Cu Webex Calling, sunt disponibile trei opțiuni de licență, Professional, Standard și Workspace.

  • Licenţă profesională (Utilizator): Construit pentru nevoile individuale de apelare ale utilizatorului. Licența User Professional include asistență pentru clienții software, inclusiv pentru Aplicația Webex. Virtual Line și Group Voicemail au dreptul la un raport de 1:1 pentru fiecare licență profesională.
  • Licență profesională (spațiu de lucru): Construit pentru nevoile de apelare ale spațiului de lucru. Spațiul de lucru acceptă numai punctele finale ale dispozitivului.
  • Licență standard (numai pentru utilizator): Construit pentru nevoile de apelare ale utilizatorului individual ca utilizator de telefonie casual.

     
    Un utilizator licențiat standard poate avea fie un dispozitiv fizic (dispozitiv de colaborare Cisco, telefon Cisco, ATA sau dispozitiv terț) sau un client software (Aplicația Webex, desktop, tabletă, mobil), dar nu ambele.

     
    Tipul de licență Standard se aplică în prezent în Statele Unite. Disponibilitatea licenței standard pentru alte regiuni se face în etape.
  • Licență spațiu de lucru (numai spațiu de lucru): Construit pentru utilizare partajată și locații comune ale zonei, telefoane Cisco și ATAs. Limitat la un singur dispozitiv. Nu este destinat nevoilor de apelare ale unui utilizator individual.

    Următoarele caracteristici nu reprezintă o listă cuprinzătoare de capacități ale serviciului Webex Calling.

Funcțielink UtilizatorProfesionist (utilizator)Profesional (Spațiu de lucru)StandardSpațiu de lucru
Titlu număr dispozitiv 5 1

 
În prezent, 1 dispozitiv este acceptat. O actualizare viitoare va crește acest lucru la 5.
1 (dispozitiv sau client soft) 1
Clienți soft (Aplicația Webex, Desktop, Mobile, Tablet) Y N Y (dacă utilizați clienți soft) N
Linii partajate Y (35) Y (35) N N
Linie multiplă Y Y Y Y
Linia virtuală (raport 1:1 pe licență Pro) Y Y N N
Utilizator de deservire rapidă Y N Y N
Dispozitiv de depunere rapidă (88xx, RoomOS) N Y N Y
Poșta vocală

Configurați

Y Y Y N
Integrare Microsoft Teams Y N Y N
Înregistrare apeluri Y Y N N
Partener înregistrare apeluri $ $ N N
Webex Go $ N N N
Operator Webex Go pentru mobil $ N N N
Pagină Y Y Y Y
E911 nomad (numai în SUA) Y Y Y Y
Conferință (N-Way) Apelare până la 6 Y N Y N
Apelare conferință (3-Way) Y Y Y Y
Portale de utilizatori

Hub utilizator

Y N Y N
Monitorizare (BLF) Y Y Y Y
Muzică în așteptare Y Y Y Y
Mesagerie vocală vizuală Y N Y N
Consolă de participant $ N N N
Numere alternative cu sonerie distinctă Y Y Y N
Limbă anunț Y Y Y N
Respingerea anonimă a apelurilor Configurați Y Y Y N
Scutire de agresiune Configurați Y Y Y N
Jurnale de apel de bază Y Y Y Y
Texturi de afaceri $ N $ N
Blocare apel Y N Y N
Ton avertizare pod apel Y Y Y N
Redirecționare apel întotdeauna

Configurați

Y Y Y Y
Redirecționare apeluri atunci când nu este contactat (continuitate operațiuni) Configurați Y Y Y Y
Redirecționare apel ocupat Configurați Y Y Y Y

Redirecționare apel fără răspuns

Configurați

Y Y Y Y
Redirecționare selectivă a apelurilor Configurați Y N Y N

Istoricul apelurilor

Y Y Y Y

Apel în așteptare și Reluare apel

Y Y Y Y
Interceptare apel Y Y Y Y
Blocarea livrării ID-ului liniei de apel Y Y Y N

Notificare pentru apel

Configurați Y Y Y N
Coadă de apeluri de bază pentru experiența clientului Y Y N Y

Reapelare și returnare apeluri

Y Y Y Y

Transfer apel

Y Y Y Y

Apel în așteptare

Y Y Y Y

ID apelant

Y Y Y

Y

Blocarea livrării ID-ului liniei de apelare Y Y Y N
fus orar De Apelare Y Y Y Y
Opțiuni de compresie Y Y Y Y

Limitare ID linie conectată

Y N Y

N

Preluare direcționată a apelurilor

Y Y Y

N

Nu deranjați

Configurați

Y Y Y

Y

Număr de reapelare de urgență Y Y Y Y

Conducere

Configurați Y N N

N

Asistent executiv Configurați Y N N

N

Apelare interior, lungime variabilă

Y Y Y

Y

Livrare ID linie apelantă externă Y Y Y Y
Mesagerie fax de intrare Y Y Y N
Mesagerie fax digitală $ $ $ $
Alerte de notificare în masă (Multicast) $ $ $ $

Coduri de acces la caracteristici

Y Y Y

Y

Închiriere

Configurați Y Y Y

Y

Oaspeți cazați în hotel

Y N Y

N

Permisiuni de apel de intrare Y Y Y Y
Livrare ID linie apelantă internă Y Y Y Y

Accesibil printr-un singur număr (birou oriunde)

Configurați Y Y Y

N

Blocare ID apelant de ieșire

Configurați

Y Y Y

N

Permisiuni Apel De Ieșire Y Y Y Y
Listă de contacte organizaționale Y N Y N
Listă de contacte de grup Y N Y N

Listă de contacte personale

Y N Y

N

Alertă prioritară Configurați Y Y Y

N

Confidențialitate operator automat

Y Y Y

N

Apăsați și vorbiți

Y Y Y

N

Programări definite de utilizator Y N Y N

Acceptare selectivă a apelurilor

Configurați Y Y Y

N

Respingere selectivă a apelului

Configurați Y Y Y

N

Redirecționare selectivă a apelurilor Y Y Y N
Inel secvențial Configurați Y Y Y

N

Inel simultan Y Y Y

N

Video (punct la punct)

Y Y Y

Y


 
Următoarele caracteristici nu sunt acceptate de Webex for Government: Înregistrarea apelurilor, partenerul de înregistrare a apelurilor, Webex Go, operatorul mobil Webex Go, consola operatorului, textul de afaceri și mesageria fax digitală.

 

Pentru detaliile privind utilizarea licenței și abonamentul pentru instanță dedicată Webex Calling , vizualizați Utilizarea licenței pentru instanță dedicată .


 
Serviciile de apelare devin indisponibile pentru utilizatorii care rulează versiunile Webex Calling 44.3 sau mai devreme.

Webex Calling cu Webex

Puteți obține Webex pentru computer, dispozitiv mobil sau browser web. Instalați-l pe mai multe dispozitive și comutați între ele fără probleme, deoarece aplicația știe automat ce dispozitiv utilizați. Conținutul dvs. rămâne sincronizat, deoarece totul este stocat în cloud.

Faceți clic pentru a Descărcați Webex pentru Windows, Mac, iPhone, iPad și Android. Pentru a afla mai multe despre Aplicația Webex și cum să o configurați, vizitați Aplicația Webex.

Caracteristici și servicii de localizare

Fiecare locație este prevăzută cu un pachet standard de servicii de grup, astfel cum este definit în următorul tabel:

Tabelul 1. Caracteristici locație: Inclus și opțional (fără costuri suplimentare)

Funcții de locație incluse

Operator automat

Preluare apeluri

Portal de voce

Coadă de apeluri (agenți pe baza licenței de utilizator)

Rețea DECT

Grup mesagerie vocală
Grup de huntingPortal de acoperire cu număr unicMagazin de anunțuri

Interior parcare apeluri

Paginare grup

Interceptare locație

Grup parcare apeluri

Interioare virtuale

Muzică în așteptare