Для успешного выполнения перечисленных ниже задач партнеры-Партнеры могут обратиться к соответствующим документам, упомянутым здесь:

Оформление заказов и настройка

Взаимодействие с пользователем

Управление пользователями

Параметры клиента

  • для управления общими настройками, параметрами безопасности, голосовой связью и настольным компьютером в Webex Contact Center см . статью параметров о клиенте

Настройка компонентов

Несмотря на то, что администраторы-партнеры могут выполнять начальную настройку контакт-центра, мы рекомендуем, чтобы администраторы и Супервизоры пользователей могли выполнять задачи управления контактами в день до повседневной работы

групповые операции в Webex контактном центре

обновление платформы Webex Calling интегрированной платформы на реальное время служба мультимедиа голосовая платформа

обновление с устаревших платформ до Webex контакт центр