תודה על המשוב.
תכונות הזמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling
משוב?עם Webex Calling, קיימות שלוש אפשרויות רישיון זמינות, Professional, Standardו- Workspace.
- רישיון מקצועי (משתמש): נבנה עבור צרכי שיחות של משתמשים בודדים. רישיון המשתמש המקצועי כולל תמיכה עבור לקוחות רכים, כולל אפליקציית Webex. קו וירטואלי ו דואר קולי קבוצתי זכאים ל- 1:1 יחס עבור כל רישיון מקצועי.
- רישיון מקצועי (סביבת עבודה): נבנה עבור צרכי שיחות בסביבת עבודה. סביבת העבודה תומכת בנקודות קצה של מכשירים בלבד.
רישיון מקצועי (סביבת עבודה) אינו חל על מופע ייעודי.
-
רישיון סטנדרטי (למשתמש בלבד): נבנה עבור צרכי המשתמש האישיים עם תכונות טלפוניה סטנדרטיות
משתמש בעל רישיון רגיל יכול להחזיק מכשיר פיזי (מכשיר שיתוף פעולה של סיסקו, טלפון של סיסקו, ATA או מכשיר צד שלישי) או את כל הלקוחות הרכים (אפליקציית Webex, שולחן עבודה, טאבלט, נייד), אך לא את שניהם.
להלן תיאור של מונחים מרכזיים המוזכרים במאמר זה:
-
קווים משותפים- קו משותף בשיחות מתייחס למספר טלפון יחיד הנגיש למספר מכשירים או משתמשים. קווים אלה נמצאים בבעלות משתמש Webex Calling מורשה ומשותפים עם משתמשי Webex Calling אחרים. ובכך תומך ביכולת רב-קוית. לדוגמה, משתמש בעל רישיון מקצועי יכול לשתף את הקו שלו עם מקסימום 35 מכשירים או משתמשים.
-
יכולת ריבוי קווים- היכולת לראות ולגשת לקווים שאינם הקו הראשי של משתמש Webex Calling. מספר הקווים המרובים הנגישים למשתמש Webex Calling מורשה תלוי במכשיר. לדוגמה, MPP 7821 תומך בשני מקשי קו, אך אפליקציית Webex תומכת בעד 10 מקשי קו להקצאת קו משותף.
נכון לעכשיו, מודול הרחבת מקשים (KEM) יכול לתמוך רק ב-16 קווים, אך ניתן להשתמש בקווים לניטור מעבר ל-16.
-
התקנים מוקצים- לכל סוג רישיון יש מספר מרבי של התקנים שניתן להוסיף למשתמש או לסביבת עבודה, שאינו תלוי במספר הקווים המשותפים הנתמכים בכל רישיון. לדוגמה: רישיון לסביבת עבודה מקצועית תומך בהקצאה של מקסימום חמישה מכשירים לכל סביבת עבודה. כל מכשיר צורך קו משותף אחד, מה שאומר שסביבת עבודה זו יכולה להכיל חמישה מכשירים עם חמישה קווים משותפים. בסך הכל, מכשיר זה עדיין חולק את קו סביבת העבודה עם 30 נקודות קצה מרובות קווים אחרות.
-
רישיון Workspace(Workspace בלבד): בנוי לשימוש משותף ומיקומים בשטחים משותפים, טלפוני סיסקו ו-ATA. מוגבל למכשיר יחיד. לא מיועד לצורכי שיחות של משתמש בודד.
התכונות הבאות אינן רשימה מקיפה של היכולות של שירות Webex Calling.
| תכונה | קישור למשתמש | מקצועי (משתמש) | מקצועי (סביבת עבודה) | סטנדרטי | סביבת עבודה |
|---|---|---|---|---|---|
| זכאות לספירת מכשירים | 5 | 5 | 1 (מכשיר או לקוח תוכנה) | 1 | |
| לקוחות רכים (אפליקציית Webex, שולחן עבודה, נייד, טאבלט) | עיסוי | N N | כן (אם משתמשים בלקוחות רכים) | N N | |
| קווים משותפים | Y (35) | Y (35) | N N | N N | |
| קווים מרובים | Y | Y | Y | Y | |
| קו וירטואלי (1:1 יחס לכל רישיון Pro) | Y | עיסוי | N N | N N | |
| משתמש שולחן עבודה חם | עיסוי | N N | עיסוי משתמש רגיל לא יכול לקבל אפליקציות או טלפונים שהוקצו ישירות לשימוש בתכונת Hot Desking. | N N | |
|
התקן חיבור לשולחן עבודה חם (88xx, 98xx, RoomOS) | N N | עיסוי | N N | Y | |
| דואר קולי | Y | Y | עיסוי | N N | |
| שילוב Microsoft Teams | עיסוי | N N | עיסוי | N N | |
| Y | Y | עיסוי | N N | ||
|
שותף להקלטת שיחות | $ | $ | $ | N N | |
| $ | N N | N N | N N | ||
| $ | N N | N N | N N | ||
| דפדוף | Y | Y | Y | Y | |
|
נומדיק E911 (ארה"ב בלבד) | Y | Y | Y | Y | |
|
שיחת ועידה (N-Way) עד 6 משתתפים | Y | Y | עיסוי | N N | |
|
שיחות ועידה (3-כיווניות) | Y | Y | Y | Y | |
| פורטלים של משתמשים | עיסוי | N N | עיסוי | N N | |
|
ניטור (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
דואר קולי חזותי | עיסוי | N N | עיסוי | N N | |
| $ | N N | N N | N N | ||
| מספרים חלופיים עם צלצול ייחודי | Y | Y | עיסוי | N N | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| דחיית שיחות אנונימיות | קבע תצורה | Y | Y | עיסוי | N N |
| פטור מהתפרצות | קבע תצורה | Y | Y | עיסוי | N N |
|
יומני שיחות בסיסיים | Y | Y | Y | Y | |
| $ | N N | $ | N N | ||
| חסימת שיחות | עיסוי | N N | עיסוי | N N | |
| צליל אזהרה של גשר השיחות | Y | Y | עיסוי | N N | |
| הפניית שיחות - תמיד | Y | Y | Y | Y | |
| הפניית שיחות במצב חוסר נגישות (המשכיות עסקית) | קבע תצורה | Y | Y | Y | Y |
| הפניית שיחות - תפוס | קבע תצורה | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| הפניית שיחות סלקטיבית | קבע תצורה | Y | Y | עיסוי | N N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| קליטת שיחה | Y | Y | Y | Y | |
|
חסימת מסירה של זיהוי קו שיחה | Y | Y | Y | Y | |
| קבע תצורה | N N | N N | עיסוי | N N | |
| תור שיחות בסיסי של חוויית לקוח | Y | עיסוי | N N | עיסוי | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
|
חסימת מסירה של זיהוי קו מתקשר | Y | Y | עיסוי | N N | |
|
אזור זמן של שיחה | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
הגבלת מזהה של קו מחובר | Y | Y | Y |
Y | |
| עיסוי | N N | עיסוי |
N N | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| קבע תצורה | עיסוי | N N | N N |
N N | |
| עוזר למנהל בכיר | קבע תצורה | עיסוי | N N | N N |
N N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| מסירת מזהה קו להתקשרות - חיצוני | Y | Y | Y | Y | |
|
הודעות פקס נכנסות | Y | Y | עיסוי | N N | |
|
הודעות פקס דיגיטליות | $ | $ | $ | $ | |
|
התראות המוני (Multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| קבע תצורה | Y | Y | Y |
Y | |
| עיסוי | N N | עיסוי |
N N | ||
| הרשאות שיחות נכנסות | Y | Y | Y | Y | |
| מסירת מזהה קו להתקשרות - פנימי | Y | Y | Y | Y | |
| קבע תצורה | עיסוי | N N | עיסוי |
N N | |
| Y | Y | עיסוי |
N N | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
רשימת אנשי קשר ארגוניים | Y | Y | Y | Y | |
|
רשימת אנשי קשר קבוצתיים | עיסוי | N N | עיסוי | N N | |
| עיסוי | N N | עיסוי |
N N | ||
| התראת עדיפות | קבע תצורה | Y | Y | עיסוי |
N N |
| Y | Y | עיסוי |
N N | ||
| Y | Y | עיסוי |
N N | ||
|
לוחות זמנים מוגדרים על ידי המשתמש | עיסוי | N N | עיסוי | N N | |
| קבע תצורה | Y | Y | עיסוי |
N N | |
| קבע תצורה | Y | Y | עיסוי |
N N | |
| Y | Y | עיסוי | N N | ||
| צלצול רציף | קבע תצורה | Y | Y | עיסוי |
N N |
| צלצול בו-זמני | Y | Y | עיסוי |
N N | |
|
שרידות האתר עבור Webex Calling ניתן להגדיר את שרידות האתר רק במכשירים הנתמכים המפורטים במאמר שרידות אתר עבור Webex Calling. | Y | Y | Y | Y | |
|
וידאו (מנקודה לנקודה) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex לממשל אינו תומך בתכונות הבאות: הקלטת שיחות, שותף להקלטת שיחות, Webex Go, מפעיל Webex Go נייד, מסוף שיתוף פעולה, הודעות טקסט עסקיות והודעות פקס דיגיטליות.
-
לקבלת פרטי השימוש והמינוי של רישיון המופע הייעודי של Webex Calling, ראה שימוש ברישיון מופע ייעודי.
שירותי שיחות הופכים ללא זמינים עבור משתמשים המריצים Webex Calling גרסאות 44.3 או גרסה מוקדמת יותר.
Webex Calling עם Webex
באפשרותך להשיג את Webex עבור המחשב, המכשיר הנייד או דפדפן האינטרנט שלך. התקן אותו במכשירים מרובים ועבור ביניהם בקלילות מכיוון שהיישום יודע באופן אוטומטי באיזה מכשיר אתה משתמש. התוכן שלך נשאר מסונכרן מכיוון שהכל מאוחסן בענן.
לחץ כדי להוריד את Webex עבור Windows, Mac, iPhone, iPad ו-Android. למידע נוסף על אפליקציית Webex וכיצד להגדיר אותה, בקרו באתר אפליקציית Webex.
תכונות ושירותי מיקום
כל מיקום מסופק עם חבילה סטנדרטית של שירותי קבוצה כפי שמוגדר בטבלה הבאה:
|
תכונות מיקום כלולות | ||
|---|---|---|
|
תור שיחות (סוכנים המבוססים על רישיון משתמש) |
רשת DECT | |
| קבוצת גישוש |
פורטל Single Number Reach |
מאגר הודעות |
|
שלוחת חניית שיחות |
יירוט מיקום | |
|
שלוחות וירטואליות | ||
