الميزات المتاحة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكن تخصيص تراخيص Webex Calling للمستخدمين أو مساحات العمل وفقًا لمتطلبات الميزة.

مع Webex Calling، تتوفر ثلاثة خيارات ترخيص، Professionalو Standardو Workspace.

  • ترخيص احترافي (مستخدم) - مصمم لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الفرديين. يتضمن ترخيص المستخدم الاحترافي الدعم للعملاء الناعمين، بما في ذلك تطبيق Webex. الخط الافتراضي و البريد الصوتي الجماعي يحق لهما الحصول على 1:1 النسبة لكل ترخيص مهني.
  • ترخيص احترافي (مساحة العمل) - مصمم لتلبية احتياجات الاتصال بمساحة العمل. يدعم Workspace نقاط نهاية الجهاز فقط.

    لا ينطبق الترخيص المهني (مساحة العمل) على النسخة المخصصة.

  • ترخيص قياسي (للمستخدم فقط) - مصمم لتلبية احتياجات المستخدم الفردي مع ميزات الهاتف القياسية

    يمكن للمستخدم المرخص القياسي أن يمتلك إما جهازًا فعليًا (جهاز تعاون Cisco، أو هاتف Cisco، أو ATA، أو جهاز تابع لجهة خارجية) أو جميع العملاء الناعمين (تطبيق Webex، أو سطح المكتب، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول)، ولكن ليس كليهما.

فيما يلي وصف للمصطلحات الرئيسية المشار إليها في هذه المقالة:

  • الخطوط المشتركة— يشير الخط المشترك في الاتصال إلى رقم هاتف واحد يمكن الوصول إليه بواسطة أجهزة أو مستخدمين متعددين. هذه الخطوط مملوكة لمستخدم Webex Calling المرخص له ويتم مشاركتها مع مستخدمي Webex Calling الآخرين. وبالتالي دعم القدرة على تعدد الأسطر. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم المرخص مهنيًا مشاركة خطه مع ما يصل إلى 35 جهازًا أو مستخدمًا.

  • إمكانية تعدد الخطوط—القدرة على رؤية الخطوط الأخرى غير الخط الأساسي لمستخدم Webex Calling والوصول إليها. يعتمد عدد الخطوط المتعددة التي يمكن لمستخدم Webex Calling المرخص الوصول إليها على نوع الجهاز. على سبيل المثال، يدعم MPP 7821 مفتاحين للأسطر، لكن تطبيق Webex يدعم ما يصل إلى 10 مفاتيح للأسطر لتعيين الأسطر المشتركة.

    حاليًا، لا تستطيع وحدة توسيع المفاتيح (KEM) دعم سوى 16 خطًا، ولكن يمكنك استخدام الخطوط لمراقبة ما يزيد عن 16 خطًا.

  • الأجهزة المخصصة—يحتوي كل نوع ترخيص على عدد أقصى من الأجهزة التي يمكنك إضافتها إلى مستخدم أو مساحة عمل مستقلة عن عدد الخطوط المشتركة المدعومة لكل ترخيص. على سبيل المثال: يدعم ترخيص مساحة العمل الاحترافية تعيين ما يصل إلى خمسة أجهزة لكل مساحة عمل. يستهلك كل جهاز خطًا مشتركًا واحدًا، مما يعني أن مساحة العمل هذه يمكن أن تحتوي على خمسة أجهزة بخمسة خطوط مشتركة. في المجمل، لا يزال هذا الجهاز يشارك خط مساحة العمل مع 30 نقطة نهاية متعددة الخطوط أخرى.

  • ترخيص مساحة العمل (مساحة العمل فقط) - تم إنشاؤه للاستخدام المشترك ومواقع المناطق المشتركة وهواتف Cisco وأجهزة ATA. يقتصر على جهاز واحد. غير مخصص لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بمستخدم فردي.

    الميزات التالية ليست قائمة شاملة لإمكانات خدمة Webex Calling.

السمةرابط المستخدم محترف (مستخدم)احترافي (مساحة عمل)المعيارمساحة العمل
استحقاق عدد الأجهزة غير متوفر551 (جهاز أو عميل ناعم)1
العملاء الناعمون (تطبيق Webex، سطح المكتب، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي) كيفيةصNY (إذا كنت تستخدم عملاء ناعمين)N
الخطوط المشتركة كيفيةنعم (35)نعم (35)NN
خط متعدد كيفيةنعمنعمنعمنعم
الخط الافتراضي (1:1 النسبة لكل ترخيص Pro) كيفيةنعمصNN
مستخدم المكتب الساخن كيفيةصNصN

جهاز المكتب الساخن (88xx, 98xx, RoomOS)

كيفيةNص

لا يتم دعم ميزة Hot Desking في مكان العمل الذي يحتوي على أجهزة متعددة.

Nنعم
البريد الصوتي كيفية نعمنعمصN
دمج Microsoft Teams كيفيةصNصN

تسجيل المكالمة

كيفيةنعمنعمصN

شريك تسجيل المكالمات

كيفية$$$N

Webex Go

كيفية$NNN

مشغل الهاتف المحمول Webex Go

كيفية$NNN
الترحيل كيفيةنعمنعمنعمنعم

Nomadic E911 (الولايات المتحدة فقط)

كيفيةنعمنعمنعمنعم

مؤتمر (N-Way) يدعو حتى 6

كيفيةنعمنعمصN

مكالمة مؤتمرية (ثلاثية الاتجاه)

كيفيةنعمنعمنعمنعم
بوابات المستخدم User Hub صNصN

المراقبة (BLF)

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

الموسيقى قيد الانتظار

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

البريد الصوتي المرئي

كيفيةصNصN

وحدة التحكم في الرد

كيفية$NNN
أرقام بديلة مع رنين مميز غير متوفرنعمنعمصN

لغة الإعلان

كيفيةنعمنعمنعمنعم
رفض المكالمات المجهولة كيفيةنعمنعمصN
الإعفاء من الانضمام إلى المكالمات كيفيةنعمنعمصN

سجلات المكالمات الأساسية

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

تبادل الرسائل النصية لأغراض تجارية

كيفية$N$N
حظر المكالمات كيفيةصNصN
نغمة تحذير جسر الاتصال كيفيةنعمنعمصN
إعادة توجيه المكالمات دائمًا كيفية نعمنعمنعمنعم
إعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إليها (استمرارية الأعمال) كيفية نعمنعمنعمنعم
إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال كيفية نعمنعمنعمنعم

إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد

كيفية نعمنعمنعمنعم
إعادة التوجيه الانتقائي للمكالمات كيفيةنعمنعمصN

سجل المكالمات

كيفيةنعمنعمنعمنعم

تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

كيفيةنعمنعمنعمنعم
مقاطعة الاتصالغير متوفرنعمنعمنعمنعم

حظر تسليم معرف خط الاتصال

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

الإخطار بمكالمة هاتفية

كيفيةNNصN
قائمة انتظار المكالمات كيفيةنعمصNص

إعادة الاتصال والعودة

كيفيةنعمنعمنعمنعم

تحويل المكالمات

كيفيةنعمنعمنعمنعم

وضع المكالمات قيد الانتظار

كيفيةنعمنعمنعمنعم

هوية المتصل

كيفيةنعمنعمنعم

نعم

حظر تسليم معرف خط الاتصال

غير متوفرنعمنعمصN

الاتصال بالمنطقة الزمنية

كيفيةنعمنعمنعمنعم

خيارات الضغط

كيفيةنعمنعمنعمنعم

تقييد معرف الخط المتصل

غير متوفرنعمنعمنعم

نعم

التقاط المكالمات الموجه

كيفيةصNص

N

الرجاء عدم الإزعاج

كيفية نعمنعمنعم

نعم

رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

المسؤول التنفيذي

كيفية صNN

N

المساعد التنفيذي كيفية صNN

N

طلب الامتداد، طول المتغير

غير متوفرنعمنعمنعم

نعم

تسليم معرف خط الاتصال الخارجي كيفيةنعمنعمنعمنعم

رسائل الفاكس الواردة

غير متوفرنعمنعمصN

رسائل الفاكس الرقمية

غير متوفر$$$$

تنبيهات الإخطار الجماعي (البث المتعدد)

غير متوفر$$$$

رموز الوصول إلى الميزات

كيفيةنعمنعمنعم

نعم

الفندقة

كيفيةنعمنعمنعم

نعم

فندقة الضيف

كيفيةصNص

N

أذونات المكالمات الواردة غير متوفرنعمنعمنعمنعم
تسليم معرف خط الاتصال الداخلي كيفيةنعمنعمنعمنعم

الوصول برقم واحد (Office Anywhere)

كيفية صNص

N

حظر هوية المتصل الصادر

كيفية نعمنعمص

N

أذونات المكالمات الصادرة

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

قائمة جهات الاتصال التنظيمية

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

قائمة جهات الاتصال الجماعية

غير متوفرصNصN

قائمة جهات الاتصال الشخصية

كيفيةصNص

N

تنبيه الأولوية كيفيةنعمنعمص

N

الخصوصية

غير متوفرنعمنعمص

N

اضغط للتحدث

غير متوفرنعمنعمص

N

الجداول الزمنية المحددة من قبل المستخدم

كيفية

صNصN

القبول الانتقائي للمكالمات

كيفية نعمنعمص

N

الرفض الانتقائي للمكالمات

كيفيةنعمنعمص

N

إعادة توجيه المكالمات الانتقائية

كيفيةنعمنعمصN
رنين متتابع كيفيةنعمنعمص

N

رنين متزامن كيفيةنعمنعمص

N

إمكانية بقاء الموقع على قيد الحياة لمكالمات Webex

يمكنك تكوين إمكانية بقاء الموقع فقط على الأجهزة المدعومة المدرجة في مقالة إمكانية بقاء الموقع لمكالمات Webex.

غير متوفرنعمنعمنعمنعم

فيديو (من نقطة إلى نقطة)

غير متوفرنعمنعمنعم

نعم

  • لا يدعم Webex for Government الميزات التالية: تسجيل المكالمات، شريك تسجيل المكالمات، Webex Go، مشغل الهاتف المحمول Webex Go، وحدة التحكم في الحضور، الرسائل النصية التجارية، والرسائل الفاكس الرقمية.

  • للتعرف على استخدام ترخيص المثيل المخصص لتطبيق Webex Calling وتفاصيل الاشتراك، ارجع إلى استخدام ترخيص المثيل المخصص.

    تصبح خدمات الاتصال غير متاحة للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات Webex Calling 44.3 أو الإصدارات الأقدم.

Webex Calling باستخدام Webex

يمكنك الحصول على Webex لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو مستعرض الويب الخاصين بك. قم بتثبيته على أجهزة متعددة والتبديل بينها بدون متاعب لأن التطبيق يتعرف تلقائيًا على الجهاز الذي تستخدمه. يبقى المحتوى الخاص بك متزامنًا لأن كل شيء يتم تخزينه على السحابة.

انقر تنزيل Webex لأنظمة التشغيل Windows وMac وAndroid ولأجهزة iPhone وiPad. لمعرفة المزيد حول تطبيق Webex وكيفية تكوينه، تفضل بزيارة تطبيق Webex.

ميزات الموقع والخدمات

يتم تجهيز كل موقع بحزمة قياسية من خدمات المجموعة كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 1. مميزات الموقع: متضمن واختياري (بدون تكلفة إضافية)

ميزات الموقع المضمنة

الحضور التلقائي

التقاط المكالمة

مدخل الصوت

قائمة انتظار المكالمات (الوكلاء يعتمدون على ترخيص المستخدم)

شبكة DECT

مجموعة البريد الصوتي

مجموعة الخطوط المجمَّعة

مدخل الوصول عبر رقم واحد

مستودع الإعلانات

امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا

النداء الصوتي لمجموعة

مقاطعة الموقع

مجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا

الامتدادات الظاهرية

موسيقى قيد الانتظار

ترخيص مكالمات قائمة المسارات

توفر خدمة Webex Calling أيضًا ترخيص Route List Calls. هذا ترخيص إضافي للمؤسسات التي لديها مستخدمون على PBX المحلي مثل CUCM وترغب في استخدام PSTN المتصلة بالسحابة باستخدام ميزة Route List Calls.

الحد الأقصى لحجم مكالمات قائمة المسارات للاشتراك الفردي هو 10000 مكالمة. أثناء التجربة، ستحصل على 10 تراخيص لقائمة مسارات المكالمات المتزامنة.

إذا كان لديك اشتراك في Webex Calling Dedicated Instance، فستتمتع بالفعل بميزة Route List Calls. ومن ثم، لا يلزم الحصول على ترخيص إضافي.

لمزيد من التفاصيل حول ترخيص قائمة المسارات، راجع توصيل PSTN لعمليات نشر Webex Calling الهجينة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟