إلى رخصة قياسية دون فقدان جميع معلومات التزويد والتكوين لجميع المستخدمين المتأثرين. نوصي بالنظر في هذا الخيار فقط في الظروف القصوى التي استنفدت فيها جميع الخيارات الأخرى.

    يمكن لمستخدم الترخيص القياسي أن يمتلك إما جهازًا فعليًا (جهاز تعاون من سيسكو، أو هاتف سيسكو، أو محول تناظري رقمي، أو جهازًا تابعًا لجهة خارجية) أو جميع برامج العميل (تطبيق Webex، أو جهاز كمبيوتر مكتبي، أو جهاز لوحي، أو هاتف محمول ) ، ولكن ليس كليهما. لا يتوفر مساعد الذكاء الاصطناعي للاتصال بالدعم الفني في التراخيص القياسية.

فيما يلي وصف للمصطلحات الرئيسية المشار إليها في هذه المقالة:

  • الأجهزة المخصصة— يمكن أن تحتوي مساحة العمل الاحترافية على ما يصل إلى خمسة أجهزة مخصصة. يستخدم كل جهاز مُخصص نفس الخط الأساسي. هذا الحد الأقصى للأجهزة منفصل عن إجمالي عدد الخطوط المشتركة التي يدعمها الترخيص. حتى مع وجود خمسة أجهزة مخصصة، لا يزال من الممكن مشاركة الخط الرئيسي لمساحة العمل مع ما يصل إلى 30 نقطة نهاية إضافية متعددة الخطوط.

  • ترخيص مساحة العمل (مساحة العمل فقط) - مصمم للاستخدام المشترك ومواقع المناطق العامة وهواتف سيسكو وأجهزة ATA. يقتصر على جهاز واحد. غير مخصص لتلبية احتياجات المستخدم الفردية في إجراء المكالمات.

    الميزات التالية ليست قائمة شاملة لقدرات خدمة الاتصال عبر Webex.

السمةرابط المستخدم محترف (مستخدم)بيئة عمل احترافية (مساحة عمل)المعيارمساحة العمل
عدد الأجهزة المسموح به غير متوفر551 (جهاز أو برنامج عميل)1
تطبيقات العميل البرمجية (تطبيق Webex، سطح المكتب، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي) كيفية القيام صNنعم (في حالة استخدام برامج العميل)N

الخطوط المشتركة

يُمكّن من مشاركة الخطوط المخصصة مع مستخدمين آخرين أو أجهزة مساحة العمل.

كيفية القيام نعم (35)نعم (35)NN

خط متعدد

يُمكّن المستخدمين أو أجهزة مساحة العمل من استضافة الخطوط المشتركة والخطوط الافتراضية على أجهزتهم أو في تطبيق Webex.

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

خط افتراضي (1:1 (نسبة لكل رخصة احترافية)

يُمكّن المستخدمين أو أجهزة مساحة العمل من استضافة خطوط افتراضية.

كيفية القيام نعمصNN
مستخدم المكاتب المشتركة كيفية القيام صNصN

جهاز مكتب مشترك (88xx، 98xx، RoomOS)

كيفية القيام Nص

لا يدعم نظام المكاتب المشتركة أماكن العمل التي تحتوي على أجهزة متعددة.

Nص
البريد الصوتي كيفية القيام نعمنعمصN
دمج Microsoft Teams كيفية القيام صNصN

تسجيل المكالمة

كيفية القيام نعمنعمصN

شريك تسجيل المكالمات

كيفية القيام $$NN

Webex Go

كيفية القيام $NNN

مشغل Webex Go Mobile

كيفية القيام $NNN
الترحيل كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

خدمة الطوارئ المتنقلة E911 (الولايات المتحدة فقط)

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

مؤتمر (متعدد الاتجاهات) مكالمات تصل إلى 6

كيفية القيام نعمنعمصN

مكالمة جماعية (ثلاثية الأطراف)

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم
بوابات المستخدم User Hub صNصN

المراقبة (BLF)

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

الموسيقى قيد الانتظار

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

البريد الصوتي المرئي

كيفية القيام صNصN

وحدة التحكم في الرد

كيفية القيام $NNN
أرقام بديلة مع رنين مميز غير متوفرنعمنعمصN

لغة الإعلان

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم
رفض المكالمات المجهولة كيفية القيام نعمنعمصN
الإعفاء من الانضمام إلى المكالمات كيفية القيام نعمنعمصN

سجلات المكالمات الأساسية

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

تبادل الرسائل النصية لأغراض تجارية

كيفية القيام $N$N
حظر المكالمات كيفية القيام صNصN
نغمة تحذير جسر الاتصال كيفية القيام نعمنعمصN
إعادة توجيه المكالمات دائمًا كيفية القيام نعمنعمنعمنعم
إعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إليها (استمرارية الأعمال) كيفية القيام نعمنعمنعمنعم
إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم
إعادة التوجيه الانتقائي للمكالمات كيفية القيام نعمنعمصN

سجل المكالمات

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم
مقاطعة الاتصال غير متوفرنعمنعمنعمنعم

الإخطار بمكالمة هاتفية

كيفية القيام نعمنعمصN
قائمة انتظار المكالمات كيفية القيام نعمصNص

إعادة الاتصال والرد

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

تحويل المكالمات

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

وضع المكالمات قيد الانتظار

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

هوية المتصل

كيفية القيام نعمنعمنعم

نعم

المنطقة الزمنية للمكالمة

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

خيارات الضغط

كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

تقييد معرف الخط المتصل

غير متوفرنعمنعمنعم

نعم

التقاط المكالمات الموجه

كيفية القيام صNص

N

الرجاء عدم الإزعاج

كيفية القيام نعمنعمنعم

نعم

رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

المسؤول التنفيذي

كيفية القيام صNN

N

المساعد التنفيذي كيفية القيام صNN

N

طلب الامتداد، طول المتغير

غير متوفرنعمنعمنعم

نعم

تسليم معرف خط الاتصال الخارجي كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

رسائل الفاكس الواردة

غير متوفرنعمنعمصN

الرسائل الفاكسية الرقمية

غير متوفر$$$$

تنبيهات الإخطار الجماعي (البث المتعدد)

غير متوفر$$$$

رموز الوصول إلى الميزات

كيفية القيام نعمنعمنعم

نعم

الفندقة

كيفية القيام نعمنعمنعم

نعم

فندقة الضيف

كيفية القيام صNص

N

أذونات المكالمات الواردة غير متوفرنعمنعمنعمنعم
تسليم معرف خط الاتصال الداخلي كيفية القيام نعمنعمنعمنعم

الوصول برقم واحد (Office Anywhere)

كيفية القيام صNص

N

حظر هوية المتصل الصادر

كيفية القيام نعمنعمنعم

نعم

أذونات المكالمات الصادرة

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمنظمة

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

قائمة جهات اتصال المجموعة

غير متوفرصNصN

قائمة جهات الاتصال الشخصية

كيفية القيام صNص

N

تنبيه الأولوية كيفية القيام نعمنعمص

N

الخصوصية

غير متوفرنعمنعمص

N

اضغط للتحدث

غير متوفرنعمنعمص

N

الجداول الزمنية التي يحددها المستخدم

كيفية القيام

صNصN

القبول الانتقائي للمكالمات

كيفية القيام نعمنعمص

N

الرفض الانتقائي للمكالمات

كيفية القيام نعمنعمص

N

تحويل المكالمات الانتقائي

كيفية القيام نعمنعمصN
رنين متتابع كيفية القيام نعمنعمص

N

رنين متزامن كيفية القيام نعمنعمص

N

استمرارية عمل الموقع لمكالمات Webex

يمكنك تكوين خاصية استمرارية الموقع فقط على الأجهزة المدعومة المدرجة في مقالة استمرارية الموقع لمكالمات Webex.

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

فيديو (من نقطة إلى نقطة)

غير متوفرنعمنعمنعم

نعم

  • لا يدعم Webex for Government هذه الميزات: تسجيل المكالمات، شريك تسجيل المكالمات، Webex Go، مشغل Webex Go للهواتف المحمولة، وحدة تحكم المساعد، الرسائل النصية للأعمال، والرسائل الفاكسية الرقمية.

  • للتعرف على استخدام ترخيص المثيل المخصص لتطبيق Webex Calling وتفاصيل الاشتراك، ارجع إلى استخدام ترخيص المثيل المخصص.

    تصبح خدمات الاتصال غير متاحة للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات Webex Calling 44.3 أو الإصدارات الأقدم.

Webex Calling باستخدام Webex

يمكنك الحصول على Webex لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو مستعرض الويب الخاصين بك. قم بتثبيته على أجهزة متعددة والتبديل بينها بدون متاعب لأن التطبيق يتعرف تلقائيًا على الجهاز الذي تستخدمه. يبقى المحتوى الخاص بك متزامنًا لأن كل شيء يتم تخزينه على السحابة.

انقر تنزيل Webex لأنظمة التشغيل Windows وMac وAndroid ولأجهزة iPhone وiPad. لمعرفة المزيد عن تطبيق Webex وكيفية تهيئته، تفضل بزيارة تطبيق Webex.

ميزات وخدمات الموقع

يتم تزويد كل موقع بحزمة قياسية من خدمات المجموعة كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول رقم 1. ميزات الموقع: متضمن واختياري (بدون تكلفة إضافية)

ميزات الموقع المضمنة

الحضور التلقائي

التقاط المكالمة

مدخل الصوت

قائمة انتظار المكالمات (الوكلاء يعتمدون على ترخيص المستخدم)

شبكة DECT

مجموعة البريد الصوتي

مجموعة الخطوط المجمَّعة

مدخل الوصول عبر رقم واحد

مستودع الإعلانات

امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا

النداء الصوتي لمجموعة

مقاطعة الموقع

مجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا

الامتدادات الظاهرية

موسيقى قيد الانتظار

قائمة مسارات المكالمات - الترخيص

يوفر Webex Calling أيضًا ترخيص Route List Calls. هذا ترخيص إضافي للمؤسسات التي لديها مستخدمون على نظام PBX محلي مثل CUCM وترغب في استخدام PSTN المتصل بالسحابة باستخدام ميزة قائمة توجيه المكالمات.

يبلغ الحد الأقصى لحجم المكالمات في قائمة المسارات للاشتراك الفردي 10000 مكالمة. خلال الفترة التجريبية، ستحصل على 10 تراخيص متزامنة لمكالمات قائمة التوجيه.

إذا كان لديك اشتراك في Webex Calling Dedicated Instance، فلديك بالفعل ميزة Route List Calls. وبالتالي، لا يلزم الحصول على ترخيص إضافي.

للحصول على مزيد من التفاصيل حول ترخيص قائمة التوجيه، راجع ربط PSTN لعمليات نشر Webex Calling المختلطة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟