我們建議合作夥伴管理員參考此處提及的相關文檔,以成功執行下列任務:

訂購和供應

客戶體驗

使用者管理

租戶設定

  • 若要管理 Webex 聯絡中心中的常規、安全、語音、數字和桌面設置,請參閱 租戶設定 一文。

功能設定

儘管合作夥伴管理員可以執行初始聯絡中心設置,但我們建議對客戶管理員和主管進行培訓,以執行日常聯絡中心管理任務。

Webex 聯絡中心的批次操作

從經典平台升級到下一代平台

從舊平台升級到 Webex 聯絡中心