При использовании Webex Calling доступны два варианта лицензий: "Профессиональная" и "Рабочее пространство".

  • Профессиональная лицензия (пользователь): Предусмотрена для совершения вызовов отдельным пользователем. Профессиональная лицензия пользователя включает поддержку программных клиентов, включая приложение Webex. Виртуальная линия и групповая голосовая почта имеют отношение 1:1 для каждой профессиональной лицензии.
  • Профессиональная лицензия (Workspace): Создано для вызовов в рабочем пространстве. Рабочее пространство поддерживает только конечные точки устройства.


     
    Профессиональная лицензия (Workspace) не применима к выделенному экземпляру.
  • Стандартная лицензия (только для пользователя): Предназначен для вызовов отдельного пользователя в качестве пользователя случайной телефонии.

     
    Стандартный лицензированный пользователь может иметь либо физическое устройство (устройство для совместной работы Cisco, телефон Cisco, ATA или стороннее устройство) или программный клиент (приложение Webex, настольное устройство, планшет, мобильное устройство); но не оба.

     
    Стандартный тип лицензии в настоящее время применяется к США. Доступность стандартной лицензии для других регионов осуществляется поэтапно.
  • Лицензия Workspace (только Workspace): Предусмотрена для совместного использования, а также зон общего пользования, телефонов и ATA. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для совершения вызовов отдельным пользователем.

    Приведенные ниже функции не являются исчерпывающим списком возможностей службы Webex Calling.

ФункцияЛинии пользователяПрофессиональный (пользователь)Профессиональное рабочее пространствоСтандартныйРабочее пространство
Право на количество устройств 5 5 1 (устройство или программный клиент) 1.
Программные клиенты (приложение Webex, настольное приложение, мобильное приложение, планшет) Да Нет Y (при использовании программных клиентов) Нет
линия, к которой предоставлен совместный доступ Да (35) Да (35) Нет Нет
Поддержка нескольких линий Да Да Да Да
Виртуальная линия (соотношение 1:1 на лицензию Pro) Да Да Нет Нет
Пользователь функции "Горячие столы" Да Нет Да Нет

Устройство для незакрепленных рабочих мест (88xx, 98xx, RoomOS)

Нет Да

 
Функция незакрепленных рабочих мест не поддерживается для рабочего пространства с несколькими устройствами.
Нет Да
Голосовая почта

Настроить

Да Да Да Нет
Интеграция Microsoft Teams Да Нет Да Нет
Запись вызова Да Да Да Нет
Поставщик услуг записи вызовов $ $ $ Нет
Webex Go $ Нет Нет Нет
Использовать услуги моего оператора мобильной связи $ Нет Нет Нет
Сопряжение Да Да Да Да
Nomadic E911 (только для США) Да Да Да Да
Конференц-связь (N-Way) Вызовы до 6 Да Да Да Нет
Конференц-связь (3-сторонняя) Да Да Да Да
Портал пользователя

пользовательский центр

Да Нет Да Нет
Мониторинг (BLF) Да Да Да Да
Мелодия режима удержания Да Да Да Да
Визуальная голосовая почта Да Нет Да Нет
Консоль оператора $ Нет Нет Нет
Альтернативные номера с функцией специального сигнала вызова Да Да Да Нет
Язык объявлений Да Да Да Нет
Отклонение анонимных вызовов Настроить Да Да Да Нет
Исключение вмешательства в вызов Настроить Да Да Да Нет
Базовые журналы вызовов Да Да Да Да
Обмен текстовыми сообщениями для компаний $ Нет $ Нет
Обратный вызов Да Нет Да Нет
Предупредительный сигнал моста вызовов Да Да Да Нет
Постоянная переадресация вызовов

Настроить

Да Да Да Да
Переадресация вызовов, если абонент недоступен (Непрерывность бизнес-процессов) Настроить Да Да Да Да
Переадресация вызова при условии, если занято Настроить Да Да Да Да

Переадресация вызова при условии, если нет ответа

Настроить

Да Да Да Да
Избирательность переадресации вызовов Настроить Да Да Да Да

Журнал вызовов

Да Да Да Да

удержание и возобновление вызова;

Да Да Да Да
Перехват вызова Да Да Да Да
Блокировка доставки идентификатора линии вызова Да Да Да Нет

Уведомление о вызове

Настроить Нет Нет Да Нет
Базовая очередь вызовов для клиентов Да Да Нет Да

Повторный набор и возврат вызовов

Да Да Да Да

перевод вызова

Да Да Да Да

Ожидающий вызов

Да Да Да Да

Идентификатор вызывающего абонента

Да Да Да

Да

Отображения идентификатора линии вызывающего абонента для отдельного вызова Да Да Да Нет
Часовой пояс службы вызовов Да Да Да Да
Параметры сжатия Да Да Да Да

Ограничение идентификатора подключенной линии

Да Да Да

Да

Прямой перехват вызова

Да Нет Да

Нет

Не беспокоить

Настроить

Да Да Да

Да

Экстренный номер обратного вызова Да Да Да Да

Руководитель

Настроить Да Нет Нет

Нет

Помощник руководителя Настроить Да Нет Нет

Нет

Набор добавочных номеров, переменная длина

Да Да Да

Да

Отображение внешнего идентификатора линии вызывающего абонента Да Да Да Да
Входящий обмен факсимильными сообщениями Да Да Да Нет
Обмен цифровыми факсимильными сообщениями $ $ $ $
Массовые уведомления (многоадресные) предупреждения $ $ $ $

Код доступа к функции

Да Да Да

Да

Резервирование рабочего места

Настроить Да Да Да

Да

Резервирующий гость

Да Нет Да

Нет

Полномочия на входящие вызовы Да Да Да Да
Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента Да Да Да Да

Дозвон по единому номеру (Office Anywhere)

Настроить Да Нет Да

Нет

Блокировка идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов

Настроить

Да Да Да

Нет

Разрешения для исходящих вызовов Да Да Да Да
Список контактов организации Да Да Да Да
Список контактов группы Да Нет Да Нет

Личные контакты.

Да Нет Да

Нет

Приоритетное предупреждение Настроить Да Да Да

Нет

Конфиденциальность автосекретаря

Да Да Да

Нет

Push To Talk

Да Да Да

Нет

Пользовательские графики Да Нет Да Нет

Выборочное принятие вызовов

Настроить Да Да Да

Нет

Выборочное отклонение вызовов

Настроить Да Да Да

Нет

Выборочная переадресация вызова Да Да Да Нет
Последовательный звонок Настроить Да Да Да

Нет

Одновременный звонок Да Да Да

Нет

Видео (точка-точка)

Да Да Да

Да


 
Следующие функции не поддерживаются Webex для правительственных организаций. Запись вызовов, партнер по записи вызовов, Webex Go, оператор мобильной связи Webex Go, консоль секретаря, обмен текстовыми сообщениями для компаний и обмен цифровыми факсимильными сообщениями.

 

Сведения о подписке и использовании лицензии на выделенный экземпляр Webex Calling см. в статье Использование лицензий на выделенный экземпляр.


 
Службы вызовов становятся недоступными для пользователей, использующих Webex Calling версии 44.3 или более ранних.

Webex Calling в Webex

Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.

Щелкните, чтобы скачать приложение Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad или Android. Ознакомиться с подробной информацией о приложении Webex и настройке можно в разделе Приложение Webex.

Функции и службы веб-сайта

Подготовка каждого веб-сайта или местоположения будет осуществляться с предоставлением стандартного пакета групповых служб, как описано в приведенной ниже таблице.

Таблица 1. Особенности местоположения: Включенные и дополнительные (бесплатные)

Включенные функции местоположения

Автосекретарь

Перехват вызова

Голосовой портал

Очередь вызовов (операторы на основе лицензии пользователя)

Сеть DECT

Группа голосовой почты
Группа поискаПортал дозвона по единому номеруРепозиторий объявлений

Добавочный номер парковки вызовов

Групповой пейджинг

Перехват местоположения

Группа парковки вызовов

Виртуальные добавочные номера

Мелодия режима удержания