Hvala na povratnim informacijama.
Funkcije dostupne po vrsti licence za Webex Calling
Povratne informacije?Uz Webex Calling su dostupne tri opcije za licence: Professional, Standard i Workspace.
- Profesionalna licenca (korisnik): Kreirano za pojedinačne potrebe za Pozivanjem korisnika. Licenca User Professional sadrži podršku za softverske klijente, uključujući aplikaciju Webex. Virtuelna linija i grupna govorna pošta imaju pravo na odnos 1:1 za svaku profesionalnu licencu.
- Profesionalna licenca (radni prostor): Kreirano za potrebe pozivanja u radnom prostoru. Radni prostor podržava samo krajnje tačke uređaja.
Licenca Professional (radni prostor) nije primenjiva za namensku instancu.
-
Standardna licenca (samo korisnik): Kreirano za potrebe pojedinačnog korisnika uz standardne funkcije telefonije
Standardni licencirani korisnik može da ima ili fizički uređaj (Cisco collaboration uređaj, Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane) ili sve softverske klijente (aplikacija Webex, radna površina, tablet, mobilni), ali ne i oba.
Evo opisa ključnih termina iz ovog članka:
-
Deljene linije – deljena linija u pozivanju odnosi se na jedan broj telefona koji je dostupan za više uređaja ili korisnika. Ove linije su u vlasništvu licenciranog Webex Calling korisnika i dele se sa drugim korisnicima usluge Webex Calling. Na taj način se podržava višelinijska mogućnost. Na primer, profesionalno licencirani korisnik može da deli svoju liniju sa najviše 35 uređaja ili korisnika.
-
Višelinijskikapacitet – mogućnost da vidite i pristupite linijama koje nisu primarne linije korisnika Webex Calling. Broj više linija dostupan licenciranom Webex Calling korisniku zavisi od uređaja. Na primer, MPP 7821 podržava dva tastera za linije, ali aplikacija Webex podržava do 10 tastera za liniju za dodelu deljenih linija.
Modul za proširenje tastera (KEM) trenutno može da podrži samo 16 linija, ali linije možete da koristite za nadgledanje starije od 16.
-
Dodeljeni uređaji – svaki tip licence ima maksimalan broj uređaja koje možete dodati korisniku ili radnom prostoru, koji je nezavisan od broja deljenih linija podržanih po licenci. Na primer: Licenca Professional workspace podržava dodeljivanje najviše pet uređaja po radnom prostoru. Svaki uređaj koristi jednu deljenu liniju, što znači da ovaj radni prostor može da ima pet uređaja sa pet deljenih linija. Ukupno ovaj uređaj i dalje deli liniju radnog prostora sa 30 drugih višeliničnih krajnjih tačaka.
-
Licenca za radni prostor (samo radni prostor): Kreirano za deljenu upotrebu i za lokacije u zajedničkom prostoru, za Cisco telefone i ATA. Ograničeno na jedan uređaj. Nije namenjeno zahtevima za Pozivanje pojedinačnog korisnika.
Sledeće funkcije nisu sveobuhvatna lista mogućnosti usluge Webex Calling.
| Funkcija | Veza korisnika | Profesionalno (korisnik) | Profesionalno (radni prostor) | Standardno | Radni prostor |
|---|---|---|---|---|---|
| Prava za broj uređaja | 5 | 5 | 1 (uređaj ili softverski klijent) | 1 | |
| Softverski klijenti (aplikacija Webex, radna površina, mobilni uređaj, tablet) | Y | N | Y (ako koristite softverske klijente) | N | |
| Deljene linije | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| Višelinijski | Y | Y | Y | Y | |
| Virtuelna linija (1:1 po Pro licenci) | Y | Y | N | N | |
| Korisnik radnog prostora na zahtev | Y | N | Y Standardni korisnik ne može imati aplikacije ili telefone direktno dodeljene za korišćenje funkcije radnog prostora na zahtev. | N | |
|
Uređaj za radni prostor na zahtev (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y Radni prostor na zahtev nije podržan za radni prostor sa više uređaja. | N | Y | |
| Govorna pošta | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams integracija | Y | N | Y | N | |
| Snimanje poziva | Y | Y | Y | N | |
| Partner za snimanje poziva | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Webex Go operator za mobilne uređaje | $ | N | N | N | |
| Пејџер | Y | Y | Y | Y | |
| Nomadic E911 (samo SAD) | Y | Y | Y | Y | |
| Konferencija (N-Way) Pozivanje do 6 | Y | Y | Y | N | |
| Pozivanje za konferenciju (3-Way) | Y | Y | Y | Y | |
| Portali korisnika | Y | N | Y | N | |
| Praćenje (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Muzika na čekanju | Y | Y | Y | Y | |
| Vizuelna govorna pošta | Y | N | Y | N | |
| Prateća konzola | $ | N | N | N | |
| Alternativni brojevi sa karakterističnim prstenom | Y | Y | Y | N | |
| Jezik najave | Y | Y | Y | Y | |
| Odbijanje anonimnog poziva | Konfiguriši | Y | Y | Y | N |
| Barž-in izuzet | Konfiguriši | Y | Y | Y | N |
| Osnovne evidencije poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Poslovna razmena poruka | $ | N | $ | N | |
| Blok poziva | Y | N | Y | N | |
| Ton upozorenja za most poziva | Y | Y | Y | N | |
| Uvek prosleđivanje poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Prosleđivanje poziva kada nije dostižno (kontinuitet poslovanja) | Konfiguriši | Y | Y | Y | Y |
| Zauzeto prosleđivanje poziva | Konfiguriši | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Selektivno prosleđivanje poziva | Konfiguriši | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Presretanje poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Blokiranje ID-a linije poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Konfiguriši | N | N | Y | N | |
| Customer Experience Basic red za čekanje poziva | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Poziv na čekanju | Y | Y | Y | Y | |
|
ID pozivaoca | Y | Y | Y |
Y | |
| Blokiranje isporuke ID-a linije za pozivanje | Y | Y | Y | N | |
| Vremenska zona pozivanja | Y | Y | Y | Y | |
| Opcije kompresije | Y | Y | Y | Y | |
|
Ograničenje ID-a povezane linije | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Ne uznemiravaj | Y | Y | Y |
Y | |
| Broj za povratni poziv u hitnim slučajevima | Y | Y | Y | Y | |
| Konfiguriši | Y | N | N |
N | |
| Izvršni asistent | Konfiguriši | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Isporuka ID-a linije spoljnog poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Dolazna razmena faks poruka | Y | Y | Y | N | |
| Digitalna razmena faks poruka | $ | $ | $ | $ | |
| Upozorenja za masovno obaveštenje (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Konfiguriši | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Dozvole za dolazni poziv | Y | Y | Y | Y | |
| Isporuka ID-a interne linije poziva | Y | Y | Y | Y | |
| Konfiguriši | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Dozvole za odlazne pozive | Y | Y | Y | Y | |
| Lista kontakata organizacije | Y | Y | Y | Y | |
| Lista kontakata grupe | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Prioritetno upozorenje | Konfiguriši | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
| Rasporedi definisani korisnici | Y | N | Y | N | |
| Konfiguriši | Y | Y | Y |
N | |
| Konfiguriši | Y | Y | Y |
N | |
| Selektivno prosleđivanje poziva | Y | Y | Y | N | |
| Sekvencijalno zvono | Konfiguriši | Y | Y | Y |
N |
| Istovremeni prsten | Y | Y | Y |
N | |
|
Održivost lokacije Održivost lokacije možete da konfigurišete samo na podržanim uređajima navedenim u članku Održivost lokacije za Webex Calling . | Y | Y | Y | Y | |
|
Video zapis (postavite pokazivač na tačku) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government ne podržava ove funkcije: Snimanje poziva, partner za snimanje poziva, Webex Go, Webex Go mobilni operater, prateća konzola, razmena poslovnih poruka i digitalna razmena faks poruka.
-
Za Webex pozivanje korišćenja licence namenske instance i detalja o pretplati pogledajte korišćenje licence namenske instance.
Usluge pozivanja postaju nedostupne za korisnike koji pokreću Webex Calling verzije 44.3 ili novije.
Webex pozivanje pomoću Webex-a
Webex možete nabaviti za računar, mobilni uređaj ili Veb pregledač. Instalirajte ga na više uređaja i prebacite se između njih bez muke jer aplikacija automatski zna koji uređaj koristite. Sadržaj ostaje sinhronizovan jer je sve uskladišteno u oblaku.
Kliknite da biste preuzeli Webex za Windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Da biste saznali više o aplikaciji Webex i kako da je konfigurišete, posetite aplikaciju Webex.
Funkcije lokacije i usluge
Za svaku lokaciju je obezbeđen standardni paket grupnih usluga kako je definisano u sledećoj tabeli:
|
Uključene funkcije lokacije | ||
|---|---|---|
|
Red za čekanje poziva (agenti zasnovani na korisničkoj licenci) |
DECT mreža | |
| Hunt grupa |
Portal za domet jednog broja |
Spremište najave |
|
Lokal za parkiranje poziva |
Presretanje lokacije | |
|
Virtuelni lokali | ||
