İş ortağı yöneticilerinin aşağıda listelenen görevleri başarıyla gerçekleştirmek için burada sözü edilen ilgili belgelere başvurması önerilir:

Sipariş ve Hazırlama

  • Cisco Commerce Workspace (CCW) üzerine bir Webex Contact Center siparişi yerleştirmek için, cisco collaboration sipariş kılavuzları sayfasındaki Cisco Webex Contact Center sıralama kılavuzu ' na ve cisco collaboration Flex Plan iletişim merkezi sipariş kılavuzu ' na bakın .

  • Bir CCW siparişi için Webex contact center kiracısı hazırlamak için, bir müşteri hakkında Webex iletişim merkezi siparişine bakın .

  • Webex bağlantı merkezi için bir müşteri organizasyonu ayarlamak için Webex destek merkezi makalesine başlarken ' e bakın .

Kullanıcı Yönetimi

Kiracı ayarları

Özellik Kurulumu

İş ortağı yöneticileri ilk iletişim merkezi kurulumunu yürütebilse de, müşteri yöneticilerinin ve gözetmenlerin günlük iletişim merkezi yönetim görevlerini yürütmek için eğitimli olmasını öneririz.

Webex kişi merkezi 'nde toplu işlemler

Eski platformlardan Webex kişi merkezine yükseltme