Se recomienda que los administradores de socios consulten los documentos pertinentes que se indican aquí para realizar correctamente las tareas que se indican a continuación:

Órdenes y aprovisionamiento

Experiencia de cliente

Administración de usuarios

Configuración de inquilino

  • Para administrar la configuración general, de seguridad, de voz, digital y del escritorio en Webex centro de contacto, consulte el artículo configuración de inquilinos.

Configuración de la función

Aunque los administradores de socios pueden ejecutar la configuración de centro de contacto inicial, recomendamos que los administradores y supervisores de clientes estén preparados para ejecutar las tareas diarias de administración del centro de contacto.

Operaciones masivas en Webex centro de contacto

Actualización de Webex Calling plataforma integrada a plataforma de voz de servicio de medios en tiempo Real

Actualización de plataformas antiguas a Webex centro de contacto