Ми рекомендуємо, щоб адміністратори партнерів звернулися до відповідних документів, згаданих тут, щоб успішно виконати перелічені нижче завдання:

Замовлення та забезпечення

Клієнтський досвід

Керування користувачами

Налаштування орендаря

  • Щоб керувати загальними параметрами, параметрами безпеки, голосовими, цифровими та настільними параметрами в Webex Contact Center, перегляньте статтю Налаштування клієнта .

Налаштування функції

Хоча адміністратори-партнери можуть виконати початкове налаштування контакт-центру, ми рекомендуємо, щоб адміністратори клієнтів і керівники пройшли навчання для виконання повсякденних завдань керування контакт-центром.

Масові операції в контакт-центрі Webex

Перейдіть із класичної платформи на платформу наступного покоління

Оновлення зі старих платформ до Webex Contact Center