Konfigurer og administrer Webex Calling -enheder

Tildele en eksisterende telefon til en anden bruger eller enhed

Hvis du vil genbruge en telefon, der er tildelt en bruger/et arbejdsområde, til en anden Webex Calling Webex Calling bruger/arbejdsområde, skal du følge disse trin:

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til brugeren/arbejdsområdet, hvor enheden i øjeblikket er tildelt. Du kan tildele enheden igen i følgende scenarier: Hvis du ønsker at slette brugeren/arbejdsområdet, skal du vælge Slet bruger/arbejdsområde for at slette både brugeren/arbejdsområdet og de tilknyttede enheder. Hvis du ønsker at slette en enhed, skal du vælge Enheder og vælge den enhed, der skal slettes.
3	Gå til indstillingsmenuen på telefonen og udfør disse trin for at tildele telefonen igen. Vælg Enhedsadministration og derefter Factory Reset. Hvis enheden ikke allerede var fabriksindstillet, skal du først fabriksindstille enheden. Enheden nulstilles automatisk, hvis den var online og aktiv under sletning. Telefonen genstarter. Når genstarten er afsluttet, viser telefonen skærmbilledet Aktiveringskode. Telefonen er nu klar til omfordeling.
4	Følg instruktionerne i Tilføj og tildel telefon til bruger eller F øj en telefon til et nyt arbejdsområde for at tildele eller føje en telefon til en bruger/arbejdsområde.
5	Når du tilføjer enheden i Control Hub, skal du udføre disse handlinger på telefonen: For aktiveringskode: Indtast aktiveringskoden. Telefonen genstarter og er indbygget til den nye bruger/arbejdsområde. For MAC-adresse: Indtast #000 på skærmbilledet Aktiveringskode, telefonen genindlæses med Webex Calling og sørger for den nye bruger/arbejdsområde.

Føj en tavle, et skrivebord eller en rumenhed til en bruger

Tildeling af en Board-, Desk- eller Room-enhed som en personlig enhed til nogen giver vedkommende mulighed for at få deres Webex-opkald og møder direkte til deres enhed. Du kan finde flere oplysninger i Tildele en personlig tavle-, skrivebord- eller rumenhed til en bruger.

Føj en tavle, et skrivebord eller en rumenhed til et nyt arbejdsområde

Når folk er på arbejde, mødes de i masser af arbejdsområder som frokostlokaler, lobbyer og konferencelokaler. Du kan konfigurere delte Cisco Webex enheder i disse arbejdsområder, tilføje tjenester og derefter se samarbejdet ske.

Hovedprincippet for en Workspace-enhed er, at den ikke er tildelt en bestemt bruger, men snarere en fysisk placering, der giver mulighed for delt brug.

Enhederne, der er anført her, understøtterWebex Calling.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Enh eder > Tilføj enhed. Du kan også føje en enhed til et nyt arbejdsområde fra afsnittet Arbejdsområder ved at navigere til Administration > Arbej d sområder > Tilføj arbejd sområde.
3	Vælg D elt brug, og klik på Næste.
4	Vælg Nyt arbejdsområde, og klik på Næste.
5	Indtast et navn til arbejdsområdet (f.eks. navnet på det fysiske rum), vælg rumtypen, tilføj rumkapaciteten, og vælg placeringen for arbejdsområdet. Klik derefter på Næste.
6	Vælg Cisco Room and Desk-enhed.
7	Vælg en af følgende tjenester, og klik på Næste. Opkald på Webex (1:1 opkald, ikke-PSTN) — Brugere kan kun foretage Webex App- eller Webex Session Initiation Protocol (SIP) opkald ved hjælp af en SIP-adresse (f.eks. username@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling—Ud over at være i stand til at foretage og modtage Webex App- og SIP-opkald, kan folk i dette arbejdsområde bruge enheden til at foretage og modtage telefonopkald inden for Webex Calling nummereringsplanen. For eksempel kan du ringe til din kollega ved at ringe til telefonnummeret 555-555-5555, filtypenavn 5555 eller SIP-adresse username@example.webex.com, men du kan også ringe til dit lokale pizzeria.
8	Hvis du har valgt en Cisco Webex Callingtjeneste, skal du vælge det abonnement og den licenstype, du vil tildele arbejdsområdet. Professionelt arbejdsområde Arbejdsområde til fælles område For at finde ud af mere om de funktioner, der er tilgængelige med licenserne, skal du se Funktioner, der er tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.
9	Tildel en placering, et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), en udvidelse, og klik derefter på Gem.
10	Aktivér enheden ved hjælp af den medfølgende kode. Du kan kopiere, e-maile eller udskrive aktiveringskoden.

Tilføj og tildel enheder i bulk

Hvis du vil tildele flere enheder til brugere og arbejdsområder, kan du udfylde en CSV-fil med de nødvendige oplysninger og aktivere disse enheder med blot et par nemme trin.

Du kan føje op til 5 Cisco-skrivebordstelefoner, Cisco MPP-telefoner, ATA'er eller tredjepartsenheder til et arbejdsområde med Professional-arbejdsområdelicens.
Du kan kun føje én enhed til et arbejdsområde med en fælles arbejdsområdelic ens.

Enhederne, der er anført her, understøtterWebex Calling. Du kan registrere alle enheder ved hjælp af en MAC-adresse; registrer dog følgende delsæt enheder ved hjælp af en aktiveringskode:

Cisco IP-telefon 6800-serien Multiplatformstelefoner (Lydtelefoner — 6821, 6841, 6851)
Cisco IP-telefon 7800-serien Multiplatformstelefoner (Lydtelefoner — 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-telefon 80000-serien Multiplatformstelefoner (Lydtelefoner — 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-telefon 80000-serien Multiplatformstelefoner (Videotelefoner — 8845, 8865)
Cisco IP-konferencetelefon 7832 og 8832
Cisco skrivebordstelefon 9800-serien, Cisco trådløs telefon 9821 og Cisco videotelefon 8875

Log ind på Control Hub.

Gå til Administr ation > Enh eder > Tilføj enhed > Flere Cisco IP-telefoner.

Vælg en af følgende indstillinger, og klik på Download.

Brugere i min organisation — Du kan få en liste over alle brugere i organisationen og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver manuelt at slå hver bruger op.
Arbejdsområder i min organisation — Du kan få en liste over alle arbejdsområder i organisationen og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver manuelt at slå hvert arbejdsområde op.

Hvis et arbejdsområde har flere enheder, vises kun den første enhed i den downloadede CSV. Du kan dog tildele flere enheder til et professionelt arbejdsområde via CSV ved at tilføje detaljerne i separate rækker.

Hvis du vil se, hvilke enheder der hører til et arbejdsområde, kan du eksportere enhedens CSV ved at navigere til Administration > Enh eder. Vælg derefter en eller flere enheder, og klik på Eksporter til CSV.
Tilføj enhedseksempelskabelon — Du kan bruge den tilgængelige skabelon til at angive oplysninger som brugernavne, type (angiv, om det er en bruger eller et arbejdsområde), MAC-adresser og enhedsmodeller.

Du kan bruge følgende tabel til at forberede din CSV-fil.

Følgende felter er obligatoriske, når du tildeler en enhed til Webex Calling brugere og arbejdsområder:

For brugere: Brugernavn, Type, Enhedstype og Model, hvis enhed stypen er IP.
For arbejdsområde: Brugernavn, type, telefonnummer eller udvidelse, Webex Calling arbejdsområde [abonnementsnavn], enhedstype og model, hvis enhedstypen er IP.

Kolonnenavn	Beskrivelse	Understøttet værdi
Brugernavn	Hvis du vil tildele en enhed til en bruger, skal du indtaste brugerens e-mail-adresse. Indtast ikke bruger-id'et eller vedkommendes navn. Du skal tilføje den eksisterende bruger, der tilhører organisationen. Hvis du vil tildele en enhed til et arbejdsområde, skal du angive navnet på arbejdsområdet. Hvis du angiver et arbejdsområde, der ikke findes, oprettes det nye arbejdsområde automatisk , men kun hvis du angiver en Enhedstype. Et nyt arbejdsområde kan ikke oprettes uden en enhed.	Eksempel på bruger-e-mail: test@example.com Eksempel på arbejdsområdenavn: Pauserum
Type	Angiv den relevante type som bruger eller arbejdsområde.	USER WORKSPACE
Udvidelse	Hvis du har valgt typen som: Bruger — udvidelsen skal være tom. Indtast ikke nogen værdi. Workspace — Angiv den udvidelse, der er tilgængelig og gyldig for den angivne placering.	Eksempel: 00-999999
Telefonnummer	Hvis du har valgt typen som: Bruger — Telefonnummeret skal være tomt. Indtast ikke nogen værdi. Arbejdsområde — Telefonnummeret er obligatorisk.	Eksempel: +12815550100
Enhedstype	Indtast enhedens type.	Hvis du vil bruge multiplatformstelefoner, ATA- eller DECT-enheder medWebex Calling, skal du indtaste IP. Hvis du vil oprette nye arbejdsområder for at have RoomOS-enheder, skal du indtaste WEBEX ellerWEBEX_CALLING, afhængigt af den ønskede opkaldsindstilling
Modellen	Indtast enhedsmodellen, hvis enhedstypen er IP.	Eksempel på enhedsmodel: Cisco 7841, Cisco 8851, og så videre
MAC-adresse	Indtast enhedens MAC-adresse. Hvis du lader MAC-adressefeltet være tomt, genereres en aktiveringskode. Brug aktiveringskoder til RoomOS-enhederne.	Eksempel MAC-adresse: 001A2B3C4D5E
Beliggenhed	Indtast navnet på brugeren eller arbejdspladsens placering.	Eksempel: San Jose
Opkaldsplan	Indtast TRUE for at aktivere Cisco Calling Plan for det nyligt tilføjede arbejdsområde. Placeringen skal være Cisco PSTN. Hvis typen er arbejdsområde, og placeringen er en Cisco PSTN-placering, og opkaldsplan er indstillet til True, bruger dette nye arbejdsområde Ubegrænset udgående opkaldsplan og har tilladelse til at foretage udgående opkald. Som standard er feltet Opkaldsplan indstillet til Falsk. Denne funktion virker ikke for brugere, eksisterende arbejdsområder og arbejdsområder med ikke-understøttet placering.	TRUE FALSE
Opdatering kun abonnement på arbejdsområdet	Indtast TRUE, hvis du kun vil opdatere abonnementet. Denne værdi springer enhedens onboarding over, selvom enhedsrelaterede oplysninger er udfyldt. Indtast FALSE, hvis du vil opdatere abonnementet og indbygge en ny enhed. Som standard er værdien indstillet til FALSE. Denne kolonne gælder ikke for Type USER. Hvis du har valgt Type som BRUGER og indtastet denne kolonneværdi som SAND, får du en fejlmeddelelse. Denne kolonne er ikke relevant og ignoreres, når der oprettes et nyt arbejdsområde.	TRUE FALSE
Webex CallingArbejdsområde [abonnements-id]	Angiv det abonnement, der skal bruges til oprettelse af arbejdsområder med fælles eller professionelle opkald . Hvert abonnement, der har arbejdsområdelicens, har en tilsvarende kolonne. Du kan tildele enten en arbejdsområdelicens til fælles område eller en professionel arbejdsområdelicens. Hvis du vil tildele en licens, skal du angive TRUE i en af licenstypekolonnerne i det respektive abonnement. Du skal kun tildele ét abonnement til et arbejdsområde. Du kan også overføre arbejdsområder fra et abonnement til et andet. Hvis du vil overføre, skal du skrive FALSE i kolonnen med kildeabonnement og TRUE i kolonnen for målabonnement. Abonnementer, der er suspenderet, har „suspenderet“ nævnt i deres titel. Du får vist en fejlmeddelelse, hvis du tildeler et suspenderet abonnement til et arbejdsområde. Hvis du vil opdatere arbejdsområdet fra suspenderet til aktivt abonnement, skal du skrive FALSE i kolonnen Suspenderet abonnement og TRUE i kolonnen Aktivt abonnement. Vi anbefaler, at du bruger en nyligt genereret skabelon til at forberede CSV-importfilen, da den indeholder nøjagtige oplysninger om de aktive abonnementer på arbejdsområdelicenser.	TRUE FALSE
Webex CallingProfessionelt arbejdsområde [abonnements-id]		TRUE FALSE

Disse felter Telefonnummer og Udvidelse fik tidligere titlen Katalognummer og Direkte linje; disse kolonnenavne understøtter fortsat i kort tid.

Vi anbefaler, at du begrænser antallet af enheder til 1000 pr. CSV-fil. Hvis du vil tilføje mere end 1000 enheder, skal du bruge en anden CSV-fil.

Udfyld regnearket.

Upload CSV-filen ved at trække og slippe eller klikke på Vælg en fil.

Hvis MAC-adressen er tom, får du mulighederne for at vælge, hvor aktiveringskoden skal sendes.

Angiv et link — Aktiveringskoden føjes til en CSV-fil. Efter import får du et link til at downloade aktiveringskodefilen på skærmbilledet Importstatus.
E-mailaktiveringskode — Hvis enheden er til et arbejdsområde, sendes aktiveringskoden til dig som administrator. Hvis enheden er til en bruger, sendes aktiveringskoden til brugeren via e-mail.

Du eller brugeren skal indtaste aktiveringskoden på enheden for at aktivere den.

Klik på Send.

Viser den opdaterede status, når enhederne bliver aktive.

Multiplatform-enheder skal køre en firmwarebelastning på 11.3.1 SR2 eller nyere for at brugerne kan indtaste aktiveringskoden på deres enhed. Du kan finde oplysninger om opgradering af telefonens firmware i denne artikel.

Eksportere en enhedsliste

Hvis du vil se listen over enheder, der er tildelt brugere og arbejdsområder, kan du eksportere CSV-filen.

Log ind på Control Hub, og gå til Enheder.

Vælg flere enheder fra enhedslisten, og vælg ind stillingen Ek sporter. Du kan vælge de felter, der skal medtages i CSV-filen, og eksportere indholdet til en lokal mappe.

Felterne, der vises på CSV-filen, afhænger af enhedens forbindelse til platformen. Derfor er nogle felter ikke tilgængelige i outputfilen.

Administrer en enhed for en bruger

Du kan tilføje, fjerne, genstarte, kontrollere aktivering eller oprette en ny aktiveringskode for de enheder, der er tildelt brugere i organisationen. Dette kan være nyttigt til at se og administrere enheder på brugerskærmen, når det er nødvendigt.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Brugere.
3	Vælg en bruger, og klik på Enheder.
4	Hvis du vil føje en enhed til denne bruger, skal du klikke på Tilføj enhed. Hvis brugeren allerede er tildelt en enhed, og du vil tilføje en anden enhed, skal du klikke på Hand ling > Tilføj enhed. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du føjer enheden til en bruger, under Føj telefoner til en bruger sektion.
5	Hvis du vil ændre en eksisterende enhed, skal du vælge enhedsnavnet. Dette fører dig til siden Enheder. Her kan du se og redigere enhedsindstillinger, slette enheden, genstarte enheden eller oprette en ny aktiveringskode for enheden, hvis det er relevant. Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af telefonindstillinger under Konfigurere og opdatere telefonindstillinger.
6	Hvis den enhed, der er føjet til brugeren, er Webex Aware, vises indstillingen Webex Aware under enhederne som vist i diagrammet. Webex Aware angiver, at enheden er onboardet til Webex-platformen og har adgang til Webex-funktioner , der understøttes af telefonen.
7	Klik på Hand linger for at administrere enheden. Handlinger giver dig mulighed for at anvende konfigurationsændringer, genstarte enheden, rapportere et problem og indsamle enhedslogfiler eller slette enheden. Fanen Handlinger har disse indstillinger for en Webex Aware-aktiveret enhed: Anvend ændringer — Anmodning om problemer til telefonen for at downloade og anvende ændringer i konfigurationen. Genstart — Udsteder anmodning om at tvinge enheden til at genstarte og downloade den aktuelle konfiguration. Rapporter problem — Anmodning om problemer til enheden om at generere og uploade en PRT til skyen.

Administrer en enhed til et arbejdsområde

Du kan tilføje og administrere enheder direkte fra en arbejdsområdeprofil. Arbejdsområ deenheder kan omfatte ATA-enheder, f.eks. faxmaskiner. Du kan også konfigurere en arbejdsområdeenhed som hotelvært. Du kan finde flere oplysninger om hotelophold under Hoteling i Control Hub.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Arbejdsområder.
3	Vælg det arbejdsområde, der skal ændres.
4	Hvis du vil tilføje en enhed, skal du klikke på Tilføj enhed i flisen Enh eder. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du føjer enheder til arbejdsområdet, under Føj en telefon til et nyt arbejdsområde.
5	Hvis du vil ændre en eksisterende enhed, skal du vælge enhedsnavnet. Dette fører dig til siden Enheder. Her kan du se og redigere enhedsindstillinger, slette enheden, genstarte enheden og aktivere enheden til at blive brugt som hotelvært. Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af telefonindstillinger under Konfigurere og opdatere telefonindstillinger.
6	Hvis den enhed, der er føjet til arbejdsområdet, er Webex Aware, vises indstillingen Webex Aware under enhederne som vist i diagrammet. Webex Aware angiver, at enheden er onboardet til Webex-platformen og har adgang til Webex-funktioner, der understøttes af telefonen.
7	Klik på Hand linger for at administrere enheden. Handlinger hjælper med at anvende konfigurationsændringer eller opdatere firmware til MPP-enhederne. Fanen Handlinger har disse indstillinger for en Webex Aware-aktiveret enhed: Anvend ændringer — Anmodning om problemer til telefonen for at downloade og anvende ændringer i konfigurationen. Genstart — Udsteder anmodning om at tvinge enheden til at genstarte og downloade den aktuelle konfiguration. Rapporter problem — Anmodning om problemer til enheden om at generere og uploade en PRT til skyen.

Konfigurer linjer - Tilføj og omarranger linjer

Funktionen Konfigurer linjer til tildeling af primære, delte og virtuelle linjer til telefoner tillader flere optrædener af en delt linje på den samme enhed. Oplevelsen Konfigurer porte for ATA'er er ikke ændret.

Her er opdateringerne til funktionen Konfigurer linjer til MPP- og PhoneOS-enheder:

Primære linjer
- Tildel ejeren af enheden, og sørg for, at den indtager den første linjeposition på enheden.
- Forøg udseendet på den pågældende række for at tilføje yderligere optrædener.
Delte linjer/Virtuelle linjer
- Tildel delte linjer fra enhver bruger eller arbejdsområde, der er aktiveret for opkald i organisationen, med tilgængelige delte opkaldsoptrædener (SCA'er).
- Forøg udseendet på den delte linjerække for at tilføje yderligere optrædener.
  
  De SCA-grænser, der er tilgængelige for brugeren eller arbejdsområdet, kan begrænse de tildelbare optrædener.
- Tildel et linjeindeks til hver delt linje. Du kan omarrangere de delte linjer ved at trække og slippe.
  
  Du kan ikke adskille de enkelte optrædener af en linje.
- Brug brugerens tilstand Konfigurer layout > Brugerdefineret layout til at arrangere placeringen af delte linjeindekser på en enhed.
Udseende
- Konfigurer flere optrædener af den samme primære, delte eller virtuelle linje som individuelle vægtede linjesæt.
- Vægtede linjer er suffikset med en -1, -2 osv. (kun Cisco- telefoner).
- Opkald ringer ind i det første tilgængelige vægtede linjeudseende.
Nye oversigtsoplysninger (nederst på siden)
- Unikke SIP-registreringslinjer - Viser antallet af unikke SIP- registreringskonti, som telefonen kan understøtte. Det maksimale antal konti, der i øjeblikket understøttes, er 16.
- Samlede linjeudseende — Viser det samlede antal tildelbare linjeoptrædener, der understøttes af enheden. Hvis telefonmodellen understøtter KEM'er, inkluderer det maksimale antal optrædener den ud videde kapacitet.
Bulklinjetildeling og offentlige API'er
- Metoderne Bulk CSV og Public API til tildeling af linjer omfatter funktionaliteten „Udseende“.

Du kan finde flere oplysninger om delt linje på tværs af placeringer under Konfiguration af delte linjer og virtuelle linjer på tværs af placeringer.

Når der føjes et hurtigopkald til en telefon ved at trykke langt på den ønskede linjetast, er hurtigopkaldet ikke synligt i Control Hub. En hurtigopkald kan overskrives ved at konfigurere en delt linje på den pågældende linjetast.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Brugere eller Arbejdsområder (afhængigt af hvor den enhed, der skal ændres, er tildelt).
3	Vælg en bruger eller et arbejdsområde.
4	Gå til Enheder, og klik på en enhed, som du vil tilføje eller ændre de delte linjer for. Dette fører dig til siden Enheder.
5	Klik på Konfigurer linjer under Enhedsstyring.
6	Hvis du vil tilføje et delt linjeudseende, skal du klikke på ikon, søg efter navn eller telefonnummer, og vælg en linje. Du kan tildele den samme delte linje eller virtuelle linje til flere individuelle linjetaster på en telefon. Klik på ikonet i kolon nen Udseende på den respektive linje for at angive antallet af optrædener for den linje, du vil have vist på telefonen. Du kan tilføje linjerne i den rækkefølge, du ønsker, at de skal vises i. Hvis du vil ændre rækkefølgen på linjeudseendet, skal du slette og føje til listen i den rækkefølge, du ønsker, at de skal vises. Hvis en bruger har numre fra andre brugere/grupper konfigureret på deres enheder, kan du tilføje en Linjeetiket til den delte linje. Denne linjeetiket hjælper med at identificere det ene delte linjeudseende fra det andet. Klik på ikonet for at fjerne en linje. Du kan ikke fjerne den primære bruger på linje 1.
7	Klik på Gem. For store organisationer skal administratoren vælge en placering, før der konfigureres yderligere opkaldslinjer. klik på ikonet, og du kan se placeringsfilteret vises. Administratoren kan derefter vælge ønsket placering og vælge en linje. For en almindelig organisation er placeringsfilteret ikke tilgængeligt, og administratoren kan vælge en linje.

Konfigurere en ATA-enhed til en bruger

Du kan konfigurere portene på en ATA-enhed (Analog Telephone Adapter), der er tildelt en bruger i Control Hub. I øjeblikket er de to tilgængelige konfigurationer til ATA-enheder til enheder med to porte og enheder med 24 porte.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Administration > Brugere.
3	Vælg en bruger, der skal ændres, og rul til Enheder.
4	Vælg en enhed, hvor du vil tilføje eller ændre.
5	Klik på Konfigurer porte under Brugere på denne enhed.
6	Hvis du vil tilføje en delt portkonfiguration, skal du klikke på ikon.
7	Indtast navnet eller telefonnummeret, og vælg blandt de indstillinger, der vises, og klik derefter på Gem. Kun arbejdsområder uden enheder vises i opslaget.
8	Hvis enheden kræver T.38-faxkomprimering, skal du markere afkrydsningsfeltet i kolonnen T.38 eller tilsidesætte komprimeringsindstillingerne på brugerniveau og derefter klikke på Gem. Et arbejdsområde kan have en ATA. Dette er nyttigt for faxmaskiner.

Føj numre til din placering

Du kan føje telefonnumre til skrivebords- og rumenheder i din kundeorganisation når som helst, uanset om du er midt i en prøveperiode eller er blevet konverteret til et betalt abonnement.

Vi har øget antallet af telefonnumre, som du kan tilføje i Control Hub, fra 250 til 1000.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Opkald > Num re, og klik derefter på Tilføj numre.
3	Angiv placering og nummertype. Hvis du overfører numre, skal du indtaste både dit nuværende og nye faktureringsnummer.
4	Angiv Placering, Stat, Om rådekode, Præ fiks (valgfrit), og klik derefter på Søg. Tilgængelige numre vises.
5	Vælg de numre, du vil føje til placeringen. De tal, du vælger, flyttes over til feltet Valgte tal.
6	Klik på Gem.

Kontroller status for bestilte PSTN-numre

Du kan se en liste over PSTN-numre, som din organisation har bestilt. Med disse oplysninger kan du se de ubrugte numre, der er tilgængelige, og de numre, der er bestilt, der snart bliver tilgængelige.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til T jenester > Op kald > PSTN-ordrer.

Tilsluttet multiplatformstelefon (MPP) — headset og nøgleudvidelsesmoduler (KEM'er)

Når du tilslutter tilbehør (headset/KEM'er) til en MPP-enhed, vises de som en lagervare under fanen Enheder i kontrolhubben. Fra opgørelsen over Control Hub Devices kan du finde ud af tilbehørsmodellen, status og hvem tilbehøret tilhører. Når du vælger et tilbehør, kan du få yderligere oplysninger, f.eks. serienummeret til tilbehøret og den aktuelle softwareversion. Tilbehørsstatusfeltet rapporteres som „online“, så længe tilbehøret er tilsluttet MPP. Et MPP-tilsluttet headset opgraderer automatisk sin software med den nyeste version, der er tilgængelig fra Enhedsadministration.

Vil du se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstr ation om, hvordan du kan se dit tilbehør i Control Hub.

Tabel 1. Kompatible headset
Telefonmodel	Cisco Headset520-serien	Cisco Headset530-serien	Cisco Headset560-serien	Cisco Headset730-serien
Cisco IP-telefon 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco IP-telefon 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Cisco IP-telefon 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP-telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP-telefon 6871	USB	USB	USB	—
Cisco IP-konferencetelefon 7832/8832	—	—	—	—

Tabel 2. Kompatible nøgleudvidelsesmoduler
Telefonmodel	KEM
Cisco IP-telefon 8811/8841/8845	—
Cisco IP-telefon 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP-telefon 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP-telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP-telefon 6851	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP-konferencetelefon 7832/8832	—

Du kan finde flere oplysninger i Fejlfinding af problemer med nøgleudvidelsesmodulet (nøgleudvidelsesmodul) på telefoner, der er registreret påWebex Calling, under Fejlfinding af problemer med nøgleud Webex Calling videlsesmoduler i.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.