Ми рекомендуємо адміністраторам партнерів ознайомитися з відповідними документами, згаданими тут, для успішного виконання наведених нижче завдань:

Замовлення та надання

Клієнтський досвід

Керування користувачами

Налаштування клієнта

  • Щоб керувати загальними, безпековими, голосовими, цифровими та настільними налаштуваннями в контакт-центрі Webex, перегляньте статтю Налаштування клієнта.

Налаштування функцій

Незважаючи на те, що адміністратори партнерів можуть виконувати початкове налаштування контакт-центру, ми рекомендуємо, щоб адміністратори та супервайзери по роботі з клієнтами були навчені виконувати повсякденні завдання з управління контакт-центром.

Масові операції в контакт-центрі Webex

Перейдіть з класичної платформи на платформу наступного покоління

Перейдіть із застарілих платформ до контакт-центру Webex