我们建议合作伙伴管理员参考此处提到的相关文档,以成功执行下列任务:

订购和预配置

客户体验

用户管理

租户设置

  • 要管理 Webex 联络中心中的常规、安全、语音、数字和桌面设置,请参阅 租户设置 一文。

功能设置

尽管合作伙伴管理员可以执行初始联络中心设置,但我们建议对客户管理员和主管进行培训,以执行日常联络中心管理任务。

Webex 联络中心的批量操作

从经典平台升级到下一代平台

从旧平台升级到 Webex 联络中心