Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Er zijn drie licentieopties beschikbaar voor Webex Calling: Professional, Standaard en Werkplek.

Zakelijke licentie (gebruiker): Ontworpen voor de Belbehoeften van individuele gebruikers. De zakelijke gebruikerslicentie bevat ondersteuning voor softclients, waaronder de Webex-app. Virtuele lijn en Groepsvoicemail hebben recht op een verhouding van 1:1 voor elke zakelijke licentie.
Zakelijke licentie (werkplek): Ontworpen voor Gespreksbehoeften op de werkplek. De werkplek ondersteunt alleen eindpunten van apparaten.

De zakelijke licentie (werkplek) is niet van toepassing op Toegewezen exemplaar.
Standaardlicentie (alleen gebruiker): Ontworpen voor de behoeften van de individuele gebruiker met standaardtelefoniefuncties

Een gebruiker met een standaardlicentie kan ofwel een fysiek apparaat (apparaat van Cisco-samenwerking, Cisco-telefoon, ATA of een apparaat van derden) of alle softclient(s) (Webex-app, desktop, tablet, mobiel) hebben, maar niet beide.

Hier volgt een beschrijving van de belangrijkste termen waarnaar in dit artikel wordt verwezen:

Gedeelde lijnen: een gedeelde lijn in een gesprek verwijst naar een enkel telefoonnummer dat toegankelijk is voor meerdere apparaten of gebruikers. Deze lijnen zijn eigendom van een gelicentieerde Webex Calling-gebruiker en worden gedeeld met andere Webex Calling-gebruikers. Hiermee worden de mogelijkheden voor meerdere lijnen ondersteund. Een professioneel gelicentieerde gebruiker kan bijvoorbeeld zijn lijn delen met maximaal 35 apparaten of gebruikers.
Mogelijkheden met meerdere lijnen: de mogelijkheid om andere lijnen dan de primaire lijn van een Webex Calling-gebruiker te zien en te openen. Het aantal meerdere lijnen dat toegankelijk is voor een gelicentieerde Webex Calling-gebruiker is afhankelijk van het apparaat. Een MPP 7821 ondersteunt bijvoorbeeld twee lijntoetsen, maar de Webex-app ondersteunt maximaal 10 lijntoetsen voor toewijzing van gedeelde lijnen.

Momenteel kan de toetsuitbreidingsmodule (KEM) slechts 16 lijnen ondersteunen, maar u kunt de lijnen gebruiken voor bewaking langer dan 16.
Toegewezen apparaten: elk licentietype heeft een maximumaantal apparaten dat u aan een gebruiker of werkplek kunt toevoegen, onafhankelijk van het aantal gedeelde lijnen dat per licentie wordt ondersteund. Bijvoorbeeld: Een Professional-werkpleklicentie ondersteunt het toewijzen van maximaal vijf apparaten per werkplek. Voor elk apparaat wordt één gedeelde lijn gebruikt. Dit betekent dat deze werkplek vijf apparaten met vijf gedeelde lijnen kan hebben. In totaal deelt dit apparaat nog steeds de werkpleklijn met 30 andere eindpunten met meerdere lijnen.
Werkpleklicentie (alleen werkplek): Gebouwd voor gedeeld gebruik en locaties met algemene ruimtes, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een afzonderlijke gebruiker.

De volgende functies zijn geen uitgebreide lijst met de mogelijkheden van de Webex Calling-service.

Functie	Gebruikerskoppeling	Zakelijk (gebruiker)	Zakelijk (werkplek)	Standaard	Werkplek
Rechten apparaataantal		5	5	1 (apparaat of soft client)	1
Softclients (Webex-app, desktop, mobiel, tablet)		J	N	J (bij gebruik van softclients)	N
Gedeelde lijnen		J (35)	J (35)	N	N
Meerdere regels		J	J	J	J
Virtuele lijn (verhouding 1:1 per Pro-licentie)		J	J	N	N
Gebruiker voor hotdesking		J	N	J Een standaardgebruiker kan geen apps of telefoons rechtstreeks toewijzen om de functie Hotdesking te gebruiken.	N
Hotdeskingapparaat (88xx, 98xx, RoomOS)		N	J Hotdesking wordt niet ondersteund voor een werkplek met meerdere apparaten.	N	J
Voicemail	Configureren	J	J	J	N
Microsoft Teams-integratie		J	N	J	N
Gespreksopname		J	J	J	N
Partner voor gespreksopname		$	$	$	N
Webex Go		$	N	N	N
Mobiele operator van Webex Go		$	N	N	N
Paging		J	J	J	J
Nomadic E911 (alleen in de Verenigde Staten)		J	J	J	J
Conferentiegesprek (N-Way) tot 6		J	J	J	N
Conferentiegesprekken (3-weg)		J	J	J	J
Gebruikersportals	User Hub	J	N	J	N
Bewaking (BLF)		J	J	J	J
Muziek tijdens wachtstand		J	J	J	J
Visuele voicemail		J	N	J	N
Operatorconsole		$	N	N	N
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon		J	J	J	N
Taal van aankondiging		J	J	J	J
Anoniem gesprek weigeren	Configureren	J	J	J	N
Inbreukvrijstelling	Configureren	J	J	J	N
Standaard gesprekslogboeken		J	J	J	J
Zakelijke tekstberichten		$	N	$	N
Gespreksblokkering		J	N	J	N
Waarschuwingstoon voor gespreksbrug		J	J	J	N
Gesprek altijd doorschakelen	Configureren	J	J	J	J
Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit)	Configureren	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien bezet	Configureren	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien geen antwoord	Configureren	J	J	J	J
Gesprekken selectief doorschakelen	Configureren	J	J	J	N
Gespreksgeschiedenis		J	J	J	J
Gesprek in de wacht zetten en hervatten		J	J	J	J
Gesprek onderscheppen		J	J	J	J
Blokkering van de gesprekslijn-id		J	J	J	J
Op de hoogte brengen van gesprek	Configureren	N	N	J	N
Standaard gesprekswachtrij voor Customer Experience		J	J	N	J
Gesprek opnieuw kiezen en terugbellen		J	J	J	J
Gesprek doorverbinden		J	J	J	J
Oproep in de wacht		J	J	J	J
Beller-id		J	J	J	J
Blokkering van de beller-id op de gesprekslijn		J	J	J	N
Tijdzone gesprekken		J	J	J	J
Compressieopties		J	J	J	J
Beperking van identificatie van de verbonden lijn		J	J	J	J
Doorverbonden gesprek aannemen		J	N	J	N
Niet storen	Configureren	J	J	J	J
Terugbelnummer in geval van nood		J	J	J	J
Leidinggevende	Configureren	J	N	N	N
Leidinggevend assistent	Configureren	J	N	N	N
Toestelkeuze, variabele lengte		J	J	J	J
Levering van externe CLID (Calling Line ID)		J	J	J	J
Inkomende faxberichten		J	J	J	N
Digitale faxberichten		$	$	$	$
Massameldingen (multicast)		$	$	$	$
Functietoegangscodes		J	J	J	J
Hoteling	Configureren	J	J	J	J
Hoteling guest		J	N	J	N
Toestemmingen voor inkomende gesprekken		J	J	J	J
Levering van interne CLID (Calling Line ID)		J	J	J	J
Single Number Reach (Office Anywhere)	Configureren	J	N	J	N
Id uitgaande beller blokkeren	Configureren	J	J	J	N
Toestemmingen voor uitgaande gesprekken		J	J	J	J
Lijst met contactpersonen van organisatie		J	J	J	J
Lijst met contactpersonen van de groep		J	N	J	N
Lijst met persoonlijke contactpersonen		J	N	J	N
Waarschuwing met prioriteit	Configureren	J	J	J	N
Privacy		J	J	J	N
Druk om te spreken		J	J	J	N
Door gebruiker gedefinieerde planningen		J	N	J	N
Gesprek selectief accepteren	Configureren	J	J	J	N
Gesprekken selectief weigeren	Configureren	J	J	J	N
Gesprekken selectief doorschakelen		J	J	J	N
Na elkaar bellen	Configureren	J	J	J	N
Tegelijkertijd bellen		J	J	J	N
Survivability site U kunt Siteoverleving alleen configureren op de ondersteunde apparaten die worden weergegeven in het artikel Siteoverleving voor Webex Calling .		J	J	J	J
Video (punt-naar-punt)		J	J	J	J

Webex for Government ondersteunt deze functies niet: Gespreksopname, Gespreksopnamepartner, Webex Go, mobiele operator van Webex Go, operatorconsole, zakelijke tekstberichten en digitale faxberichten.
Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

Calling-services zijn niet meer beschikbaar voor gebruikers die Webex Calling versie 44.3 of eerder gebruiken.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar de Webex-app voor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.

Locatiefuncties en -services

Elke locatie wordt ingericht met een standaardpakket met groepsservices zoals gedefinieerd in de volgende tabel:

Tabel 1. Locatiefuncties: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)
Opgenomen locatiefuncties
Virtuele operator	Gesprek opnemen	Spraakportal
Gesprekswachtrij (agenten op basis van gebruikerslicentie)	DECT-netwerk	Voicemailgroep
Zoekgroep	Single Number Reach-portal	Aankondigingsopslagplaats
Toestel voor geparkeerde gesprekken	Groepspaging	Locatie onderscheppen
Groep gesprek parkeren	Virtuele toestellen	Muziek tijdens wachtstand

Hartelijk dank voor uw feedback

Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Webex Calling met Webex

Locatiefuncties en -services

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company